Виртуелна приватна мрежа^{(Virtual Private Network)} или ВПН^(VPN) се користи за успостављање заштићених веза. Они се често користе преко Интернета^(Internet) за безбедније искуство прегледања. Такве везе су познате као ВПН^(VPN) тунели који се праве између локалног клијента и удаљеног сервера.

Постављање и покретање ВПН-а^{(Setting up and running a VPN)} је често тежак и изазован задатак који захтева специјализовано знање и технологију. Када ВПН софтверска^{(VPN software)} веза не успе, клијентски програм пријављује поруку о грешци. Ова порука обично садржи број кода грешке. Постоји неколико различитих ВПН кодова грешака^{(VPN error codes)} , али неки од њих су веома чести и појављују се у већини случајева. Ови кодови грешака вам могу помоћи да решите проблеме и проблеме са ВПН-ом . Ево како да решите уобичајене ВПН^(VPN) грешке са којима се суочавају многи корисници.

Иако већина ВПН^(VPNs) -ова укључује стандардне процедуре за решавање проблема са мрежом, постоје одређени кодови грешака који имају своја специфична решења. Хајде да почнемо и истражимо како да решимо уобичајене кодове грешака ВПН -а као што су 691, ^(VPN)720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0к80072746, 13801 и 0к800704Ц9.

Типична порука коју видите била би отприлике ова:

The VPN connection failed with error code

Или:

The error code returned on failure is 789

Пре него што будете морали да знате да ВПН^(VPN) софтвер захтева да се инсталирају одговарајући ТАП-Виндовс адаптери . ^{(TAP-Windows adapters )}Већина ВПН^(VPN) софтвера ће то преузети и инсталирати аутоматски током своје инсталације, али ово је нешто што бисте требали знати.

Решите уобичајене ВПН кодове грешака

У овом посту ћемо предложити како да поправите шифре грешака ВПН -а 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0к80072746, 0к800704Ц9, 789, 732, 734, ^(VPN)812 , 806, 806, 700к 010 010 010 010 060 0 0 0 8 0к800Б010Ф, 0к80092013, 0к800704Д4 и 0к80072746.

1. ВПН код грешке 800

Опис грешке: ^{(Error Description: )}шифра ВПН грешке 800 је једна од најчешћих ВПН^(VPN) грешака. ВПН 800^{(VPN 800)} се догодио када није успостављена удаљена веза. Ово обично указује да је ВПН^(VPN) сервер можда недоступан; стога поруке не успевају да стигну до сервера. Ово може бити углавном због:

• Неважеће име или адреса ВПН^(VPN) сервера
• Неки мрежни заштитни зид^{(Network Firewall)} блокира ВПН^(VPN) саобраћај
• Клијентски уређај губи везу са локалном мрежом.
• ИПСец^(IPSec) преговори ако се користи L2TP/IPSec тунел има неодговарајућу конфигурацију у безбедносним параметрима

Могући узрок:^{(Possible Cause: )} Када је тип ВПН^(VPN) тунела „ Аутоматски^(Automatic) “ и успостављање везе не успе за све ВПН^(VPN) тунеле, појављује се грешка 800

Могуће решење:^{(Possible Solution:)}

1. Унакрсно проверите да ли су адреса ВПН сервера^{(VPN Server)} , корисничко име и лозинка тачни
2. Подесите^(Set) поставке рутера и заштитног зида да бисте омогућили ППТП^(PPTP) и ВПН^(VPN) пролаз ТЦП Порт 1723^{(TCP Port 1723)} и ГРЕ протокол 47^{(GRE Protocol 47)} морају бити отворени/омогућени за ППТП ВПН^{(PPTP VPN)} везу.
3. За кориснике оперативног система Виндовс^(Windows) , идите на Својства ^(Properties)ВПН^(VPN) -а , кликните на картицу Безбедност^(Security) и промените Тип ^(Type)ВПН -а у ^(VPN)Протокол за тунелирање^{(Tunneling Protocol)} од тачке до тачке ( ППТП^(PPTP) )

2. ВПН кодови грешака 609, 633

Опис грешке:^{(Error Description:)}

• 609: Наведен је непостојећи тип уређаја .
• 633: Модем или други уређај за повезивање је или већ у употреби или није на одговарајући начин конфигурисан .

Могући узрок:^{(Possible Cause: )} Ово је још једна од најчешћих ВПН^(VPN) грешака. Овај проблем се обично јавља када ВПН уређај^{(VPN Device)} за повезивање (тј. минипорт) није правилно конфигурисан и када ТЦП^(TCP) порт, који користи ВПН^(VPN) веза, већ користи други програм.

