Постоји неколико врста проблема са штампачем,^{(printer problems)} укључујући заглављивање папира или мало мастила, али мало њих је више досадно него када се задатак за штампање не брише.

Често једноставно отказивање задатка штампања може да реши проблем, али постоје одређени случајеви који могу захтевати да уклоните ставке које сметају из реда за штампање користећи различита решења.

Без обзира да ли користите локални или мрежни штампач, а он не успе да избрише један или више задатака за штампање, показаћемо вам неке проверене исправке које вам могу помоћи да избришете заглављени задатак за штампање и почнете испочетка.

Зашто се ваш задатак за штампање неће избрисати у Виндовс-у^{(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)}

Довољно је лоше када је ваш штампач физички заглављен.

Оно што је још више фрустрирајуће је ако се документ који штампате заглави у реду чекања спречавајући штампање даљих докумената, или штампач непрекидно штампа исти задатак изнова и изнова. Шта год да је случај, желели бисте да откажете или избришете задатак штампања да бисте уштедели на папиру и мастилу.

Међутим, процес штампања функционише другачије у Виндовс^(Windows) -у . Када пошаљете задатак за штампање у ред за штампање, датотеке за штампање не иду директно у ваш штампач, већ стижу у спулер, који управља свим задацима штампања.

Спулер вам такође омогућава да промените редослед задатака за штампање на чекању или да их потпуно уклоните. Ако дође до проблема, датотеке за штампање остају у реду пошто ниједна датотека не може да се одштампа.

Када се то догоди, прво решење би било да избришете задатак за штампање како бисте омогућили штампање другим задацима штампања који су се накупили. Али ово неће радити ако не можете да избришете задатак за штампање.

Да бисте одлепили ред и поново покренули ствари, ево неколико поправки које можете испробати када конвенционалне методе неће радити.

8 поправки за брисање заглављеног задатка штампања у Виндовс-у ^{(8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )}

Постоје различите методе које можете користити за брисање задатка за штампање, осим што откажете задатак за штампање или поново покренете штампач и рачунар. Провешћемо вас кроз кораке које треба да предузмете да бисте поправили задатак штампања који се не брише у Виндовс^(Windows) -у .

1. Избришите задатак за штампање преко подешавања штампача или дугмади^{(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)}

Ако се задатак за штампање не брише са рачунара, можете да користите дугмад или подешавања штампача да то урадите. Већина штампача има дугме Откажи^(Cancel) , Заустави^(Stop) или Ресетуј^(Reset) , које ако се користи у комбинацији може помоћи при брисању задатка за штампање или брисања реда.

Такође можете уклонити лежиште за папир да бисте одложили задатак штампања, а затим га избрисали да бисте избегли губитак папира. Такође можете да искључите штампач, искључите га и пустите да се потпуно ресетује пре него што га поново укључите да бисте обрисали задатак штампања.

2. Користите Виндовс поставке да бисте избрисали задатак за штампање^{(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)}

Такође можете да приступите реду за штампање преко Виндовс подешавања^{(Windows Settings)} да бисте брзо избрисали задатак за штампање.

1. Да бисте то урадили, изаберите Старт^{(Start )} > Подешавања^{( Settings )} > Уређаји^{( Devices)} .

1. Изаберите Штампачи и скенери^{(Printers & Scanners)} на левом окну.

1. Затим изаберите штампач^(printer) са задатком за штампање који желите да избришете, а затим изаберите Отвори ред^{(Open queue)} .

1. Видећете све задатке за штампање у реду за штампање за штампач који сте изабрали. Изаберите документ који желите да избришете, а затим изаберите Документ^{(Document )} > Откажи^{( Cancel)} . Алтернативно, кликните десним тастером миша на задатак за штампање^{(print job)} и изаберите Откажи^(Cancel) . Изаберите Да^(Yes) и задатак за штампање ће бити уклоњен.

Напомена^(Note) : Ако желите да откажете све задатке за штампање у реду чекања, изаберите Штампач^{(Printer )} > Откажи све документе^{( Cancel All Documents)} .

3. Користите контролну таблу да избришете задатак за штампање у оперативном систему Виндовс^{(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)}

Контролна табла^{(Control Panel)} није баш видљива у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} , али јој можете приступити тако што ћете изабрати Старт^(Start) , унети Цонтрол Панел^{(Control Panel)} у поље за претрагу који се појави и изабрати Цонтрол Панел^{(Control Panel)} са листе.

