Ако добијате „Жао нам је, тренутно не можемо да дођемо до вашег налога“^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} у вези са грешком у Оффице 365^{(Office 365)} апликацијама као што су Ворд^(Word) , Екцел^(Excel) , ПоверПоинт^(PowerPoint) итд., можете је поправити уз помоћ овог поста. Мицрософт налог^{(Microsoft Account)} је згодан када користите Оффице 365^{(Office 365)} на рачунару тако да вам може омогућити да активирате производ, сачувате датотеке на ОнеДриве^(OneDrive) итд.

Цела порука о грешци изгледа отприлике овако -

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

Потребан вам је Мицрософт налог^{(Microsoft Account)} са најновијим верзијама система Оффице^(Office) , укључујући Оффице 365^{(Office 365)} . Омогућава вам да радите разне ствари као што су-

• Можете активирати производ.
• Не морате да уносите шифру производа након поновне инсталације система Оффице^(Office) .
• Сачувајте^(Save) датотеке на ОнеДриве^(OneDrive) кад год је потребно.

Ова грешка се јавља када промените лозинку свог Мицрософт налога^{(Microsoft Account)} , а инсталација система Оффице^(Office) не успе да потврди власништво над налогом. Да би спречио нежељену употребу од стране преваранта, Мицрософт^(Microsoft) блокира све пријављене уређаје ако промените лозинку.

То се такође дешава када укључите двофакторску аутентификацију на свом Мицрософт налогу^{(Microsoft Account)} . У том тренутку морате се поново пријавити да би инсталација Оффице^(Office) могла да потврди ваш налог са одговарајућим акредитивима.

Жао нам^(Sorry) је, тренутно не можемо да приступимо вашем налогу

Да поправимо . Жао нам је, тренутно не можемо да дођемо до вашег налога^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} грешке у Оффице 365^{(Office 365)} апликацијама, следите ове кораке-

1. Поново се пријавите на свој Мицрософт налог
2. Поново омогућите аутентификацију са два фактора

1] Поново се пријавите^(Re-sign) на свој Мицрософт^(Microsoft) налог

Добра је пракса да промените лозинку бар једном месечно – без обзира на то колико налога имате. Међутим, треба да имате на уму да морате поново да се пријавите након сваке успешне промене лозинке. Једноставним речима, кликните на дугме Пријави се^{(Sign in )} које је видљиво у поруци о грешци.

Отвориће се промпт, где морате да унесете акредитиве свог Мицрософт налога^{(Microsoft Account)} . Ако то урадите исправно, ова порука о грешци би требало да нестане.

2] Поново омогућите аутентификацију са два фактора

Ако сте почели да добијате ову поруку о грешци, након што сте омогућили верификацију у два корака на свом Мицрософт налогу^{(Microsoft Account)} , препоручује се да следите ове кораке.

• Прво онемогућите верификацију у два корака на свом Мицрософт налогу^{(Microsoft Account)} .
• Пријавите се на свој налог у апликацији Оффице 365^{(Office 365)} .
• Поново укључите верификацију у два корака.

Понекад се овај проблем јавља због неких интерних грешака, а извођење ова три корака може да се реши тог проблема.

Sorry, we can't get to your account right now error in Office 365 apps

If you аre getting Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps such as Word, Excel, PowerPoint, etc., you can fix it with the help of this post. A Microsoft Account is handy when you are using Office 365 on your computer so that it can allow you to activate the product, save files on OneDrive, etc.

The whole error message looks something like this-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

You need a Microsoft Account with recent versions of Office, including Office 365. It lets you do various things such as-

• You can activate the product.
• You do not need to enter the product key after the reinstallation of the Office.
• Save files on OneDrive whenever needed.

This error occurs when you change the password of your Microsoft Account, and the Office installation fails to validate your account ownership. To stop unwanted usage by scammers, Microsoft blocks all the logged-in devices if you change the password.

It also happens when you turn on two-factor authentication in your Microsoft Account. At such a moment, you need to sign back in so that the Office installation can validate your account with proper credentials.

Sorry, we can’t get to your account right now

To fix Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps, follow these steps-

1. Re-sign into your Microsoft Account
2. Re-enable two-factor authentication

1] Re-sign into your Microsoft Account

It is a good practice to change the password at least once in a month – no matter how many accounts you have. However, you should keep in mind that you need to sign in again after each successful change of password. In simple terms, click on the Sign in button that is visible in the error message.

It will open a prompt, where you must enter your Microsoft Account credentials. If you do that correctly, this error message should be gone.

2] Re-enable two-factor authentication

If you started getting this error message, after enabling two-step verification in your Microsoft Account, it is recommended to follow these steps.

• At first, disable the two-step verification in your Microsoft Account.
• Sign in to your account in the Office 365 app.
• Turn on two-step verification again.

Sometimes this problem occurs due to some internal errors, and performing these three steps can get rid of that issue.

Related posts

• Жао нам је, имамо неке привремене проблеме са сервером – Оффице 365 апликације

• Како да искључите компресију слике у Оффице 365 апликацијама

• Како да делите претплату на Оффице 365 са пријатељима и породицом

• Како отказати претплату на Оффице 365 или зауставити аутоматско обнављање

• Како променити Оффице 365 план претплате

• Следећи производи се не могу инсталирати истовремено Оффице 365

• Како уклонити траку за претрагу у Оффице 365 насловној траци

• Како искључити повезана искуства у Мицрософт 365

• Проблем при извозу датотека у ПДФ када користите Оффице 365 апликације

• Мицрософт Оффице Цлицк-То-Рун Висока употреба ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 11/10

• ОнеДриве није обезбеђен за овог корисника – грешка Оффицер 365

• Мицрософт управљачка конзола (ММЦ.еке) је престала да ради

• Грешка у Мицрософт Сторе-у 0к80072Ф05 - Сервер је посрнуо

• Како да откажете претплату на Мицрософт 365

• Оутлоок стално тражи лозинку када се повезује са Оффице 365

• Рецензија књиге - Мицрософт Оффице 365 за лутке

• Како поправити Мицрософт 365 помоћу командне линије у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како потиснути упозорење за преусмеравање аутоматског откривања у програму Оутлоок за Мац

• Корисна Оффице апликација у оперативном систему Виндовс 10 једна је од апликација које се највише користе

• Мицрософт 365 против Гоогле Воркплаце-а: који је бољи за вас?