Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

У свету који брзо напредује ка томе да постане потпуно дигиталан, е-пошта је незаменљив део нашег радног живота. Све наше основне поруке, брифинзи о задацима, званичне изјаве, најаве итд. се јављају путем е-поште. Од свих доступних опција за е-пошту, Гмаил(Gmail) се највише користи на свету. Сваки Андроид(Android) паметни телефон има мобилну апликацију за Гмаил(Gmail) . Омогућава корисницима да брзо проверавају своје поруке, шаљу брзи одговор, прилажу датотеке и још много тога.

Међутим, било би заиста жалосно када би Гмаил(Gmail) престао да ради оно што је требало да ради, тј. да шаље и прима мејлове( sending and receiving mails) . Као(Just) и свака друга апликација, Гмаил(Gmail) је склон грешкама и грешкама, а понекад не успева да изврши своју сврху. Ако не примате е-пошту у апликацији Гмаил(Gmail) , онда је то велика брига. Нема потребе да објашњавате важност мејлова, посебно ако радите професионално. Овај проблем треба што пре решити, а то је управо оно што ћемо урадити. У овом чланку ћете пронаћи низ решења у распону од једноставних до компликованих. Почните са једноставним, а ако то не помогне, можете наставити даље.

Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

Решите проблем да Гмаил(Fix Gmail) не прима е-пошту на Андроид -у(Android)

Увек би требало да направите резервну копију свог Андроид телефона(back up your Android phone) пре решавања било каквог проблема, за сваки случај, ако се нешто деси, увек можете да вратите свој телефон из резервне копије.

Метод 1: Проверите своју интернет везу(Method 1: Check your Internet connection)

Веома је важно да имате стабилну интернет везу за примање е-поште. Можда је разлог зашто Гмаил(Gmail) не прима е-пошту лоша брзина интернета. Било би од помоћи ако бисте се уверили да Ви-Фи на који сте повезани ради исправно(Wi-Fi that you are connected to is working correctly) . Најлакши начин да проверите брзину интернета је да отворите ИоуТубе(YouTube) и видите да ли се видео репродукује без баферовања. Ако јесте, онда Интернет(Internet) није разлог зашто Гмаил(Gmail) не ради. Међутим, ако се то не деси, потребно је да ресетујете Ви-Фи(Wi-Fi) или да се повежете на другу мрежу. Такође можете да пређете на свој мобилни систем ако је то могуће.

2. метод: Ажурирајте апликацију Гмаил(Method 2: Update the Gmail App)

Следећа ствар коју можете да урадите је да ажурирате своју Гмаил(Gmail) апликацију. Једноставно ажурирање апликације често решава проблем јер ажурирање може доћи са исправкама грешака да би се решио проблем.

1. Отворите Плаисторе(Playstore) на свом телефону.

2. На горњој левој страни, наћи ћете три хоризонталне линије(three horizontal lines) . Кликните на њих.

У горњем левом углу, наћи ћете три хоризонталне линије.  Кликните на њих

3. Сада кликните на опцију „ Моје апликације и игре “.(My Apps and Games)

Кликните на опцију „Моје апликације и игре“.

4. Потражите апликацију Гмаил и проверите да ли има ажурирања на чекању.( Gmail app and check if there are any pending updates.)

Потражите апликацију Гмаил и проверите да ли постоје ажурирања на чекању.  |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

5. Ако јесте, кликните на дугме за ажурирање.(update button.)

6. Када се апликација ажурира, проверите да ли можете да поправите да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у.( fix Gmail not receiving emails on the Android.)

Метод 3: Покушајте да отворите Гмаил у прегледачу(Method 3: Try Opening Gmail in a Browser)

Да бисте били сигурни да је проблем у апликацији, а не у самом Гмаил(Gmail) -у, морате да отворите апликацију у веб прегледачу, као што је Цхроме(Chrome) или Фирефок(Firefox) . Пратите доле наведене кораке да видите како:

1. Прво отворите Гоогле Цхроме(Google Chrome) (можете користити било који други прегледач ако желите).

Отворите Гоогле Цхроме

2. Сада додирните икону Почетна(Home icon) у горњем левом углу екрана.

3. Овде кликните на икону Аппс(Apps) .

Додирните опцију Апликације

4. Изаберите Гмаил(Gmail) из проширеног менија.

Изаберите Гмаил из икона апликација

5. Ако сте већ пријављени на Цхроме(Chrome) користећи свој Гоогле(Google) налог, он ће директно отворити Гмаил-ово пријемно сандуче(Inbox) . У супротном(Otherwise) , мораћете да се пријавите са својим корисничким именом и лозинком.

