Спотифи је можда највеће име у стримингу музике, али није без проблема^{(it’s not without issues)} . Без обзира да ли користите услугу на десктопу или мобилном уређају, проблеми са везом, застареле датотеке и некомпатибилна подешавања могу довести до насумичних пауза^{(random pauses)} и кодова грешака^{(error codes)} . Ретко могу бити довољно јаки да сруше Спотифи^(Spotify) .

Дакле, ако Спотифи^(Spotify) настави да се руши без упозорења на вашем ПЦ-у, Мац^(Mac) - у, иПхоне-у или Андроид^(Android) -у, морате проћи кроз доленаведене исправке да бисте поново исправно функционисали.

1. Присилно затворите Спотифи и поново покрените

Када се Спотифи^(Spotify) сруши или заглави при покретању, најбоље је да принудно затворите апликацију у потпуности пре следећег покушаја отварања. То помаже у решавању мањих проблема већину времена.

Спотифи пада на Виндовс-у^{(Spotify Crashing on Windows)}

У оперативном систему Виндовс^(Windows) отворите Таск Манагер^{(Task Manager)} (притисните Цонтрол^{(Control )} + Схифт^{(Shift )} + Есц^(Esc) ) и изаберите Још детаља^{(More details)} . Затим, на картици Процеси^{(Processes )} , изаберите Спотифи^{(Spotify )} и изаберите Заврши задатак^{(End task)} .

Спотифи пада на Мац-у^{(Spotify Crashing on Mac)}

Ако користите Спотифи на Мац^(Mac) - у, отворите Аппле^{(Apple )} мени и изаберите Принудно прекини^{(Force Quit)} . Затим изаберите Спотифи^{(Spotify )} и изаберите дугме Форце Куит^{(Force Quit )} на листи апликација које се појављују.

Спотифи пада на иПхоне и Андроид^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

На иПхоне или Андроид^(Android) паметном телефону, почните тако што ћете превући прстом нагоре од дна екрана да бисте открили прекидач апликација на уређају. Затим изаберите и превуците Спотифи^{(Spotify )} картицу на врх екрана да бисте је принудно затворили. 

2. Покрени^(Run) као администратор^{(Administrator)} ( само за Виндовс^(Windows) )

Ако користите Спотифи на Виндовс^(Windows) - у, његово учитавање као администратор може помоћи у сортирању проблема узрокованих недовољним дозволама апликације. Да бисте то урадили, отворите мени Старт^{(Start )} и потражите Спотифи^(Spotify) . Затим изаберите Покрени као администратор^{(Run as Administrator)} .

Ако то помаже, научите како да подесите Спотифи да се увек покреће као администратор^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Поново покрените рачунар или мобилни уређај

Грешке и кварови унутар системског софтвера могу се насумично појавити и спречити апликације да нормално функционишу и могу довести до тога да Спотифи^(Spotify) настави да се руши. Најбољи начин да то поправите је да поново покренете свој Виндовс^(Windows) , мацОС, иОС или Андроид^(Android) уређај. Зато покушајте то сада пре него што наставите са осталим поправкама.

4. Ажурирајте апликацију Спотифи

Спотифи^(Spotify) добија честа ажурирања која побољшавају стабилност апликације. Покушајте да га ажурирате на најновију верзију и проверите да ли то помаже.

Виндовс и Мац^{(Windows & Mac)}

Отворите мени Спотифи^{(Spotify )} и изаберите Хелп^{(Help )} > Абоут Спотифи^{(About Spotify)} . Ако видите ажурирања на чекању, изаберите Кликните овде да бисте преузели^{(Click here to download)} да бисте их применили.

Напомена:^(Note:) Ако Спотифи^(Spotify) не остане отворен довољно дуго да бисте га ажурирали, морате поново да инсталирате програм. Више о томе касније.

иПхоне и Андроид^{(iPhone & Android)}

Отворите Апп Сторе^{(App Store)} (иОС) или Плаи Сторе^{(Play Store)} ( Андроид^(Android) ) и потражите Спотифи^(Spotify) . Ако видите дугме Ажурирај^{(Update )} наведено поред Спотифи у резултатима претраге, додирните га да бисте ажурирали апликацију.

5. Проверите застоје у Спотифи-у

Ако се проблем и даље јавља, можда бисте желели да проверите да ли постоји квар Спотифи^(Spotify) -а . То можете учинити тако што ћете посетити Спотифи Статус^{(Spotify Status)} налог на Твитеру^(Twitter) . Ако је признао проблем, морате сачекати док Спотифи^(Spotify) то не поправи.

