ПОПРАВКА: Цхромецаст се не појављује или не ради

Постоји много разлога због којих можда нећете моћи да пребаците нешто на свој Цхромецаст(Chromecast) , било са рачунара или мобилног уређаја.

Неки од најчешћих разлога за ово укључују:

  • Ваш Цхромецаст(Chromecast) није повезан на исту ВиФи(WiFi) мрежу као и уређај са којег емитујете.
  • Кабл за напајање на вашем Цхромецаст(Chromecast) - у не ради.
  • Цхромецаст(Chromecast) није правилно прикључен на ХДМИ(HDMI) порт ТВ- а .
  • Фирмвер(Firmware) на вашем Цхромецаст(Chromecast) -у је застарео.
  • Ваша кућна Ви-Фи(Wi-Fi) или интернет веза не раде.

Било који од ових проблема ће ометати вашу могућност пребацивања на Цхромецаст(Chromecast) . То значи да када користите услугу као што је ИоуТубе(YouTube) или Нетфлик(Netflix) , икона Цхромецаст(Chromecast) - а се неће појавити или неће радити када кликнете на њу.

У овом чланку ћете научити како да решите све ове проблеме, од најчешћих до најмање вероватних.

1. Поново покрените Цхромецаст

Као и код већине решавања проблема, поновно покретање уређаја увек треба да буде прва ствар коју покушате. Ако оставите Цхромецаст укључен цео дан, понекад може да изгуби мрежну или интернет везу. Ова изгубљена веза се неће увек аутоматски опоравити.

Када поново покренете рутер, он ће проћи кроз процес покретања који поново успоставља све те мрежне и интернет везе. 

Да бисте то урадили, покрените апликацију Гоогле Хоме(Google Home) . Пронађите Цхромецаст(Chromecast) уређај и додирните га.

На екрану Цхромецаст(Chromecast) уређаја додирните икону Подешавања(Settings) зупчаника у горњем десном углу. У прозору Подешавања(Settings) додирните три вертикалне тачке у горњем десном углу.

Ово ће отворити мали мени. Изаберите Поново покрени(Reboot) са врха листе. Дајте свом Цхромецаст(Chromecast) уређају минут или два да се потпуно поново покрене и поново повеже на мрежу и интернет.

Када буде спреман, покрените услугу стриминга као што је Нетфлик(Netflix) или ИоуТубе(YouTube) и покушајте да пребаците садржај на свој Цхромецаст(Chromecast) .

2. Поново покрените рачунар(Computer) или мобилни уређај(Mobile Device)

Ако поновно покретање Цхромецаст(Chromecast) -а није успело, проблем може бити у уређају са којег емитујете. 

Ако покушавате да емитујете са услуге стримовања заснованог на прегледачу, увек можете прво да покушате да поново покренете прегледач. Или ако користите апликацију као што је Хулу(Hulu) или Нетфлик(Netflix) на свом Андроид(Android) или иОС уређају, укидање апликације и поновно покретање такође може да реши проблем.

Ако ниједно од овога не функционише, онда је потпуно поновно покретање следећи корак. У оперативном систему Виндовс(Windows) , само изаберите Старт(Start) мени, изаберите Напајање(Power) , а затим изаберите Рестарт(Restart) .

Исто тако, прођите кроз процес да поново покренете свој Мац(restart your Mac) или поново покрените иОС(restart your iOS) или Андроид уређај(Android Device) .

Поново покрените прегледач или апликацију и покушајте поново да пребаците на Цхромецаст(Chromecast) .

3. Проверите своју Ви-Фи мрежу

Постоје две ствари које увек треба да проверите да ли се икона Цхромецаст(Chromecast) - а не приказује или на неки други начин не ради. Један је да потврдите да су ваш Цхромецаст(Chromecast) и уређај са којег емитујете повезани на исту Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу.

Прва ствар коју треба проверити је на коју Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу је повезан ваш рачунар или мобилни уређај. На Виндовс 10(Windows 10) , на пример, можете само да изаберете икону мреже у десном углу траке задатака.

Видећете статус Повезано(Connected) испод назива мреже на коју сте повезани. Забележите(Make) назив мреже. На свом Мац(Mac) , Андроид(Android) или иОС уређају, само проверите мрежна подешавања на исти начин да бисте проверили назив мреже са којом сте повезани.

