Ако наиђете на сметњу са Мицрософт бежичним адаптером за екран у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} , у овом посту пружамо неколико корака за решавање проблема који ће вам помоћи да решите проблеме. Можда ћете се суочити са проблемима у којима откријете да се ваш Мицрософт бежични адаптер за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} не повезује, не ради, појављује се или нема звук.

Мицрософт бежични адаптер за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} не ради

Пре него што почнете, укључите адаптер у ХДМИ^(HDMI) порт на ХДТВ^(HDTV) -у, монитору или пројектору и у УСБ^(USB) порт за пуњење. Адаптер се напаја преко УСБ^(USB) порта за пуњење.

За најбоље перформансе, држите уређај на удаљености од 23 стопе^{(23 feet)} од ХДТВ^(HDTV) -а , монитора или пројектора. Да бисте повезали адаптер са ХДТВ^(HDTV) -ом , монитором или пројектором, погледајте водич за производ за тип адаптера који имате, као што је на слици испод. Адаптер се истовремено може повезати на само један ХДТВ^(HDTV) , монитор или пројектор.

Мицрософт бежични адаптер за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} ( са логотипом Мицрософт Фоур Скуаре^{(Microsoft Four Square Logo)} ) је подржан на одређеним Андроид^(Android) уређајима. Ако вам је потребна додатна помоћ за пројектовање са Андроид^(Android) -а или другог уређаја, проверите веб локацију произвођача уређаја.

Апликација Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} мора бити у првом плану на вашем уређају док инсталирате ажурирања фирмвера. Обустављање апликације ће такође суспендовати ажурирање или може довести до неуспеха.

Отворите апликацију Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Wireless Display Adapter)} и повежите адаптер.  Изаберите Фирмвер^{(Select Firmware)} на левој страни окна за навигацију у апликацији и тамо ћете добити детаље за ажурирање фирмвера.

Проблеми на које можете наићи са адаптером могу се кретати од, али не ограничавајући се на следеће:

1. Проблеми са апликацијом Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} .
2. Дисплеј^(Display) није у размери или недостају неки делови екрана.
3. Проблеми са видео или аудио репродукцијом.
4. Није могуће повезати ваш уређај са адаптером.

Сада, хајде да се удубимо у детаљне кораке за решавање проблема.

1] Проблеми^(Issues) са апликацијом Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)}

Ево неколико ствари које треба испробати.

А) Апликација приказује „Нисте повезани“

Ако се у апликацији појави порука „Нисте повезани“:

• Уверите^(Make) се да су и ХДМИ^(HDMI) крај и УСБ^(USB) крај адаптера повезани на ваш ХДТВ^(HDTV) , монитор или пројектор.
• У апликацији изаберите  Освежи^(Refresh) .

Б) Апликација^(App) увек приказује „Чека се конекција“

Ако апликација увек приказује „Чека се повезивање“, прво се уверите да је ваш уређај повезан са адаптером, а затим искључите адаптер и поново га повежите.

Ево како:

• Превуците прстом^(Swipe) од десне ивице екрана или изаберите Ацтион Центер^{(Action Center)} на траци задатака.
• Изаберите  Повежи се^(Connect) . Адаптер ће се појавити на врху менија. (Ако се адаптер не појављује на врху, ваш уређај није повезан са адаптером.)
• Изаберите назив Мицрософт бежичног адаптера за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} и изаберите  Прекини везу^(Disconnect) .
• Превуците прстом^(Swipe) од десне ивице екрана или изаберите  Акциони центар^{(Action Center)} .
• Изаберите  Повежи^(Connect) , а затим са листе екрана изаберите име Мицрософтовог бежичног адаптера за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} да бисте поново повезали свој уређај са адаптером.

Адаптер неће радити ако користите прокси сервер за приступ интернету.

