Неколико ствари је више фрустрирајуће од тога што сте већину свог дигиталног живота провели на Гоогле-^(Google) у, ослањајући се на Гмаил^(Gmail) за слање и примање е-поште, Гоогле диск^{(Google Drive)} за складиштење, Гоогле календар^{(Google Calendar)} за ваше састанке и Гоогле фотографије^{(Google Photos)} за архиву фотографија итд, само да бисте се закључали са вашег Гоогле^(Google) налога због заборављене лозинке или подлог хакера.

Ако не можете да приступите свом Гоогле^(Google) налогу, могли бисте да изгубите контакт са вољеним особама, пословним контактима и клијентима, приступите састанцима, па чак и да пропустите важна ажурирања у вези са вашим коришћењем услуге или других услуга на које сте претплаћени. 

Сви ови проблеми би могли да доведу до огромних губитака од којих би било потребно време да се опораве, посебно зато што вам Гоогле^(Google) неће дозволити да се вратите на налог одређени број дана због својих безбедносних задржавања^{(security holds)} .

Срећом, Гоогле^(Google) вам омогућава да повратите информације о налогу, али ће вам требати неке информације попут адресе е-поште, броја телефона или датума када сте отворили налог.

Зашто је ваш Гоогле налог закључан^{(Why Your Google Account Is Locked)}

Гоогле^(Google) предузима веома строге мере како би осигурао да његови производи и услуге функционишу у складу са безбедносним смерницама. Ако постоји било каква неуобичајена или сумњива активност на вашем Гоогле^(Google) налогу, он ће вас закључати тако да не можете да приступите ниједној од његових услуга. Може чак и привремено суспендовати ваш налог да би га заштитио од злоупотребе или преваре.

Постоје неке специфичне активности наведене у Гоогле подршци за помоћ^{(Google Help Support)} које могу довести до блокирања приступа услузи. Овај блок може трајати од једног минута до 24 сата, или чак 30 до 40 сати у зависности од врсте активности коју детектује систем. Ове активности укључују:

• Слање великог броја е-порука које нису испоручене
• Пријем, преузимање или брисање велике количине поште путем ПОП^(POP) или ИМАП протокола^(IMAP) у кратком временском периоду
• Коришћење Гмаил^(Gmail) налога са више локација или уређаја
• Проблеми са поновним учитавањем пријемног сандучета^(Inbox) када користите налог у веб прегледачу
• Омогућавање приступа складиштењу датотека, дељењу датотека, екстензијама прегледача, услугама анализе е-поште или софтверу треће стране који се аутоматски пријављује на ваш налог, што узрокује обмањујуће активности без вашег знања
• Нетачно пријављивање на налог са погрешном лозинком превише пута.

Да бисте избегли блокаде у будућности, избегавајте било коју од горе наведених активности и уверите се да је ваш налог добро заштићен како бисте спречили потенцијална кршења безбедности.

Како да повратите свој Гоогле налог када је закључан^{(How to Recover Your Google Account When It’s locked)}

У зависности од ваше ситуације, можда ћете морати да вратите своје корисничко име или лозинку. Пратите доле наведене кораке да бисте урадили обоје.

Како да повратите корисничко име за Гоогле налог^{(How To Recover Your Google Account Username)}

Ако сте заборавили своје корисничко име или адресу е-поште, користите ове кораке да их вратите.

1. Идите на Гоогле страницу^(Google) за пријављивање, а затим кликните на Треба вам помоћ? ^{(Need help? )}линк.

1. Затим кликните на везу Пронађи мој налог^{(Find my account )} на дну.

1. На екрану Заборавили^(Forgot) сте корисничко име, изаберите Унесите своју адресу е-поште за опоравак^{(Enter your recovery email address)} или Унесите број телефона за опоравак^{(Enter your recovery phone number)} . Унесите своје име, а затим означите поље за потврду поред Ја нисам робот^{(I’m not a robot)} и кликните на Пошаљи^(Submit) .

Добићете е-пошту или СМС^(SMS) са својим корисничким именом.

Како да повратите лозинку за свој Гоогле налог^{(How To Recover Your Google Account Password)}

Ако знате своју адресу е-поште или корисничко име, али не можете да се сетите лозинке, можете да их ресетујете помоћу ових корака.

