Ремоте Десктоп^{(Remote Desktop)} је софтвер у Виндовс^(Windows) -у који вам омогућава да се повежете са рачунаром који није у близини. Када покушате да се повежете са удаљеним рачунаром помоћу удаљене радне површине^{(Remote Desktop)} , можда ћете добити следећу поруку о грешци:

Удаљена радна површина не може да се повеже са удаљеним рачунаром. Удаљени рачунар је одбио везу.

• • Даљински приступ серверу није омогућен
  • Удаљени рачунар је искључен
  • Удаљени рачунар није доступан на мрежи

Уверите^(Make) се да је удаљени рачунар укључен и повезан на мрежу и да је даљински приступ омогућен.

Може бити више разлога, укључујући дозволу, мрежу, групну политику и још много тога. Један од уобичајених разлога када ваш налог нема довољно дозволе. Понекад рачунар није у могућности да покрене везу са изворног рачунара. Овај пост ће вас упутити како да решите проблем.

Удаљена радна површина не може да се повеже са удаљеним рачунаром

Пратите ове предлоге један за другим и проверите да ли се проблем поново појављује.

1. Проверите статус РДП^(RDP) протокола на удаљеном рачунару
2. Проверите^(Check) да ли објекат смерница групе^{(Group Policy Object)} ( ГПО^(GPO) ) блокира РДП^(RDP) на локалном рачунару
3. Проверите статус РДП^(RDP) услуга
4. Проверите да друга апликација не покушава да користи исти порт
5. Проверите^(Check) да ли заштитни зид блокира РДП^(RDP) порт
6. Проверите порт слушаоца РДП-а
7. Проверите статус РДП^(RDP) слушаоца

За неке од ових ће вам требати администраторске привилегије.

1] Проверите^(Check) статус РДП^(RDP) протокола на удаљеном рачунару

РДП протокол^{(RDP Protocol)} има унос у регистратору који вам омогућава да омогућите РДП протокол^{(RDP Protocol)} који је важан да би апликација Ремоте Десктоп^{(Remote Desktop)} успоставила везу. Обавезно направите резервну копију регистра^{(a backup of the registry)} пре него што извршите било какву промену.

Откуцајте Регедит^{(Type Regedit)} у одзивнику за покретање^(Run) ( Win +R ) и притисните тастер Ентер^(Enter) . Затим идите на следећу путању.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Двапут кликните на ДВОРД фДениТСЦоннецтионс^{(fDenyTSConnections)} и промените вредност на 0 да бисте омогућили РДП^{(enable RDP)} .

2] Проверите^(Check) да ли објекат смерница групе^{(Group Policy Object)} ( ГПО^(GPO) ) блокира РДП^(RDP) на локалном рачунару

Отворите уређивач смерница групе^{(Group Policy Editor)} и идите на следећу путању

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Пронађите смерницу са именом— Дозволите корисницима да се повежу на даљину помоћу услуга удаљене радне површине^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Подесите га на Енаблед^(Enabled) .

На погођеним рачунарима отворите прозор командне линије као администратор и покрените  gpupdate /force команду.

Повезано^(Related) :  Удаљена радна површина не може да пронађе рачунар^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Проверите^(Check) статус РДП^(RDP) услуга

Услуге повезане са РДП^(RDP) -ом треба да раде и на клијентским и на удаљеним рачунарима. Примарне услуге су -

• Услуге удаљене радне^{(Remote Desktop Services)} површине ( ТермСервице^{(TermService)} ) и
• Ремоте Десктоп Сервицес УсерМоде Порт Редирецтор^{(Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)} ( УмРдпСервице^{(UmRdpService)} ).

Унесите услуге^(services) у одзивник Покрени^(Run) , а затим тастер Ентер .^(Enter)

На панелу услуга пронађите обе ове услуге и уверите се да раде. Подесите их да се аутоматски поново покрећу заједно са рачунаром.

4] Проверите^(Check) да друга апликација не покушава да користи исти порт

РДП^(RDP) користи порт бр. 3389, а ако га користи било која друга апликација, нећете моћи да се повежете.

Покрените следећу команду на повишеном ПоверСхелл -у^(PowerShell)

cmd /c netstat -ano

Пронађите^(Locate) било шта што има референцу 3389, а затим приметите ПИД^(PID) процеса.

Отворите Таск Манагер^{(Task Manager)} и кликните десним тастером миша на било коју колону да бисте изабрали ПИД^(PID) . Пронађите процес који има исти ПИД^(PID) који смо пронашли помоћу наредбе.

Ако се ради о било чему другом осим удаљеној радној површини^{(Remote Desktop)} , онда имате следеће опције:

• Промените порт удаљене радне површине.
• Деинсталирајте или онемогућите апликацију користећи тај порт
• Промените порт који апликација користи у нешто друго.