Да бисте потврдили присуство минипорта Откуцајте netcfg.exe -q <miniport name> у повишеној командној линији. Испод су наведени називи минипорт уређаја за различите тунеле:

• ППТП тунел: МС_ППТП
• Л2ТП тунел: МС_Л2ТП
• ВПН поновно повезивање^{(VPN Reconnect)} ( ИКЕв2^(IKEv2) ) Тунел: МС_АГИЛЕВПН
• ССТП тунел: МС_ССТП

Могуће решење:^{(Possible Solution:)}

1. Могуће решење за ову врсту уобичајених ВПН^(VPN) грешака је уграђена дијагностика са поправком која је обезбеђена у Виндовс^(Windows) -у . Ово је предвиђено за проблем „минипорта који недостаје“ за ВПН^(VPN) везе које се креирају локално. Кликом на дугме „Дијагностика“ које је приказано на страници Грешка ВПН ^(Error)везе^(VPN) даје се опција „поправка“, која ће покушати да аутоматски реши проблем, под условом да утврди да недостаје минипорт.
2. Стоп^(Stop) анд Старт^(Start) , Ремоте Аццесс Цоннецтион Манагер^{(Remote Access Connection Manager)} (расман) услуга.
3. Једноставно^(Simply) , поново покрените систем, а затим се повежите на ВПН^(VPN) .

3. ВПН код грешке 0к80072746

Опис грешке:^{(Error Description:)} ВПН шифра грешке 0к80072746 је једна од уобичајених ВПН^(VPN) грешака када се постојећа веза присилно затвори од стране удаљеног хоста.

Могући узрок:^{(Possible Cause:)} Ова грешка долази када се везивање сертификата серверске машине за ХТТПС^(HTTPS) не врши на ВПН^(VPN) серверу, ИЛИ сертификат машине сервера није инсталиран на ВПН^(VPN) серверу.

Могуће решење:^{(Possible Solution:)}

• Да бисте решили овај проблем, потребно је да контактирате администратора свог ВПН^(VPN) сервера. Ово је да се провери да ли је релевантни машински сертификат инсталиран на ВПН^(VPN) серверу или не.
• Ако је исправно инсталиран, потребно је да проверите ХТТПС^(HTTPS) везу тако што ћете покренути следећу команду на командној линији ВПН^(VPN) сервера: „нетсх хттп схов ссл“.^{(“netsh http show ssl”.)}

4. ВПН шифра грешке 809

Порука о грешци^{(Error message)} : ВПН грешка 809 – Мрежна веза између вашег рачунара и ВПН^(VPN) сервера није могла да се успостави јер удаљени сервер не реагује.

Могуће решење^{(Possible solution)} : Омогућите порт (као што је горе поменуто) на заштитном зиду/рутеру. Ако то није могуће, примените ВПН^(VPN) тунел заснован на ССТП- у и на ^(SSTP)ВПН^(VPN) серверу и на ВПН^(VPN) клијенту – који омогућава ВПН^(VPN) везу преко заштитних зидова, веб проксија и НАТ^(NAT) -а .

5. ВПН шифра грешке 13801

Опис грешке:^{(Error Description:)} Иако изгледа као повремена грешка, 13801 је једна од најчешћих ВПН^(VPN) грешака са којима се корисници суочавају. Ова грешка се јавља када су акредитиви за ИКЕ^(IKE) аутентификацију неприхватљиви.

Могући узроци:^{(Possible Causes:)} Ова грешка се обично јавља у једном од следећих случајева:

• Сертификат машине који се користи за ИКЕв2^(IKEv2) валидацију на РАС серверу^{(RAS Server)} нема „Проверу аутентичности сервера“ као ЕКУ^(EKU) ( Побољшана употреба кључа^{(Enhanced Key Usage)} ).
• Сертификат машине на РАС^(RAS) серверу је истекао.
• Основни сертификат за проверу сертификата РАС^(RAS) сервера није присутан на клијенту.
• Име ВПН сервера^{(VPN Server Name)} као што је дато на клијенту не одговара називу субјекта сертификата сервера.

Могуће решење:^{(Possible Solution:)} Нажалост, нећете моћи сами да решите овај проблем. Морате да контактирате администратора свог ВПН^(VPN) сервера да бисте проверили и решили горњи проблем. Да бисте сазнали више о овој грешци, можете прочитати блог о рутирању и удаљеном приступу^{(Routing and Remote Access Blog)} .

6. ВПН шифра грешке 691

Опис грешке:^{(Error Description:)} Неке од уобичајених ВПН^(VPN) грешака имају решења која чак и ви можете да примените. ВПН шифра грешке 691 је једна од таквих уобичајених ВПН^(VPN) грешака које се могу решити. До грешке је дошло када је удаљена веза одбијена јер комбинација корисничког имена и лозинке коју сте навели није препозната или изабрани протокол за аутентификацију није дозвољен на серверу за даљински приступ.

