Неки власници конзоле за видео игре Ксбок Оне^{(Xbox One)} су наишли на грешку „ Ваш налог је закључан^{(Your account has been locked)} “ када користе Ксбок^(Xbox) . Разумемо да се ова грешка обично појављује кад год људи покушају да се пријаве на свој Мицрософт^(Microsoft) налог. Не само то, већ и код, 0к80а40014^(0x80a40014) , прати поруку.

Ево у чему је ствар, ова грешка такође онемогућава корисницима да добију приступ својим дигиталним играма. Штавише, неће учитавати сачуване датотеке које су директно везане за њихов Ксбок налог. Дакле, ова грешка представља велики проблем за све погођене.

Ваш налог је закључан, 0к80а40014

Постоји више разлога зашто можете да видите поруку о грешци „ Ваш налог је закључан^{(Your account has been locked)} “, због чега ћемо разговарати о свим начинима које знамо да бисмо ствари ставили под контролу. Када користите Ксбок^(Xbox) или друге Мицрософт^(Microsoft) услуге, ако видите поруку о грешци Ваш налог је закључан, 0к80а40014^{(Your account has been locked, 0x80a40014)} , онда ће вам овај пост помоћи.

1. Проверите да ли су Ксбок Ливе^{(Xbox Live)} сервери активни
2. Омогућите функцију ванмрежног режима
3. Уклоните свој Ксбок^(Xbox) профил и додајте га поново
4. Контактирајте Ксбок подршку
5. Откључајте^(Unlock) свој Мицрософт^(Microsoft) налог помоћу безбедносног кода

Хајде да разговарамо о овоме из детаљније перспективе.

1] Проверите^(Check) да ли су Ксбок Ливе^{(Xbox Live)} сервери активни

Понекад ћете открити да су неки проблеми потпуно ван ваше контроле, што би могао бити случај са грешком 0к80а40014. Велике су шансе да су важни Ксбок Ливе^{(Xbox Live)} сервери неактивни и као таква се појављује грешка.

У прошлости смо видели да је Мицрософт^(Microsoft) објашњавао да проблеми са сервером могу онемогућити стотине или чак хиљаде Мицрософт^(Microsoft) налога када је у питању Ксбок. Нажалост, када се то догоди, не можете ништа учинити. Само седите и сачекајте да софтверски гигант ради иза кулиса.

Посетите званичну страницу Ксбок статуса^{(Xbox Status page)} да бисте што пре завирили у шта се дешава са серверима у Мицрософт^(Microsoft) - у.

2] Омогућите функцију ванмрежног режима

Ако је код грешке 0к80а40014 последица проблема са сервером, најбоље је да сада пошаљете свој Ксбок у режим ван мреже^{(Offline Mode)} . Међутим, имајте на уму да када се активира режим ван мреже^{(Offline Mode)} , нећете моћи да играте игре за више играча или било који наслов који захтева сталну интернет везу.

У реду, хајде да погледамо како да укључите функцију режима ван мреже^{(Offline Mode)} на вашој Ксбок Оне конзоли за видео игре.

Да бисте то урадили, притисните дугме Ксбок^(Xbox) Хоме на свом контролеру, а одатле изаберите Profile & system > Settings > General > Network settings . На крају, желећете да притиснете дугме Иди ван мреже^{(Go Offline)} да бисте започели промене.

Ако желите да вратите подешавања у нормалу, вратите се на подешавања мреже^(Network) , а затим изаберите Го Онлине^{(Go Online)} .

3] Уклоните^(Remove) свој Ксбок профил и додајте га поново

Постоје случајеви када локално ускладиштене кеш датотеке могу да преваре Ксбок^(Xbox) оперативни систем да поверује да је налог закључан и недоступан. Најбољи начин да ово поправите је да избришете и поново додате свој профил^(Profile) , што је лако постићи.

Прво морате да притиснете дугме Ксбок^(Xbox) који се налази на вашем контролеру, а затим одмах идите на Профил и систем^{(Profile & system)} , а затим на Подешавања^(Settings) . Када то учините, притисните Account > Remove accounts и завршите задатак тако што ћете изабрати профил^(Profile) који желите да нестанете, а затим притисните Уклони^(Remove) .

Коначно, поново покрените конзолу за видео игре Ксбок Оне^{(Xbox One)} и када се од вас затражи да се пријавите са својим Мицрософт^(Microsoft) налогом, урадите то како би вам се профил^(Profile) вратио.

4] Откључајте^(Unlock) свој Мицрософт^(Microsoft) налог помоћу безбедносног кода

Ваш налог је закључан због тога што активност повезана са вашим налогом може да крши услове коришћења^(Use) компаније . Користите^(Please) ову везу за пријаву директно од Мицрософта^(Microsoft) да бисте генерисали безбедносни код.

Уверите се да је ваш телефон у близини јер је ваш број телефона неопходан да бисте примили безбедносни код.

Прочитајте: ^(Read:) Деблокирајте и опоравите блокирани или суспендовани Мицрософт налог^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] Контактирајте Ксбок подршку

Ако ништа друго не успе, последња опција за вас је да одмах контактирате Ксбок подршку^{(Xbox Support)} да бисте сазнали зашто се ваш налог суочава са ограничењима.

Посетите званичну Ксбок страницу за контакт са нама^{(Contact Us page)} и одатле можете да изаберете зелено дугме Контактирајте нас^{(Contact Us)} да бисте информације пренели стварној особи или да разговарате са виртуелним агентом^{(Virtual Agent)} тако што ћете кликнути на дугме Постави питање ^(Question)на^(Ask) дну .

ПРОЧИТАЈТЕ^(READ) : Како да поправите Ксбок код грешке 0к800ц000Б.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

Related posts

• Подесите датум истека лозинке за Мицрософт налог и локални налог

• Грешка при пријављивању на Мицрософт налог 0к800706д9 на Виндовс 10

• Мицрософт налог који сте унели не постоји

• Како омогућити верификацију у 2 корака на Мицрософт налогу

• Како трајно затворити или избрисати Мицрософт налог

• Како да надоградите локални налог на Мицрософт налог у оперативном систему Виндовс 8.1

• Не могу да се пријавим са Мицрософт налогом, грешка 0к8000704ец на Виндовс-у

• Исправите грешку при пријави на Мицрософт Солитаире 1170000 на Виндовс 11/10

• Како спојити или повезати Скипе и Мицрософт налог - Честа питања

• Представљамо Виндовс 8.1: да ли треба да користите локални или Мицрософт налог?

• Како избрисати Мицрософт налог

• Како да повежете Микер налог са својим Мицрософт налогом

• Поправите грешку Ксбок или Мицрософт продавнице 0к87е00017 у оперативном систему Виндовс 11/10

• Шта је Мицрософт-ов ОнеДриве? Како се користи?

• Како истражити наплату од Мицрософта или МСбилл.инфо

• Како да сазнам који Мицрософт налог користим са ОнеДриве-ом

• Ваш уређај је ван мреже. Пријавите се са последњом лозинком

• Како додати члана породице на свој Мицрософт налог

• Како се придружити програму Виндовс 10 Инсидер без Мицрософт налога

• Зашто је промена информација о безбедности мог Мицрософт налога још увек на чекању?