Један од УСБ^(USB) портова на мом десктоп рачунару је престао да ради након што сам прикључио УСБ^(USB) уређај и уклонио га без избацивања. Урадио сам то милион пута, али изгледало је као да ми је среће коначно понестало. Порт је изгледао добро у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} јер није било икона грешке или упозорења.

Дакле, након што сам мало читао на мрежи, наишао сам на Мицрософтов^(Microsoft) чланак који ми је рекао да треба да деинсталирам УСБ хост контролере^{( USB Host Controllers)} под УСБ серијским контролерима магистрале^{(USB Serial Bus Controllers)} у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} . Након тога, само морате поново покренути рачунар и Виндовс^(Windows) би требао поново пронаћи хардвер и инсталирати га. Па^(Well) , не баш. Радио сам ово раније и нормално ради сасвим добро, али овога пута моја срећа поново није успела и уместо да тај један мртви УСБ^(USB) порт поново ради, сви моји УСБ^(USB) портови су били мртви!

Оно што је било заиста смешно је то што су повезани УСБ^(USB) миш и тастатура добро радили у БИОС-^(BIOS) у и чак су радили када сам учитао други оперативни систем на свој систем за двоструко покретање, али чим се Виндовс 7^{(Windows 7)} покренуо, убио би сву струју на УСБ^(USB) -у уређаја.

Сада је сваки чланак помоћи који сам читао у коме је писало да кликнеш на ово или деинсталирај овај драјвер или преузми КСИЗ био потпуно бескористан јер нисам имао уређај за унос да кликнем на било шта! После отприлике сат времена почео сам да постајем нервозан јер ћу морати да поново инсталирам ОС, али на срећу последње решење које сам покушао је коначно успело. Мртви УСБ^(USB) порт је и даље мртав, али то је још један пост за други дан. У овом чланку ћу проћи кроз различите кораке које можете предузети да покушате да повратите приступ свом систему ако тренутно немате приступ мишу или тастатури.

Метод 1 - Испробајте ПС2 портове

Први чланак који сам прочитао док сам тражио овај проблем помиње прикључивање ПС2^(PS2) тастатуре и миша, а затим добијање приступа. Већ сам размишљао о томе, али мој рачунар је новији и стога има само УСБ^(USB) портове! Ако сте довољно срећни да још увек имате ПС2^(PS2) портове, онда само треба да пронађете старију тастатуру и миша које ћете користити да бисте повратили приступ. Ако сте попут мене и имате само УСБ^(USB) портове, читајте даље!

Метод 2 - Проверите БИОС

Следећи корак је да проверите БИОС и видите да ли је ^(BIOS)УСБ^(USB) некако онемогућен. Прилично можете бити сигурни да није онемогућено ако и даље можете да користите свој УСБ^(USB) уређај док сте у окружењу пре покретања. Ако умре тек када Виндовс^(Windows) почне да се учитава, онда је вероватно омогућен.

Будите веома опрезни да не промените подешавања на УСБ Дисаблед^{(USB Disabled)} ! Ако то урадите, нећете моћи ни да користите своју УСБ^(USB) тастатуру док сте у БИОС-^(BIOS) у и заиста ћете бити у невољи. Једини начин да омогућите УСБ^(USB) тастатуру након што сте онемогућили УСБ^(USB) у БИОС-^(BIOS) у је да користите ПС2^(PS2) миш или уклоните ЦМОС^(CMOS) батерију са матичне плоче! Осим ако не желите да растављате рачунар, дефинитивно немојте да онемогућите УСБ^(USB) ако немате ниједан ПС2^(PS2) порт. Ако је УСБ^(USB) омогућен, што ће вероватно бити, пређите на следећи метод.

Метод 3 – Опоравак система

Ова метода је она која је коначно успела за мене. Имао сам заиста среће јер сам управо инсталирао програм дан раније и Виндовс^(Windows) ми је аутоматски направио тачку враћања. Надајмо^(Hopefully) се да нисте онемогућили враћање система у претходно стање на свом систему, јер ако јесте, мораћете да предузмете драстичније мере да би тастатура и миш поново радили.

Да бисте то урадили, потребно је да притиснете тастер Ф8^(F8) тачно када ће се Виндовс^(Windows) учитати. Када видите лого произвођача рачунара, требало би да почнете да држите притиснут тастер Ф8. Ако имате систем за двоструко покретање или систем са више дискова где морате да изаберете са ког диска желите да покренете систем, само напред изаберите тај ОС или диск са листе и одмах након што притиснете Ентер^(Enter) , притисните и држите Ф8 кључ. То би требало да вас одведе у дијалог Виндовс 7 ^{(Windows 7)} Адванцед Боот Оптионс .^{(Advanced Boot Options)}

Ви ћете ићи напред и изабрати Поправи свој рачунар^{(Repair Your Computer)} . Такође сам покушао да се пријавим у безбедни режим^{(Safe Mode)} , али тастатура и миш су и даље одбијали да раде, тако да је то била ћорсокак. Сада ћете видети листу опција за опоравак система.

