Процењује се да се преко 90% свих нових информација произведених у свету чува на магнетним медијима, већина на хард дисковима. Упркос њиховој важности, постоји релативно мало објављених радова о обрасцима кварова диск јединица^{(failure patterns of disk drives)} и кључним факторима који утичу на њихов животни век. Већина доступних података заснива се или на екстраполацији из експеримената убрзаног старења или на теренским студијама релативно скромне величине.

Штавише, студије веће популације ретко имају инфраструктуру за прикупљање здравствених сигнала са компоненти у раду, што је критична информација за детаљну анализу квара.

Корисници замењују диск јединице по стопама које су далеко веће од оних које сугерише процењено средње време између отказа ( МТБФ^(MTBF) ) које испоручују продавци диск јединица, према студији од око 100.000 диск јединица коју је спровео Универзитет Карнеги Мелон^{(Carnegie Mellon University)} .

Отказ хард диска

Царнегие Меллон^{(Carnegie Mellon)} студија је испитала велике производне системе, укључујући рачунарске сајтове високих перформанси и сајтове за интернет^(Internet) услуге који користе СЦСИ^(SCSI) , ФЦ и САТА^(SATA) диск. Подаци за те драјвове наводе МТБФ^(MTBF) између 1 милион и 1,5 милиона сати, што студија каже да би требало да значи годишњу стопу кварова „од највише 0,88%.“ Међутим, студија је показала типичне годишње стопе замене између 2% и 4%, „и до 13% примећено на неким системима“.

Дакле, шта ово значи за вас, потрошача који купује чврсте дискове и рачунаре са чврстим дисковима?

Имам преко 25 година искуства у инжењерингу, производњи и развоју софтвера, па хајде да прво испитамо важан аспект типичних производних процеса од аутомобила и авиона до чврстих дискова и паметних телефона. Типичан произвођач било ког крајњег производа заправо производи неколико компоненти које чине крајњи производ. Они, у ствари, поверавају производњу и често дизајн скоро свих подкомпоненти дајући добављачу надзор у распону од уопште до експанзивних спецификација, тестирања и надзора. Добављач изабран да испоручи компоненту је често најнижи понуђач, док неки произвођачи бирају најбољег добављача на основу вредности која представља комбинацију цене, квалитета и поузданости.

Овај систем оутсоурцинга се често назива вишеслојном базом добављача. Добављач првог нивоа снабдева директно произвођача крајњег производа. Добављачи првог нивоа су добављачи нивоа два, и тако иде низ ланац исхране. Технички, у случају произвођача хард дискова, они су, у ствари, добављачи првог нивоа за произвођача рачунара. Овај систем објашњава зашто се, када се Влада ^(Government)Сједињених ^(United) Држава^(States) борила око тога да ли да спасе америчке произвођаче аутомобила^{(US Automobile Manufacturers)} , цитирало да ће стотине хиљада људи изгубити посао ако им се дозволи да пропадну. Мислили су на запослене свих добављача на нивоу.

У оваквом систему, квалитет крајњег производа је добар онолико колико је добра најслабија карика у ланцу снабдевања. Већина добављача користи веома^(Very) сложену и ригидну контролу квалитета и методе пројектовања како би осигурала квалитет својих производа, али се на крају ипак своди на могућност људске грешке. Чак и најсофистициранија светла, 24/7, компјутерски контролисана и роботизована производна фабрика на свету подложна је људској грешци. Особа која програмира робота се можда неће концентрисати на задатак због чега робот поставља микрочип за делић микрометра од циља сваке 100. операције, што узрокује проблеме на вашем чврстом диску када је идентичан рачунар вашег колеге сасвим у реду.

Овакви рани неуспеси нису неуобичајени. То је оно што све гаранције називају „производним недостацима“. Унутрашњи израз у индустрији је неуспех морталитета дојенчади^{(Infant Mortality Failure)} ( ММФ^(IMF) ). Гаранције имају временско ограничење јер су намењене да вас заштите од ММФ-а^(IMFs) . У ствари, постоје различити нивои ММФ-а^(IMFs) . Већина електронике пролази кроз неку врсту теста који се често назива "бурн-ин". Ово је тестирање тренутног квара или квара у првих неколико минута. Они су узроковани великим недостацима у производњи који готово одмах узрокују катастрофални квар.

Што више сметају ММФ-^(IMFs) ови су они који дођу до вас, потрошача, раде беспрекорно кратко време, а онда бам, мртав. Произвођачи мрзе ове грешке јер је сада ваше мишљење о произвођачу окаљано. Никада нисте знали за кварове током сагоревања и били сте срећни што нисте знали за њих, али када вам хард диск умре ноћ пре критичног рока, ви постајете балистички и захтевате од света надокнаду. Цена овог квара је дугорочна и већа је од цене новог чврстог диска. То може довести до заувек изгубљеног купца. Због тога никада нећу поседовати још један ХП рачунар иако су то можда одлични рачунари. Добио сам лош и заувек ме је окаљао против ХП-а.