1. Да бисте обрисали или уклонили задатак за штампање који се неће избрисати са контролне ^(Control)табле^{( Panel)} , изаберите Хардвер и звук^{(Hardware and Sound )} > Уређаји и штампачи^{( Devices and Printers)} .

1. Изаберите штампач са којег желите да обришете или избришете задатак за штампање, а затим изаберите Погледајте шта се штампа^{(See what’s printing)} . Алтернативно, можете да кликнете десним тастером миша на штампач, изаберете Отвори у новом прозору^{(Open in a new window)} , а затим изаберете Види шта се штампа^{(See what’s printing)} .

1. Откажите^(Cancel) задатак штампања да бисте обрисали ред чекања или га избрисали.

4. Користите командну линију да избришете задатак за штампање^{(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)}

Командна линија^{(Command Prompt)} вам може помоћи да зауставите и покренете штампач за штампање^{(Print Spooler)} када желите да избришете задатак за штампање.

1. Да бисте то урадили, изаберите Старт^(Start) и унесите ЦМД^(CMD) у поље за претрагу, а затим изаберите Покрени као администратор^{(Run as administrator )} испод резултата претраге командне линије^{(Command Prompt)} .

1. У оквиру командне линије^{(Command Prompt)} унесите ову команду: нет споолер^{(net spooler)} и притисните Ентер^(Enter) .

1. Отворите Филе Екплорер^{(File Explorer)} и кликните на траку за адресу. Откуцајте C:\Windows\System32\Spool\Printers и притисните Ентер^(Enter) .

1. Означите^(Highlight) датотеке, кликните десним тастером миша на њих и изаберите Избриши^(Delete) .
2. Вратите се на командну линију^{(Command Prompt)} , откуцајте нет старт споолер^{(net start spooler)} , а затим притисните Ентер^(Enter) да бисте поново покренули Принт Споолер.

5. Користите Виндовс услуге да избришете задатак за штампање^{(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)}

Такође можете зауставити и покренути Принт Споолер^{(Print Spooler)} у прозору Услуге .^(Services)

1. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на Старт^{(Start )} > Рун^{( Run)} и откуцајте сервицес.мсц^{(services.msc)} у дијалогу за покретање. Притисните Ентер^(Enter) .

1. Померите се надоле да бисте пронашли Принт Споолер^{(Print Spooler)} , кликните десним тастером миша на њега и изаберите Стоп^(Stop) .

1. Док је прозор Сервицес^(Services) још увек отворен, идите у директоријум Штампачи^(Printers) и избришите датотеке у њему да бисте уклонили задатак за штампање који неће бити избрисан и све друге задатке штампања на чекању у реду чекања.
2. Затим отворите Филе Екплорер^{(File Explorer)} , изаберите траку за адресу и откуцајте C:\Windows\System32\Spool\Printers . Притисните Ентер^(Enter) .
3. Означите^(Highlight) и кликните десним тастером миша на изабране датотеке, а затим изаберите Избриши^(Delete) . Вратите се у прозор Услуге и поново покрените услугу ^(Services)Принтер Споолер^{(Printer Spooler)} да бисте довршили процес десним кликом на Принт Споолер^{(Print Spooler )} > Старт^{( Start)} .

6. Ресетујте спулер штампања^{(6. Reset the Print Spooler)}

Ако ништа друго не успије, можете ресетовати Принт Споолер^{(Print Spooler)} када задатак за штампање неће бити избрисан у Виндовс^(Windows) -у .

1. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на Старт^{(Start )} > Покрени^{( Run)} и унесите сервицес.мсц^{(services.msc)} у дијалог за покретање.
2. Пронађите Принт Споолер^{(Print Spooler)} , кликните десним тастером миша и изаберите Стоп^(Stop) .
3. Поново кликните десним тастером миша на Принт Споолер^{(Print Spooler)} и изаберите Рестарт^(Restart) да бисте поново покренули услугу.

Појавиће се оквир за дијалог о поновном покретању услуге, што значи да сте успешно ресетовали спулер за штампање.

7. Поново инсталирајте управљачки програм штампача^{(7. Reinstall the Print Driver)}

Ако и даље не можете да избришете задатак за штампање у оперативном систему Виндовс^(Windows) , можете уклонити и поново инсталирати управљачке програме штампача. Ово ће ресетовати систем софтвера за штампање.