Обавезно^(Make) поново покрените РДП^(RDP) услуге када завршите.

Повезано^(Related) : Веза са удаљеном радном површином не ради^{(Remote Desktop Connection not working)}  у оперативном систему Виндовс 10.

5] Проверите^(Check) да ли заштитни зид блокира РДП^(RDP) порт

Сисинтерналс нуде ПС Пинг Тоол^{(PS Ping Tool)} за проверу да ли можете да дођете до рачунара преко порта. Такође се користи за проверу листе отворених портова на било ком рачунару.

• Преузмите алатку ПСПИНГ са Сисинтерналс- а^{(from Sysinternals)} .
• Отворите командну линију
• Затим идите до фасцикле у коју сте преузели датотеку.
• Извршите следећу команду

psping -accepteula <computer IP>:3389

Ако резултат каже да је удаљени рачунар одбио везу или сви покушаји повезивања нису успели, онда морате да проверите да ли је порт на рачунару блокиран.

Пратите наш исцрпни водич да бисте проверили ограничења портова на заштитном зиду^{(check port restrictions on the Firewall)} да бисте уклонили било који заштитни зид.

6] Проверите порт РДП слушаоца

РДП^(RDP) користи број порта^(Port) 3389 и ако се веза не успоставља, проверите да ли је исправно конфигурисана на оба рачунара. Овде ћемо изменити регистар, па обавезно направите резервну копију.

• Откуцајте^(Type) регедит у одзивнику Покрени^(Run) , а затим притисните тастер Ентер^(Enter) .
• Идите на следећу путању

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Пронађите ПортНумбер^(PortNumber) ( ДВОРД^(DWORD) ) и кликните двапут и уверите се да је вредност 3389
• Поново покрените услуге удаљене радне површине.
• Проверите да ли можете да се повежете са удаљеним рачунаром.

Обавезно^(Make) пратите исте кораке на оба рачунара.

Решавање проблема^{(Troubleshoot)} : Проблеми са везом са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Ажурирајте^(Update) са регистром другог рачунара

Ако имате други рачунар на који или са којег се можете повезати помоћу удаљене везе, можете изабрати да извезете кључеве регистратора РДП^(RDP) -а и увезете тамо где не ради.

Пратите ово на чему ради даљинска веза:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Отворите уређивач регистра^(Registry) и идите на следећу путању:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Кликните десним тастером миша на РДП-Тцп^(RDP-Tcp) кључеве и изаберите извоз. Он ће носити сва подешавања унутар кључа.

Пратите ово на чему удаљена веза не ради:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Копирајте извезену датотеку из горње методе и задржите је на радној површини.
• Затим отворите уређивач регистра^(Registry) и кликните на File > Import
• Изаберите извезену датотеку
• Од вас ће бити затражено спајање или преписивање, одобрење.

Након што сте то урадили, проверите да ли можете да се повежете преко апликације за удаљену радну површину.

Надам се да сте успели да решите проблем да се удаљена радна површина не може повезати са удаљеним рачунаром . ^(Remote)Уверите^(Make) се да увек направите резервну копију рачунара и регистра пре него што направите било какву измену.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Повећајте број веза са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс 11/10

• Креирајте пречицу за везу са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи удаљена радна површина не може да пронађе грешку рачунара у оперативном систему Виндовс 11/10

• Услуге удаљене радне површине узрокују висок ЦПУ у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како користити удаљену радну површину (РДП) у оперативном систему Виндовс 11/10 Хоме

• Радна површина и трака задатака се стално освежавају у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како контролисати Виндовс рачунар помоћу удаљене радне површине за Мац

• Повежите се са Виндовс рачунаром из Убунтуа користећи везу са удаљеном радном површином

• Најбољи бесплатни софтвер за удаљену радну површину за Виндовс 10

• Како омогућити удаљену радну површину у оперативном систему Виндовс 10 (или Виндовс 7)

• Картица удаљена радна површина у РДВЕБ-у недостаје у Едге претраживачу у оперативном систему Виндовс 10

• Уклоните уносе историје из везе са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс 11

• Грешка у вези са позивом удаљене процедуре није успела док користите ДИСМ у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како користити апликацију Ремоте Десктоп у оперативном систему Виндовс 10

• Како открити или сакрити иконе на радној површини у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како променити размак икона на радној површини у оперативном систему Виндовс 11/10

• Промените порт за слушање за удаљену радну површину

• Иконе на радној површини насумично се померају на други монитор у оперативном систему Виндовс 11/10

• Дошло је до грешке при аутентификацији, захтевана функција није подржана

• Како направити пројекцију слајдова позадине за радну површину у оперативном систему Виндовс 11/10