Повезано^(Related) : Чврсти диск се сам обрисао! шта да радим ?

Дакле, шта можете учинити да се заштитите?

Ја лично увек много истражујем пре било какве нове куповине електронике. ММФ^(IMF) може бити трајни проблем са једним произвођачем или моделом док се не пронађе и исправи основни узрок проблема. То би чак могла бити и грешка у дизајну, а не производни проблем. Недавно сам купио нови ХД ТВ са великим екраном и мислио сам да желим врхунску Панасониц 3Д ^{(Panasonic 3D)} плазму^(Plasma) све док читајући критике из неколико извора нисам сазнао да модели из 2010. доживљавају рани (у року од 3 месеца) губитак нивоа црне боје и недовољно биле су доступне информације да би се утврдило да ли је поправљено у моделима из 2011. Тако да сам купио свој други избор.

Друга очигледнија ствар коју можете посебно да урадите са чврстим диском рачунара је да направите резервну копију података или слику целог система. Ја лично користим производ који се зове Ацронис Труе Имаге^{(Acronis True Image)} . Правим резервну копију целог система, а затим правим инкременталне резервне копије сваке ноћи. Подесио сам га да задржи 10 претходних корака тако да увек могу да се вратим на ранију недавну верзију. Направим резервну копију на наменском екстерном чврстом диску^{(Hard Drive)} од 1 ТБ . Шта ако тај чврсти диск поквари, кажете? Па, вероватноћа да ће чврсти диск вашег рачунара и спољни чврсти диск истовремено отказати је мала, али ја сам власник сопственог посла, тако да имам сувишан екстерни чврсти диск на којем радим сувишне резервне копије само да бих био сигуран.

Такође бих вам препоручио да набавите квалитетну заштиту од пренапона, не ону коју добијате у Валмарту^(Walmart) поред продужних каблова, већ јединицу доброг квалитета од продавца као што је Бест Буи^{(Best Buy)} или било који продавац рачунарске опреме. КОРИСТИМ Белкин^(Belkin) јединицу која кошта око 40 УСД^(USD) .

Проверите ово ако вам је потребан бесплатан софтвер за надгледање потенцијалног квара на чврстом диску^{(Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure)} .^{(Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.)}

Аутор ове поруке за госте, Ренди Л. Милер је извршни директор компаније Алагад Инцорпоратед.^{(The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.)}

Why did my hard disk fail or crash so fast & for no apparent reason?

It is estimated that over 90% of all new information produced in the world is being stored on magnetic media, most of it on hard disk drives. Desрite their importance, there is relatively little published work on the failure patterns of disk drives, and the key factors that affect their lifetime. Most available data are either based on extrapolation from accelerated aging experiments or from relatively modest-sized field studies.

Moreover, larger population studies rarely have the infrastructure in place to collect health signals from components in operation, which is critical information for detailed failure analysis.

Customers replace disk drives at rates far higher than those suggested by the estimated mean time between failure (MTBF) supplied by drive vendors, according to a study of about 100,000 drives conducted by Carnegie Mellon University.

Hard Disk Failure

A Carnegie Mellon study examined large production systems, including high-performance computing sites and Internet services sites running SCSI, FC, and SATA drive. The datasheets for those drives listed MTBF between 1 million to 1.5 million hours, which the study said should mean annual failure rates “of at most 0.88%.” However, the study showed typical annual replacement rates of between 2% and 4%, “and up to 13% observed on some systems.”

So what does this mean to you, the consumer who purchases hard drives and computers with hard drives?

I have over 25 years of engineering, manufacturing, and software development experience so first let’s examine an important aspect of typical manufacturing processes from automobiles and airplanes to hard drives and smartphones. The typical manufacturer of any end product actually produces a few of the components that make up the end product. They, in fact, outsource the manufacture and often the design of almost all subcomponents giving the supplier oversight ranging from none at all to expansive specifications, testing, and oversight. The supplier picked to supply the component is often the lowest bidder while some manufacturers choose the best supplier based on the value which is a combination of price, quality, and reliability.

This system of outsourcing is often referred to as the tiered supplier base. A tier one supplier supplies directly to the manufacturer of the end product. The suppliers to the tier one supplier are tier two suppliers, and so goes it down the food chain. Technically in the case of a hard drive manufacturer, they, in fact, are a tier-one supplier to the computer manufacturer. This system explains why when the United States Government was wrestling with whether to bail out the US Automobile Manufacturers people were quoted as saying if they are allowed to go under, hundreds of thousands of people will lose their jobs. They were referring to the employees of all the tier suppliers.

