Да ли се учесници састанка боре да вас чују током Зоом^(Zoom) позива? Да ли^(Does) вам микрофон нагло престаје да ради усред састанка? Ово су неки срамотни тренуци онлајн састанака^{(embarrassing online meeting moments)} које сви покушавамо да избегнемо. Ако ово описује вашу тренутну ситуацију, решења у овом водичу ће вам помоћи да решите проблеме у вези са звуком на Зоом^(Zoom) -у .

Можда ћете имати кварове на микрофону на Зоом^(Zoom) - у из различитих разлога, од привремених грешака у софтверу до нетачних поставки звука, па чак и проблема са хардвером.

Дакле, пре свега, проверите да ли микрофон ради исправно. Можете покренути друге апликације за видео конференције^{(other video conferencing apps)} и проверити да ли откривају ваш микрофон. За спољне слушалице и преносиве УСБ^(USB) микрофоне, уверите се да каблови нису поломљени. Исто тако^(Likewise) , проверите да ли су исправно прикључени на одговарајуће портове на вашем рачунару.

Такође можете пребацити микрофон на други порт на рачунару или покушати да га користите на другом рачунару. Ово би помогло да се утврди да ли микрофон не ради на Зоом^(Zoom) -у јер имате неисправан микрофон или оштећен порт.

Ако микрофон и даље не ради на Зоом^(Zoom) - у, погледајте ове препоруке за решавање проблема у наставку.

1. Проверите да микрофон није искључен

Ако вас учесници не чују на Зоом^(Zoom) састанку, уверите се да микрофон није искључен. То би требало да буде ваша прва акција. Погледајте доњи леви угао прозора састанка и кликните на Укључи звук^(Unmute) .

Брзи савет:^{(Quick Tip:)} Користите Alt + A (за Виндовс) или Shift + Command + A (за Мац^(Mac) ) да брзо укључите или искључите микрофон у Зоом^(Zoom) -у .

Ако ваше слушалице или спољни микрофон имају наменско дугме за искључивање звука, проверите да није случајно укључено.

Да бисте спречили да Зоом микрофон аутоматски искључи микрофон, идите на Settings > Audio и поништите избор опције Искључи микрофон када се придружујем састанку^{(Mute my microphone when joining a meeting)} (за Виндовс) или Искључи микрофон када се придружује састанку^{(Mute my mic when joining a meeting)} (за Мац).

2. Проверите избор микрофона за зумирање^{(Microphone Selection)}

Када је више аудио уређаја повезаних на ваш рачунар, Зоом^(Zoom) користи микрофон активног аудио уређаја. Ипак, требало би да проверите избор микрофона Зоом -а.^(Zoom)

У прозорима састанка кликните на икону са стрелицом нагоре^{(arrow-up icon)} десно од дугмета Искључи звук^(Mute) и изаберите жељени микрофон у одељку Изаберите микрофон^{(Select a Microphone)} .

3. Подесите јачину звука микрофона

Да ли ваши сарадници често траже да говорите мало гласније током Зоом^(Zoom) састанака? Затим би требало да повећате јачину звука микрофона. Насупрот томе, смањите јачину звука микрофона ако се чини да говорите прегласно.

Подесите јачину звука микрофона на Виндовс-у^{(Adjust Microphone Volume on Windows)}

Ако користите Виндовс^(Windows) рачунар, пратите кораке у наставку да бисте повећали (или смањили) улазну јачину микрофона.

1. Идите на Settings > System > Sound и изаберите свој аудио уређај у одељку Изаберите свој улазни уређај^{(Choose your input device)} .

2. Затим кликните на Својства уређаја и тестирајте микрофон^{(Device properties and test microphone)} да бисте ушли на страницу са подешавањима уређаја.

3. Овде користите клизач за јачину звука^(Volume) да бисте подесили јачину звука микрофона по својој жељи.

Подесите јачину звука микрофона на Мац-у^{(Adjust Microphone Volume on Mac)}

Ево како да проверите и прилагодите улазну јачину звука уграђеног микрофона вашег Мац-а, као и спољних аудио уређаја.

1. Покрените Систем Преференцес^{(System Preferences)} и кликните на Звук^(Sound) .

2. Идите на картицу Улаз^(Input) и кликните на свој улазни уређај (тј. микрофон).

3. Померите клизач за улазну јачину звука^{(Input volume)} удесно да повећате јачину звука микрофона.

Подесите јачину микрофона у зумирању^{(Adjust Microphone Volume in Zoom)}

Такође можете подесити јачину звука микрофона преко менија за аудио подешавања Зоом-а. Идите на Settings > Audio и померите клизач испод траке Инпут Левел .^{(Input Level)}

Ако је клизач за јачину звука засивљен, поништите избор опције Аутоматско подешавање јачине звука микрофона^{(Automatically adjust microphone volume option)} .

