Замислите^(Imagine) да гледате своју омиљену телевизијску емисију или играте видео игрицу на свом Самсунг Смарт^{(Samsung Smart)} ТВ-у и екран изненада поцрни, да ли ће вам срце закуцати? Изненадно замрачење може бити застрашујуће и забрињавајуће, али дозволите нам да вас уверимо; нема потребе да се бринете.

Црни екран је понекад само знак да је ТВ искључен, али ако и даље чујете звук, онда то дефинитивно није случај. Иако још увек нема потребе за паником и притиском на насумична дугмад на даљинском управљачу, постоји неколико једноставних начина да решите проблем уз минималан напор.

Насумични празан или црни екран није уобичајена појава, али није ни јединствен проблем. Може постојати неколико различитих криваца који су изазвали проблем; Ипак, већину њих можете лако ухватити и протерати сами, пре него што подигнете слушалицу и позовете стручну помоћ.

Шта узрокује проблем са црним екраном на вашем Самсунг Смарт ТВ-у?^{(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)}

Корисници су пријавили више разлога за ову грешку, од којих се већина своди на неколико уобичајених проблема. У наставку је наведено неколико вероватних узрока проблема са црним екраном^{(Black Screen)} којем тренутно присуствујете на свом Самсунг Смарт^{(Samsung Smart)} ТВ-у.

• Проблем са кабловским повезивањем : ^{(Cable connect problem: )}Проблем^(Problem) са кабловском везом је највероватнији узрок црног екрана. Лабаве везе, неактивни извори напајања или оштећени каблови ометају видео везу.
• Проблем са извором:^{(Source issue:)}  Извори укључују све спољне уређаје као што су ХДМИ^(HDMI) , УСБ^(USB) , ДВД^(DVD) плејер, кабловска кутија и још много тога. Проблем може настати због проблема повезаних са овим изворима.
• Проблем са подешавањем улаза:^{(Input setting problem: )} ТВ је можда подешен на погрешан извор улаза. Уверите^(Make) се да је ваш ТВ подешен на исти улаз као спољни уређај који желите да гледате.
• Проблем са ажурирањем фирмвера:^{(Firmware update issue:)}  Застарели фирмвер такође може да изазове проблем са екраном. Фирмвер се мора редовно ажурирати да би се решио овај проблем.
• Подешавање тајмера за спавање и омогућавање режима уштеде енергије^{(Setting a sleep timer and enabling power saver mode)} : Ако ваш ТВ насумично пређе у црну боју, то може бити због тога што је тајмер за спавање или режим за уштеду енергије активан. Искључивање оба може бити кључ за решавање проблема.
• Квар хардвера^{(Hardware failure)} : Неисправна штампана плоча, неисправан ТВ панел или било који други оштећени хардвер могу узроковати квар ТВ-а. Ово није лако поправити сами и захтеваћете помоћ професионалаца.

Како да решите проблем са црним екраном на Самсунг Смарт ТВ-у?^{(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)}

До сада сте морали да разумете основну природу проблема, тако да је време да кренете ка проналажењу решења. Различите методе су наведене у наставку за решавање проблема, испробајте решења једно по једно док се проблем не реши.

Метод 1: Проверите да ли је кабл^{(Power Cable)} за напајање чврст и оштећен

Ако не чујете звук, највероватнији узрок је нестанак струје. Стални проток енергије је неопходан за несметано функционисање било ког електронског уређаја. Зато се уверите да постоји исправна струјна веза између ТВ-а и спољног извора напајања.

Да бисте елиминисали могућност да се појаве проблеми, морате почети тако што ћете искључити све кабловске везе. Затим поново укључите каблове у исправне портове, чврсто и чврсто како бисте елиминисали могућност лабаве везе. Такође, уверите се да су кабл за напајање и напајање у савршеним радним условима.

