Виндовс продавница^{(Windows Store)} , сада позната као Мицрософт продавница^{(Microsoft Store)} , је званични дигитални излог који је подразумевано укључен у Виндовс 10^{(Windows 10)} . Можете пронаћи апликације, софтвер, професионалне и личне уређаје, ресурсе и игре које ћете преузети и користити на свом Виндовс^(Windows) уређају.

Да бисте приступили Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} - у, можете да користите веб верзију^{(web version)} да бисте прегледали и пронашли додатне ставке које су ексклузивне за веб верзију. Такође можете да претражујете и инсталирате неке бесплатне апликације из Мицрософт продавнице^{(Microsoft Store)} без пријављивања на Виндовс 10^{(Windows 10)} користећи свој Мицрософт налог^{(Microsoft Account)} . Други начин је да користите веб страницу продавнице за Виндовс апликације^{(Store webpage for Windows apps)} .

Међутим, изазов долази када су вам потребне неке Виндовс^(Windows) апликације, које су искључиво доступне у Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} - у, али се Виндовс продавница^{(Windows Store)} неће отворити. Заокружили смо неколико корисних савета како бисмо вам показали шта да радите ако се Виндовс продавница^{(Windows Store)} не отвори.

Напомена^(Note) : Кораци у овом чланку се односе на Виндовс 10^{(Windows 10)} .

Како да поправите када се Виндовс продавница не отвара^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Пре него што дођете до поправки због којих Виндовс продавница^{(Windows Store)} не ради или се не отвара, ево неколико ствари које можете да проверите:

• Да ли је Виндовс^(Windows) ажуриран? Ово можете да проверите тако што ћете кликнути на Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Да ли^(Are) сте пријављени са Мицрософт налогом^{(Microsoft Account)} ?
• Да ли су^(Are) драјвери за ваш ГПУ^(GPU) или видео картицу ажурирани?
• Да ли је омогућена контрола корисничког налога?
• Да ли имате проблема са мрежном везом^{(network connection problems)} ?

Ако потврдите да је све ово на месту, али се Виндовс продавница^{(Windows Store)} и даље не отвара, покушајте са следећим поправкама.

Проверите подешавања локације, датума и времена вашег рачунара^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

Ако су датум и време на рачунару нетачни, Виндовс продавница^{(Windows Store)} се неће отворити. Ово може звучати чудно, али утиче на то како продавница^(Store) функционише. Када се Продавница^(Store) покрене, прати време тако да увек проверава да ли су време вашег рачунара и време продавнице^(Store) синхронизовано.

1. Да бисте проверили и прилагодили подешавања датума и времена, кликните на Start > Settings > Time & Language .

1. Кликните на Датум и време^{(Date & Time )} да бисте проверили подешавања датума и времена на рачунару.

1. Пребаците клизач Подеси време аутоматски на ^{(Set the time automatically)}Искључено^(Off) , сачекајте да обради ваш захтев, а затим га вратите на Укључено^(On) . Ово ће ажурирати ваше време на најтачније подешавање.

1. Подешавања локације^{(location settings)} такође морају бити подешена тако да приказују вашу тренутну локацију и временску зону да би се Виндовс продавница^{(Windows Store)} отворила и радила како треба. Кликните Start > Settings > Time & Language . 
2. Кликните Регион^(Region) да бисте проверили своју локацију.

Када ваша подешавања локације, датума и времена буду тачна, покушајте поново да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} и видите да ли ради.

Обришите кеш Виндовс продавнице^{(Clear The Windows Store Cache)}

Временом се кеш Виндовс продавнице^{(Windows Store)} може оштетити. Ово може довести до тога да се продавница^(Store) не отвори или не ради исправно. Брисање кеша продавнице^(Store) може помоћи у решавању свих основних проблема или грешака.

1. Да бисте обрисали кеш меморију продавнице^(Store) , кликните десним тастером миша на Start > Run и откуцајте всресет.еке^{(wsreset.exe)} . Притисните Ентер^(Enter) или кликните ОК^(OK) .

