Виндовс Микед Реалити слушалице показују црни екран у оперативном систему Виндовс 11/10

Корисник рачунара је пријавио проблем при чему када су Самсунг Одиссеи ВР(Samsung Odyssey VR) слушалице повезане са Виндовс(Windows) рачунаром, екран може да прикаже ВР слику, али онда слушалице приказују црни екран(black screen) без ичега. Поред тога, покретање апликације Микед Реалити Портал(Mixed Reality Portal app) приказује грешку Нешто је пошло наопако . (Something went wrong)Корисник је такође пријавио да је чуо звук који се понавља. Ако сте суочени са сличним проблемом, можете испробати решења у овом посту да бисте решили проблем. Ова решења би се могла применити и на МР слушалице других компанија.

Виндовс Микед Реалити слушалице показују црни екран

Како да инсталирам Виндовс Микед Реалити(Windows Mixed Reality) ?

Корисници рачунара који желе да инсталирају или подесе Виндовс Микед Реалити на свом уређају могу једноставно да убаце ХДМИ(HDMI) кабл на ВМР(WMR) слушалицама у ХДМИ(HDMI) порт на графичкој картици вашег рачунара. Уметните (Insert)УСБ 3.0(USB 3.0) кабл на ВМР слушалицама(WMR) у УСБ 3.0 (USB 3.0) порт(Port) вашег рачунара – апликација Виндовс Микед Реалити(Windows Mixed Reality) ће се аутоматски покренути.

Зашто моје ВР слушалице постају црне?

Постоји низ потенцијалних разлога зашто ваше ПСВР(PSVR) слушалице могу постати црне; укључујући, слушалице су искључене, слушалице су искључене и поново укључене док су ван видокруга ПС4 камере(PS4 Camera) . Коришћена је опција поновног калибрирања у игри, али предња страна ПСВР(PSVR) слушалица није била у потпуности у видокругу камере.

Виндовс Микед Реалити(Mixed Reality) слушалице показују црни екран(Black Screen)

Ако се суочите са овим проблемом на свом Виндовс 11 или Виндовс 10(Windows 10) , можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

  1. Деинсталирајте ажурирање
  2. Ажурирајте управљачке програме графичког адаптера
  3. Користите УСБ 3.0
  4. Искључите Г-Синц/В-Синц
  5. Извршите враћање система
  6. Ресетујте Виндовс

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

Пре него што испробате решења у наставку, док су ваше ВМР(WMR) слушалице прикључене, проверите да ли постоје ажурирања(check for updates) и инсталирајте све доступне битове на свом Виндовс(Windows) уређају и погледајте да ли је проблем са црним екраном(black screen issue) решен.

1] Деинсталирајте ажурирање

Ако сте почели да имате проблема на свом Виндовс(Windows) уређају након недавног ажурирања, можете да деинсталирате ажурирање(uninstall the update) и видите да ли је проблем решен. Ако не, покушајте са следећим решењем.

2] Ажурирајте управљачке програме графичког адаптера

Ово решење захтева од вас да ажурирате драјвер за видео/графичку картицу – то можете да урадите или тако што ћете ручно ажурирати управљачке програме графичког адаптера(updating the graphics adapter drivers manually) преко Девице Манагер(Device Manager) -а или можете да добијете ажурирања управљачког програма у одељку Опциона ажурирања(get the driver updates on the Optional Updates) у оквиру Виндовс Упдате(Windows Update) . Такође можете  преузети најновију верзију драјвера(download the latest version of the driver) са веб локације произвођача хардвера видео картице.

3] Користите УСБ 3.0

Можда ћете наићи на проблем ако га прикључите на УСБ 2.0(USB 2.0) порт. У овом случају, уместо тога можете да користите УСБ 3.0(USB 3.0) кабл за слушалице или да прикључите слушалице у УСБ 3.0 порт на вашем Виндовс рачунару(USB 3.0 port on your Windows PC)Виндовс(Windows) ће га сада открити као нови уређај и ВМР портал(WMR Portal) би требало да почне да ради.

4] Искључите Г-Синц/В-Синц

Ово решење захтева да онемогућите Г-Синц или В-Синц(disable G-Sync or V-Sync) , шта год да ради на вашој графичкој картици. Ако се проблем настави, наставите са следећим решењем.

5] Извршите враћање система у претходно стање

Ако су до сада ваше слушалице за Виндовс Микед Реалити(Windows Mixed Reality) исправно радиле на вашем рачунару, сасвим је могуће да је проблем олакшала промена кроз коју је ваш систем недавно прошао, а за коју нисте свесни. У овом случају, можете да вратите систем на ранију тачку пре него што је проблем почео.

Да бисте извршили враћање система на Windows 11/10 рачунар, урадите следеће:

  • Притисните Windows key + R Р.
  • У дијалогу Покрени откуцајте рструи(rstrui)  и притисните Ентер да бисте отворили   чаробњак за враћање система .(System Restore)
  • На екрану за враћање система кликните на дугме (System Restore)Даље(Next) да бисте прешли на следећи прозор.
  • На следећем екрану почните тако што ћете означити поље за потврду повезано са Прикажи више тачака враћања(Show more restore points) .
  • Затим изаберите тачку која има старији датум од оног у коме сте први пут приметили грешку.
  • Кликните на Нект(Next)  да бисте прешли на следећи мени.
  • Кликните на Заврши(Finish)  и потврдите на последњем упиту.

Приликом следећег покретања система, ваше старије стање рачунара ће бити принудно.

Ако проблем и даље није решен, покушајте са следећим решењем.

6] Ресетујте Виндовс 11/10

Ако ништа није решило проблем уместо вас, можете да ресетујете Виндовс(reset Windows) – а ако то није помогло, требало би да размислите о чистој инсталацији Виндовс(clean installing Windows) -  а да бисте решили проблем.

Било које од ових решења би требало да вам одговара!

Како да поправим црни екран са Оцулусом(Oculus) ?

Оцулус(Oculus) црни екран смрти може да се појави ако су батерије празне или немају довољан ниво напуњености. Заглављена(Stuck) или прекинута ажурирања фирмвера такође могу довести до црног екрана. А, ако је фирмвер оштећен, или је сам хардвер оштећен, то такође може изазвати сличан проблем са црним екраном. Између(Amongst) осталих проблема са Оцулусом(Oculus issues) , можете лако да поправите црни екран.

Како да ресетујем Виндовс Микед Реалити(Windows Mixed Reality) ?

Виндовс Микед Реалити(Windows Mixed Reality) не укључује ниједно дугме које можете да притиснете и држите да бисте ресетовали слушалице. Међутим, деинсталирање апликације ВМР Портал и затим поновно инсталирање апликације ће ефективно вратити ваш систем у стање у којем ваш Виндовс 11/10 ПЦ мисли да никада раније нисте користили ВМР(WMR) . Да бисте извршили ресетовање ВМР(WMR) -а , уверите се да су ваше ВМР(WMR) слушалице искључене са рачунара и да апликација ВМР Портал(WMR Portal) не ради.



About the author

Ја сам компјутерски програмер и радим више од 15 година. Моје вештине леже у развоју и одржавању софтверских апликација, као и у пружању техничке подршке за те апликације. Такође сам предавао рачунарско програмирање средњошколцима, а тренутно сам професионални инструктор.



Related posts