Могући узрок:^{(Possible Cause:)} Ова грешка се јавља када је фаза аутентификације погрешила због погрешних акредитива.

Могуће решење:^{(Possible Solution:)}

• Уверите^(Make) се да су унети исправно корисничко име и лозинка.
• Уверите^(Make) се да „Цапс Лоцк“ није укључено док куцате акредитиве.
• Уверите^(Make) се да је протокол за аутентификацију као што је изабран на клијенту дозвољен на серверу.

7. ВПН код грешке 0к800704Ц9

Могући узрок: ^{(Possible Cause:)} ВПН шифра грешке 0к800704Ц9 је једна од уобичајених ВПН^(VPN) грешака и јавља се ако на серверу нису доступни ССТП^(SSTP) портови.

Могуће решење:^{(Possible Solution:)} Срећом, ову грешку можете да решите сами. Пре^(First) свега, проверите да ли РАС^(RAS) сервер има довољно конфигурисаних портова за даљински приступ. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Покрените ММЦ додатак за рутирање^(Routing) и даљински приступ^{(Remote Access MMC)} .
• Проширите сервер, кликните десним тастером миша на Портови^(Ports) , а затим кликните на Својства.
• На листи Име^(Name) кликните на ВАН Минипорт^{(WAN Miniport)} ( ССТП^(SSTP) ), а затим кликните на Конфигуриши^(Configure) .
• Измените број који се појављује на листи Максимум^(Maximum) портова, у складу са вашим захтевима, а затим кликните на ОК.

Напомена:^{(Note: )} Подразумевано, 128 портова је доступно за овај уређај.

• У дијалогу Својства порта^{(Port Properties)} кликните на ОК.

8. ВПН шифра грешке 789

Порука о грешци^{(Error message)} : ВПН шифра грешке 789 – Покушај Л2ТП^(L2TP) везе није успео јер је безбедносни слој наишао на грешку обраде током почетних преговора са удаљеним рачунаром.

Могуће решење^{(Possible solution)} : Ово је генеричка грешка која се јавља када ИПСец^(IPSec) преговарање не успе за L2TP/IPSec везе. Зато се уверите да се користи исправан сертификат и на страни клијента и на страни сервера – за више детаља погледајте овај блог. У случају да се користи унапред дељени кључ^{(Pre Shared Key)} ( ПСК^(PSK) ), уверите се да је исти ПСК^(PSK) конфигурисан на клијенту и рачунару ВПН сервера.^(VPN)

Осим ових уобичајених ВПН^(VPN) грешака, постоји неколико других ВПН^(VPN) грешака са којима се можете суочити. Да бисте видели листу других ВПН^(VPN) грешака, њихов могући узрок и њихово могуће решење, посетите ТецхНет^(TechNet) . Овај пост ће вам помоћи у ВПН^(VPN) кодовима грешака 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0к80070040, 0к800б0101, 0к800б0109, 0к800б010ф, 0к80092013, 0к800704д4 и 0к800772746.

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• Грешка у вези са позивом удаљене процедуре није успела док користите ДИСМ у оперативном систему Виндовс 11/10

• Услуга интелигентног преноса у позадини не ради у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи грешку шифровања уређаја је привремено суспендована у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како отворити и прочитати датотеке мале меморије (дмп) у оперативном систему Виндовс 11/10

• Виндовс безбедност каже да нема добављача безбедности у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поново направите датотеку Токенс.дат или Ацтиватион Токенс у Виндовс 11/10

• Браве претраживач се не отвара или не ради на Виндовс 11/10

• Покрените ДИСМ ван мреже да бисте поправили резервну копију слике система Виндовс 11/10

• Грешка Миссинг Оператинг Систем Нот Фоунд у Виндовс 11/10

• Не могу да примам или упућујем позиве помоћу апликације Ваш телефон у оперативном систему Виндовс 11/10

• Виндовс не може да преузме мрежна подешавања са рутера у оперативном систему Виндовс 11/10

• Грешка при нереаговању аудио услуга у оперативном систему Виндовс 11/10

• Решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници за Виндовс 11/10

• Апликација Филмови и ТВ се замрзава, не ради или се отвара на Виндовс 11/10

• Апликација за помоћ не ради у оперативном систему Виндовс 11/10

• Страница за безбедност на први поглед у Виндовс-у Безбедност је празна у оперативном систему Виндовс 11/10

• Локација радне површине није доступна нити доступна у оперативном систему Виндовс 11/10

• Није откривена грешка скенера на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10

• Како да решите проблеме са перформансама у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да решите проблеме са ВиФи мрежом у оперативном систему Виндовс 11/10