1. Празан прозор командне линије^{(Command Prompt)} ће се појавити и затворити након неколико секунди. Током овог времена, кеш ће бити ресетован, а када се прозор затвори, можете поново покушати да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} .

Ажурирајте Виндовс и Виндовс продавницу^{(Update Windows and Windows Store)}

Мицрософт^(Microsoft) стално обезбеђује ажурирања и исправке грешака за кориснике Виндовс^(Windows) -а . Колико год често долазило ажурирање за Виндовс 10^{(Windows 10 updates)} , оно би могло бити решење које вам је потребно да побољшате Виндовс продавницу^{(Windows Store)} и да она поново ради.

1. Да бисте ажурирали Виндовс^(Windows) и Виндовс продавницу^{(Windows Store)} , кликните на Start > Settings и изаберите Упдате & Сецурити^{( select Update & Security)} .

1. Кликните Windows Update > Check for updates и дозволите Виндовс^(Windows) - у да провери и инсталира све ажурирања на чекању.

1. Ако успете да ажурирате Виндовс^(Windows) , покушајте да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} да бисте га ажурирали. Ако се продавница отвори, кликните на три тачке у горњем десном углу и изаберите Преузимања и ажурирања^{(Downloads and Updates)} . Кликните Добијте ажурирања^{(Get updates)} да бисте ажурирали Продавницу.

Ресетујте Виндовс продавницу^{(Reset Windows Store)}

Ако се Виндовс продавница^{(Windows Store)} и даље не отвара, можете да је вратите на подразумевана подешавања.

Напомена^(Note) : Ресетовање Виндовс продавнице^{(Windows Store)} ће између осталог избрисати ваша подешавања, жељене поставке и податке за пријаву, али не брише ваше куповине или инсталиране апликације^{(purchases or installed apps)} .

1. Кликните Start > Settings и изаберите Аппс^(Apps) .

1. Кликните на Мицрософт продавница^{(Microsoft Store)} .

1. Затим кликните на Напредне опције.^{(Advanced options.)}

1. Кликните на Ресетуј^(Reset) . Појавиће се упозорење да ће подаци апликације бити избрисани.

1. Поново кликните на Ресетуј^(Reset) .

Преузмите власништво над фасциклу ВиндовсАпп^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

Фасцикла ВиндовсАпп^(WindowsApp) садржи све апликације аутоматски инсталиране на вашем чврстом диску, али није лако доступна. Ако нисте власник фасцикле ВиндовсАпп^(WindowsApp) на свом рачунару, Виндовс продавница^{(Windows Store)} можда неће радити исправно.

Морате да се поставите као власника фасцикле и да имате потпуну контролу над њом како бисте омогућили да се Продавница отвори и добро ради.

1. Да бисте преузели власништво над фасциклу ВиндовсАпп^(WindowsApp) , отворите Филе Екплорер^{(File Explorer)} и идите на Local Disk (C): > Program Files .

1. Кликните на картицу Приказ^(View) и изаберите Скривене ставке^{(Hidden Items)} да бисте видели фасциклу ВиндовсАппс.

1. Да бисте отворили фасциклу, кликните десним тастером миша на њу и изаберите Својства^(Properties) из контекстног менија.

3. Кликните на картицу Безбедност у прозору ^{(Security )}Својства^(Properties) , а затим кликните на Напредно^(Advanced) .

1. Кликните на везу Промени^(Change) у напредним безбедносним поставкама^{(Advanced Security Settings)} . 

1. Унесите своје администраторско корисничко име у прозор Селецт Усер ор Гроуп . ^{(Select User or Group)}Кликните на дугме ЦхецкНамес^(CheckNames) , а затим кликните на ОК^(OK) .