Кликните^(Click) на Опоравак система^{(System Restore)} и добићете познати оквир за дијалог у коме можете да изаберете тачку враћања. Очигледно желите да изаберете онај који је креиран пре него што се ваш проблем појавио. Подразумевано ће изабрати једну за вас, али можете изабрати другу ако желите.

Када вратите, требало би да будете спремни да поново имате приступ тастатури и мишу. Ако нисте направили тачку враћања, онда сте прилично без среће. Нажалост, у овом тренутку нисам успео да пронађем ниједно друго загарантовано решење осим ПС2^(PS2) портова и враћања система. Постоје неке крајње уточиште опције хаил-мари које сам навео у наставку.

Метод 4 – ЦМОС батерија

Ово вероватно неће помоћи јер је проблем везан за Виндовс^(Windows) , али можете покушати. Срећом, уклањање ЦМОС^(CMOS) чипа није тако лоше. Само треба да отворите кућиште и пронађете малу округлу батерију на матичној плочи, која је обично лако видљива.

Метод 5 – Поправка Инсталирајте Виндовс 7

Ако немате тачку враћања, последња опција је да извршите инсталацију за поправку. Ово ће заменити драјвере миша и тастатуре оригиналним и требало би да поново радите. Инсталација за поправку ће једноставно поново инсталирати Виндовс ОС^{(Windows OS)} , али неће избрисати ваше податке.

Процес је прилично дуг и потрајаће неко време, али боље је него да морате поново да инсталирате Виндовс^(Windows) . СевенФорумс^{(SevenForums)} има сјајан водич који вас води кроз цео процес и објашњава сва упозорења, итд.

Метод 6 – Освежите Виндовс 8

Ако користите Виндовс 8^{(Windows 8)} , можда ћете имати мало више среће. Можете покушати да освежите рачунар, што је нова опција у оперативном систему Виндовс 8^{(Windows 8)} . Прочитајте мој претходни пост о томе како да извршите освежавање на Виндовс 8^{(perform a refresh on Windows 8)} . Да бисте то урадили, прво ћете морати да уђете у дијалог Виндовс 8 Систем Рецовери Оптионс .

Такође можете прочитати водич за инсталацију за поправку за Виндовс 8^{(Windows 8)} који је креирао ЕигхтФорумс^{(EightForums)} , исти сајт као и СевенФорумс^{(SevenForums)} , само за ствари у оперативном систему Виндовс 8^{(Windows 8)} . Опет^(Again) , не губите никакве податке, али би требало да поново имате исправне миш и тастатуру.

Надајмо се да можете да вратите приступ свом рачунару користећи један од горе наведених метода! Ако не, оставите коментар овде о томе шта сте покушали, где сте заглавили итд. и ми ћемо покушати да вам помогнемо. Уживати!

Troubleshoot Keyboard and Mouse Not Working in Windows

One of the UЅB ports on my desktop computer stopped working after I had plugged in a USB devicе and removed it without ejeсtіng. I’ve done it a million times, but it looked like my luck finally ran out. Thе port seemed fine in Device Manager because there were no error or warning icons.

So after doing a bit of reading online, I came across a Microsoft article that told me I should go ahead and uninstall the USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers in Device Manager. After that, you just have to restart your computer and Windows should find the hardware again and install it. Well, not exactly. I’ve done this before and normally it works just fine, but this time around my luck failed again and instead of having that one dead USB port working again, all of my USB ports were dead!

What was really funny was that the connected USB mouse and keyboard worked fine in the BIOS and it even worked when I loaded a different operating system on my dual boot system, but the instant Windows 7 started up, it would kill all power to the USB devices.

Now every help article I was reading that said click on this or uninstall this driver or download XYZ was completely useless because I had no input device to click on anything! After about an hour I started getting nervous that I would actually have to reinstall the OS, but thankfully the last solution I tried finally worked. The dead USB port is still dead, but that’s another post for another day. In this article, I’m going to go through the different steps you can take to try to regain access to your system if you currently have no mouse or keyboard access.

Method 1 – Try PS2 Ports

The first article I read when searching for this problem mentioned attaching a PS2 keyboard and mouse and then getting access. I had already thought of that, but my computer is newer and therefore only has USB ports! If you’re lucky enough to still have PS2 ports, then you just need to find an older keyboard and mouse to use to gain back access. If you’re like me and only have USB ports, then read on!