Можете покушати да се пребаците са једног порта на други да бисте проверили да ли сами портови раде савршено. Ако проблем и даље постоји, проверите каблове да бисте уочили физичко оштећење кабла за напајање. Коаксијални^(Coaxial) кабл и ХДМИ кабл^{(HDMI cable)} такође треба да буду у добром стању.

Проблем може настати ако је кабл сломљен, савијен, прикљештен, савијен или има тежак предмет на врху. Ако приметите било какво оштећење и имате резервни кабл на располагању, покушајте да га користите уместо њега. Можда ћете морати да купите нови кабл ако приметите оштећење.

Метод 2: Двапут проверите спољне^(External) уређаје

Спољни уређаји су сви делови хардвера који су повезани са телевизором. Самсунг паметни телевизори^{(Samsung Smart TVs)} садрже више од једног ХДМИ^(HDMI) порта, УСБ^(USB) портове за диск, као и екстерне аудио и визуелне улазе.

Још једном проверите да ли сами уређаји исправно функционишу. Покушајте да искључите уређаје које тренутно користите на неколико секунди пре него што их поново укључите. Такође, можете покушати да повежете различите спољне уређаје на телевизор или да повежете исте уређаје на други телевизор да бисте били сигурни да раде. На пример, ако је спојени УСБ^(USB) уређај неисправан, то можете открити тако што ћете га прво проверити на лаптопу пре него што окривите ТВ.

Метод 3: Искључите Оне Цоннецт Бок^{(Connect Box)}

Ако је телевизор повезан на Оне Цоннецт Бок^{(Connect Box)} , а не директно на зидну утичницу, онда је ово метод за вас.

Оне Цоннецт^(Connect) кутија вам омогућава да повежете све своје каблове са телевизором без да из вашег телевизора излазе ружне висеће жице. Требало би да елиминишете могућност да проблеми настају због овог уређаја, а не вашег телевизора или других спољних уређаја.  

Прво, искључите кабл за напајање или Оне Цоннецт^(Connect) кабл. Ако видите нешто попут поруке или слике на екрану, потребно је заменити Оне Цоннецт Бок . ^{(Connect Box)}Сада повежите ТВ директно у зидну утичницу и каблове у одговарајућим портовима, проверите да ли је проблем решен.

Метод 4: Исправно подесите ТВ улазе^{(Inputs Correctly)}

Неисправна конфигурација улазних поставки такође може бити разлог за црни ТВ екран. Требало би да се уверите да су улази правилно подешени и да прелазите између улаза ако је потребно.

Процедура за промену извора улаза зависи од даљинског управљача за ТВ. Можда ћете пронаћи дугме за извор на врху даљинског управљача и можете мењати улазе користећи исти. Међутим, ако не можете да пронађете физичко дугме, идите на „ТВ мени“ и пронађите контролу извора на табли. Крећите^(Navigate) се кроз опције да бисте били сигурни да су улази исправно подешени.

Уверите се да је ТВ подешен на исти извор као и повезани спољни уређај. Такође можете покушати да се пребаците између свих доступних улаза да бисте били сигурни да сте повезани на исправан.

Метод 5: Искључите уштеду енергије

Функције за уштеду енергије^{(Power Saving)} или за уштеду енергије^{(Energy Saving)} вам омогућавају да прилагодите осветљеност телевизора; ово помаже у смањењу потрошње енергије. Ова функција такође помаже у смањењу замора очију, што је посебно корисно у слабо осветљеној просторији.

Омогућена функција уштеде енергије може бити један од разлога зашто ваш ТВ приказује црни екран. Да бисте га искључили, следите доле наведене кораке:

1. Пронађите дугме „Мени“^(‘Menu’)  на даљинском управљачу и идите до   одељка „Подешавања“ .^{(‘Settings’)}

2. Изаберите „Режим уштеде енергије“^{(‘Energy Saving Mode’)}  и искључите га у падајућем менију.

Проверите да ли можете поново да видите слику.