Директно ће отворити Гмаил-ово пријемно сандуче |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

6. Након тога, додирните дугме Освежи(Refresh) у горњем левом углу екрана.

7. Ако видите да се е-поруке нормално примају, онда је проблем у апликацији, или је проблем у самом Гмаил(Gmail) -у. О томе ћемо разговарати у следећем одељку.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Гмаил обавештења која не раде на Андроиду(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)

Метод 4: Проверите да ли постоје проблеми на Гоогле серверу(Method 4: Check for Problems in Google Server)

Као што је раније поменуто, могуће је да је проблем у самом Гмаил(Gmail) -у. Гмаил(Gmail) користи Гоогле(Google) сервере за слање и примање е-поште. То је прилично необично, али понекад Гугл-ови сервери не раде, а као резултат тога, Гмаил не ради како треба. ( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly.)Ово је, међутим, привремени проблем и биће решен у најкраћем могућем року. Једина ствар коју можете да урадите осим чекања је да проверите да ли је Гмаил-ов сервис искључен или не. Постоји велики број сајтова детектора Довн(Down) који вам омогућавају да проверите статус Гоогле(Google) сервера. Пратите доле наведене кораке да бисте видели како да га користите:

1. Посетите веб локацију Довндетецтор.цом(Downdetector.com) .

2. Сајт ће од вас тражити дозволу за чување колачића(Cookies) . Кликните(Click) на опцију Прихвати .(Accept)

Посетите Довндетецтор.цом и кликните на Прихвати да бисте сачували колачиће

3. Сада додирните траку за претрагу(Search) и потражите Гмаил(Gmail) .

Додирните траку за претрагу и потражите Гмаил |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

4. Кликните на икону Гмаил(Gmail) .

5. Сајт ће вам сада рећи да ли постоји проблем са Гмаил-(Gmail) ом или не .

Сајт ће вам рећи да ли постоји проблем са Гмаил-ом или не

Метод 5: Обришите кеш и податке апликације(Method 5: Clear App Cache and Data)

Понекад се преостале кеш датотеке оштете и узрокују квар апликације. Када наиђете на проблем да Гмаил(Gmail) не прима е-пошту на Андроид(Android) телефону, увек можете покушати да обришете кеш и податке за апликацију. Пратите ове кораке да бисте обрисали кеш и датотеке са подацима за Гмаил(Gmail) :

1. Идите на Подешавања(Settings) свог телефона.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Додирните опцију Аппс .(Apps)

Кликните на опцију Апликације

3. Сада изаберите апликацију Гмаил(Gmail app) са листе апликација.

4. Сада кликните на опцију Стораге .(Storage)

Кликните на опцију Складиштење

5. Сада ћете видети опције за брисање података и брисање кеша(clear data and clear cache) . Додирните одговарајућу дугмад и поменуте датотеке ће бити избрисане.

Сада погледајте опције за брисање података и брисање кеша |  Поправите Гмаил обавештења која не раде на Андроиду

Метод 6: Уверите се да сте се пријавили на прави налог(Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account)

Могуће је да имате више налога сачуваних у апликацији Гмаил . (Gmail)У овој ситуацији, сасвим је нормално да направите грешку и будете пријављени на други налог. Пошто је налог већ сачуван, нисте морали ни да уносите лозинку, па сте све време, несвесно, били пријављени на други налог. (were logged into a different account all this while.)Као резултат тога, емаил који сте очекивали никада није стигао. Пратите доле наведене кораке да бисте проверили да ли сте пријављени на прави налог или не:

1. Отворите Гмаил(Gmail) на свом Андроид паметном телефону.

Отворите апликацију Гмаил на свом паметном телефону

2. Сада додирните слику профила(profile picture) која се налази у горњем десном углу.

Додирните слику профила у горњем десном углу |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

3. Сада ћете моћи да видите листу Гмаил налога(list of Gmail accounts) сачуваних на вашем уређају.

Ово ће приказати листу сачуваних Гмаил налога на уређају

4. Проверите да ли сте пријављени на прави налог или не (онај на врху је активни налог).

5. Ако није, изаберите свој налог са листе сачуваних налога и он ће бити активан.

6. Сада ћете моћи нормално да примате пошту.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како се одјавити или одјавити са Гмаил-а?(How to Sign Out or Log Out Of Gmail?)

