Преузимање Мицрософт Сторе-а се зауставља? 12 начина да се поправи

Као и Аппле-ов мацОС(macOS) , најновије верзије Виндовс(Windows) - а сада имају продавницу у којој можете купити апликације и игре. Мицрософт Сторе(Microsoft Store) је продавница на једном месту где можете купити апликације, игре, услуге претплате и још много тога. Продавница генерално функционише добро, али многи корисници имају проблем где апликације престају да се преузимају и никада не заврше, чак и ако покушају да их наставе или поново покрену.

Постоји неколико разлога зашто би се то могло догодити, па је најбоље да испробате неколико уобичајених корака за решавање проблема који ће вероватно разјаснити овај привремени проблем.

1. Проверите своју интернет везу

Можда мислите да проблем са вашом интернет везом неће утицати само на преузимања у Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -у . Ипак, постоје многе ситуације у којима проблеми са интернет конфигурацијом могу спречити преузимања са одређених сервера или веб локација без утицаја на друге услуге.

Покушајте да искључите рутер на неколико минута, а затим га поново укључите или покушајте да пређете на другу интернет везу да бисте видели да ли ово отклања било шта што спречава да се ваша преузимања наставе.

2. Поново покрените рачунар

Поновно покретање рачунара је скоро увек прва ствар коју треба да урадите када имате проблема, али се чини посебно ефикасним када желите да решите проблеме са Виндовс Мицрософт Сторе(Windows Microsoft Store) -ом. Често је случај да постоји ажурирање које захтева поновно покретање да би се завршило, али без обзира на разлог, брзо поновно покретање је често довољно да се подаци поново покрену.

3. Покрените скенирање малвера

То је редак узрок, али неке врсте злонамерног софтвера који ометају вашу интернет везу или на други начин преусмеравају мрежни саобраћај вашег рачунара могу да ометају преузимања Виндовс продавнице(Windows Store) . Покрените софтвер за скенирање злонамерног софтвера(malware scanning software) по вашем избору и проверите да ли на вашем рачунару има нечег сумњивог.

Иако ово готово сигурно није разлог због којег имате проблема, проблем је лако проверити, тако да је вредно урадити рано у процесу решавања проблема.

4. Проверите да ли постоје ажурирања за Виндовс

Мицрософт продавница(Microsoft Store) је саставни део Виндовс(Windows) - а, тако да провера да ли сте сами ажурирали Виндовс(Windows) на најновију верзију може да обезбеди да продавница(Store) ради како је предвиђено.

5. Проверите да ли постоје ажурирања за Мицрософт Сторе(Microsoft Store)

Говорећи о ажурирањима, Мицрософт Сторе(Microsoft Store) захтева прилично честа ажурирања, а ако користите старију верзију апликације, можда ћете морати прво да је ажурирате пре него што преузимања поново функционишу.

Да бисте проверили да ли је ажурирање на чекању у оперативном систему Виндовс 11(Windows 11) , отворите Мицрософт Сторе(Microsoft Store) , а затим Library > Get Updates .

Сва ажурирања на чекању ће се аутоматски инсталирати и можда ћете желети да поново покренете апликацију или чак рачунар након што се ажурирање заврши.

У оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) идите на Погледајте још... > Downloads и Updates > Get Updates за исти резултат као горе.

6. Одјавите се и поново се пријавите

Ваше апликације(Apps) из Виндовс продавнице су повезане са вашим Мицрософт налогом(Microsoft Account) , па ако нешто није у реду са вашим сачуваним акредитивима, вреди их освежити тако што ћете се одјавити из апликације, а затим поново пријавити.

Да бисте се одјавили из Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -а , изаберите икону свог профила, а затим изаберите Одјава(Sign) .

Када се одјавите, пријавите се поново и проверите да ли преузимања функционишу исправно.

7. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници(Windows Store Apps Troubleshooter)

Виндовс(Windows) је препун разних наменских апликација за решавање проблема које не само да помажу да се открије шта није у реду, већ могу чак и да поправе основни проблем без икаквих додатних напора.

У оперативном систему Виндовс 11(Windows 11) можете приступити алатки за решавање проблема у Виндовс продавници(Windows Store Troubleshooter) преко Settings App > System > Troubleshoot > Други алати за решавање проблема(Troubleshooters) .

Затим потражите Виндовс Сторе Аппс(Windows Store Apps) и изаберите дугме Покрени(Run) да бисте покренули алатку за решавање проблема.

Пратите упутства на екрану.

8. Онемогућите антивирусне (Antivirus)програме(Firewall Programs) и заштитни зид других произвођача

Док се Виндовс продавница(Windows Store) добро понаша са Виндовс заштитним зидом(Windows Firewall) , као што можете очекивати, ако користите заштитни зид треће стране или имате додатни заштитни зид у вашој мрежи (као што је на рутеру), то би могло блокирати саобраћај Мицрософт Сторе -а.(Microsoft Store)

Да бисте ово тестирали, привремено онемогућите тај заштитни зид и поново проверите да ли преузимања функционишу исправно. Ако ваша преузимања почну да функционишу након што искључите заштитни зид, мораћете да додате изузетак за апликацију Мицрософт Сторе(Microsoft Store App) као трајно решење.