1. Идите на Гоогле страницу^(Google) за пријављивање и кликните на Треба вам помоћ? ^{(Need help?)}линк

1. Унесите своју адресу е-поште, а затим кликните на Даље^(Next) .

1. Унесите последњу лозинку коју можете да се сетите, а затим кликните на Нект^(Next) . Ако вам је потребно више опција које ће вам помоћи да запамтите, кликните на Покушајте са другим питањем^{(Try a different question )} и добићете опције као што су месец или година када сте креирали налог.
   
   Ако имате адресу е-поште за опоравак, она вам такође даје опцију да добијете верификациони код послат на вашу адресу е-поште за опоравак. Ако немате адресу е-поште за опоравак, унесите адресу е-поште или број телефона на који ће бити послат код.

1. Откуцајте код који сте примили, а затим кликните на Нект^(Next) . На новој страници унесите лозинку и поново је унесите да бисте потврдили. Затим кликните на Промени лозинку^{(Change password)} .

Ваша лозинка је ресетована. Можете покушати поново да се пријавите. Још увек немате приступ Гоогле^(Google) налогу? Испробајте остала решења у наставку.

Како повратити Гоогле налог помоћу верификације у два корака ^{(How To Recover A Google Account With Two-Step Verification )}

Верификација у два корака додаје још један слој заштите за ваш Гоогле^(Google) налог. Међутим, за то ће бити потребно више од обичне лозинке, јер ће вам бити потребан или други код или радња да бисте се пријавили на налог. 

Ако сте омогућили верификацију у два корака за свој налог и он је сада закључан, процес опоравка је мало строжи. Ово такође може отежати ваше напоре да повратите приступ свом налогу ако су налог компромитовали хакери, а они су омогућили верификацију у два корака.

Ако сте омогућили верификацију у два корака када сте креирали или конфигурисали свој налог, видећете други екран када покушате да опоравите налог где ћете унети код путем подразумеване методе – е-поште или СМС^(SMS) -а – коју сте првобитно конфигурисали. Ако не можете да наведете потребне детаље, можете кликнути на везу Покушајте на други начин да се пријавите^{(Try another way to sign in)} и добићете листу свих опција конфигурисаних за ваш налог.

Постоји још једна опција да затражите од Гоогле-а помоћ ^{(Ask Google for help)} да се вратите на свој налог^{(getting back into your account)} , што такође води до другог екрана са више опција.

Померите^(Scroll) се надоле до доњег дела екрана и видећете везу Захтевај Гоогле помоћ . ^{(Request Google’s help)}Овај процес је сличан уобичајеним корацима за опоравак налога које бисте предузели, али ће вам бити постављена додатна питања на основу опција које сте претходно конфигурисали за свој налог.

Ако дате довољно информација, видећете Thanks! We’re on it поруци. Али ако не дате довољан доказ о власништву, добићете поруку да Гоогле^(Google) није могао да потврди.

Гоогле-^(Google) у може да прође 3-5 радних дана да заврши истрагу. Када то буде урађено, обавестиће вас путем адресе за контакт коју сте навели. Ваш захтев може бити одбијен, у ком случају ћете морати да поновите процес дајући тачније одговоре на питања од оних које сте дали раније, или Гоогле^(Google) неће откључати ваш налог.

Напомена^(Note) : Ако сте изгубили приступ Г Суите^{(G Suite)} налогу, једини начин да ресетујете лозинку и вратите приступ је да контактирате Гоогле Аппс^{(Google Apps)} администратора за домен.

Избегните да изгубите приступ налогу^{(Avoid Getting Locked Out Of Your Account)}

Лако је изгубити приступ свом Гоогле^(Google) налогу, а такође је мало могућности да га вратите јер не постоји јасан систем или процес жалбе за решавање таквог проблема. Ово вас само оставља на хладноћи са ограниченом или никаквом могућношћу да добијете помоћ, посебно ако немате посебне контакте у Гоогле-^(Google) у .