2] Дисплеј^(Display) није у размери, или неки делови екрана недостају

Ако се део екрана на вашем уређају не појави на другом екрану, екран можда неће бити у размери. Пробајте ова решења:

А) Подесите резолуцију на свом уређају

Ако сте подесили резолуцију на свом уређају на нижу резолуцију од подразумеване поставке, можете да повећате резолуцију како би се правилно уклопила на ваш други екран.

Ево како:

• У пољу за претрагу на траци задатака откуцајте резолуцију екрана^{(screen resolution)} , а затим изаберите  Промени резолуцију екрана ^{(Change the screen resolution )} из резултата.
• У оквиру  Резолуција^(Resolution) кликните на шеврон за падајући мени, а затим изаберите резолуцију која је препоручена^{(Recommended)} . Највиша резолуција је препоручена резолуција на уређају.

Б) Користите апликацију Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} да бисте прилагодили подешавања екрана

Можете да користите апликацију адаптера да промените начин на који се екран на вашем уређају прилагођава екрану на ХДТВ^(HDTV) - у, монитору или пројектору.

Ево како:

• Отворите апликацију Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} .
• У оквиру  Подешавање екрана^{(Adjust display)} превуците клизач удесно док не видите све што је на вашем уређају на ХДТВ^(HDTV) -у , монитору или пројектору.

3] Проблеми^(Issues) са видео или аудио репродукцијом

Ево неколико решења за испробавање:

А) Ништа се не приказује на другом екрану

Ако можете да повежете свој уређај са адаптером, али се ништа не приказује на другом екрану, покушајте да извршите кораке у решењу 4]^{(solution 4])} у наставку. Ако то не реши проблем, испробајте ова решења:

• Уверите^(Make) се да је ваш уређај подешен да дуплира или продужи екран.
• Искључите УСБ^(USB) крај адаптера да бисте га искључили и поново га укључите да бисте га поново укључили.
• Уверите^(Make) се да је ваш ХДТВ^(HDTV) , монитор или пројектор подешен на ХДМИ^(HDMI) канал. Да бисте проверили или променили подешавања видео улаза на екрану, погледајте водич за производе који сте добили уз уређај или посетите веб локацију произвођача.
• Уверите^(Make) се да ваш ХДТВ^(HDTV) , монитор или пројектор подржавају ХДЦП^(HDCP) . Ако нисте сигурни да ли ваш екран подржава ХДЦП^(HDCP) , погледајте водич за производе који сте добили уз уређај или посетите веб локацију произвођача.

Б) Видео^(Video) је пикселизиран или звук запиње

Ако приметите пикселизацију на видео снимку или ако звук запиње, покушајте следеће:

• Приближите свој уређај адаптеру. За најбоље перформансе, ваш уређај треба да буде на удаљености од 23 стопе од ХДТВ^(HDTV) -а , монитора или пројектора.
• Удаљите адаптер од микроталасних пећница, бежичних телефона или монитора за бебе. Уобичајена^(Common) кућна електроника попут ове може изазвати сметње радио фреквенције које могу пореметити везу између вашег уређаја и адаптера.
• Ако немате довољно простора да укључите адаптер у ХДМИ^(HDMI) порт на другом екрану, користите ХДМИ^(HDMI) продужни кабл који је био приложен у кутији у којој је адаптер дошао. Ако сте адаптер прикључили у ХДМИ^(HDMI) порт на угао, то може изазвати проблеме са квалитетом видеа.

Ц) Видео заснован на апликацији не може да се репродукује док је повезан са адаптером за бежични екран^{(Wireless Display Adapter)}

Ако имате проблема са пуштањем видео записа и садржаја са сервиса апликација као што је Нетфлик^(Netflix) , ИоуТубе^(YouTube) или Амазон Инстант Видео^{(Amazon Instant Video)} , испробајте следеће кораке:

• Проверите^(Make) да ли је адаптер ажуриран. Погледајте горе наведени Мицрософт водич.^(Microsoft)
• Затворите^(Close) и поново покрените или освежите апликацију.
• Прекините везу са адаптером за бежични екран^{(Wireless Display Adapter)} .
• Поново покрените уређај.
• Поново се повежите са адаптером и покушајте поново да репродукујете видео.