In a system like this, the quality of the end product is only as good as the weakest link in the supply chain. Very complex and rigid quality control and design methods are used by most suppliers to ensure the quality of their products but in the end, it still comes down to the potential for human error. Even the most sophisticated lights out, 24/7, computer-controlled, & robotized manufacturing plant in the world is subject to human error. The person programming the robot may not be concentrating on the task causing the robot to place a microchip a fraction of a micrometer off target every 100th operation causing your hard drive to have problems when your co-worker’s identical computer us just fine.

Early failures like this are not uncommon. It is what all warranties refer to as “manufacturing defects”. The inside industry term is Infant Mortality Failure (IMF). Warranties have a time limit because they are intended to protect you against IMFs. There are in fact different levels of IMFs. Most electronics go through some sort of test often referred to as burn-in. This is testing for an immediate failure or a failure in the first few minutes. These are caused by gross manufacturing defects that cause catastrophic failure almost immediately.

The more bothersome IMFs are the ones that make it all the way to you, the consumer, perform flawlessly for a short period of time, and then bam, it’s dead. The manufacturers hate these failures because now your opinion of the manufacturer is tarnished. You never knew of the failures during burn-in and were happy not knowing about them but when your hard drive dies the night before a critical deadline, you go ballistic and demand the world for compensation. The cost of this failure is long-term and higher than the cost of a new hard drive. It may result in a lost customer forever. This is why I will never own another HP computer even though they may be great computers. I got a bad one and it tarnished me against HP forever.

Related: Hard drive wiped itself! What do I do?

So what can you do to protect yourself?

I personally always do a lot of research before any new electronics purchase. IMF can be a persistent problem with one manufacturer or model until the root cause of the problem is found and corrected. It could even be a design flaw and not a manufacturing problem. I recently purchased a new big-screen HD TV and I thought I wanted the top of the line Panasonic 3D Plasma until I learned through reading reviews from several sources that the 2010 models experience early (within 3 months) loss of black levels and not enough information was available to determine if it was fixed in the 2011 models. So I bought my second choice.

The other more obvious thing you can do specifically with a computer hard drive is to back up your data or image your entire system. I personally use a product called Acronis True Image. I make a backup image of my entire system and then make incremental backups every night. I have it set to keep 10 past increments so I can always reset back to an earlier recent version. I back this up to a dedicated 1 TB external Hard Drive. What if that hard drive fails you say? Well, the likelihood of your computer hard drive and your external hard drive failing at the same time is remote but I own my own business so I have a redundant external hard drive that I do redundant backups on just to be safe.

I would also recommend you get a good quality surge protector, not the kind you get at Walmart next to the extension cords but a good quality unit from a retailer like Best Buy or any computer supply retailer. I USE A Belkin unit that costs around $40 USD.

Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.

The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.

Related posts

• Како безбедно и безбедно одложити старе рачунаре

• Како заменити хард дискове у оперативном систему Виндовс 11/10 помоћу Хот Свап-а

• Како да решите проблем колизије диска у потпису у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како променити величину кластера чврстог диска у оперативном систему Виндовс 10

• АОМЕИ Партитион Ассистант Стандард Едитион Преглед и бесплатно преузимање

• Бенцхмарк, монитор хард дискова, УСБ - ЦристалДискМарк, ЦристалДискИнфо

• Како поново партиционисати чврсти диск у оперативном систему Виндовс 10 без брисања података

• Искључите чврсти диск након одређеног периода мировања да бисте уштедели енергију

• Зауставите чврсти диск да пређе у стање спавања у оперативном систему Виндовс 11/10

• ВиртуалБок није успео да се региструје и отвори датотеку слике чврстог диска

• Како да поправите грешке хард диска 1 Куицк 303 и Фулл 305

• Клонирање није успело, дошло је до грешке при читању диска

• Поправи СМАРТ грешку предвиђену на хард диску при покретању

• Шта су лоши сектори? Како поправљате лоше секторе?

• Free software to Monitor & Check Hard Disk Health for potential failure

• Повећајте брзину чврстог диска и побољшајте перформансе у оперативном систему Виндовс 11/10

• 7 ствари које можете да урадите са алатком за управљање дисковима у Виндовс-у

• Како направити виртуелни чврсти диск на Виндовс 11/10

• Како проверити СМАРТ Фаилуре Предицт Статус диск јединица на Виндовс 11/10

• Како претворити основни диск у динамички диск у оперативном систему Виндовс 11/10