6. Проверите да ли постоје проблеми са везом

Проблеми^{(Connectivity)} са везом на вашој страни такође могу довести до пада апликације. Ако приметите лошу интернет везу током навигације интернетом или док користите друге апликације, покушајте са овим брзим решењима:

• Софтверски ресетујте свој рутер^{(Soft-reset your router)} .
• Обновите закуп ИП-а^{(Renew the IP lease)} .
• Обришите ДНС кеш меморију^{(Clear the DNS cache)} .
• Пребаците се на другу Ви-Фи везу.
• Пребаците се на коришћење мобилних података на мобилним подацима.

7. Одјавите се/поново се пријавите на Спотифи

Покушајте да се одјавите, а затим се поново пријавите на Спотифи^(Spotify) . То можете да урадите тако што ћете изабрати свој профил у горњем левом углу десктоп апликације и изабрати Одјави се^{(Log out)} . На мобилним уређајима идите на Почетна^{(Home )} > Подешавања^{(Settings )} и изаберите Одјави се^{(Log out)} .

Ако се апликација сруши убрзо након што је отворите, користите Спотифи Веб Плаиер^{(Spotify Web Player)} да се одјавите са налога на свим уређајима.

8. Ажурирајте системски софтвер^{(System Software)} на свом уређају^{(Your Device)}

Такође је добра идеја да ажурирате системски софтвер на свом уређају. То би требало да помогне у решавању свих проблема у вези са Спотифи-јем који произилазе из некомпатибилности са системским софтвером.

Виндовс^(Windows)

Идите на Старт^{(Start )} > Подешавања^{(Settings )} > Ажурирање и безбедност^{(Update & Security)} > Виндовс Упдате^{(Windows Update)} . Затим изаберите Провери ажурирања^{(Check for updates)} . Ако видите ажурирања на чекању, додирните Преузми и инсталирај^{(Download and install)} .

Мац^(Mac)

Отворите Аппле^{(Apple )} мени и идите на Системске^{(System Preferences )} поставке > Ажурирање софтвера^{(Software Update)} . Пратите то тако што ћете изабрати Ажурирај одмах^{(Update Now)} да бисте ажурирали на најновију верзију мацОС-а.

иПхоне и Андроид^{(iPhone & Android)}

На иПхоне-у отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} , идите на Опште^{(General )} > Ажурирање софтвера^{(Software Update,)} и додирните Преузми и инсталирај^{(Download and Install)} да бисте применили сва ажурирања на чекању.

На Андроид-у идите на Подешавања^{(Settings )} > Систем^{(System )} > Напредно^{(Advanced )} > Ажурирање система^{(System update)} да бисте ажурирали на најновију верзију системског софтвера коју подржава ваш уређај.

9. Обришите Спотифи кеш меморију

Када стримујете песме у Спотифи^(Spotify) -у, апликација локално кешира податке да би убрзала ствари. Међутим, застареле или оштећене датотеке у Спотифи^(Spotify) кеш меморији могу изазвати проблеме, па покушајте да их избришете.

Виндовс^(Windows)

Притисните Виндовс^{(Windows )} + Р^(R) да бисте отворили оквир Покрени^{(Run )} . Затим, у зависности од тога да ли користите стандардну или Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} верзију Спотифи^(Spotify) - а, копирајте и налепите одговарајућу путању фасцикле:

• Стандардна верзија:^{(Standard Version:)} %лоцалаппдата%СпотифиСтораге
• Верзија Мицрософт продавнице:^{(Microsoft Store Version:)} %лоцалаппдата%ПацкагесСпотифиАБ.СпотифиМусиц_зпднекдрзреа0ЛоцалЦацхеСпотифиДата

Изаберите ОК^(OK) и избришите сав садржај унутар фасцикле која се појави.

Мац^(Mac)

Отворите Финдер и изаберите Иди^(Go) > Иди у фасциклу^{(Go to Folder)} . Затим копирајте следећу путању фасцикле и изаберите Иди^(Go) :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Избришите^(Delete) сав садржај унутар фасцикле која се појави.

иПхоне и Андроид^{(iPhone & Android)}

Отворите апликацију Спотифи^(Spotify) и изаберите картицу Почетна^{(Home )} . Затим додирните икону Подешавања и изаберите ^{(Settings )}Складиште^(Storage) . Пратите то тако што ћете изабрати Избриши кеш^{(Delete cache)} .

10. Онемогућите хардверско убрзање^{(Hardware Acceleration)} ( само за Виндовс^(Windows) и Мац^(Mac) )

Верзија Спотифи^(Spotify) -а за десктоп рачунаре користи функцију под називом Хардверско убрзање^{(Hardware Acceleration)} за побољшање перформанси. Али понекад, то такође може довести до тога да Спотифи^(Spotify) настави да се руши. 

То можете поправити тако што ћете деактивирати Хардверско убрзање^{(Hardware Acceleration)} . Да бисте то урадили, отворите мени Спотифи^{(Spotify )} , поставите показивач на Виев^(View) и изаберите Хардваре Аццелератион^{(Hardware Acceleration)} .