1. Да бисте поново инсталирали управљачки програм штампача, искључите све каблове са штампача, а затим идите на Контролна табла^{(Control Panel )} > Хардвер и звук^{( Hardware and Sound )} > Уређаји и штампачи^{( Devices and Printers)} у Виндовс-у.
2. Кликните десним тастером миша на икону вашег штампача и изаберите Уклони уређај^{(Remove Device)} да бисте деинсталирали софтвер штампача.

1. Поново покрените рачунар, идите на веб локацију произвођача уређаја и преузмите управљачки програм штампача^{(printer driver)} за модел вашег штампача. Инсталирајте га на основу упутстава на веб локацији. Када завршите, проверите да ли је задатак за штампање још увек ту и покушајте поново да га избришете.

8. Ручно обришите и поново покрените Принт Споолер^{(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)}

Ако желите да избришете задатак за штампање јер утиче на остале ставке у реду чекања, можете ручно да обришете и поново покренете спулер штампања да бисте поново распоредили све документе и избрисали тај задатак за штампање.

1. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на Старт^{(Start )} > Покрени^{( Run)} и унесите сервицес.мсц^{(services.msc)} у дијалог за покретање.
2. Пронађите услугу Принт Споолер^{(Print Spooler)} у прозору Сервицес^(Services) , двапут кликните на њу и изаберите картицу Генерал^(General) у прозору Пропертиес .^(Properties)

1. Затим изаберите дугме Стоп^(Stop) , а затим отворите Филе Екплорер^{(File Explorer)} .

1. Идите на траку за адресу, откуцајте %windir%\System32\spool\PRINTERS и притисните Ентер^(Enter) .
2. Избришите^(Delete) све датотеке и вратите се у прозор Услуге . ^{(Services )}Изаберите Старт^{(Start )} да поново покренете услугу Принт Споолер^{(Print Spooler)} , а затим изаберите ОК^{(OK )} да затворите и изађете из прозора.

Сви задаци за штампање у вашем реду ће бити поново споол и послати на ваш штампач, а ви можете да избришете задатак за штампање који желите.

Друге ствари које треба испробати када се задатак штампања не брише у оперативном систему Виндовс 10^{(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)}

• Проверите да ли је штампач ван мреже или је паузиран јер ће то задржати задатке за штампање у реду док ваш штампач поново не буде активан. Можете да проверите да ли су опције Паузирај штампање^{(Pause Printing)} или Користи штампач ван мреже^{(Use Printer Offline)} изабране у прозору редоследа штампања. Ако јесу, поништите избор.
• Привремено онемогућите софтвер заштитног зида. Софтвер Виндовс^(Windows) заштитног зида може ометати задатак штампања, али можете га привремено онемогућити да бисте обрисали ред за штампање и видели да ли је задатак за штампање избрисан. Ако није избрисан, онда заштитни зид није проблем. Међутим, ако се задатак за штампање избрише, прилагодите поставке заштитног зида како бисте омогућили услузи штампања на чекању да приступи систему вашег рачунара.
• Пријавите се са другим Виндовс^(Windows) налогом. Ако и даље имате проблема са брисањем задатка за штампање, поново покрените рачунар и пријавите се користећи други кориснички налог. Ако можете да избришете задатак за штампање у новом налогу, проверите да ли је стари оштећен или има потребне дозволе за штампање.
• Скенирајте свој рачунар користећи Систем Филе Цхецкер^{(System File Checker)} да бисте утврдили да ли постоје проблеми са системским датотекама и поправите их. Да бисте то урадили, отворите командну линију^{(Command Prompt)} , унесите SFC /scannow и притисните Ентер^(Enter) .
• Уверите се да ИП адреса штампача у подешавањима Виндовс порта одговара стварној ИП адреси вашег штампача. ^(Windows)Ако се не подудара, унесите исправну ИП адресу и покушајте поново да избришете задатак за штампање.

Обришите заглављене послове штампања^{(Clear Stuck Print Jobs)}

Без обзира на штампач који користите, вероватно ћете наићи на ситуације у којима ћете морати да избришете задатак за штампање. Виндовс 10 вам олакшава да то урадите, али ако је задатак за штампање заглављен у реду чекања, можда нећете моћи да га откажете или избришете у потпуности, чиме се додатно спречава штампање других задатака за штампање.

