Неки корисници рачунара су пријавили да након надоградње на Виндовс 11/10 , када покушају да користе неке програме, наиђу на грешку плавог екрана ИЗУЗЕТАК СИСТЕМСКЕ УСЛУГЕ (кс.сис)^{(SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys))} . Овај пост нуди најприкладнија решења која можете покушати да успешно решите овај проблем.

кс.сис је датотека ^(ks.sys)ЦСА библиотеке Виндовс кернела^{(Windows kernel CSA library file)} , која је директно повезана са видео камером. Највероватније ћете наићи на ову БСОД^(BSOD) грешку на лаптоповима са интегрисаним веб камерама и ХП системима.

СИСТЕМ_СЕРВИЦЕ_ЕКСЦЕПТИОН^{(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)} (кс.сис) Плави екран^{(Blue Screen)}

Ако сте суочени са овом инстанцом проблема СИСТЕМ_СЕРВИЦЕ_ЕКСЦЕПТИОН^{(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)} , можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

1. Омогућите безбедни режим^(Mode) са умрежавањем^(Networking) или Омогућите видео ниске резолуције
2. Ажурирајте управљачке програме са веб локације произвођача
3. Инсталирајте генерички управљачки програм за ХП веб камеру

Датотека кс.сис се не може избрисати или променити јер је једна од компоненти Виндовс система.^(Windows)

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

Ако можете нормално да се пријавите, добро; у супротном ћете морати да  покренете систем у безбедном режиму^{(boot into Safe Mode)} , уђете  на екран са опцијама напредног покретања^{(Advanced Startup options screen)} или  користите инсталациони медијум за покретање^{(use the Installation Media to boot)}  да бисте могли да извршите ова упутства.

1] Омогућите безбедни режим^{(Enable Safe Mode)} са умрежавањем^(Networking) или Омогућите видео ниске резолуције

Ово решење захтева да приступите напредним опцијама покретања > Решавање проблема^{(Troubleshoot)} > Напредне опције^{(Advanced options)} > Опције подешавања покретања^{(Startup Settings)} и изаберете или Омогући безбедни режим^{(Enable Safe Mode)} са умрежавањем^(Networking) или Омогући видео ниске резолуције и видите да ли ће кс.сис БСОД^(BSOD) грешка бити решена при следећем покретању.

Такође, отворите Девице Манагер^{(open Device Manager)} и проширите одељак Дисплаи Адаптерс .^{(Display Adapters )}

Ако видите 2 ставке под Дисплаи Адаптерс^{(Display Adapters)} , онемогућите интегрисану видео картицу (нпр . Интел ХД 4000^{(Intel HD 4000)} или АМД Радеон ХД 4200^{(AMD Radeon HD 4200)} ) и поново покрените. ( Пробајте^(Try) обрнуто ако не успе).

Ако видите 1 ставку под Дисплаи Адаптерс^{(Display Adapters)} , вратите управљачки програм или деинсталирајте адаптер екрана у Управљачу уређајима^{(Device Manager)} и омогућите опцију за брисање софтвера управљачког програма.

2] Ажурирајте^(Update) управљачке програме са веб локације произвођача

Ово решење захтева да  преузмете најновију верзију драјвера^{(download the latest version of the driver)} са веб локације произвођача и да инсталирате драјвер у режиму компатибилности на свом Виндовс 10 рачунару.

Ако проблем и даље постоји, покушајте са следећим решењем.

3] Инсталирајте генерички драјвер за ХП веб камеру

Да бисте инсталирали генерички управљачки програм за ХП веб камеру, урадите следеће:

• Притисните Windows key + R да бисте позвали дијалог Покрени.
• У дијалогу Покрени откуцајте девмгмт.мсц^{(devmgmt.msc)} и притисните Ентер^(Enter) да бисте отворили Управљач уређајима^{(Device Manager)} .
• Када уђете у Управљач уређајима^{(Device Manager)} , померите се надоле кроз листу инсталираних уређаја и проширите одељак Слика^{(Imaging )} или Камера^{( Camera )} .
• Кликните десним тастером миша на ХП веб камеру^{(HP Webcam)} и изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} .

