ВхатсАпп не ради? 9 начина да се поправи

Пошто скоро сви користе ВхатсАпп(WhatsApp) за комуникацију, пропуштање важне поруке може бити проблематично. Постоје различити разлози због којих ВхатсАпп не ради(WhatsApp doesn’t work) на вашем иПхоне (иОС) или Андроид(Android) телефону. Показаћемо вам неколико начина да решите проблем.

Постоји неколико уобичајених разлога зашто ВхатсАпп(WhatsApp) не ради: платформа не ради, ваш инсталирани клијент има проблем или ваша интернет веза не ради. Прећи ћемо на сва ова питања.

1. Уверите се да ваша интернетска(Internet) веза ради

Када ВхатсАпп(WhatsApp) престане да функционише, проверите своју интернет везу и уверите се да ради. То је зато што се ВхатсАпп(WhatsApp) ослања на интернет за слање и примање ваших порука.

Један од начина да проверите статус ваше интернет везе је да отворите веб прегледач на свом уређају и покренете сајт као што је Гоогле(Google) . Ако ваш уређај учитава сајт, ваш интернет ради.

Ако ваш телефон не успе да учита сајт, имате проблема са интернетом. Можете покушати сами да решите ове проблеме или потражите помоћ свог провајдера интернет услуга.

2. Затворите и поново отворите ВхатсАпп

Мање грешке у ВхатсАпп-у(WhatsApp’s minor glitches) могу вас спречити да шаљете или примате поруке. Добра ствар је што већину ових мањих проблема можете да решите затварањем и поновним отварањем апликације ВхатсАпп(WhatsApp) .

Затворите ВхатсАпп(WhatsApp) на телефону, сачекајте неколико секунди и поново покрените апликацију.

3. Проверите да ли ВхатсАпп не ради

На серверима ВхатсАпп-а може доћи до квара, што доводи до тога да се ваше поруке не шаљу или не примају. Постоје различити разлози зашто се то дешава.

Можете да проверите да ли се платформа суочава са застојем користећи сајт као што је ДовнДетецтор(DownDetector) . Ова страница би требало да вам каже да ли ВхатсАпп сервери имају проблема. Ако је то случај, не можете ништа да урадите са своје стране, већ сачекајте да компанија реши те проблеме са сервером.

4. Проверите да ли је ВхатсАпп(WhatsApp Has) избрисао ваш(Your) налог

Ако нисте били активни у апликацији ВхатсАпп(WhatsApp) у последњих 120 дана, компанија је можда избрисала ваш налог. Ово је можда разлог зашто не можете да користите апликацију на свом телефону.

Ако се то догодило са вашим налогом, мораћете да се пријавите за нови налог помоћу апликације ВхатсАпп(WhatsApp) на вашем иПхоне или Андроид(Android) телефону.

5. Поново покрените телефон

Мањи проблеми на вашем телефону могу изазвати сметње у ВхатсАпп-(WhatsApp) у, због чега апликација не функционише исправно. У овом случају, можете поново покренути телефон(reboot your phone) да поправите те мале грешке.

Поново покрените иПхоне

  1. На иПхоне-у са тастером Хоме(Home) , притисните и држите бочно(Side) дугме и превуците клизач. Затим поново укључите телефон притиском и држањем бочног(Side) дугмета.


  1. На иПхоне-у са Фаце ИД(Face ID) -ом притисните и држите дугме за јачину звука и бочно(Side) дугме, а затим превуците клизач. Поново укључите телефон притиском и држањем бочног(Side) дугмета.

Поново покрените Андроид телефон

  1. Притисните и држите дугме за напајање(Power) да бисте приступили менију за напајање .(Power)
  2. Изаберите Рестарт у менију.


6. Укључите позадинске податке(Background Data) за ВхатсАпп(WhatsApp)

ВхатсАпп-(WhatsApp) у је потребан приступ интернету чак и када не користите апликацију активно. То је зато што апликација мора стално да проверава да ли има долазних порука.

Ваш иПхоне или Андроид(Android) телефон је можда забранио позадински приступ Интернету (background internet access)ВхатсАпп-(WhatsApp) у , због чега апликација не функционише у потпуности. У овом случају, укључите опцију за позадинске податке на телефону за ову апликацију за тренутне поруке и ваш проблем ће бити решен.