Д) Видео^(Video) се репродукује на вашем уређају, али је замрзнут на вашем другом екрану

Ако се видео репродукује исправно на вашем уређају, али је замрзнут на другом екрану, одспојите адаптер са уређаја и екрана и поново га повежите.

Ево како:

• Превуците прстом^(Swipe) од десне ивице екрана или изаберите акциони центар на траци задатака.
• Изаберите  Повежи^(Connect) се, изаберите име Мицрософтовог бежичног адаптера за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} и изаберите  Прекини везу^(Disconnect) .
• Искључите оба краја адаптера из ХДТВ^(HDTV) - а, монитора или пројектора и поново их укључите.
• Превуците прстом^(Swipe) од десне ивице екрана или изаберите акциони центар.
• Изаберите  Повежи^(Connect) , а затим на листи екрана изаберите назив Мицрософт бежичног адаптера за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} да бисте поново повезали свој уређај са адаптером.

Е) Лош квалитет видеа

Ако је квалитет видео стримовања лош, ево неколико начина да га побољшате:

• Уверите^(Make) се да не користите ХДМИ^(HDMI) у ВГА^(VGA) претварач. Конвертовање са ХДМИ^(HDMI) на ВГА^(VGA) смањује јачину сигнала видео излаза и може изобличити слику.
• Смањите^(Reduce) сметње радио фреквенције тако што ћете адаптер померити даље од микроталасних пећница, бежичних телефона и друге уобичајене кућне електронике.
• Приближите свој уређај адаптеру. Адаптер најбоље функционише када се налази на удаљености од 23 стопе од вашег уређаја.
• Преузмите^(Download) видео запис вишег квалитета. Сам извор може бити лошег квалитета, што ће утицати на квалитет стриминг видеа.

Ф) Видео^(Video) се репродукује на повезаном екрану, али звук долази са вашег уређаја

• У пољу за претрагу на траци задатака откуцајте звук^(sound) , а затим изаберите  Звук ^(Sound ) из резултата.
• Изаберите  Репродукција^(Playback)  >  Speakers/Intel WiDi  >  Подразумевано^{(Set Default)}  >  ОК^(OK) .

Г) Не можете да промените резолуцију на вашем уређају

Ако је резолуција вашег ХДТВ^(HDTV) -а , монитора или пројектора мања од 1080п^(1080p) , ваш уређај ће подразумевано користити ту резолуцију док је повезан са екраном.

Потребан вам је ХДТВ^(HDTV) , монитор или пројектор који подржава резолуцију до 1080п да бисте стримовали садржај са свог уређаја у тој резолуцији. Након што искључите уређај са адаптера, ваш уређај ће се вратити на подразумевану резолуцију.

4] Није могуће повезати ваш уређај са адаптером

Ако имате проблема са повезивањем уређаја на Мицрософт бежични адаптер за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} , испробајте ова решења овим редоследом.

А) Инсталирајте најновије исправке

Инсталирање најновијих ажурирања за ваш уређај и Виндовс^(Windows) може помоћи у решавању многих уобичајених проблема са везом. За Виндовс^(Windows) уређаје, погледајте овај ТВЦ водич^{(TWC guide)} .

Ако инсталирање ажурирања не помогне, наставите са следећим решењем.

Б) Проверите своје ХДМИ^(HDMI) и УСБ^(USB) везе.

Уверите^(Make) се да су и ХДМИ^(HDMI) крај и УСБ^(USB) крај адаптера правилно повезани.