Када завршите, поново покрените уређај. Приликом покретања, Виндовс^(Windows) ће аутоматски инсталирати генеричке драјвере.

Надам се да ово помаже!

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD error on Windows 11/10

Some PC users have reported that after upgrаding to Windows 11/10, when they try to use some programs, they encounter the SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen error. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

The ks.sys is a Windows kernel CSA library file, which is directly related to a video camera. You’re most likely to encounter this BSOD error on laptops with integrated webcams and HP systems.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen

If you’re faced with this instance of the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video
2. Update the drivers from the manufacturer’s website
3. Install HP Webcam generic driver

The ks.sys file cannot be deleted or changed because it’s one of the Windows system components.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video

This solution requires you to access Advanced Startup options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings options and select either Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video and see if the ks.sys BSOD error will be resolved on next startup.

Also, open Device Manager and expand the Display Adapters section.

If you see 2 items under Display Adapters, disable the integrated video card (e.g. Intel HD 4000 or AMD Radeon HD 4200) and restart. (Try vice versa if it does not work).

If you see 1 item under Display Adapters, rollback the driver or uninstall the display adapter in Device Manager, and enable the option to delete driver software.

2] Update the drivers from the manufacturer’s website

This solution requires you to download the latest version of the driver from the manufacturer’s website and install the driver in compatibility mode on your Windows 10 computer.

If the issue persists, try the next solution.

3] Install HP Webcam generic driver

To install the HP webcam generic driver, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the Imaging or Camera section.
• Right-click HP Webcam and select Uninstall device.

Once done, reboot the device. On boot, Windows will automatically install the generic drivers.

Hope this helps!

Related posts

• ИЗУЗЕТАК СИСТЕМА НИЈЕ ОБРАЂЕН (лдиагио.сис) БСОД

• Поправи БСОД грешку ЕКСФАТ ФИЛЕ СИСТЕМ (волмгр.сис) на Виндовс 11/10

• ДРИВЕР_ВЕРИФИЕР_ДЕТЕЦТЕД_ВИОЛАТИОН БСОД грешка на Виндовс 10

• Поправи БСОД грешку БУГЦОДЕ_НДИС_ДРИВЕР неуспешне ндис.сис

• Поправите грешку Нтфс.сис Фаилед БСОД у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите грешку плавог екрана 0кц0000142 на Виндовс 11/10

• Како да поправите Тцпип.сис грешку плавог екрана на Виндовс рачунару

• Поправите ТИМЕР_ОР_ДПЦ_ИНВАЛИД плави екран на Виндовс 11/10

• ИНВАЛИД_КЕРНЕЛ_ХАНДЛЕ БСОД грешка 0к00000093

• Поправите ИЗУЗЕТАК СИСТЕМСКЕ УСЛУГЕ Плави екран на Виндовс 11/10

• Бесплатне апликације за генератор лажног плавог екрана смрти за Виндовс 10

• Шта значи ова Виндовс порука о грешци?

• Поправи ИЗУЗЕТАК СИСТЕМСКЕ УСЛУГЕ (асмткхци. сис) Грешка плавог екрана

• ДРИВЕР_ИРКЛ_НОТ_ЛЕСС_ОР_ЕКУАЛ (ндистпр64.сис) БСОД

• КМОДЕ ИЗУЗЕТАК НИЈЕ ОБРАЂЕН (е1д65к64.сис) БСОД грешка

• Кернел нтоскрнл.еке недостаје или садржи грешке, код грешке 0кц0000221

• Поправите грешку плавог екрана аксфридге.сис у оперативном систему Виндовс 10

• НТФС ФИЛЕ СИСТЕМ Грешка плавог екрана у оперативном систему Виндовс 11/10

• ВХЕА_УНЦОРРЕЦТАБЛЕ_ЕРРОР, 0к00000124 БСОД [Поправљено]

• ДПЦ_ВАТЦХДОГ_ВИОЛАТИОН Плави екран у оперативном систему Виндовс 11/10