Испробајте исправке и савете у овом водичу и јавите нам у коментару шта вам је успело.

Print Job Won’t Delete in Windows? 8+ Ways to Fix

There are sеveral kinds of printer problems including paper jams or low ink but few are more annoying than when a print job won’t delete.

Often, simply canceling the print job can fix the problem, but there are certain instances that may require you to remove the offending items from the print queue using different solutions.

Whether you’re using a local or network printer, and it fails to delete one or more print jobs, we’ll show you some proven fixes that can help you delete the stuck print job and start over.

Why Your Print Job Won’t Delete in Windows

It’s bad enough when your printer is physically jammed up.

What’s more frustrating is if the document you’re printing gets stuck in the queue preventing further documents from being printed, or the printer continually prints the same job over and over. Whatever the case may be, you’d want to cancel or delete the print job to save on paper and ink.

However, the printing process works differently in Windows. When you send a print job to the print queue, the print files don’t go directly to your printer but arrive in the spooler, which manages all print jobs.

The spooler also lets you change the order of pending print jobs or remove them altogether. If a problem occurs, the print files remain in the queue as none of the files can be printed.

When that happens, the first solution would be to delete the print job to allow other print jobs that accumulated to print. But this won’t work if you can’t delete the print job.

To unglue the queue and get things going again, here are some fixes to try when conventional methods won’t work.

8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows 

There are different methods you can use to delete a print job besides canceling the print job or restarting your printer and computer. We’ll walk you through the steps you need to take to fix a print job that won’t delete in Windows.

1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons

If a print job won’t delete from your PC, you can use your printer’s buttons or settings to do it. Most printers have a Cancel, Stop or Reset button, which if used in combination can help delete the print job or clear the queue.

You can also remove the paper tray to delay the print job and then delete it to avoid paper wastage. You can also power off your printer, unplug and let it reset fully before turning it back on again to clear the print job.

2. Use Windows Settings to Delete a Print Job

You can also access the print queue via Windows Settings to quickly delete a print job.

1. To do this, select Start > Settings > Devices.

1. Select Printers & Scanners on the left hand pane.

1. Next, select the printer with the print job you want to delete and then select Open queue.

1. You’ll see all the print jobs in the print queue for the printer you selected. Select the document you want to delete and then select Document > Cancel. Alternatively, right-click the print job and select Cancel. Select Yes and the print job will be removed.

Note: If you want to cancel all print jobs in the queue, select Printer > Cancel All Documents.

3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows

The Control Panel isn’t very visible in Windows 10, but you can access it by selecting Start, enter Control Panel in the search box that appears and select Control Panel from the list.

1. To clear or remove a print job that won’t delete from the Control Panel, select Hardware and Sound > Devices and Printers.

1. Select the printer you want to clear or delete a print job from and then select See what’s printing.  Alternatively, you can right-click the printer, select Open in a new window and then select See what’s printing.

1. Cancel the print job to clear the queue or delete it.

4. Use Command Prompt to Delete a Print Job

Command Prompt can help you stop and start the Print Spooler when you want to delete a print job.

1. To do this, select Start and enter CMD in the search box, and then select Run as administrator under the Command Prompt search result.

1. In the Command Prompt box, enter this command: net spooler and press Enter.

1. Open File Explorer and click the address bar. Type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press Enter.

1. Highlight the files, right-click on them and select Delete.
2. Go back to Command Prompt, type net start spooler and then press Enter to restart the Print Spooler.

5. Use Windows Services to Delete a Print Job

You can also stop and start the Print Spooler in the Services window.

1. To do this, right-click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. Press Enter.

1. Scroll down to find Print Spooler, right-click on it and select Stop.

1. With the Services window still open, go to the Printers directory and delete the files in it to remove the print job that won’t delete and any other pending print jobs in the queue.
2. Next, open File Explorer, select the address bar and type C:\Windows\System32\Spool\Printers. Press Enter.
3. Highlight and right-click the selected files, and then select Delete. Go back to the Services window and restart the Printer Spooler service to complete the process by right-clicking Print Spooler > Start.

6. Reset the Print Spooler

If all else fails, you can reset the Print Spooler when the print job won’t delete in Windows.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find Print Spooler, right-click and select Stop.
3. Right-click Print Spooler again and select Restart to restart the service.