• Уверите^(Make) се да је ХДМИ^(HDMI) крај адаптера повезан са ХДМИ^(HDMI) портом на вашем ХДТВ^(HDTV) - у, монитору или пројектору. Користите приложени ХДМИ^(HDMI) продужни кабл ако је потребно.
• Уверите^(Make) се да је УСБ^(USB) крај адаптера прикључен на УСБ^(USB) извор напајања.
• Ако ХДТВ^(HDTV) , монитор или пројектор на који се повезујете немају УСБ^(USB) порт за пуњење, можете да користите УСБ^(USB) порт за пуњење на уређају за напајање или било ком другом УСБ^(USB) пуњачу.
• Користите УСБ^(USB) продужни кабл ако вам је потребна већа дужина за ваш УСБ^(USB) конектор.
• Уверите^(Make) се да електрична утичница коју користите за УСБ^(USB) напајање исправно ради. Тестирајте га тако што ћете укључити нешто друго.

И даље имате проблема након провере веза, наставите са следећим решењем.

Ц) Ресетујте адаптер

Покушајте да ресетујете адаптер. Ово је такође корисно ако сте заборавили лозинку.

Ево како:

• На адаптеру поред жичне везе притисните и држите дугме за ресетовање 10 секунди. ЛЕД^(LED) лампица на адаптеру ће трептати.
• Када се на другом екрану појави порука „Спремни за повезивање“, превуците прстом од десне ивице екрана уређаја или изаберите Акциони центар^{(Action Center)} на траци задатака.
• Изаберите  Повежи^(Connect) се и на листи екрана изаберите назив Мицрософт бежичног адаптера за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} .

Ако проблем и даље није решен, наставите са следећим решењем.

Д) Уклоните адаптер и поново га повежите.

Можда постоји проблем са везом између вашег уређаја и адаптера. Да бисте решили проблем, покушајте да искључите адаптер из уређаја и поново га повежете.

Ево како:

• Изаберите Старт ^(Start )  >  Подешавања ^(Settings )  >  Уређаји^(Devices)    >  Повезани уређаји^{(Connected devices)} .
• У оквиру  Пројектори^(Projectors) изаберите име Мицрософтовог бежичног адаптера за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} и изаберите  Уклони уређај^{(Remove device)} .
• Изаберите  Додај уређај^{(Add a device)}  да бисте повезали свој уређај и Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} .

Ако искључивање и поновно повезивање адаптера не реши проблем, наставите са следећим решењем.

Е) Дозволите адаптеру да комуницира преко Виндовс заштитног зида^{(Windows Firewall)} .

Виндовс заштитни зид^{(Windows Firewall)} можда спречава да се адаптер повеже са вашим уређајем. Да бисте дозволили адаптеру да комуницира преко заштитног зида, урадите следеће:

• У пољу за претрагу на траци задатака откуцајте дозволи заштитни зид^{(allow firewall)} , а у резултатима претраге изаберите  Дозволи апликацију преко Виндовс заштитног зида^{(Allow an app through Windows Firewall)} .
• У оквиру  Име^(Name) пронађите  бежични екран^{(Wireless Display)}  и уверите се да  су означени Приватно ^(Private ) и  Јавно . ^(Public)Затим кликните на ОК^(OK) .

Напомена^(Note) : Ако не можете да изаберете ништа у пољу Дозвољене апликације и функције^{(Allowed apps and features)}  , нисте пријављени као администратор. Изаберите  Промени подешавања^{(Change Settings)} , унесите своју администраторску лозинку, а затим изаберите  Да^(Yes) . Ваша администраторска лозинка треба да буде иста као лозинка коју сте користили за подешавање уређаја.

Ако је ваш заштитни зид подешен да дозволи адаптеру да комуницира, али и даље не можете да се повежете, наставите са следећим решењем.

Ф) Промените опсег бежичне фреквенције на свом уређају.

Мицрософт бежични адаптер за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} може да комуницира са уређајима на 2,4ГХз^(2.4GHz) или 5ГХз^(5GHz) бежичним фреквенцијским опсезима, али морате имати омогућен опсег 2,4ГХз на свом уређају када упарујете уређај са адаптером.