Метод 7: Омогућите аутоматску синхронизацију за Гмаил(Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail)

Следећа ствар коју можете да урадите је да омогућите аутоматску синхронизацију за свој Гмаил налог(enable automatic sync for your Gmail account) . Можда сте искључили аутоматску синхронизацију да бисте уштедели податке и батерију и то би могао бити разлог зашто Гмаил(Gmail) не прима е-пошту. Пратите доле наведене кораке да видите како:

1. Прво отворите апликацију Гмаил(Gmail app) на свом паметном телефону.

2. Сада додирните икону хамбургера(Hamburger icon) у горњем левом углу екрана.

Додирните икону хамбургера у горњем левом углу екрана

3. Померите се надоле и кликните на опцију Подешавања(Settings) .

Кликните на Подешавања Гмаил-а |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

4. Овде потражите опцију Синц Гмаил(Sync Gmail) и проверите да ли је означено поље за потврду поред ње.

Означено је поље за потврду поред Синц Гмаил

5. Када је аутоматска синхронизација омогућена, Гмаил(Gmail) ће аутоматски освежити пријемно сандуче(Inbox) , а ви ћете почети да примате е-поруке када их неко пошаље.

Метод 8: Проверите расположиви меморијски простор(Method 8: Check Available Storage Space)

Гоогле(Google) услуге као што су Гмаил(Gmail) , Гоогле диск(Google Drive) и Гоогле фотографије(Google Photos) пружају ограничен простор за складиштење од 15 ГБ за сваки Гоогле налог(Google Account) . Ових 15 ГБ простора је укупан простор додељен за све три апликације. Ако сте већ искористили цео простор, нећете моћи да примате нове поруке пошто нема места да их сачувате у складишту у облаку. Пратите доле наведене кораке да бисте проверили доступно складиште:

1. Најлакши начин да проверите доступно складиште је са вашег Гоогле диска(Google Drive) . Стога(Therefore) отворите Гоогле диск(Google Drive) на свом Андроид уређају.

Отворите Гоогле диск на Андроид уређају

2. Сада додирните икону хамбургера(Hamburger icon) у горњем левом углу екрана.

Додирните икону Хамбургер у горњем левом углу |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

3. Након тога кликните на опцију Стораге .(Storage)

Кликните на Складиште на Гоогле диску

4. Добићете тачну аналитику складиштења о томе која апликација заузима колико простора.

Ово ће показати која апликација заузима колико простора

5. Ако вам је понестало простора за складиштење, морате или да ослободите простор или да купите још простора за складиштење.

6. Избришите(Delete) старе е-поруке, нежељену пошту, фотографије и датотеке из складишта у облаку да бисте направили простор за нове.

7. Обавезно очистите канту након што то урадите јер избрисане поруке е-поште обично заврше у корпи, а оне и даље заузимају простор.

8. Када ослободите простор, моћи ћете да примате е-пошту без икаквих проблема.

Метод 9: Уклоните филтере е-поште(Method 9: Remove Email Filters)

Други разлог зашто Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у су филтери(Gmail not receiving emails on Android is Filters) . Филтери(Filter) су подешени да избегавају нежељене и нежељене е-поруке да преплаве наше пријемно сандуче. Међутим, ако нису правилно подешени, могу довести до преусмеравања важних и корисних порука е-поште у фасциклу Нежељена(Spam) пошта или фасциклу Сва пошта(Mail) . Морате да будете сигурни да добре е-поруке завршавају у пријемном сандучету(Inbox) , а да бисте то урадили, морате поново да проверите подешавања филтера(Filter) . Сада се подешавањима филтера не може приступити из ваше мобилне апликације и потребно је да се пријавите на Гмаил(Gmail) на рачунару да бисте то урадили. Пратите доле наведене кораке да видите како:

1. Прво отворите интернет претраживач(internet browser) на рачунару (рецимо Гоогле Цхроме(Google Chrome) )

2. Сада кликните на опцију Гмаил(Gmail option) која се налази у горњем десном углу екрана.

Додирните опцију Гмаил у горњем десном углу екрана |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

3. Кликните на опцију Подешавања(Settings) и додирните дугме Прикажи(See) сва подешавања(Settings) .

Кликните на опцију Подешавања и додирните Прикажи сва подешавања

4. Сада идите на картицу „Филтери и блокиране адресе“(“Filters and Blocked Addresses”) .

Идите на картицу „Филтери и блокиране адресе“.

5. Уклоните све постојеће филтере(existing filters) .