4. Смањите или онемогућите сузбијање позадинске буке за зумирање^{(Background Noise Suppression)}

Подразумевано, Зоом^(Zoom) фино подешава излаз вашег микрофона користећи технологију за сузбијање позадинског шума^{(Background Noise Suppression)} . Ово филтрира амбијенталне буке које ометају да бисте побољшали искуство састанка. Упркос уоченим предностима, потискивање позадинске буке^{(Background Noise Suppression)} понекад доводи до смањеног излаза микрофона и других проблема са звуком.

Смањите агресивност Зоом^(Zoom) -овог потискивања буке и проверите да ли то решава проблем са микрофоном. Идите на страницу са поставкама звука зумирања и промените опцију ^(Zoom)Суппресс^(Suppress) позадинске буке са Ауто^(Auto) на Ниско (слаби позадински шум)^{(Low (faint background noises))} .

Ако излаз вашег микрофона и даље звучи неприродно и „претерано филтрирано“, онемогућите сузбијање буке Зоом-а. Да бисте то урадили, потврдите избор у пољу за потврду Прикажи опцију на састанку на „Укључи оригинални звук“^{(Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”)} . Ову опцију ћете пронаћи у одељку Музика и професионални аудио^{(Music and Professional Audio)} (погледајте снимак екрана изнад).

Вратите^(Head) се на прозор састанка и кликните на дугме Укључи оригинални звук^{(Turn on Original Sound)} у горњем десном углу. Ако имате више аудио уређаја повезаних на рачунар, кликните на падајућу икону поред опције и изаберите жељени микрофон.

5. Уверите се да зум може да приступи вашем^{(Zoom Can Access Your)} микрофону

Такође желите да осигурате да Зоом^(Zoom) има приступ микрофону вашег рачунара.

Проверите дозволу за микрофон Зоом-а на Виндовс-у^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Windows)}

Покрените апликацију Виндовс Сеттингс^{(Windows Settings)} и идите на Приватност^(Privacy) . Идите до одељка Дозволе апликације^(App) на левој бочној траци и изаберите Микрофон^(Microphone) .

Морате да омогућите две важне дозволе на овој страници за било који микрофон (уграђени или екстерни) да ради са Зоом^(Zoom) -ом на вашем рачунару. Прво^(First) укључите опцију Дозволи апликацијама да приступе вашем микрофону .^{(Allow apps to access your microphone)}

Померите^(Scroll) се даље низ страницу и такође укључите Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону^{(Allow desktop apps to access your microphone)} .

Проверите дозволу за микрофон Зоом-а на Мац-у^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Mac)}

Идите на Системске^{(System Preferences)} поставке > Безбедност и приватност^{(Security & Privacy)} и идите на картицу Приватност^(Privacy) . На левој бочној траци кликните на Микрофон^(Microphone) и уверите се да је Зоом^(Zoom) (или зоом.ус) омогућен.

6. Поново покрените Зоом (и рачунар)

Зумирање^(Zoom) — као и свака друга Виндовс^(Windows) апликација — може да квари због привремених грешака у апликацији или вашем рачунару. Ако је то случај, затворите апликацију и покушајте поново. Ако се проблем настави када поново покренете Зоом^(Zoom) , покушајте да поново покренете рачунар.

7. Решите проблеме са микрофоном^(Microphone) вашег рачунара ( Виндовс^(Windows) )

Виндовс^(Windows) има уграђену алатку која помаже у дијагностицирању и решавању проблема са микрофонима повезаним на рачунар. Да бисте користили ову алатку, идите на Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio и кликните на Покрени алатку за решавање проблема^{(Run the troubleshooter)} .

Ако имате више микрофона повезаних са рачунаром, изаберите проблематичан уређај и кликните на Даље^(Next) да бисте наставили.

Ако алатка за решавање проблема открије проблем, или ће га аутоматски решити или ће дати упутства о томе како да реши проблем.

8. Ажурирајте Зоом

На крају, уверите се да имате најновију верзију Зоом^(Zoom) -а инсталирану на рачунару. Зоом^(Zoom) често објављује ажурирања која поправљају грешке и решавају проблеме као што су кварови на микрофону. Да бисте ажурирали Зоом^(Zoom) , кликните на икону Профил^{(Profile icon)} у горњем десном углу и изаберите Провери ажурирања^{(Check for Updates)} из менија.