Метод 6: Искључите тајмер за искључивање

Тајмер за спавање је дизајниран да вам помогне да спавате ноћу, јер аутоматски искључује телевизор након унапред подешеног периода. Када се ТВ искључи због тајмера за искључивање, приказује се црни екран. Стога^(Hence) , искључивање ове функције може задржати кључ за решавање затамњења екрана.

Пратећи доле наведене кораке, ову опцију можете лако искључити.

1. Пронађите и притисните дугме „Мени“^(‘Menu’)  на даљинском управљачу за ТВ.

2. У менију пронађите и изаберите „Систем“^{(‘System’)}  , а затим  „Време“^(‘Time’)  у подменију.

3. Овде ћете пронаћи опцију под називом 'Слееп Тимер'^{(‘Sleep Timer’)} . Након што кликнете на њега, у искачућем менију који се појави изаберите  'Искључено'^(‘Off’) .

Метод 7: Ажурирајте фирмвер^(Firmware) вашег ТВ-а

Понекад се проблеми могу појавити због проблема са софтвером. Ово се може поправити само путем ажурирања. Ажурирање софтвера Самсунг Смарт ТВ-а не само да ће решити већину проблема са телевизором, већ ће помоћи и у несметанијем функционисању.

Процес ажурирања фирмвера вашег ТВ-а је прилично једноставан.

1. Притисните дугме 'Мени'^(‘Menu’)  на даљинском управљачу.

2. Покрените мени „Подешавања“^{(‘Settings’)}  и изаберите  „Подршка“^{( ‘Support’)} .

3. Кликните на  опцију  „Ажурирање софтвера“ и изаберите ^{(‘Software Update’)}„Ажурирај одмах“^{(‘Update Now’)} .

Када се овај процес заврши, нова ажурирања ће бити преузета и инсталирана на вашем телевизору, а ТВ ће се аутоматски поново покренути.

Метод 8: Тестирајте ХДМИ кабл

Неки паметни телевизори имају доступан тест ХДМИ^(HDMI) кабла, а код других је доступан само након ажурирања софтвера. Ово је вредно покушаја пре него што пређете на коначну методу, која ће у потпуности ресетовати ваш ТВ.

Да бисте започели тест, уверите се да је извор телевизора подешен на  „ХДМИ“^(‘HDMI’) .

Идите на  „Подешавања“,^{(‘Settings’)}  а затим  на „Подршка“^{(‘Support’)} , овде ћете пронаћи опцију под називом  „Самодијагностика“^{(‘Self Diagnosis’)}  , а затим  „Информације о сигналу“^{(‘Signal Information’)} . Коначно, кликните на  „Тест ХДМИ кабла“^{(‘HDMI Cable Test’)}  , а затим  на „Старт“ ^{(‘Start’ )} да бисте започели тест.

 Тест може потрајати да се заврши, након чега ће се на ТВ екрану појавити порука. Ако тест открије проблем у каблу, замените га новим.

Метод 9: Ресетујте телевизор

Ако ништа горе наведено не помаже, испробајте ово као последњи метод пре него што тражите стручну помоћ.

Ресетовање ТВ-а ће се решити свих грешака и кварова, обрисати сва подешавања као и избрисати све сачуване податке. Ресетовање на фабричка подешавања ће вас вратити на оригинално и подразумевано подешавање Смарт ТВ-а. ^(Smart)Такође ће уклонити сва прилагођавања која је направио корисник, укључујући снимке, прилагођено име уноса, подешене канале, сачуване лозинке за Ви-Фи, инсталиране апликације итд.

Следећи кораци ће вам помоћи да ресетујете ТВ.

1. Кликните на дугме 'Мени'^(‘Menu’)  на вашем даљинском управљачу.

2. У главном менију кликните на опцију  'Подешавања'^{( ‘Settings’)}  и притисните дугме  'Ентер' ^{( ‘Enter’ )} . Затим идите до   одељка „Подршка“ .^{(‘Support’)}

3. Пронаћи ћете опцију под називом 'Самодијагностика'^{(‘Self Diagnosis’)} , притисните ентер на њој.

