Упс, нешто је пошло наопако – грешка при пријављивању на Мицрософт налог

Ако наиђете на поруку о грешци Упс, нешто је пошло наопако(Oops, something went wrong) када покушате да се пријавите на свој Виндовс 10 уређај помоћу акредитива за Мицрософт налог , онда је овај пост намењен да вам помогне. У овом посту ћемо понудити најприкладнија решења за ово питање.

Упс, нешто није у реду – грешка на Мицрософт налогу

Када наиђете на овај проблем, добићете следећу целу поруку о грешци;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Упс, нешто је пошло наопако – грешка при пријављивању на Мицрософт налог(– Microsoft Account)

Прва ствар коју желите да урадите је да обришете кеш претраживача(clear your browser cache) и покушате поново једном или двапут након рецимо 5-10 минута и видите да ли то функционише. Ако не, надамо се да ће вам један од ових предлога помоћи:

  1. Проверите своје податке за пријаву
  2. Направите привремени налог
  3. Уверите(Make) се да је Мицрософт(Microsoft) налог подешен на „ Дозволи(Allow)
  4. Пријавите се помоћу локалног налога
  5. Избришите фасциклу Акредитиви.

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

Пре него што испробате доленаведена решења, можете да се покренете у безбедном режиму и ажурирате Виндовс 10(boot into Safe Mode and update Windows 10) и видите да ли је проблем решен.

1] Проверите своје податке за пријаву

Уверите(Make) се да је тастатура/језик одговарајући и да је Цапс Лоцк искључен(Caps Lock is off) . Ако ништа од овога није случај, можете да ресетујете лозинку за Мицрософт налог , а затим да покушате да се поново пријавите на свом Виндовс 10 уређају. Ако је пријава неуспешна са истом грешком, покушајте са следећим решењем.

2] Направите привремени налог

Пошто не можете да се пријавите на Виндовс 10(Windows 10) помоћу свог Мицрософт налога(Microsoft Account) , можете да креирате налог локалног администратора преко командне линије(create a Local Administrator Account via Command Prompt) . Када креирате локални налог, можете да преместите своје датотеке на нови налог .

3] Уверите(Make) се да је Мицрософт(Microsoft) налог подешен на „ Дозволи(Allow)

Постоји смерница Дозволи у уређивачу смерница локалне групе(Local Group Policy Editor) која се тиче Мицрософт налога(Microsoft Account) и требало би да буде онемогућена подразумевано. Дакле, морате да се уверите да је Мицрософт налог(Microsoft Account) подешен на Дозволи. Мораћете да промените поставку Allow/Block Microsoft accountsкао што је овде описано(as described here) .

4] Пријавите се са локалним налогом

Ако сте претходно подесили локални налог(set up a local account) на свом Виндовс 10 уређају и можете да дођете до екрана за пријављивање, уместо тога можете да се пријавите помоћу акредитива локалног налога.

5] Избришите фасциклу Акредитиви

Ваши акредитиви (и сви акредитиви сачувани у Виндовс-(Windows-stored) у) се чувају у наменској фасцикли. Ако се неке повезане системске датотеке оштете, можда ћете наићи на овај проблем.

Можда ћете желети да прво обришете све акредитиве из Цредентиал Манагер(clear all Credentials from Credential Manager) -а и видите да ли то помаже.

Ако то не помогне, онда можете да избришете фасциклу Цредентиалс(Credentials) заједно са њеним садржајем. Након што се пријавите, фасцикла Акредитиви(Credentials) ће бити поново направљена.

Да бисте избрисали фасциклу Цредентиалс у (Credentials)оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) , урадите следеће:

  • Притисните Windows key + R да бисте позвали дијалог Покрени.
  • У дијалогу Покрени(Run) унесите променљиву окружења испод и притисните Ентер(Enter) :
%localappdata%
  • На локацији двапут кликните на Мицрософт(Microsoft) фасциклу да бисте је отворили.
  • У фасцикли пронађите фасциклу Акредитиви(Credentials) и избришите је.
  • Поново покрените рачунар.

Приликом покретања, покушајте да се пријавите са својим Мицрософт налогом(Microsoft Account) и видите да ли је проблем решен. Ако не, покушајте са следећим решењем.

Сродни пост: (Related post: )Корисничко име које сте унели не постоји – грешка Мицрософт налога(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)



About the author

Ја сам програмер бесплатног софтвера и заговорник Виндовс Виста/7. Написао сам неколико стотина чланака о различитим темама у вези са оперативним системом, укључујући савете и трикове, водиче за поправку и најбоље праксе. Такође нудим консултантске услуге везане за канцеларију преко своје компаније, Хелп Деск Сервицес. Добро разумем како Оффице 365 функционише, његове функције и како да их најефикасније користим.



Related posts