Повратне информације еБаи-а би могле да вас туже

 

ебаи-тужба

Шта се дешава када друштво срећно у тужбама дочека доба информација(Information Age) ? Достижете нови ниво  апсурда вођеног интернетом .

Пример: Британски бизнисмен сада тужи купца са еБаи-а јер му је дао негативну рецензију на сајту за аукцију. Крис Рид(Chris Read) је купио Самсунг Ф700(Samsung F700) мобилни телефон од тог типа и каже да уопште не одговара опису.

„Речено ми је да је телефон у добром стању, али било је огреботина по целом њему, велики ивер са стране и то је био други телефон. Платио сам Самсунг Ф700(Samsung F700) и добио сам Самсунг Ф700В(Samsung F700V) “ , каже Реад (” Read) за  Даили Телеграпх(Daily Telegraph)(tells the Daily Telegraph) .

Тако је Реад, као што би многи купци на еБаи-у, одлучио да објави повратне информације о мом налогу. Ево његове очигледно „злонамерне“ и „клеветничке“ поруке:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Ооох… заједљиво, зар не? Зауставимо се на тренутак да погледамо правну дефиницију речи „клевета“:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

У реду(Okay) , који је аргумент продавца? Он није јавно оспорио да је телефон био неисправан. Он само каже да је на крају обезбедио повраћај средстава Реаду — и то, каже за  Телеграф(Telegraph) , указује на „одличну услугу корисницима“ и „заслужује позитивне повратне информације“. Коментари су, каже, „неправедни, неразумни и штетни“.

Ево коментара за вас: Овај случај је неозбиљан и смешан. Пре(First) свега, отворени форум за повратне информације је дизајниран да пружи нефилтрирана  мишљења(opinions)  купаца о услузи коју добијају. Осим тога, ако изјава није „неистина“, то није клевета – свиђало се то вама или не. Случај(Case) затворен.

Хеј(Hey) , продавче, ево још једне ствари коју треба узети у обзир: да ли сте икада помислили да би ваша еБаи репутација могла претрпјети много већу штету од ових тврдњи него што би имала због једне негативне критике? Само(Just) кажем. Али хеј, није све лоше. Можда можете да искористите ово искуство да направите водич „Како не продавати ствари(Sell Stuff) на еБаи-у“. Само(Just) се побрините да то не нудите преко еБаи-а, иначе би вам неко могао оставити лош коментар - а онда бисте и ви морали да их тужите.



About the author

Ја сам информатичар са преко 10 година искуства у развоју софтвера и безбедности. Имам велико интересовање за Фирефок, Цхроме и Ксбок игре. Посебно ме занима како да се уверим да је мој код безбедан и ефикасан.



Related posts