Ако и даље не можете да повежете свој уређај са адаптером, опсег од 2,4 ГХз је можда онемогућен.

Сурфаце Про^(Pro) , Сурфаце Про 2^{(Surface Pro 2)} и Сурфаце 2^{(Surface 2)} подразумевано користе опсег од 2,4 ГХз и то се не може променити.

Ево како да омогућите опсег од 2,4 ГХз^(GHz) или 5 ГХз^(GHz) :

• Кликните десним тастером миша на Старт^(Start) и изаберите Управљач уређајима^{(Device Manager)} .
• Кликните на шеврон поред Мрежни адаптери^{(Network adapters)} да бисте скупили одељак.
• Кликните десним тастером миша на мрежни адаптер вашег уређаја. Изаберите Својства^(Properties)  >  Напредно^(Advanced) .

Ако не видите картицу Напредно^(Advanced)  , нисте пријављени као администратор. Изаберите  Промени подешавања^{(Change Settings)} , унесите своју администраторску лозинку и изаберите Да^(Yes) . Ваша администраторска лозинка треба да буде иста као лозинка коју сте користили за подешавање уређаја. Затим изаберите  Напредно^(Advanced) .

• У  пољу Својства^{(Property )} изаберите  Банд^(Band) .
• У  пољу Вредност^{(Value )} кликните на шеврон за падајући мени и изаберите Аутоматски^(Auto) .
• Кликните на ОК^{( OK)} .

Ако и даље не можете да се повежете, наставите са следећим решењем.

Г) Поново инсталирајте Интел ХД Грапхицс^{(Intel HD Graphics)} драјвер.

uninstalling and reinstalling the graphics driver

• Изаберите Старт^(Start)   >  Подешавања^(Settings)   >  Уређаји^(Devices)   >  Повезани уређаји^{(Connected devices)} .
• Изаберите Додај уређај^{(Add a device)}  да бисте повезали свој уређај и Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} .

Ако и даље не можете да повежете свој уређај са својим Мицрософт бежичним адаптером за екран^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} , наставите са следећим решењем.

Х) Деинсталирајте^(Uninstall) и поново инсталирајте ^(Reinstall)Ви-Фи^(Wi-Fi) драјвер уређаја .

Погледајте ТВЦ^(TWC) водич изнад. Након што морате да деинсталирате управљачки програм за Ви-Фи^(Wi-Fi) , поновите исти корак као горе да бисте повезали свој уређај и Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптер^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} .

Након што сте исцрпили сва ова дата решења и још увек не можете да повежете свој уређај са својим Мицрософт Вирелесс Дисплаи Адаптером^{(Microsoft Wireless Display Adapter)} , контактирајте Мицрософт подршку^{(Microsoft Support)} .

Hope this helps!

Fix Microsoft Wireless Display Adapter issues on Windows 10

If yoυ run intо a snag with a Microsoft Wireless Display Adapter on Windows 10, then in this post, we provide some troubleshooting steps to help you resolve the issues. You may face issues where you find that your Microsoft Wireless Display Adapter is not connecting, working, showing up or does not have sound.

Microsoft Wireless Display Adapter not working

Before you begin, plug the adapter into an HDMI port on your HDTV, monitor, or projector and into a USB charging port. The adapter gets its power through the USB charging port.

For best performance, keep your device within 23 feet of the HDTV, monitor, or projector. To connect the adapter to your HDTV, monitor, or projector, refer to the product guide for the type of adapter you have, as pictured below. The adapter can connect to only one HDTV, monitor, or projector at a time.

The Microsoft Wireless Display Adapter (with Microsoft Four Square Logo) is supported on select Android devices. If you need more help projecting from your Android or another device, check your device manufacturer’s website.

The Microsoft Wireless Display Adapter app must be in the foreground on your device while installing firmware updates. Suspending the app will also suspend the update or may cause it to fail.