6. Од сада, све наредне е-поруке које примите биће усмерене у ваше пријемно сандуче(Inbox) . Међутим, за претходне мејлове морате то да урадите ручно.

7. Морате да одете у фасциклу нежељене поште или фасциклу Сва пошта(All Mail) да бисте приступили претходно блокираним имејловима.

Метод 10: Одјавите се са свог Гоогле налога(Method 10: Sign Out of your Google Account)

Следећи метод на листи решења је да се одјавите са Гмаил(Gmail) налога на телефону, а затим се поново пријавите. Могуће је да би се тиме ствари довеле у ред и обавештења ће почети нормално да раде.

1. Отворите подешавања(settings) на свом телефону.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Сада кликните на Корисници и налози(Users & accounts) .

Кликните на Корисници и налози |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

3. Сада изаберите опцију Гоогле .(Google)

Кликните на опцију Гоогле |  Поправите Гмаил обавештења која не раде на Андроиду

4. На дну екрана ћете пронаћи опцију за уклањање налога( Remove account) , кликните на њу.

5. Ово ће вас одјавити са вашег Гмаил(Gmail) налога. Сада се поново пријавите(Sign) након овога и видите да ли можете да поправите Гмаил који не прима е-пошту на Андроид-у. ( fix Gmail not receiving emails on Android. )

Метод 11: Изузмите Гмаил из ограничења уштеде података(Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)

Сви Андроид(Android) паметни телефони долазе са уграђеним чуваром података који ограничава потрошњу података за инсталиране апликације(data saver that restricts the data consumption for installed apps) . Ако имате ограничене податке и желите да их користите конзервативно, онда је уштеда података(data saver) одлична помоћ. Међутим, то може бити разлог зашто Гмаил(Gmail) не прима е-пошту. Најједноставније решење овог проблема је додавање Гмаил(Gmail) -а на листу апликација изузетих од ограничења уштеде података. То ће омогућити да Гмаил(Gmail) нормално функционише. Пратите доле наведене кораке да видите како:

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом телефону.

Идите на подешавања вашег телефона |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

2. Сада кликните на опцију Бежичне везе и мреже .(Wireless and networks)

Кликните на Бежичне везе и мреже

3. Након тога, додирните опцију коришћења података .(data usage)

4. Овде кликните на Смарт Дата Савер( Smart Data Saver) .

Кликните на Смарт Дата Савер

5. Сада, у оквиру Изузеци, изаберите Системске апликације и потражите Гмаил(System apps and search for Gmail) .

У оквиру Изузеци изаберите Системске апликације и потражите Гмаил |  Решите проблем да Гмаил не прима е-пошту на Андроид-у

6. Уверите се да је прекидач поред њега укључен(toggle switch next to it is ON) .

7. Када се уклоне ограничења података, Гмаил(Gmail) ће моћи редовно да синхронизује пријемно сандуче и ваш проблем ће бити решен.

Када се уклоне ограничења података, Гмаил ће моћи редовно да синхронизује пријемно сандуче

Метод 12: ИСКЉУЧИТЕ прослеђивање е-поште(Method 12: Turn OFF Email Forwarding)

Могуће је да се ваше поруке испоручују на други имејл ИД. Многи људи користе опцију прослеђивања е-поште да проследе своју пошту својим сарадницима или колегама када су недоступни и не могу да присуствују е-порукама у вези са послом. Међутим, заборављају да га искључе и као резултат тога више не примају е-пошту на свој налог. Пратите доле наведене кораке да бисте сазнали како да искључите прослеђивање е-поште:

1. Прво отворите интернет претраживач(internet browser) на рачунару (рецимо Гоогле Цхроме(Google Chrome) ). То је зато што се подешавањима прослеђивања е-поште не може приступити на вашем телефону.

2. Сада кликните на опцију Гмаил(Gmail option) која се налази у горњем десном углу екрана.

3. Кликните на опцију Подешавања(Settings) и додирните дугме Прикажи(See) сва подешавања(Settings) .

4. Сада идите на картицу “Forwarding and POP/IMAP” .

5. Овде кликните на опцију „Онемогући прослеђивање“ .( “Disable Forwarding”)

6. На крају, додирните дугме Сачувај промене(Save Changes) .

Препоручено:(Recommended:)

Надам се да је овај водич био користан и да сте успели да поправите Гмаил који не прима е-пошту о( fix Gmail not receiving emails on the Android) проблему са Андроидом. Али ако и даље имате питања или коментара, слободно се обратите помоћу одељка за коментаре.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts