Проблеми са везама са удаљеном радном површином^{(Remote Desktop)} су уобичајени. Док су покушавали да се повежу на мрежу удаљене радне^{(Remote Desktop)} површине, многи корисници су пријавили грешку – Ваши акредитиви нису функционисали, Покушај пријаве није успео^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Ако се суочите са овим проблемом, очигледно, први корак би требало да буде провера акредитива. Међутим, значајан број корисника је приметио да су акредитиви били тачни и да су у многим случајевима добро функционисали раније. Корисници су пријавили овај проблем на новоинсталираним верзијама оперативног система и одмах након поновне инсталације Виндовс^(Windows) -а .

Ваши акредитиви нису функционисали на удаљеној радној површини^{(Remote Desktop)}

Проблем је вероватно узрокован Виндовс^(Windows) безбедносним смерницама или је корисничко име можда недавно промењено. Ово последње је посебно тачно када поново инсталирате Виндовс^(Windows) и унесете ново корисничко име. Акредитиви за везу са Виндовс удаљеном радном површином^{(Windows Remote Desktop)} се не мењају аутоматски.

Поправите^{(Fix Remote Desktop)} нетачну или погрешну лозинку за удаљену радну површину

Да бисмо решили проблем, следићемо следећи приступ узастопно:

1. Покрените^(Run) алатку за решавање проблема са мрежним адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Промените^(Change) профил мреже из јавног у приватни
3. Промените корисничко име налога
4. Уредите Виндовс безбедносну политику
5. Коришћење уређивача смерница групе

Хајде да погледамо ове кораке детаљно.

1] Покрените^(Run) алатку за решавање проблема са мрежним адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Алат за решавање проблема са мрежним адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)} ће вам помоћи да проверите недостатке на мрежи (ако их има) и исправите исте.

Идите на Start > Settings > Updates и Security > Troubleshoot . Изаберите^(Select) алатку за решавање проблема са мрежним адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)} са листе.

2] Промените^(Change) профил мреже из јавног у приватни

Пријављено је да се овај проблем појавио на системима где је мрежни профил постављен за јавност. Промена у приватно је помогла у решавању проблема.

Идите на Start > Settings > Network и Интернет^(Internet) > Статус^(Status) . Кликните^(Click) на Промени својства везе^{(Change connection properties)} .

Сачекајте^(Wait) неколико секунди да систем промени подешавања.

3] Промените корисничко име налога

Један од узрока овог проблема је када корисници поново инсталирају своју копију оперативног система Виндовс 10^{(Windows 10)} , мењају корисничко име за систем – али се оно не мења за везу са удаљеном радном површином . ^{(Remote Desktop)}У овом случају, можете променити корисничко име назад на оно што је било пре поновне инсталације и видети да ли то помаже.

4] Уредите Виндовс безбедносну политику

Постоји Виндовс^(Windows) безбедносна политика, која када је омогућена, не дозвољава корисницима који нису администратори да се пријаве на везу са удаљеном радном површином . ^{(Remote Desktop)}Ако треба да дозволите корисницима који нису администратори да користе везу са удаљеном радном површином^{(Remote Desktop)} , морали бисте да измените ову смерницу. Ово је очигледно могуће ако сте сами администратор система.

Press Win + R да бисте отворили прозор Рун^(Run) и откуцајте команду сецпол.мсц^(secpol.msc) . Притисните Ентер^{(Press Enter)} да отворите Локалну безбедносну политику^{(Local Security Policy)} . У прозору Локалне безбедносне политике^{(Local Security Policy)} , у левом окну, изаберите Local Policies > User Rights Agreement .

У десном окну двапут кликните на „ Дозволи пријаву преко услуга удаљене радне површине^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} “.

Изаберите Ок^{(Select Ok)} да бисте сачували подешавања и поново покренули систем.

5] Коришћење уређивача смерница групе

У случају да треба да поставите ову политику у низу система, исто се може урадити преко уређивача смерница групе^{(Group Policy Editor)} . Процедура за исто је следећа:

Press Win + R да отворите прозор Покрени^(Run) и откуцајте команду гпедит.мсц^(gpedit.msc) . Притисните Ентер^{(Hit Enter)} да бисте отворили уређивач смерница групе^{(Group Policy Editor)} . Идите^(Navigate) на следећу путању:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Померите радио дугме на Омогућено^(Enabled) и кликните на Прикажи^(Show) .

Поновите исто за следеће смернице:

1. Дозволи делегирање подразумеваних акредитива
2. Дозволите делегирање сачуваних акредитива
3. Дозволите^(Allow) делегирање сачуваних акредитива са само НТЛМ^(NTLM-only) аутентификацијом сервера

Проверите да ли помаже у решавању проблема.

Како да поправим да је корисничко име или лозинка нетачна за удаљену радну површину^{(Remote Desktop)} ?

Ако добијете да  ваши акредитиви нису функционисали^{(Your credentials did not work)}  или су ваше корисничко име или лозинка нетачни за грешку на удаљеној радној површини^{(Remote Desktop)} , потребно је да покренете алатку за решавање проблема са мрежним адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)} , промените своје корисничко име, итд. Осим ових, можете додати Уклони кориснике радне површине^{(Remove Desktop Users)} у Дозволи^(Allow) пријављивање преко менија Ремоте Десктоп Сервицес .^{(Remote Desktop Services)}

Како да поправим акредитиве за удаљену радну површину ?^{(Remote Desktop)}

Ако добијете грешку у вези са акредитивима за удаљену радну површину^{(Remote Desktop)} , можда ћете морати да промените тип мрежног профила из јавног^(Public) у приватни^(Private) , користите алатку за решавање проблема са мрежним адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)} , промените корисничко име налога итд. Иако се ова грешка не дешава често, одређена промена у вашем рачунар може изазвати овај проблем.

Hope something helps!

Повезано читање^{(Related read)} : Грешка при покушају пријаве није успео при повезивању удаљене радне површине.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Dеsktop connections are common. While attempting tо connect to the Remotе Desktоp network, many users have reported thе error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

Related posts

• Повећајте број веза са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс 11/10

• Креирајте пречицу за везу са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс 11/10

• Удаљена радна површина не може да се повеже са удаљеним рачунаром у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи удаљена радна површина не може да пронађе грешку рачунара у оперативном систему Виндовс 11/10

• Услуге удаљене радне површине узрокују висок ЦПУ у оперативном систему Виндовс 11/10

• Групне смернице у позадини радне површине се не примењују у оперативном систему Виндовс 11/10

• Удаљена радна површина не ради или се не повезује у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како поставити анимиране ГИФ-ове као позадину у оперативном систему Виндовс 11/10

• Иконе на радној површини насумично се померају на други монитор у оперативном систему Виндовс 11/10

• Локација радне површине није доступна нити доступна у оперативном систему Виндовс 11/10

• НоМацхине је бесплатна и преносива алатка за удаљену радну површину за Виндовс рачунар

• Како додати Стоцк Тицкер на радну површину у Виндовс 11/10

• Савети и трикови за виртуелну радну површину за Виндовс 11/10

• Ултериус: Бесплатан софтвер за удаљену радну површину за даљинско управљање рачунарима

• Дошло је до грешке при аутентификацији, захтевана функција није подржана

• Поправите беле празне иконе на радној површини у оперативном систему Виндовс 11/10

• Не могу да преместим иконе на радној површини у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како контролисати Виндовс рачунар помоћу удаљене радне површине за Мац

• Радна површина и трака задатака се стално освежавају у оперативном систему Виндовс 11/10

• Повежите се са Виндовс рачунаром из Убунтуа користећи везу са удаљеном радном површином