9. Поправите или ресетујте Мицрософт Сторе(Microsoft Store)

Може бити да су сама апликација Мицрософт Сторе(Microsoft Store) или њена подешавања оштећени или оштећени. Можете да поправите или ресетујете апликацију користећи Виндовс подешавања(Windows Settings) да бисте елиминисали ову могућност.

  1. Отворите апликацију Подешавања(Settings App) из менија Старт(Start Menu) или притиском на тастер Windows Key + И. Затим изаберите Apps > Installed Apps .

  1. Померите(Scroll) се надоле док на листи не видите апликацију Мицрософт Сторе . (Microsoft Store)Изаберите три тачке и изаберите Напредне (Advanced) опције(Options) .

  1. У оквиру Напредне опције(Advanced Options) померите се надоле до одељка Ресетовање(Reset) , а затим изаберите Поправи(Repair) или Ресетуј(Reset) .

  1. У оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) отворите апликацију Подешавања(Settings App) , а затим идите на Apps > Apps и функције. Потражите Мицрософт Сторе(Microsoft Store) , затим изаберите Напредне(Advanced) опције и дугме Ресет(Reset) .

10. Обришите кеш меморије Мицрософт Сторе -а(Microsoft Store Cache)

Као и многе апликације, апликација Мицрософт Сторе(Microsoft Store) има кеш меморију где чува податке којима се често приступа. Ово смањује колико често апликација мора да преузима средства на мрежи, као што су описи и слике апликација у продавници.

Чини се да покварени кеш такође може да изазове проблеме са преузимањем, највероватније зато што кеш апликације игра улогу у преузимању апликација.

Да бисте обрисали кеш меморију, мораћете да користите командну линију(Command Prompt) . Отворите Старт мени(Start Menu) и откуцајте ЦМД(CMD) , а затим кликните десним тастером миша на командну линију(Command Prompt) када се појави у резултату. Изаберите Покрени(Run) као администратор из контекстног менија.

Када је командна линија(Command Prompt) отворена, откуцајте всресет.еке и притисните Ентер(Enter) .

Алтернативно, можете тражити всресет.еке директно из Старт менија(Start Menu) . Кликните десним тастером миша(Right-click) на њега и изаберите Покрени(Run) као администратор(Administrator) .

11. Да ли вам је понестало простора на диску(Drive Space) или је диск искључен(Drive Disconnected) ?

Ако је вашем рачунару понестало простора на диску или инсталирате апликацију на спољни диск који је престао да ради или је прекинут.

У првој ситуацији мораћете да ослободите простор за нове апликације. Или избришите апликације или игре које вам више нису потребне или се решите великих медијских датотека тако што ћете их избрисати или преместити на други диск.

У случају искључења диск јединице, под претпоставком да диск није неисправан, искључите га и поново повежите диск и покушајте поново. Неки УСБ(USB) дискови имају тенденцију да се искључе током континуираних преноса, као што су брза преузимања.

12. Покрените Проверу системских датотека

Апликација Виндовс продавница(Windows Store) је укључена као део Виндовс(Windows) системских датотека. То значи да можете да користите Проверу системских датотека(System File Checker) ( СФЦ(SFC) ) да бисте поправили апликацију ако нешто није у реду, а коришћење његове опције за поправку не помаже.

Покретање СФЦ(SFC) - а је лако. Отворите Старт мени(Start Menu) и потражите командну линију(Command Prompt) . Покрените га као администратор и откуцајте сфц /scannow и притисните Ентер(Enter) .

Затим сачекајте да се процес заврши и покушајте поново да покренете апликацију Виндовс Сторе(Windows Store App) .

Како Мицрософт продавница(Microsoft Store) утиче на Ксбок апликацију(App)

Ако се претплатите на Мицрософт-ов ПЦ Гаме Пасс(PC Game Pass) или Гаме Пасс Ултимате(Game Pass Ultimate) услугу, инсталирате и управљате играма укљученим у услугу помоћу апликације Ксбок(Xbox) . Међутим, Ксбок(Xbox) апликација је само параван за Мицрософт Сторе(Microsoft Store) , тако да ако покушавате да преузмете игре и изгледа да су та преузимања заглављена, ови савети такође могу да поправе то.

Већину времена, Ксбок(Xbox) апликација се преузима или не покреће једноставно зато што нешто није у реду са апликацијом Мицрософт Сторе(Microsoft Store) . То значи да би било која од горе наведених потенцијалних поправки такође могла да реши ваше проблеме са преузимањем Гаме Пасс -а.(Game Pass)



About the author

Ја сам искусан софтверски инжењер са преко 10 година искуства у развоју и управљању корисничким налозима, породичној безбедности и Гоогле Цхроме технологији. Имам јаку основу у математици и информатици које користим за креирање јасних, сажетих описа својих вештина.



Related posts