4. У подменију изаберите „Ресетуј“.^{(‘Reset.’)}

5. Када изаберете, од вас ће бити затражено да унесете свој ПИН^(PIN) . Ако никада нисте поставили ПИН^(PIN) , подразумевана вредност је  „0000 “.

6. Процес ресетовања ће сада почети, а ТВ ће се поново покренути када се процес заврши. Пратите упутства приказана на екрану да бисте поново подесили ТВ.

Ако се ниједна од горе наведених метода није показала корисном, тражење стручне помоћи биће ваше последње решење.

Препоручено:^{(Recommended:)}

• Како да користите свој паметни телефон као даљински управљач за ТВ^{(How to Use Your Smartphone as a TV Remote)}
• 6 начина да повежете свој Андроид телефон са телевизором^{(6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV)}
• 19 најбољих Фирестицк апликација за филмове, ТВ емисије и ТВ уживо^{(19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV)}

Отказивање хардвера^(Hardware) може изазвати црни екран; ово се може поправити само уз стручну помоћ. Лоше^(Bad) управљачке плоче, неисправни кондензатори, неисправан ЛЕД^(LED) или ТВ панел и друго су одговорни за хардверске проблеме на вашем ТВ-у. Када техничар открије проблем, неисправни објекти могу бити замењени да би се проблем решио. Ако је ваш телевизор под гаранцијом, онда је овај процес много лакши. Препоручујемо вам да не покушавате сами да га поправите, јер то може проузроковати додатну штету.

Надамо се да су ове информације биле од помоћи и да сте успели да решите проблем са црним екраном на Самсунг Смарт ТВ-у. ^{(fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)}Али ако и даље имате било каквих питања у вези са овим водичем, слободно их поставите у одељку за коментаре.

Fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV

Imаgine you are watching your favorite television show or playing a video game on your Samsung Smart TV and the screen suddenly dips to black, will get your heart pumping right? A sudden blаckout can feel scary and worrisome but let us assure you; thеre is no need to be cоncerned.

A black screen sometimes is just the sign that the TV is turned off, but if you can still hear the sound, then this is definitely not the case. Although there is no need to panic and start pressing random buttons on the remote yet, there are a few easy ways to fix the issue with minimal effort.

The random blank or black screen isn’t a common occurrence, but it isn’t a unique problem either. There can be a few different culprits that caused the problem; nonetheless, most of them can easily be caught and banished by yourself, before you pick up the phone and call for professional help.

What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?

Users have reported multiple reasons for this error, most of which boil down to a few common issues. Listed below are a few likely causes for the Black Screen issue you are currently witnessing on your Samsung Smart TV.

• Cable connect problem: Problem in the cable connection is the most likely cause for the black screen. Loose connections, inactive power sources, or damaged cables disrupt the video connection.
• Source issue: Sources include all the external devices like HDMI, USB, DVD player, cable box, and more. The issue can arise due to problems associated with these sources.
• Input setting problem: TV might be set to a wrong input source. Make sure that your TV is set to the same input as the external device you want to view.
• Firmware update issue: An obsolete firmware could also trigger a display issue. The firmware needs to be updated regularly to solve this issue.
• Setting a sleep timer and enabling power saver mode: If your TV randomly goes to black, it could be due to the sleep timer or energy-saving mode being active. Turning both of them off may hold the key to solving the problem.
• Hardware failure: Faulty circuit board, faulty TV panel, or any other damaged hardware can cause a TV failure. These aren’t easy to fix by yourself and will require seeking the assistance of professionals.

How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?

By now, you must have understood the basic nature of the issue, so it is time to move towards finding a solution. Various methods are listed below to fix the issue, try the solutions one by one until the issue is fixed.