Open the Wireless Display Adapter app and connect your adapter.  Select Firmware on the left side of the navigation pane in the app and you will get the details there to update the firmware.

The issue(s) you might encounter with the adapter can range from but not limited to, as follows:

1. Issues with the Microsoft Wireless Display Adapter app.
2. Display is not to scale, or some parts of the display are missing.
3. Issues with video or audio playback.
4. Unable to connect your device to the adapter.

Now, let’s delve into the detailed troubleshooting steps.

1] Issues with the Microsoft Wireless Display Adapter app

Here are some things to try.

A) The app shows “You’re not connected”

If the message “You’re not connected” appears in the app:

• Make sure both the HDMI end and the USB end of the adapter are connected to your HDTV, monitor, or projector.
• In the app, select Refresh.

B) App always shows “Waiting for connection”

If the app always shows “Waiting for connection,” first make sure your device is connected to the adapter, then disconnect the adapter and reconnect it.

Here’s how:

• Swipe in from the right edge of the screen or select Action Center in the taskbar.
• Select Connect. The adapter will appear at the top of the menu. (If the adapter doesn’t appear at the top, your device isn’t connected to the adapter.)
• Select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter and select Disconnect.
• Swipe in from the right edge of the screen or select Action Center.
• Select Connect, and from the list of displays, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter to reconnect your device to the adapter.

The adapter won’t work if you’re using a proxy server to access the internet.

2] Display is not to scale, or some parts of the display are missing

If part of the screen on your device doesn’t appear on your second screen, the display might not be to scale. Try these solutions:

A) Adjust the resolution on your device

If you’ve set the resolution on your device to a lower resolution than its default setting, you can increase the resolution so it will fit correctly on your second screen.

Here’s how:

• In the search box on the taskbar, type screen resolution, then select Change the screen resolution from the results.
• Under Resolution, click the chevron for the drop-down menu and then select the resolution that is Recommended. The highest resolution is the recommended resolution on the device.

B) Use the Microsoft Wireless Display Adapter app to adjust display settings

You can use the adapter app to change how the screen on your device scales to the screen on your HDTV, monitor, or projector.

Here’s how:

• Open the Microsoft Wireless Display Adapter app.
• Under Adjust display, drag the slider to the right until you can see everything that’s on your device on the HDTV, monitor, or projector.

3] Issues with video or audio playback

Here are some solutions to try:

A) Nothing displays on the second screen

If you can connect your device to the adapter but nothing displays on your second screen, try performing the steps in the solution 4] below. If that doesn’t solve the issue, try these solutions:

• Make sure your device is set to duplicate or extend the screen.
• Unplug the USB end of the adapter to turn it off, and plug it back in to turn it on again.
• Make sure your HDTV, monitor, or projector is set to the HDMI channel. To check or change the video input settings on your display, refer to the product guide that came with your device or go to the manufacturer’s website.
• Make sure your HDTV, monitor, or projector supports HDCP. If you aren’t sure if your display supports HDCP, refer to the product guide that came with your device or go to the manufacturer’s website.

B) Video is pixelated or audio stutters

If you notice pixelation in the video or if the audio stutters, try the following:

• Move your device closer to the adapter. For best performance, your device should be within 23 feet of your HDTV, monitor, or projector.
• Move the adapter away from microwave ovens, cordless phones, or baby monitors. Common household electronics such as these can cause radio frequency interference that may disrupt the connection between your device and the adapter.
• If you don’t have enough room to plug the adapter into the HDMI port on your second screen, use the HDMI extension cable that was included in the box your adapter came in. If you’ve plugged the adapter into the HDMI port at an angle, this can cause issues with the video quality.

C) App-based video cannot play while connected to the Wireless Display Adapter

If you’re having issues playing video and content from an application service such as Netflix, YouTube, or Amazon Instant Video, try the below steps:

• Make sure the adapter is up to date. Refer to the Microsoft guide provided above.
• Close and relaunch, or refresh the app.
• Disconnect from the Wireless Display Adapter.
• Restart the device.
• Reconnect to the adapter and try playing the video again.

