Скипе^(Skype) је згодан начин да појединци и тимови остану у контакту.

Ако из неког разлога немате звук на Скипе^(Skype) - у, постоји неколико корака за решавање проблема које можете користити да бисте пронашли проблем и поново покренули ствари.

Неки од узрока овог проблема укључују:

• Проблеми са хардвером^(Hardware) са микрофоном, спољним звучницима или слушалицама
• Стари или неисправни аудио драјвери
• Сметње оперативног система
• Проблеми са поставкама звука
• Грешке при репродукцији у Скипе-у

Имајући на уму ове проблеме, приказаћемо неке основне и напредне савете за решавање проблема ако немате звук на Скипе^(Skype) -у . 

Како да поправите недостатак звука на Скипе-у^{(How To Fix No Sound on Skype)}

Испробајте следеће технике да бисте решили проблеме са звуком на Скипе^(Skype) -у пре него што пређете на друга напредна решења:

• Ако користите слушалице или микрофон, уверите се да је прикључак правилно прикључен у праве аудио улазне и излазне портове на вашем уређају.
• Инсталирајте^(Install) управљачке програме за аудио УСБ^(USB) уређаје као што су слушалице или микрофон, а затим поново покрените Скипе^(Skype) .
• За Виндовс рачунаре^{(Windows PCs)} , упоредите поставке звука са Скипе аудио^{(Skype Audio)} поставкама. Да бисте то урадили, отворите Контролна табла^{(Control Panel)} > Звук^(Sound) (или Звукови^(Sounds) и аудио ^(Audio) уређаји^(Devices) ) и уверите се да се звучни уређаји подударају.
• Проверите да ли користите уређај изабран у подешавањима звука за Скипе^(Skype) ако имате више уређаја на листи.
• Користите други пар слушалица или микрофона.
• Проверите да ли је звук у Скипе^(Skype) - у искључен тако што ћете погледати икону микрофона и проверити да ли има дијагоналну косу црту преко ње.
• Неки програми могу да спрече ваш микрофон да ради и на крају останете без звука на Скипе^(Skype) -у . Ако сте свесно или несвесно инсталирали такав програм, проверите инсталирани софтвер и деинсталирајте или онемогућите програм.
• Проверите да ли ваша интернет веза ради јер би то могло да вас спречи да добијете добар звук током видео или гласовног позива.
• Ако користите бежични микрофон или слушалице, уверите се да су потпуно напуњене и користите физичка дугмад за искључивање звука на њима да бисте проверили да ли је било који уређај искључен или не.

Изаберите одговарајући аудио уређај^{(Select the Correct Audio Device)}

Да бисте били сигурни да сте изабрали исправан аудио уређај, отворите Скипе^(Skype) , додирните три тачке поред имена вашег профила и кликните на Подешавања^(Settings) .

Кликните на Аудио и видео^{(Audio and Video)} .

У оквиру Аудио^(Audio) кликните на стрелицу надоле и изаберите аудио уређај који користите са Скипе^(Skype) -ом .

Напомена^(Note) : Ако користите микрофон свог рачунара, појавиће се само једна опција. Говорите^(Speak) у микрофон и проверите траку индикатора за било какав покрет. Ако плави индикатор говорне активности показује неки покрет, онда вас микрофон може чути.

Обавите пробни позив^{(Make a Test Call)}

Да бисте то урадили, кликните на Упути бесплатни пробни позив^{(Make a free test call)} на дну екрана за подешавања звука^(Audio) и видеа .^(Video)

Ако можете да чујете своју поруку како се репродукује, микрофон ради, тако да проблем може бити у уређају за репродукцију или везом друге особе.  

Ако користите свој мобилни уређај, као што је Андроид^(Android) паметни телефон или таблет, иПхоне или иПад, користите кораке у наставку да бисте обавили пробни позив.

За Андроид уређаје, идите у апликацију Подешавања^{(Settings )} на паметном телефону или таблету и додирните Апликације^{( Apps )} (или Менаџер апликација^{(Application Manager)} у зависности од вашег уређаја).

Додирните Скипе^(Skype) и изаберите Дозволе^{(Permissions)} .

Укључите опцију Микрофон .^(Microphone)

Обавите пробни позив и проверите да ли звук поново ради. За иПхоне, иПад или иПод Тоуцх^(Touch) отворите Settings > Skype .

Проверите да ли је опција Микрофон ^(Microphone)укључена^(on) или зелена да би Скипе^(Skype) могао да приступи микрофону уређаја.

Проверите подешавања звука^{(Check Audio Settings)}

Да бисте то урадили, кликните на икону звука на траци задатака вашег рачунара поред датума и времена. Подесите јачину звука звучника користећи клизач за јачину звука за ваш подразумевани уређај за репродукцију. 

Проверите аудио драјвере вашег уређаја^{(Check Your Device’s Audio Drivers)}

Још увек нема звука на Скипе^(Skype) -у ? Један од главних разлога за то могу бити неисправни или застарели аудио драјвери. Проверите своје аудио драјвере и деинсталирајте, онемогућите, вратите или ажурирајте их да бисте решили проблем.

Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на Start > Device Manager и кликните на Контролори звука, видеа и игара^{(Sound, Video and Game Controllers)} да бисте проширили категорију.

Кликните десним тастером миша на аудио драјвер и изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall Device)} .

Поново покрените рачунар и проверите да ли звук поново ради.

Да бисте онемогућили аудио драјвер, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Онемогући ^(Disable) уређај^(device) .

Да бисте вратили аудио драјвер на претходну верзију, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Својства^(Properties) . 

На картици Драјвер^(Driver) изаберите драјвер за враћање назад^{(Roll-back driver)} , кликните на ОК^(OK) и поново проверите звук.

Да бисте ажурирали аудио драјвер, кликните десним тастером миша на драјвер и изаберите Ажурирај драјвер^{(Update Driver)} .

Изаберите Аутоматско тражење ажурираног софтвера драјвера^{(Search automatically for updated driver software)} и погледајте да ли алатка проналази новије управљачке програме. Урадите исто за све своје аудио уређаје пре него што проверите да ли је проблем са звуком на Скипе^(Skype) - у решен.

Онемогућите аутоматско подешавање поставки микрофона^{(Disable Automatically Adjust Microphone Settings)}

Овај метод вам омогућава да управљате нивоима звука који се мењају када упутите гласовни или видео позив.

Да бисте то урадили, покрените Скипе^(Skype) , кликните на три тачке да бисте отворили мени Подешавања^(Settings) . Кликните на Аудио и видео^{(Audio and Video)} и скролујте до одељка Аудио . ^(Audio)Искључите прекидач Аутоматски прилагоди подешавања микрофона .^{(Automatically adjust microphone settings)}

Уверите^(Make) се да сте изабрали подразумеване нивое микрофона и звучника, пре него што започнете други позив и проверите да ли звук поново ради.

Поново инсталирајте Скипе^{(Reinstall Skype)}

Ако ниједан од горенаведених метода не успије, поново инсталирајте Скипе^(Skype) и погледајте да ли рјешава проблем са звуком на вашем рачунару.

Да бисте то урадили, отворите контролну таблу^{(Control Panel)} и кликните на Програми^(Programs) .

Кликните на Деинсталирај програме^{(Uninstall Programs)} у оквиру Програми и функције^{(Programs and Features)} . 

Пронађите Скипе^{(Find Skype)} , кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај^(Uninstall) . Пратите упутства да бисте потпуно деинсталирали Скипе^(Skype) .

Отворите Филе Екплорер^{(File Explorer)} , кликните на Овај рачунар^{(This PC)} и идите на ову путању: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Напомена^(Note) : Ако не видите фасциклу АппДата , кликните на картицу ^(AppData)Приказ^(View) и потврдите избор у пољу за потврду Скривене ставке .^{(Hidden Items )}

Отворите Скипе^(Skype) фасциклу, кликните десним тастером миша на кмл^(xml) датотеку и изаберите Избриши^(Delete) .

Избришите датотеку цонфиг.кмл^(config.xml) која се налази у фасцикли са истим именом као и ваше Скипе име. Вратите се у фасциклу Роаминг^(Roaming) , кликните десним тастером миша и изаберите Преименуј^(Rename) . Можете поставити име као Скипе_олд^(Skype_old) .

Поново преузмите Скипе^{(Download Skype)} и проверите да ли се звук вратио.

Да ли^(Did) вам је неко од ових решења помогло да решите проблем са звуком на Скипе^(Skype) - у? Обавестите нас у коментару испод.

Troubleshooting Tips If You Have No Sound On Skype

Skype is a handу way fоr individuals and teams to keep in touch.

If for some reason you have no sound on Skype, there are a number of troubleshooting steps you can use to find the problem and get things back up and running again.

Some of the causes of this problem include:

• Hardware issues with your microphone, external speakers or headphones
• Old or faulty audio drivers
• Operating system interferences
• Issues with audio settings
• Playback errors in Skype

With these issues in mind, we’re going to show some basic and advanced troubleshooting tips if you have no sound on Skype. 

How To Fix No Sound on Skype

Try the following techniques to resolve sound issues on Skype before moving to other advanced solutions:

• If you’re using headphones or a microphone, make sure the jack is properly plugged into the right audio input and output ports on your device.
• Install device drivers for audio USB devices like your headphones or microphone, and then re-launch Skype.
• For Windows PCs, compare the sound settings with the Skype Audio settings. To do this, open Control Panel>Sound (or Sounds and Audio Devices), and ensure the sound devices match.
• Check that you’re using the device selected in your Skype sound settings if you have multiple devices listed.
• Use a different pair of headphones or microphone.
• Check whether the audio in Skype is muted by looking at the microphone icon and checking if it has a diagonal slash across it.
• Some programs can prevent your microphone from working and you end up with no sound on Skype. If you knowingly or unknowingly installed such a program, check installed software and uninstall or disable the program.
• Check whether your internet connection is working as this could prevent you from receiving good audio during a video or voice call.
• If you’re using a wireless microphone or headphones, ensure they’re fully charged, and use the physical mute buttons on them to check if either device is muted or not.