Method 1: Check the Power Cable for a solid connection and damage

If you cannot hear the sound, the most likely cause is a power failure. A constant flow of power is essential for the smooth functioning of any electronic device. So make sure that there is a proper power connection between the TV and the external power source.

To eliminate the possibility of any issues arising, one must start by unplugging all the cable connections. Then, re-plug the cables back in the correct ports, tightly and firmly to eliminate the possibility of a loose connection. Also, ensure that the power cable and the power supply are under perfect working conditions.

You can try switching from one port to another to test if the ports themselves are working perfectly. If the problem still prevails, check the cables to spot any physical damage to the power cable. The Coaxial cable and HDMI cable should also be in good shape.

The issue can arise if the cable is broken, bent, pinched, kinked, or has a heavy object on top of it. If you spot any damage and have a spare cable available, try using that instead. You might have to buy a new cable if you spot damage.

Method 2: Double-check the External devices

External devices are any pieces of hardware connected to the television set. Samsung Smart TVs contain more than one HDMI port, USB drive ports as well as external audio and visual inputs.

Double-check to ensure that the devices themselves are functioning correctly. Try turning off the devices that you are currently using for a few seconds before turning them back on. Also, you can try connecting different external devices to the TV or connect the same devices to another television to ensure they are working. For example, if the USB device connected has malfunctioned, you can detect this by checking it on your laptop first before blaming your TV.

Method 3: Disconnect the One Connect Box

If the TV is connected to a One Connect Box and not directly to the wall outlet, then this is the method for you.

The One Connect box allows you to connect all your cables to the TV without having any unsightly dangling wires coming out of your television. You should eliminate the possibility that problems are arising due to this device and not your TV or other external devices.  

Firstly, disconnect the power cord or the One Connect cable. If you see anything like a message or picture on the screen, then the One Connect Box needs to be replaced. Now connect the TV directly to a wall outlet and the cords in their respective ports, check if the problem is fixed.

Method 4: Set the TV Inputs Correctly

Incorrect configuration of the input settings can also be a reason for a black TV screen. You should ensure that inputs are set up correctly and switch between inputs if necessary.

The procedure for changing the input source depends on your TV remote. You may find a source button on the top of your remote and can switch inputs using the same. However, if you can’t locate a physical button, go to the ‘TV Menu’ and find the Sources control in the panel. Navigate through the options to make sure that the inputs are correctly set.

Confirm that the TV is set to the same source as the external device connected. You can also try to switch between all the available inputs to make sure that you are connected to the correct one.

Method 5: Turn Off the Power Saver

The Power Saving or Energy Saving functions allow you to adjust the brightness of your TV; this helps reduce your power consumption. The feature also helps reduce eye fatigue, which is especially useful in a dimly lit room.

The power-saving feature is enabled can be one of the reasons why your TV is displaying a black screen. To turn it off, follow the below steps:

1. Find the ‘Menu’ button on the remote and navigate yourself to the ‘Settings’ section.

2. Select the ‘Energy Saving Mode’ and turn it off through the drop-down menu.

Check if you can see the picture again.

Method 6: Turn Off the Sleep Timer

The sleep timer is designed to help you sleep at night, as it automatically shuts down the television after a pre-set period. When the TV is turned off due to the sleep timer, a black screen is displayed. Hence, turning this function off can hold the key to solving the screen blackouts.

Following the steps below, you can easily turn off this option.

1. Locate and press the ‘Menu’ button on your TV remote.

2. In the menu, find and select ‘System’ and then ‘Time’ in the sub-menu.

3. Here, you will find an option called ‘Sleep Timer’. After you click on it, in the arising pop-up menu select ‘Off’.

Method 7: Update the Firmware of your TV

Sometimes, problems may arise due to a software issue. This can only be fixed through updates. Updating Samsung Smart TV’s software will not only solve most of the TV’s issues but also help in smoother functioning.

The process for updating your TV’s firmware is fairly simple.