D) Video plays on your device but is frozen on your second screen

If video plays correctly on your device but is frozen on your second screen, disconnect the adapter from your device and the display, and reconnect it.

Here’s how:

• Swipe in from the right edge of the screen or select the action center in the taskbar.
• Select Connect, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter, and select Disconnect.
• Unplug both ends of the adapter from your HDTV, monitor, or projector and plug them in again.
• Swipe in from the right edge of the screen or select the action center.
• Select Connect, and in the list of displays, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter to reconnect your device to the adapter.

E) Poor video quality

If the quality of the streaming video is poor, here are some ways to help improve it:

• Make sure you’re not using an HDMI to VGA converter. Converting from HDMI to VGA reduces the signal strength of the video output and can distort the images.
• Reduce radio frequency interference by moving the adapter away from microwave ovens, cordless phones, and other common household electronics.
• Move your device closer to the adapter. The adapter works best when it’s within 23 feet of your device.
• Download higher-quality video. The source itself might be of poor quality, which will affect the quality of the streaming video.

F) Video plays on the connected display, but audio comes from your device

• In the search box on the taskbar, type sound, and then select Sound from the results.
• Select Playback > Speakers/Intel WiDi > Set Default > OK.

G) Can’t change the resolution on your device

If the resolution on your HDTV, monitor, or projector is less than 1080p, your device will default to that resolution while it’s connected to the display.

You need an HDTV, monitor, or projector that supports up to 1080p resolution to stream content from your device in that resolution. After you disconnect your device from the adapter, your device will revert to its default resolution.

4] Unable to connect your device to the adapter

If you’re having trouble connecting your device to the Microsoft Wireless Display Adapter, try these solutions in this particular order.

A) Install the latest updates

Installing the latest updates for your device and Windows can help fix many common connection issues. For Windows devices, refer to this TWC guide.

If installing updates doesn’t help, proceed with the next solution.

B) Check your HDMI and USB connections.

Make sure both the HDMI end and USB end of the adapter are connected correctly.

• Make sure the HDMI end of the adapter is connected to the HDMI port on your HDTV, monitor, or projector. Use the included HDMI extension cable if needed.
• Make sure the USB end of the adapter is plugged into a USB power source.
• If the HDTV, monitor, or projector you’re connecting to doesn’t have a USB charging port, you can use the USB charging port on a device power supply or any other USB charger.
• Use a USB extension cord if you need more length for your USB connector.
• Make sure the electrical outlet you’re using for USB power is working properly. Test it by plugging in something else.

Still having issues after checking your connections, proceed with the next solution.

C) Reset the adapter

Try resetting the adapter. This is also helpful if you’ve forgotten your password.

Here’s how:

• On the adapter next to the wired connection, press and hold the reset button for 10 seconds. The LED light on the adapter will blink.
• When the message “Ready to connect” appears on your second screen, swipe in from the right edge of your device screen or select Action Center in the taskbar.
• Select Connect, and in the list of displays, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter.

If th problem still unresolved, proceed with the next solution.

D) Remove the adapter and reconnect.

There might be a problem with the connection between your device and the adapter. To fix the issue, try disconnecting the adapter from your device and reconnecting it.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Devices   > Connected devices.
• Under Projectors, select the name of the Microsoft Wireless Display Adapter and select Remove device.
• Select Add a device to connect your device and the Microsoft Wireless Display Adapter.

If disconnecting and reconnecting the adapter doesn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

E) Allow the adapter to communicate through Windows Firewall.

Windows Firewall might be preventing the adapter from connecting to your device. To allow the adapter to communicate through the firewall, do the following:

• In the search box in the taskbar, type allow firewall, and in the search results, select Allow an app through Windows Firewall.
• Under Name, find Wireless Display and make sure Private and Public are checked. Then, click OK.