Насупрот томе, апликација би могла да се сруши ако сте претходно онемогућили Хардверско убрзање^{(Hardware Acceleration)} . У том случају, поновно активирање функционалности може помоћи.

11. Ажурирајте аудио^(Audio) и видео драјвере^{(Video Drivers)} ( само за Виндовс^(Windows) )

Ако користите Виндовс, размислите о ажурирању аудио и видео драјвера за рачунар. Најновија ажурирања управљачких програма можете добити тако што ћете посетити веб локацију произвођача уређаја. Алтернативно, можете користити алатку за ажурирање управљачких програма^{(use a driver updater tool)} да бисте све аутоматски ажурирали.

12. Поново инсталирајте апликацију Спотифи

Ако ниједна од горе наведених поправки није функционисала, поновна инсталација Спотифи^(Spotify) - а би могла. Не само да добијате нову инстанцу апликације за интеракцију, већ поновна инсталација такође гарантује да имате најновију верзију Спотифи^(Spotify) -а на свом уређају. 

Међутим, процедура ће такође избрисати све песме које сте преузели локално, тако да ћете морати да их поново преузмете од нуле.

Виндовс^(Windows)

Отворите мени Старт^{(Start )} и идите на Подешавања^{(Settings )} > Апликације^(Apps) . Затим пронађите Спотифи^{(Spotify )} и изаберите Деинсталирај^(Uninstall) . Следите тако што ћете поново инсталирати Спотифи^(Spotify) преко веб локације Спотифи^{(Spotify website)} или Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} -а .

Мац^(Mac)

Отворите Мац-ов фолдер Апликације и превуците ^{(Applications )}Спотифи^{(Spotify )} у Отпад^(Trash) . Затим поново инсталирајте Спотифи^(Spotify) након што преузмете инсталациони програм са Спотифи веб странице^{(Spotify websit)} е.

иПхоне и Андроид^{(iPhone & Android)}

На иПхоне-у отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} и идите на Опште^{(General )} > иПхоне складиште^{(iPhone Storage )} > Спотифи^(Spotify) . Затим додирните Избриши апликацију^{(Delete App)} . Пратите то тако што ћете поново инсталирати апликацију из Апп Сторе^{(App Store)} -а .

На Андроид^(Android) -у отворите Плаи продавницу^{(Play Store)} и додирните икону свог профила. Затим изаберите Управљање апликацијама и уређајима^{(Manage apps & devices)} > Инсталирано^(Installed) . На листи апликација које се појављују, изаберите Спотифи^(Spotify) и додирните икону Отпад . ^{(Trash )}Пратите то тако што ћете поново инсталирати Спотифи^(Spotify) након што га потражите преко Плаи продавнице^{(Play Store)} .

Испробајте Спотифи Веб Плаиер

Надамо се да су горенаведене исправке требало да спрече Спотифи^(Spotify) да се руши на вашем ПЦ-у, Мац^(Mac) - у, иПхоне-у или Андроид^(Android) -у . Међутим, ако се проблем и даље јавља, контактирајте Спотифи подршку^{(contact Spotify Support)} или сачекајте новије ажурирање апликације. Наравно, увек можете да користите Спотифи Веб Плаиер^{(Spotify Web Player)} у међувремену.

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify might be the biggest name in music streaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Две једноставне поправке за шифру грешке Виндовс Упдате 0к80072ефе

• 9 поправки када се Мицрософт Едге стално руши

• Спотифи наставља да паузира? 8 начина да се поправи

• Твитцх наставља баферовање? 13 поправки за неометано стримовање

• Гмаил апликација се руши? 8 брзих поправки

• ПОПРАВКА: Амазон Фире Стицк се стално поново покреће

• Зашто Нтоскрнл.Еке узрокује висок ЦПУ и како то поправити

• Поправите „Подешавање припрема ваш рачунар за прву употребу“ при сваком поновном покретању

• Како да поправите грешку „Спотифи не може да репродукује ово управо сада“.

• 9 поправки када се Гоогле Плаи продавница стално руши на Цхромебоок-у

• 6 поправки када апликација Спотифи не реагује или се не отвара

• Шта учинити када ваш други монитор није откривен

• 5 поправки за генеричку грешку управљачког програма ПНП монитора у оперативном систему Виндовс 11/10

• Апликација се зауставља на Андроиду? 11 поправки које треба испробати

• Како да исправите грешку „Заштита Виндовс ресурса није могла да изврши тражену операцију“

• ИоуТубе не ради? Ево брзих решења за испробавање

• ИСПРАВКА: Гоогле Плаи продавница се стално руши на Андроиду

• Стеам игра се неће покренути? 13 поправки за почетак игре поново

• ФИКС: Не могу да се повежем са Стеам мрежном грешком

• ПС5 бежични контролер се стално искључује? 8 поправки које треба испробати