Ако је доступна ажурирана верзија апликације, кликните на дугме Ажурирај^(Update) да бисте је инсталирали на рачунар. Надамо^(Hopefully) се да ће ово помоћи да се реши проблем зум^(Zoom) микрофона који не ради.

Вратите микрофон^(Microphone) Зоом-а , будите слушани^{(Get Heard)}

Поред горе наведених савета, препоручујемо и ажурирање драјвера микрофона^{(updating the microphone driver)} вашег Виндовс^(Windows) рачунара. Неке екстерне слушалице и микрофони имају своје појединачне драјвере; уверите се да су и они ажурирани.

На крају, затворите друге апликације које би могле да користе микрофон вашег рачунара. Ако, на пример, имате апликацију за снимање гласа која ради у позадини, то може довести до тога да микрофон вашег рачунара не ради са Зоом^(Zoom) -ом (или другим апликацијама).

Ствари могу кренути на југ са Зоомом^(Zoom) прилично брзо, посебно када то најмање очекујете. Понекад сте спремни за састанак, али Зоом-ова камера одбија да ради^{(Zoom’s camera refuses to work)} . У другим случајевима, то су проблеми у вези са звуком. Користите савете у овом чланку да бисте решили проблеме са микрофоном на Зоом^(Zoom) - у за Мац^(Mac) и Виндовс^(Windows) рачунаре.

Zoom Microphone Not Working on Windows or Mac? Here Are 8 Fixes to Try

Do meeting participants struggle to hear you during Zoom calls? Doeѕ your microphone abruptly stop working mid-meeting? These are some embarrassing online meeting moments we all try to avoid. If this describes your current situation, the solutions in this guide will help you fix audio-related issues on Zoom.

You may experience microphone failures on Zoom for varying reasons ranging from temporary software glitches to incorrect audio settings, or even hardware problems.

So before anything, check that the microphone is working correctly. You can fire up other video conferencing apps and check if they detect your mic. For external headphones and portable USB microphones, make sure the cables aren’t broken. Likewise, confirm that they are correctly plugged into the appropriate ports on your computer.

You could also switch the microphone to another port on your PC or try using it on another computer. This would help determine whether the microphone isn’t working on Zoom because you have a faulty mic or a damaged port.

If the microphone is still not working on Zoom, refer to these troubleshooting recommendations below.

1. Check that Microphone Isn’t Muted

If participants cannot hear you in a Zoom meeting, make sure your microphone is not muted. That should be your first course of action. Look to the bottom-left corner of the meeting window and click Unmute.

Quick Tip: Use Alt + A (for Windows) or Shift + Command + A (for Mac) to quickly unmute or mute your microphone in Zoom.

If your headphone or external microphone has a dedicated mute button, check that it hasn’t been toggled on by accident.

To prevent Zoom’s microphone from automatically muting your microphone, go to Settings > Audio and uncheck the option that reads Mute my microphone when joining a meeting (for Windows) or Mute my mic when joining a meeting (for Mac).

2. Check Zoom’s Microphone Selection

When there are multiple audio devices connected to your computer, Zoom uses the mic of the active audio device. Nonetheless, you should still vet Zoom’s microphone selection.

In the meeting windows, click the arrow-up icon to the right of the Mute button and choose your preferred microphone in the Select a Microphone section.

3. Adjust Your Microphone’s Volume

Do your coworkers often ask that you speak a little louder during Zoom meetings? Then you should increase your mic’s volume. Conversely, turn down the microphone’s volume if you appear to be speaking too loudly.

Adjust Microphone Volume on Windows

If you’re using a Windows computer, follow the steps below to increase (or decrease) your microphone’s input volume.

1. Go to Settings > System > Sound and select your audio device in the Choose your input device section.

2. Next, click Device properties and test microphone to enter the device settings page.

3. Here, use the Volume slider to adjust the microphone’s volume to your preference.

Adjust Microphone Volume on Mac

Here’s how to check and adjust the input volume of your Mac’s built-in microphone as well as external audio devices.

1. Launch System Preferences and click Sound.

2. Navigate to the Input tab and click on your input device (i.e. microphone).

3. Move the Input volume slider to the right to increase the microphone’s volume.

Adjust Microphone Volume in Zoom

You can also adjust the microphone’s volume via Zoom’s audio settings menu. Go to Settings > Audio and move the slider below the Input Level bar.

If the volume slider is greyed out, uncheck the Automatically adjust microphone volume option.

4. Reduce or Disable Zoom’s Background Noise Suppression

By default, Zoom fine-tunes your microphone’s output using its Background Noise Suppression technology. This filters out distracting ambient noises to improve your meeting experience. Despite its perceived benefits, Background Noise Suppression sometimes results in reduced microphone output and other audio problems.