1. Press the ‘Menu’ button on your remote.

2. Launch the ‘Settings’ menu and select ‘Support’.

3. Click on the ‘Software Update’ option and select ‘Update Now’.

Once this process ends, new updates will be downloaded and installed on your television, and your TV will restart automatically.

Method 8: Test the HDMI cable

Some smart TVs have an HDMI cable test available, in others, it is only available after a software update. This is worth a shot before you move on to the final method, which will reset your TV entirely.

To begin the test, make sure that the TV’s source is set to ‘HDMI’.

Navigate to ‘Settings’ then ‘Support’, here you will find an option called ‘Self Diagnosis’ and then ‘Signal Information’. Finally, click on the ‘HDMI Cable Test’ and then ‘Start’ to begin the test.

 The test might take a while to finish, after which a message will pop up on the TV screen. If the test detects a problem in the cable, replace it with a new one.

Method 9: Reset your TV set

If nothing mentioned above does the trick, try this as the last method before seeking professional help.

Resetting your TV will get rid of all the bugs and glitches, clears all the settings as well as erases all the saved data. A factory reset will bring you back to the Smart TV’s original and default setting. It will also remove all customizations made by the user, including recordings, custom input name, tuned channels, stored Wi-Fi passwords, installed applications, etc.

The below steps will help you reset your TV.

1. Click on the ‘Menu’ button on your remote control.

2. In the main menu, click on the ‘Settings’ option and hit the ‘Enter’ button. Then, navigate yourself to the ‘Support’ section.

3. You will find an option called ‘Self Diagnosis’, hit enter on it.

4. In the sub-menu, select ‘Reset.’

5. Once selected, you will be prompted to enter your PIN. If you haven’t ever set a PIN, the default is ‘0000’.

6. The resetting process will now start, and the TV will reboot once the process ends. Follow the instructions presented on the screen to set up the TV once again.

If none of the above-mentioned methods proved to be helpful, seeking professional help will be your last resort.

Recommended:

• How to Use Your Smartphone as a TV Remote
• 6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV
• 19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV

Hardware failure can trigger a black screen; this can only be fixed with professional help. Bad driver boards, malfunctioning capacitors, faulty LED or TV panel, and more are responsible for hardware issues on your TV. Once the problem is discovered by the technician, faulty objects can be replaced to resolve the issue. If your TV set is under warranty, then this process is way easier. We strongly advise you against trying to repair it yourself, as this can cause further damage.

We hope this information was helpful and you were able to fix the black screen issue on Samsung Smart TV. But if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Како да решите проблем са црним екраном Фирефок-а

• Поправите Снапцхат камеру која не ради (проблем са црним екраном)

• Поправите проблем са црним екраном Виндовс 11 са курсором

• Поправите црни екран Леагуе оф Легендс у оперативном систему Виндовс 10

• Реши проблем са црним екраном на ИоуТубе-у [РЕШЕНО]

• Поправите заглављени Виндовс на уводном екрану

• Поправи Нтоскрнл.еке грешку БСОД плавог екрана

• Решите проблем са падом ФПС Оверватцх-а

• Решите проблем са реалтек аудио драјвером високе дефиниције

• Како да поправите проблем са неуспелим додавањем чланова на ГроупМе

• Решите проблем са блокирањем преузимања у Цхроме-у

• Реши проблем са поновним покретањем Рокуа

• Поправи екран осетљив на додир који не реагује на Андроид телефону

• Решите проблем са погрешним временом у систему Виндовс 10

• Поправите позадинске слике које се не појављују на закључаном екрану након ажурирања годишњице

• Како да решите проблем спорог преузимања у Мицрософт Сторе-у?

• Поправи ВОРКЕР_ИНВАЛИД грешку плавог екрана на Виндовс 10

• Помоћ! Проблем са екраном наопачке или бочно [РЕШЕНО]

• Поправи црни екран са курсором при покретању

• Поправите само хитне позиве и без проблема са сервисом на Андроиду