Select the Correct Audio Device

To ensure you’ve selected the correct audio device, open Skype, tap the three dots next to your profile name and click Settings.

Click Audio and Video.

Under Audio, click the down arrow and select the audio device you’re using with Skype.

Note: If you’re using your computer’s native microphone, only one option will appear. Speak into the microphone and check the indicator bar for any movement. If the blue speech activity indicator shows some movement, then the microphone can hear you.

Make a Test Call

To do this, click Make a free test call at the bottom of the Audio and Video settings screen.

If you’re able to hear your message played back, the microphone is working, so the issue could be with the playback device or the other person’s connection.  

If you’re using your mobile device, such as an Android smartphone or tablet, iPhone or iPad, use the steps below to make a test call.

For Android devices, go to the Settings app on your smartphone or tablet and tap on Apps (or Application Manager depending on your device).

Tap Skype and select Permissions.

Toggle on the Microphone option.

Make the test call and check if the sound is working again. For iPhone, iPad or iPod Touch, open Settings > Skype.

Check that the Microphone option is toggled on or green so that Skype can access the device’s microphone.

Check Audio Settings

To do this, click on the sound icon on your computer’s taskbar next to the date and time. Adjust the speaker volume using the volume slider control for your default playback device. 

Check Your Device’s Audio Drivers

Still no sound on Skype? One of the main reasons for this could be faulty or outdated audio drivers. Check your audio drivers and uninstall, disable, roll back or update them to resolve the issue.

To do this, right-click Start > Device Manager and click the Sound, Video and Game Controllers to expand the category.

Right-click your audio driver, and select Uninstall Device.

Restart your computer and check if the sound works again.

To disable the audio driver, right-click on it and select Disable device.

To roll back the audio driver to the previous version, right-click on it and select Properties. 

Under the Driver tab, select Roll-back driver, click OK and check the sound again.

To update your audio driver, right-click the driver and select Update Driver.

Select Search automatically for updated driver software and see if the tool finds newer drivers. Do the same for all your audio devices before checking if the sound issue on Skype has been resolved.

Disable Automatically Adjust Microphone Settings

This method allows you to manage audio levels that change when you make a voice or video call.

To do this, launch Skype, click on the three dots to open the Settings menu. Click Audio and Video and scroll to the Audio section. Toggle the Automatically adjust microphone settings switch to off.

Make sure you select the default microphone and speaker levels, before starting another call and checking if the sound works again.

Reinstall Skype

If none of the above methods work, reinstall Skype and see if it resolves the audio problem on your computer.

To do this, open the Control Panel and click Programs.

Click Uninstall Programs under Programs and Features. 

Find Skype, right-click on it and select Uninstall. Follow the instructions to completely uninstall Skype.

Open File Explorer, click This PC and go to this path: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Note: If you don’t see the AppData folder, click the View tab and select the Hidden Items checkbox.

Open the Skype folder, right-click the xml file, and select Delete.

Delete the config.xml file that’s found in the folder with the same name as your Skype name. Go back to the Roaming folder, right-click and select Rename. You can set the name as Skype_old.

Download Skype again and check if the sound is back.

Did any of these solutions help fix the sound issue on Skype for you? Let us know in a comment below.

Related posts

• Савети за решавање проблема када Блуетоотх не ради на вашем рачунару или паметном телефону

• Цхроме звук не ради? 7 начина да се поправи

• 13 савета за решавање проблема када се Дропбок датотеке не синхронизују

• Како да поправите недостатак звука у оперативном систему Виндовс 10

• 6 савета за поправку када је вентилатор на рачунару гласан

• ПОПРАВКА: Лаптоп се неће повезати на Ви-Фи

• Шта учинити када се ваш УСБ диск не приказује

• Оутлоок апликација се не синхронизује? 13 поправки које треба испробати

• Задатак штампања се неће избрисати у Виндовс-у? 8+ начина за поправку

• Да ли треба да дефрагментирате ССД?

• Шта да радите ако немате приступ Гоогле налогу

• Како да решите проблеме са кашњењем у Гоогле Стадиа-у

• Поправите „Подешавање припрема ваш рачунар за прву употребу“ при сваком поновном покретању

• Како да поправите грешку „РПЦ сервер је недоступан“ у оперативном систему Виндовс

• Да ли да купим или направим рачунар? 10 ствари које треба узети у обзир

• ИСПРАВКА: Ксбок контролер се стално прекида

• Како да поправите шифру грешке ГеФорце Екпериенце 0к0003

• УСБ 3.0 портови не раде? Ево како да их поправите

• СД картица се не може прочитати? Ево како да то поправите

• 10 савета за решавање проблема за 3Д отиске од смоле који су пошли по злу