Користимо Мицрософт налог^{(Microsoft Account)} за плаћање за неколико услуга и производа укључујући Ксбок^(Xbox) , Оффице 365^{(Office 365)} и тако даље. Иако већину времена ради глатко, може се десити да се суочите са проблемима са Мицрософт^(Microsoft) плаћањем или системом наплате. Увек можемо да контактирамо подршку за проблеме у вези са плаћањем - али би било много боље да уштедимо време ако можемо сами да решимо проблем. У овом посту наводимо неке од ствари које треба да погледате ако плаћања Мицрософт налога^{(Microsoft Account)} не раде за вас.

^{(Microsoft Account)}Проблеми и проблеми са плаћањем на Мицрософт налогу

За почетак, хајде да се уверимо да имамо Мицрософт налог . Колико год чудно звучало, већина корисника покушава да купи производе из продавнице након што се пријаве на Виндовс^(Windows) и покрену апликацију Виндовс Сторе^{(Windows Store)} (јер за пријављивање на сам Виндовс^(Windows) није потребан Мицрософт^(Microsoft) налог), без креирања Мицрософт^(Microsoft) налога. Међутим, да бисмо додали начине плаћања и управљали њима, потребан нам је важећи налог.

Додајте нови начин плаћања

Опције плаћања се могу додати и изменити са странице Плаћања овде^(here) . Такође тражи да додате исправну опцију плаћања током куповине.

Управљајте^(Manage) новцем на свом Мицрософт^(Microsoft) налогу

• Куповина са новцем на налогу^{(Buying with the money in your account)} : Ако имате новца на налогу, пратите уобичајене кораке за куповину, осим када вам затраже начин плаћања, изаберите Мицрософт налог^{(Microsoft account)} .
• Додавање новца на свој налог^{(Adding money to your account)} : Да бисте додали новац на свој Мицрософт^(Microsoft) налог, можете да купите поклон картицу тог налога са странице поклон картица овде^(here) . Унесите своје податке и идите на страницу за откуп овде^(here) . Када искористите своју поклон картицу, износ ће бити приписан на стање вашег Мицрософт^(Microsoft) налога.
• Платите претплату са кашњењем^{(Pay for a past due subscription)} : Ако желите да платите своје претплате директно (не користећи поклон картицу), пријавите се на страницу услуга и претплата овде^(here) . Пронађите своју претплату, кликните на Плати одмах^{(Pay now)} и извршите уплату својом картицом или ПаиПал^(PayPal) -ом .

Управљање картицама које су истекле

Ажурирајте их на страници Плаћања овде^(here) .

Проверите статус поруџбина

Историја поруџбина заједно са статусом поруџбина је наведена овде^(here) .

Уобичајене грешке и њихова решења

1. Нетачно форматирано име власника картице: Било који проблем са именом власника картице у евиденцији може изазвати овај проблем. На пример. Додавање тачке иза вашег средњег имена. Измените исто на страници Плаћања.
2. Неважећи^(Invalid) број картице: Проверите број картице и уверите се да нема размака или цртица између бројева.
3. Неважећи поштански^{(Invalid ZIP)} број: Поштански^(ZIP) број треба да се подудара са вашом државом и адресом. Ако не, то би било у сукобу.

Није могуће купити апликацију у Мицрософт^(Microsoft) продавници

Неке апликације су специфичне за регион и корисници их могу купити само ако њихова адреса спада у дозвољени регион. Штавише, понекад се зна да је помогла и једноставна промена интернет везе.^(Internet)

Банка не одобрава куповину

Обратите се банци за исто.

Ако ништа од овога не помогне, можете се обратити Мицрософт подршци овде^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Повезано читање^{(Related read)} : Грешке и проблеми са неуспелим плаћањем у Мицрософт продавници.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Подесите датум истека лозинке за Мицрософт налог и локални налог

• Грешка при пријављивању на Мицрософт налог 0к800706д9 на Виндовс 10

• Мицрософт налог који сте унели не постоји

• Како омогућити верификацију у 2 корака на Мицрософт налогу

• Како трајно затворити или избрисати Мицрософт налог

• Промените примарну адресу е-поште Мицрософт налога за Виндовс 11/10

• Нема дугмета Уклони за Мицрософт налог у оперативном систему Виндовс 11/10

• Мицрософт налог је хакован? Помоћ је ту!

• Поправите грешке Виндовс Упдате користећи Мицрософтов алат за решавање проблема на мрежи

• Поправите Мицрософт Едге графички проблем у оперативном систему Виндовс 10

• Екстензије за безбедно пријављивање за Виндовс 10 налози и моје апликације за Цхроме

• Како да повежете Микер налог са својим Мицрософт налогом

• ПОПРАВИТЕ Ваш Мицрософт налог није промењен у локални налог 0к80070003

• Мицрософт управљачка конзола (ММЦ.еке) је престала да ради

• Како да сазнам који Мицрософт налог користим са ОнеДриве-ом

• Како да подесите безбедносни кључ за Мицрософт налог

• Мицрософт Оффице Цлицк-То-Рун Висока употреба ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 11/10

• Грешка у Мицрософт Сторе-у 0к80072Ф05 - Сервер је посрнуо

• Како избрисати Мицрософт налог

• Како повезати ГитХуб или Гоогле налог са Мицрософт налогом