Постоје начини да се спречи овај проблем, али то значи да ништа не препуштате случају, посебно када су у питању акредитиви за пријаву. Неколико важних савета:

• Коришћење менаџера лозинки^{(password manager)} да бисте спречили да ваш дигитални живот остане без памћења лозинке. Ако менаџер лозинки вашег претраживача^{(browser’s password manager)} не помаже, испробајте једну од најбољих услуга^{(best password manager services)} за управљање лозинкама која ће безбедно чувати ваше пријаве.
• Коришћење апликације Гоогле Аутхентицатор^{(Google Authenticator app)} , која вам омогућава да потврдите пријављивање помоћу насумично генерисаног броја
• Ажурирање броја телефона и адресе е-поште за опоравак
• Подешавање више начина за пријављивање и доказивање да сте власник налога, као што је подешавање телефонских упита, чување резервних кодова за улазак на налог и подешавање безбедносних кључева
• Пратећи последњи предлог, требало би да сазнате и ко су ваши најчешће контактирани контакти, када сте креирали свој Гоогле^(Google) налог, која је ваша адреса е-поште за опоравак итд., јер ће постављати такве врсте питања како би потврдили ваше власништво.

Да ли^(Were) сте успели да вратите свој Гоогле^(Google) налог користећи горенаведена решења? Поделите своје искуство у коментару испод.

What To Do If You Are Locked Out Of Your Google Account

Few things are mоre frustrating than having spent most of yoυr digital life on Google, relying on Gmail to send and receive emails, Google Driνe for storage, Google Сalendar for your appointments, and Google Photos for your photo archiνe, etc, only to get locked out of your Google account due to a forgotten password or nefarious hаcker.

If you can’t get into your Google account, you could end up losing contact with loved ones, business contacts and clients, access appointments, and even miss important updates related to your use of the service or other services you’re subscribed to. 

All these issues could lead to massive losses that would take time to recover from, especially since Google won’t let you back into your account for a certain number of days due to its security holds.

Thankfully, Google allows you to recover your account information, but you’ll need some information like your email address, phone number, or the date you created your account.

Why Your Google Account Is Locked

Google takes very strict measures to ensure that its products and services operate according to its security policies. If there’s any unusual or suspicious activity on your Google account, it’ll lock you out so you can’t access any of its services. It may even suspend your account temporarily to protect it from abuse or fraud.

There are some specific activities listed in Google Help Support that may result in blocked access to the service. This block may last from a minute to 24 hours, or even 30 to 40 hours depending on the type of activity detected by the system. These activities include:

• Sending a large number of emails that go undelivered
• Receiving, downloading, or deleting large amounts of mail via POP or IMAP within a short span of time
• Using your Gmail account from multiple locations or devices
• Inbox reloading issues when using your account on a web browser
• Giving access to file-storage, file-sharing, browser extensions, email analytics services, or third-party software that logs automatically into your account, which causes misleading activity without your knowledge
• Incorrectly signing into your account with the wrong password too many times.

To avoid future lockouts, avoid any of the above activities, and make sure your account is well protected to prevent potential security breaches.

How to Recover Your Google Account When It’s locked

Depending on your situation, you may need to recover your user name or your password. Follow the steps below to do both.

How To Recover Your Google Account Username

If you forgot your username or email address, use these steps to recover it.

1. Go to the Google sign-in page and then click the Need help? link.

1. Next, click on the Find my account link at the bottom.

1. In the Forgot your username screen, choose Enter your recovery email address or Enter your recovery phone number. Enter your name, and then mark the checkbox next to I’m not a robot, and click Submit.

You’ll get an email or SMS with your username.

How To Recover Your Google Account Password

If you know your email address or username but can’t remember your password, you can reset it using these steps.

1. Go to the Google sign-in page and click the Need help? link

1. Type your email address and then click Next.

1. Type the last password you can recall and then click Next. If you need more options to help you remember, click Try a different question and you’ll get options such as the month or year you created the account.
   
   If you have a recovery email address, it also gives you the option to get a verification code sent to your recovery email address. If you don’t have a recovery email address, enter an email address or phone number to which the code will be sent.

1. Type the code you receive, and then click Next. In the new page, type your password, and retype it to confirm. Then click Change password.