1. Пре него што примените промену, потврдите избор у пољу за потврду Замени власника на подконтејнерима и објектима^{(Replace owner on sub containers and objects)} . На овај начин ћете моћи да комуницирате са другим датотекама и фасциклама у оквиру ВиндовсАппс^{(WindowsApps)} фасцикле. Кликните ^(Click) ОК^(OK) да бисте сачували промене.

Када преузмете власништво над фасциклу ВиндовсАпп^(WindowsApp) , отворите је и проверите да ли можете да покренете Виндовс продавницу^{(Windows Store)} .

Проверите подешавања проксија^{(Check Proxy Settings)}

Виндовс продавница^{(Windows Store)} се можда неће отворити или неће добро радити ако су мрежна подешавања вашег уређаја погрешно конфигурисана. У таквим случајевима, погрешно конфигурисана поставка проксија може утицати на Виндовс продавницу^{(Windows Store)} .

Да бисте решили проблем и поново покренули Виндовс продавница^{(Windows Store)} , онемогућите прокси и деинсталирајте било који ВПН^(VPN) ако сте га инсталирали.  

1. Проверите и подешавања проксија. То можете да урадите тако што clicking Start > Settings > Network & Internet .

1. Изаберите Прокси^(Proxy) .

1. У оквиру Ручно подешавање проксија^{(Manual proxy setup)} , подесите Користи прокси сервер на Искључено^(Off) , а затим покушајте поново да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} .

Уредите регистар^{(Edit The Registry)}

Ако покушавате да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} и добијете грешку у вези, провера и уређивање регистратора ће вам помоћи да спречите даље проблеме које такве грешке могу да донесу. Увек се побрините да направите резервну копију регистра^{(backup the registry)} пре него што унесете било какве промене. 

1. Кликните десним тастером миша на Start > Run и укуцајте регедит^(regedit) у поље Покрени^(Run) . Кликните на ОК^{(Click OK)} или притисните Ентер да бисте отворили уређивач регистра^{(Registry Editor)} .

1. Идите до путање фасцикле:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Кликните десним тастером миша на Profiles > Permissions .

1. Кликните на Напредно.^(Advanced.)

1. Означите поље Замени све уносе дозвола за подређени објекат са наследним уносима дозвола из овог објекта^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} . Кликните на ОК^(OK) , поново покрените рачунар и покушајте поново да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} .

Промените ДНС адресу^{(Change DNS Address)}

Понекад можете видети грешку 0к80131500^(0x80131500) када покушавате да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} . У овом случају, ваш рачунар се вероватно повезује на интернет преко ДНС^(DNS) сервера који су аутоматски додељени од стране подешавања кућне мреже или вашег ИСП-а.

1. Можете да промените адресу ДНС^(DNS) сервера тако што ћете кликнути на Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

1. Кликните десним тастером миша на^{(Right-click)} своју мрежну везу, кликните на Својства^(Properties) .

1. Померите се надоле, кликните на ИПВ4 (Интернет Протоцол Версион 4)^{(IPV4 (Internet Protocol Version 4))} и затим изаберите Својства^(Properties) .

1. Кликните на Користи следеће ДНС адресе^{(Use the following DNS addresses)} и унесите 1.1.1.1 у поље Преферирани ДНС сервер^{(Preferred DNS server box)} . Кликните на ОК^(OK) , а затим покушајте поново да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} . Ово користи ЦлоудФларе^(CloudFlare) за ваш ДНС^(DNS) , али можете прочитати наш водич о најбољим јавним ДНС серверима^{(best public DNS servers)} ако желите више опција. 

Поново региструјте Виндовс продавницу^{(Re-register Windows Store)}

Није лако деинсталирати Виндовс продавницу^{(Windows Store)} , али можете је поново регистровати на рачунару.

1. Кликните десним тастером миша на Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Унесите^(Enter) следећу команду и притисните Ентер^(Enter) :

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Затворите ПоверСхелл^{(Close PowerShell)} и покушајте поново да отворите Виндовс продавницу^{(Windows Store)} .