Омогућите позадинске податке(Background Data) за ВхатсАпп(WhatsApp) на иПхоне -у

  1. Отворите Подешавања(Settings) и идите на General > Background App Refresh .
  2. Укључите опцију за ВхатсАпп.


Омогућите позадинске податке(Background Data) за ВхатсАпп(WhatsApp) на Андроид(Android) телефону

  1. Отворите Подешавања(Settings) и изаберите Апликације(Apps) и обавештења > ВхатсАпп(WhatsApp) .
  2. Изаберите Мобилни подаци и Ви-Фи.
  3. Укључите опцију Позадински подаци.


7. Обришите кеш(Cache) ВхатсАпп-а на свом Андроид телефону(Your Android Phone)

ВхатсАпп(WhatsApp) чува и користи кеш датотеке на вашем телефону да побољша ваше корисничко искуство. Понекад се ове кеш датотеке покваре, што узрокује квар апликације.

Срећом, можете да решите проблеме у вези са кешом тако што ћете избрисати кеш меморију апликације(clearing your app’s cache) . Ово можете да урадите само на Андроид(Android) телефонима јер иПхоне не дозвољава брисање кеша апликације.

  1. Отворите Подешавања(Settings) и идите на Апликације(Apps) и обавештења > ВхатсАпп(WhatsApp) .
  2. Изаберите Складиште(Select Storage) и кеш на страници апликације ВхатсАпп(WhatsApp) .
  3. Изаберите Обриши(Choose Clear) кеш да бисте избрисали кеш апликације.


  1. Отворите ВхатсАпп.

8. Ослободите простор за складиштење вашег телефона

Пошто ВхатсАпп(WhatsApp) преузима и чува ваше поруке локално на вашем телефону, морате имати мало слободног простора за складиштење на свом уређају. Недостатак довољног простора може довести до тога да ВхатсАпп не прима долазне поруке(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .

То можете да поправите тако што ћете анализирати простор на телефону и уклонити нежељене датотеке(getting rid of the unwanted files) .

Обришите складиште иПхоне-а

  1. Отворите Подешавања(Settings) и приступите General > иПхоне складиште.
  2. Анализирајте складиште вашег телефона.


  1. Уклоните нежељене ставке да бисте ослободили драгоцено складиште.

Обришите Андроид складиште

  1. Отворите Подешавања и додирните Складиште.
  2. Изаберите Ослободи простор.


9. Ажурирајте ВхатсАпп на свом телефону

ВхатсАпп(WhatsApp) можда неће радити јер користите стару верзију апликације. Ово је обично случај ако користите верзију апликације која је покренута пре много месеци.

Решавање овог проблема је једноставно јер све што треба да урадите је да користите одговарајућу продавницу апликација на свом телефону да бисте ажурирали апликацију ВхатсАпп(update the WhatsApp app) .

Ажурирајте ВхатсАпп на иПхоне-у

  1. Отворите Апп Сторе.
  2. Изаберите картицу Ажурирања(Updates) на дну.
  3. Изаберите Ажурирај(Choose Update) поред ВхатсАпп Мессенгер-(WhatsApp Messenger) а .


Ажурирајте ВхатсАпп(Update WhatsApp) на Андроид(Android) телефону

  1. Отворите Гоогле Плаи продавницу.
  2. Потражите и изаберите ВхатсАпп.
  3. Додирните Ажурирај да бисте ажурирали апликацију.


Поправите покварене функције(Broken Functionalities) ВхатсАпп-а на вашем(Your) иПхоне или Андроид телефону(Android Phone)

ВхатсАпп(WhatsApp) можда неће радити из различитих разлога на вашем паметном телефону. Можда ћете желети да решите проблем што је пре могуће ако се ослањате на ову апликацију за вашу важну комуникацију.

На срећу, постоји неколико начина да заобиђете неисправну или нефункционалну апликацију ВхатсАпп(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) . Користите једну или више од горе наведених метода и ваша апликација би требало да почне да ради. Затим можете уживати у ћаскању са пријатељима и породицом!



About the author

Ја сам професионални рачунарски техничар и имам преко 10 година искуства у овој области. Специјализовао сам се за развој Виндовс 7 и Виндовс апликација, као и за дизајн цоол веб локација. Изузетно сам образован и искусан у овој области, и био бих драгоцена предност за сваку организацију која жели да унапреди своје пословање.



Related posts