Method 2 – Check the BIOS

The next step is to check the BIOS and see if somehow USB was disabled. You can pretty much be sure it’s not disabled if you can still use your USB device while in the pre-boot environment. If it only dies when Windows starts to load, then it’s probably enabled.

Be very careful not to change the settings to USB Disabled! If you do that, then you won’t even be able to use your USB keyboard while in the BIOS and you’ll really be in trouble. The only way to enable a USB keyboard after your disabled USB in the BIOS is to either use a PS2 mouse or remove the CMOS battery off the motherboard! Unless you want to be taking apart your computer, definitely don’t disable USB if you don’t have any PS2 ports. If USB is enabled, which it probably will be, then move on to the next method.

Method 3 – System Restore

This method is the one that finally worked for me. I was really lucky because I had just installed a program the day before and Windows created a restore point for me automatically. Hopefully, you didn’t disable system restore on your system because if you did, you’re going to have to take more drastic measures to get your keyboard and mouse working again.

To do this, you need to press the F8 key right when Windows is about to load. Once you see the logo for the computer manufacturer, you should start holding down F8. If you have a dual boot system or a multi-disk system where you have to choose which drive you want to boot from, go ahead and select that OS or disk from the list and the instant after you press Enter, press and hold the F8 key. That should get you into the Windows 7 Advanced Boot Options dialog.

You’re going to go ahead and choose Repair Your Computer. I tried logging into Safe Mode also, but the keyboard and mouse still refused to work, so that was a dead end. Now you’ll see a list of system recovery options.

Click on System Restore and you’ll get the familiar dialog box where you can select a restore point. You obviously want to pick one that was created before your problem occurred. By default, it will pick one for you, but you can choose a different one if you like.

Once you restore, you should be good to go and have access to your keyboard and mouse again. If you didn’t have a restore point created, then you are pretty much out of luck. Unfortunately, at this point, I haven’t been able to find any other guaranteed solutions outside of PS2 ports and system restore. There are some last resort hail-mary options I’ve listed below.

Method 4 – CMOS Battery

This probably won’t help because the problem is related to Windows, but you can give it a shot. Thankfully removing the CMOS chip is not all that bad. You just have to open your case and find the little round battery on the motherboard, which is usually easily visible.

Method 5 – Repair Install Windows 7

If you don’t have a restore point, then the last resort option is to perform a repair install. This will replace the mouse and keyboard drivers with the original ones and you should be working again. A repair install will simply re-install the Windows OS, but will not delete your data.

The process is fairly long and it will take some time, but it’s better than having to re-install Windows altogether. SevenForums has an awesome tutorial that walks you through the whole process and explains all the caveats, etc.

Method 6 – Refresh Windows 8

If you’re using Windows 8, you might have a bit more luck. You can try to Refresh the PC, which is a new option in Windows 8. Read my previous post on how to perform a refresh on Windows 8. In order to do that, you’ll first need to get into the Windows 8 System Recovery Options dialog.

You can also read the repair install guide for Windows 8 created by EightForums, the same site as SevenForums, just for Windows 8 stuff. Again, you don’t lose any data, but you should have a working mouse and keyboard again.

Hopefully, you can get access back to your computer using one of the methods above! If not, post a comment here about what you tried, where you got stuck, etc and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Како променити језик тастатуре у Виндовс-у

• Како да кликнете десним тастером миша помоћу тастатуре у Виндовс-у и Мац-у

• Спречите да миш или УСБ уређај активира Виндовс из режима спавања

• 9 брзих начина да слику учините транспарентном на Виндовс-у и Мац-у

• 30 најбољих Гмаил пречица на тастатури које ће вам уштедети много времена

• Спољни чврсти диск се не појављује у оперативном систему Виндовс или ОС Кс?

• Како потписати ПДФ датотеку на Виндовс-у

• Како опоравити случајно избрисане датотеке у Виндовс-у

• Захтеви за Виндовс 10 и Виндовс 7 РАМ – колико меморије вам треба?

• Како да сачувате распоред икона на радној површини у Виндовс КСП, 7, 8

• Промените звуке покретања и искључивања Виндовс-а

• Промените или лажирајте МАЦ адресу у оперативном систему Виндовс или ОС Кс

• Укључите компоненте Виндовс таблет рачунара у оперативном систему Виндовс

• Шта је Фн тастер на вашој тастатури и шта ради?

• Уредите датотеку Виндовс хостова да бисте блокирали или преусмерили веб локације

• Покрените старије програме у режиму компатибилности у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како оптимизовати датотеку за пејџинг у оперативном систему Виндовс

• Како променити подразумевани претраживач на Виндовс, Мац, иПхоне и Андроид

• 5 начина за пробијање или ресетовање заборављене лозинке за Виндовс

• Изгубљена или заборављена администраторска лозинка у Виндовс-у?