Note: If you can’t select anything in the Allowed apps and features box, you aren’t logged in as an administrator. Select Change Settings, type your administrator password, and then select Yes. Your administrator password should be the same as the password you used to set up your device.

If your firewall is set to allow the adapter to communicate but you still can’t connect, proceed with the next solution.

F) Change the wireless frequency band on your device.

The Microsoft Wireless Display Adapter can communicate with devices on either the 2.4GHz or 5GHz wireless frequency bands, but you must have the 2.4GHz band enabled on your device when you’re pairing your device with the adapter.

If you still can’t connect your device to the adapter, the 2.4GHz band might be disabled.

Surface Pro, Surface Pro 2, and Surface 2 default to the 2.4GHz band and this can’t be changed.

Here’s how to enable the 2.4 GHz, or 5 GHz band:

• Right-click Start and select Device Manager.
• Click the chevron next to Network adapters, to collapse the section.
• Right-click your device’s network adapter. Select Properties > Advanced.

If you don’t see the Advanced tab, you’re not logged in as an administrator. Select Change Settings, enter your administrator password and select Yes. Your administrator password should be the same as the password you used to set up your device. Next, select Advanced.

• Under Property field, select Band.
• Under Value field, click the chevron for the drop-down menu and select Auto.
• Click OK.

If you still can’t connect, proceed with the next solution.

G) Reinstall the Intel HD Graphics driver.

uninstalling and reinstalling the graphics driver

• Select Start  > Settings  > Devices  > Connected devices.
• Select Add a device to connect your device and the Microsoft Wireless Display Adapter.

If you still can’t connect your device to your Microsoft Wireless Display Adapter, proceed with the next solution.

H) Uninstall and Reinstall the device Wi-Fi driver.

Refer to the TWC guide above. After you must have uninstalled the Wi-Fi driver, repeat the same step as above, to connect your device and the Microsoft Wireless Display Adapter.

After you have exhausted all these solutions given and you still can’t connect your device to your Microsoft Wireless Display Adapter, contact Microsoft Support.

Hope this helps!

Related posts

• Како користити Мицрософт бежични адаптер за екран

• Пројектујте на други екран из оперативног система Виндовс 8.1 помоћу Мицрософтовог бежичног адаптера за екран

• Поправите грешку при инсталирању бежичног екрана у оперативном систему Виндовс 11/10

• Прегледајте Мицрософт бежични адаптер за екран

• Како користити Цонтинуум на Виндовс 10 Мобиле без Мицрософт Дисплаи Доцк-а

• Читач СД картица не ради или се приказује у оперативном систему Виндовс 11/10

• Објашњено АМОЛЕД вс ОЛЕД вс ЛЦД екран

• Поправите грешку при стицању лиценце за Мицрософт Сторе у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да ресетујем АСУС рутер на фабричка подешавања? (4 начина)

• 2 начина да ажурирате фирмвер на ТП-Линк Ви-Фи 6 рутеру -

• Најбоље жичане и бежичне слушалице за игре

• Како онемогућити виртуелни ВиФи мрежни адаптер у оперативном систему Виндовс 8.1

• Ви-Фи 6 је екосистем, а не само рутер -

• Мицрософт Сурфаце Диагностиц Тоолкит вам помаже да покренете дијагностику хардвера

• Како да омогућим или онемогућим Ви-Фи на Виндовс 11? -

• Како променити језик на вашем ТП-Линк Ви-Фи 6 рутеру

• Поправи грешку Мицрософт продавнице 0к80072Ф30 Проверите своју везу

• Преглед ТП-Линк Арцхер АКС20: Редефинисање вредности за новац? -

• Како да подесите временски распоред на свом ТП-Линк Ви-Фи 6 рутеру -

• Недостаје виртуелни мрежни адаптер Мицрософт хостова у Управљачу уређаја