Reduce the aggressiveness of Zoom’s noise suppression and check if that resolves the microphone hitch. Go to the Zoom audio settings page and switch the Suppress background noise option from Auto to Low (faint background noises).

If your mic’s output still sounds unnatural and ‘over-filtered,’ disable Zoom’s noise suppression. To do this, check the box that reads Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”. You’ll find this option in the Music and Professional Audio section (see screenshot above).

Head back to the meeting window and click the Turn on Original Sound button at the top-right corner. If you have multiple audio devices connected to your computer, click the drop-down icon next to the option and select your preferred microphone.

5. Make Sure Zoom Can Access Your Microphone

You also want to ensure that Zoom has access to your computer’s microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Windows

Launch the Windows Settings app and go to Privacy. Navigate to the App permissions section on the left sidebar and select Microphone.

You need to enable two important permissions on this page for any microphone (built-in or external) to work with Zoom on your computer. First, toggle on the Allow apps to access your microphone option.

Scroll further down the page and also toggle on Allow desktop apps to access your microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Mac

Go to System Preferences > Security & Privacy and go to the Privacy tab. On the left sidebar, click Microphone and make sure Zoom (or zoom.us) is enabled.

6. Restart Zoom (and Your Computer)

Zoom—like every other Windows app—may malfunction due to temporary glitches with the app or your computer. If that’s the case, close the app and try again. Should the problem continue when you relaunch Zoom, try restarting your computer.

7. Troubleshoot Your Computer’s Microphone (Windows)

Windows has a built-in tool that helps to diagnose and fix problems with microphones connected to your computer. To use this tool, go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio and click the Run the troubleshooter.

If you have more than one microphone connected to your computer, select the problematic device, and click Next to proceed.

If the troubleshooter detects a problem, it’ll either fix it automatically or provide instructions on how to fix the issue.

8. Update Zoom

Finally, make sure you have the latest version of Zoom installed on your computer. Zoom often rolls out updates that patch bugs and fix issues such as microphone failures. To update Zoom, click the Profile icon at the top-right corner and select Check for Updates from the menu.

If an updated version of the app is available, click the Update button to install it on your computer. Hopefully, this helps to fix the Zoom microphone not working issue.

Restore Zoom’s Microphone, Get Heard

Besides the tips listed above, we also recommend updating the microphone driver of your Windows computer. Some external headphones and microphones have their individual drivers; make sure those are also updated.

Finally, close other apps that could be using your computer’s microphone. If, for example, you have a voice recording app running in the background, that could cause your PC’s microphone not to work with Zoom (or other apps).

Things can go south with Zoom pretty quickly, especially when you least expect it. Sometimes you’re set for a meeting but Zoom’s camera refuses to work. Other times, it’s audio-related problems. Use the tips in this article to resolve microphone issues on Zoom for Mac and Windows computers.

Related posts

• Да ли вам је потребан заштитни зид треће стране на Мац-у и Виндовс-у?

• Дугме за штампање екрана не ради у оперативном систему Виндовс 10? Како то поправити

• Како да поправите грешку „РПЦ сервер је недоступан“ у оперативном систему Виндовс

• ПОПРАВКА: Грешка несистемског диска или диска у Виндовс-у

• Како да исправите грешку „Заштита Виндовс ресурса није могла да изврши тражену операцију“

• Како поправити вдф_виолатион БСОД на Виндовс-у

• ИСПРАВКА: Грешка 0к80070490 у апликацији Виндовс Упдате и Маил

• Како да поправите Виндовс 10 трака задатака која не ради

• Недостају тачке за враћање система у Виндовс?

• Како да поправите грешку „Виндовс није могао да конфигурише једну или више компоненти система“.

• Како да поправите „Нема довољно ресурса УСБ контролера“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите упозорење о малом простору на диску у Виндовс-у

• Како да поправите грешке код 43 „Виндовс је зауставио овај уређај“ у Виндовс-у

• Како поправити БСОД Цлоцк_Ватцхдог_Тимеоут у оперативном систему Виндовс 10

• ВиФи мрежа се не појављује или не можете пронаћи ВиФи у Виндовс-у?

• Како да поправите да камера не ради на МС тимовима у оперативном систему Виндовс 10

• ХДГ објашњава – Свапфиле.сис, Хиберфил.сис и Пагефиле.сис у Виндовс-у

• Како да поправите недостатак звука у оперативном систему Виндовс 10

• Недостаје ЦД/ДВД драјв у Виндовс-у?

• ИСПРАВКА: Ксбок контролер се стално прекида