Поново инсталирајте Виндовс продавницу^{(Reinstall Windows Store)}

Ако ништа друго не успе, поново инсталирајте Виндовс продавницу^{(Windows Store)} . То можете да урадите преко Виндовс ПоверСхелл-^{(Windows PowerShell)} а .

1. Кликните десним тастером миша на Start > Windows PowerShell (Admin) и откуцајте: гет-аппкпацкаге -аллусерс^{(get-appxpackage -allusers)}

1. Потражите унос Мицрософт ВиндовсСторе^{(Microsoft WindowsStore)} , идите на линију ПацкагеФуллНаме^{(PackageFullName)} и копирајте информације тамо у међуспремник. Изгледаће отприлике овако: Мицрософт.ВиндовсСторе_12007.1001.2.0_к64__8векиб3д8ббве^{(Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe )} (Број продавнице ће изгледати другачије од оног у нашем примеру).

1. У Виндовс ПоверСхелл-у откуцајте ремове-аппкпацкаге^{(remove-appxpackage)} праћено размаком, а затим налепите ПацкагеНаме^{(PackageName)} који сте копирали у међуспремник. ПацкагеНаме може изгледати отприлике^{(PackageName)} овако:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Притисните Ентер да покренете команду.

1. Поново покрените рачунар и поново инсталирајте Виндовс продавницу^{(Windows Store)} . Да бисте то урадили, вратите се на ПоверСхелл^(PowerShell) и откуцајте:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Вратите своју Виндовс продавницу^{(Get Your Windows Store Back)}

Надамо се да сада знате шта да радите ако се Виндовс продавница^{(Windows Store)} не отвори. Такође можете да користите апликацију Ксбок^(Xbox) за куповину и покретање истих игара које сте користили преко продавнице^(Store) . Апликација Ксбок^(Xbox) такође нуди друге функције фокусиране на играче заједно са додатним погодностима на листама пријатеља.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

Thе Windows Store, now known as the Microsoft Store, is the official digital storefront that’s included wіth Windows 10 bу default.  You can find apps, software, professional and personal devices, resources, and games to download and υse on your Windows device.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• Аваст се неће отворити на Виндовс-у? 6 начина да се поправи

• Виндовс Таск Манагер се неће отворити? 10 поправки које треба испробати

• 6 поправки када апликација Спотифи не реагује или се не отвара

• Задатак штампања се неће избрисати у Виндовс-у? 8+ начина за поправку

• Виндовс 7 уређаји и штампачи виси или се не отварају?

• Како да поправите грешку „Нисмо могли да довршимо ажурирање“ у оперативном систему Виндовс

• 8 ствари које треба испробати ако слушалице не раде у Виндовс-у

• Поправите „Није могуће пронаћи ову ставку“ приликом брисања у оперативном систему Виндовс

• Да ли вам је потребан заштитни зид треће стране на Мац-у и Виндовс-у?

• Решите проблеме који Виндовс виси током гашења

• 5 поправки за генеричку грешку управљачког програма ПНП монитора у оперативном систему Виндовс 11/10

• Мицрософт тимови се неће отворити на вашем рачунару? 9 поправки које треба испробати

• ВиФи мрежа се не појављује или не можете пронаћи ВиФи у Виндовс-у?

• Како да поправите грешку „РПЦ сервер је недоступан“ у оперативном систему Виндовс

• ИСПРАВКА: Грешка 0к80070490 у апликацији Виндовс Упдате и Маил

• Како да поправите да камера не ради на МС тимовима у оперативном систему Виндовс 10

• Како поправити БСОД Цлоцк_Ватцхдог_Тимеоут у оперативном систему Виндовс 10

• УСБ 3.0 портови не раде? Ево како да их поправите

• Како да поправите грешку „Нешто се догодило и ваш пин није доступан“ у Виндовс-у

• Водич за крајње решавање проблема за Виндовс 7/8/10 проблеме са везом кућне групе