A dialog box will appear about restarting the service, meaning you’ve successfully reset the print spooler.

7. Reinstall the Print Driver

If you still can’t delete the print job in Windows, you can remove and reinstall the print drivers. Doing this will reset the printing software system.

1. To reinstall the print driver, disconnect any cables from your printer, and then go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers in Windows.
2. Right-click your printer’s icon and select Remove Device to uninstall the printer software.

1. Restart your computer, go to your device manufacturer’s website and download the printer driver for your printer’s model. Install it based on the instructions on the website. Once done, check if the print job is still there and try deleting it again.

8. Clear and Restart Print Spooler Manually

If you want to delete a print job because it’s affecting the rest of the items in the queue, you can manually clear and restart the print spooler to respool all documents and delete that print job.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find the Print Spooler service in the Services window, double-click on it and select General tab in the Properties window.

1. Next, select the Stop button and then open File Explorer.

1. Go to the address bar, type %windir%\System32\spool\PRINTERS and press Enter.
2. Delete all the files and go back to the Services window. Select Start to restart the Print Spooler service and then select OK to close and exit the window.

All the print jobs in your queue will be re-spooled and sent to your printer and you can delete the print job you want.

Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10

• Check if the printer is offline or paused as this will keep the print jobs in queue until your printer is active again. You can check whether the Pause Printing or Use Printer Offline options are selected in the print queue window. If they are, clear the selection.
• Disable your firewall software temporarily. Your Windows firewall software may interfere with the print job but you can temporarily disable it to clear the print queue and see if the print job is deleted. If it’s not deleted, then the firewall isn’t the problem. However, if the print job is deleted, adjust the firewall settings to allow the print spooler service to access your computer’s system.
• Sign in with a different Windows account. If you’re still struggling with deleting a print job, restart your PC and sign in using a different user account. If you can delete the print job in the new account, check whether the old one is corrupted or has the required permissions to print.
• Scan your PC using System File Checker to determine whether there are any issues with system files and repair them. To do this, open a Command Prompt, enter SFC /scannow and press Enter.
• Confirm that the printer’s IP address in Windows port settings matches your printer’s actual IP address. If it doesn’t match, enter the correct IP address and try to delete the print job again.

Clear Stuck Print Jobs

Regardless of the printer you use, you’re likely to encounter situations where you need to delete a print job. Windows 10 makes it easy for you to do so, but if the print job is stuck in the queue, you may not be able to cancel or delete it altogether further preventing other print jobs from printing.

Try the fixes and tips in this guide and let us know in a comment what worked for you.

Related posts

• Аваст се неће отворити на Виндовс-у? 6 начина да се поправи

• Дугме за штампање екрана не ради у оперативном систему Виндовс 10? Како то поправити

• Како да поправите „Нема довољно ресурса УСБ контролера“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите грешку „Нисмо могли да довршимо ажурирање“ у оперативном систему Виндовс

• Шта учинити ако се Виндовс продавница не отвори

• Да ли вам је потребан заштитни зид треће стране на Мац-у и Виндовс-у?

• ПОПРАВКА: Грешка несистемског диска или диска у Виндовс-у

• Недостају тачке за враћање система у Виндовс?

• 7 начина да поправите грешку „Управљачки програм је недоступан“ ХП штампача на Виндовс рачунару

• Водич за крајње решавање проблема за Виндовс 7/8/10 проблеме са везом кућне групе

• Кликните левим тастером миша не ради у оперативном систему Виндовс 10? Топ 7 начина да се поправи

• Како да поправите грешку „Нешто се догодило и ваш пин није доступан“ у Виндовс-у

• Пречица алатке за исецање (Виндовс + Схифт + С) не ради? 13 начина да се поправи

• 5 најбољих начина да поправите „Операција није успела са грешком 0к0000011Б“ у Виндовс-у

• Како да поправите тастере на Виндовс тастатури који престају да раде

• Исправите грешку „Виндовс не може да комуницира са уређајем или ресурсом“.

• 7 начина да поправите „Виндовс не може да се повеже са штампачем“

• 7 најбољих начина да поправите видео_дкгкрнл_фатал_еррор у Виндовс-у

• Исправите грешку „Не могу да прочитам са изворне датотеке или диска“.

• Зум микрофон не ради на Виндовс-у или Мац-у? Ево 8 поправки које треба испробати