Your password has been reset. You can try signing in again. Still locked out of your Google account? Try the rest of the solutions below.

How To Recover A Google Account With Two-Step Verification 

Two-step verification adds another layer of protection for your Google account. However, it’ll require more than just a password, as you’ll need either another code or action to sign into your account. 

If you enabled two-step verification for your account and it’s now locked, the recovery process is a bit stricter. This can also make your efforts to regain access to your account more difficult if the account has been compromised by hackers, and they’ve enabled two-step verification.

If you enabled two-step verification when you created or configured your account, you’ll see another screen when you try to recover your account where you’ll enter a code via the default method – email or SMS – that you originally configured.  If you can’t provide the required details, you can click on the Try another way to sign in link and you’ll get a list of all the options configured for your account.

There’s another option to Ask Google for help getting back into your account, which also leads to a different screen with more options.

Scroll down to the lower part of the screen and you’ll see the Request Google’s help link. This process is similar to the usual account recovery steps you’d take, but you’ll be asked more questions based on whatever options you had configured for your account before.

If you provide sufficient information, you’ll see the Thanks! We’re on it message. But if you don’t give sufficient proof of ownership, you’ll get the Google couldn’t verify message instead.

It may take 3-5 business days for Google to conclude its investigation. Once that’s done, they’ll notify you through the contact address you provided. Your request may be denied though, in which case you’ll have to repeat the process by giving more accurate answers to the questions than what you gave before, or Google won’t unlock your account.

Note: If you’ve been locked out of a G Suite account, the only way to reset your password and gain back access is by contacting the Google Apps administrator for the domain.

Avoid Getting Locked Out Of Your Account

It’s easy to lose access to your Google account and there’s also little recourse to get it back because there’s no clear system or appeals process to navigate such a problem. This only leaves you out in the cold with limited or no possibility of getting help, especially if you have no special contacts at Google.

There are ways to prevent this problem, but it means not leaving anything to chance, especially when it comes to login credentials. Some important tips:

• Using a password manager to keep your digital life from hanging on remembering a password. If your browser’s password manager doesn’t help, try one of the best password manager services that’ll store your logins securely.
• Using the Google Authenticator app, which allows you to confirm your logins using a randomly generated number
• Updating your recovery phone number and email address
• Setting up more ways to sign in and prove that you own the account such as setting up phone prompts, storing backup codes to get into your account, and setting up security keys
• Following on the last suggestion, you should also find out who your most frequently contacted contacts are, when you created your Google account, what your recovery email address is, etc, as they will ask those types of questions in order to verify your ownership.

Were you able to get back your Google account using the solutions above? Share your experience in a comment below.

Related posts

• Како да поправите грешку „ИП адреса сервера није пронађена“ у Гоогле Цхроме-у

• Гоогле мапе не раде: 7 начина да то поправите

• Како да решите проблеме са кашњењем у Гоогле Стадиа-у

• Како да поправите грешку Ерр_Цацхе_Мисс у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите грешку „Ерр_емпти_респонсе“ у Гоогле Цхроме-у

• ИСПРАВЉЕНО: Пражњење батерије Гоогле Плаи услуга на Андроиду

• 9 поправки када се Гоогле Плаи продавница стално руши на Цхромебоок-у

• Зашто Нтоскрнл.Еке узрокује висок ЦПУ и како то поправити

• ФИКС: Не могу да се повежем са Стеам мрежном грешком

• Како да поправите „днс_пробе_стартед“ у Гоогле Цхроме-у

• Шта је грешка недоступне услуге 503 (и како је поправити)

• Како да поправите грешку „Откривена је промена мреже“ у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите грешку „Страница не реагује“ у Гоогле Цхроме-у

• Гоогле Цхроме се руши, замрзава или не реагује? 7 начина да то поправите

• Да ли треба да дефрагментирате ССД?

• Како да поправите грешку „Гоогле се зауставља“ на Андроиду

• Шта учинити када ваш други монитор није откривен

• Како да поправите грешку ЕРР_НАМЕ_НОТ_РЕСОЛВЕД у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите грешке у Гоогле Плаи продавници

• Гоогле документи куцање гласом не ради? 6 поправки које треба испробати