Када то добијете, покрените апликацију Гоогле Хоме(Google Home) на свом мобилном уређају. Померите(Scroll) се надоле до Цхромецаст(Chromecast) уређаја који желите да проверите и додирните га.

На екрану Цхромецаст(Chromecast) - а, додирните икону зупчаника у горњем десном углу да бисте видели његова подешавања. Гледајте надоле на листу док не видите Ви-Фи(Wi-Fi) . Тамо ће бити приказан  назив Ви-Фи(Wi-Fi) мреже на коју је повезан ваш Цхромецаст .(Chromecast)

Ако се не подудара са Ви-Фи(Wi-Fi) мрежом на коју је повезан ваш рачунар или мобилни уређај, мораћете да додирнете Заборави(Forget) , а затим да користите Гоогле Хоме да бисте поново повезали Цхромецаст са одговарајућом Ви-Фи мрежом(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)

4. Решите проблеме са интернет(Internet) везом

Чак и ако су оба уређаја на истој Ви-Фи(Wi-Fi) мрежи, пребацивање на Цхромецаст(Chromecast) уређај без интернет везе неће радити. Како да проверите да ли ваш Цхромецаст(Chromecast) има интернет везу?

У основи, постоје два корака. Прво(First) потврдите да је Цхромецаст(Chromecast) уређај повезан на Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу. Ако сте довршили горњи одељак, то сте већ потврдили. Затим морате да се уверите да је ваша Ви-Фи(Wi-Fi) мрежа повезана на интернет.

Користите наш водич за решавање проблема са интернет везом(internet connection troubleshooting guide) да бисте били сигурни да је ваша мрежа заиста повезана на интернет.

Једна од најбржих ствари које можете испробати и која обично ради на поправљању интернет везе је ресетовање рутера(reset your router) .

5. Уверите се да Цхромецаст користи(Chromecast Is) опсег од 2,4 ГХз(GHz Band)

Новији Цхромецаст(Newer Chromecast) уређаји су компатибилни са Ви-Фи опсезима од 2,4 (Wi-Fi)ГХз(GHz) и 5 ГХз(GHz) које нуди ваш кућни Ви-Фи(Wi-Fi) рутер.

Међутим, да бисте користили 5 ГХз(GHz) , потребан вам је двопојасни рутер и новији Цхромецаст(Chromecast) уређај. Опсег од 5 ГХз(GHz) је такође слабији сигнал па је подложнији сметњама од уређаја као што су микроталасне пећнице.

Да бисте утврдили да ли су ваши проблеми са Цхромецастом(Chromecast) узроковани слабијим сигналом од 5 ГХз , покушајте да прилагодите подешавања (GHz)Цхромецаст(Chromecast) -а тако да уместо тога користите опсег од 2,4 ГХз .(GHz)

Напомена(Note) : Ако користите старији Цхромецаст, он не може да користи 5 ГХз(GHz) и ионако ће подразумевано бити 2,4 ГХз(GHz) , тако да нећете морати да покушавате овај корак. 

Постоје два начина на која можете да промените Цхромецаст(Chromecast) да користи 2,4 ГХз(GHz) . Ни једно ни друго није једноставно.

  • Ресетујте свој Цхромецаст(Chromecast) притиском и држањем малог округлог дугмета за ресетовање са стране око 25 до 30 секунди. Поново подесите (Set)Цхромецаст(Chromecast) тако што ћете га додати као нови уређај у апликацију Гоогле Хоме(Google Home) . Када буде затражено током чаробњака за подешавање, изаберите опсег од 2,4 ГХз(GHz) уместо 5 ГХз(GHz) .  
  • Пријавите(Log) се на свој рутер као администратор. Пронађите одељак Филтрирање МАЦ адресе (MAC Address Filtering)у подешавањима рутера(in your router settings) . Одаберите опсег од 5 ГХз и блокирајте Цхромецаст да се повеже са њим. Напомена(Note) : Немају сви рутери опцију да то ураде.

6. Ресетујте свој Цхромецаст на фабричка подешавања.

Ако сте испробали све остало, а ваш Цхромецаст(Chromecast) се и даље не појављује или на неки други начин не ради, можда је време да извршите потпуно ресетовање на фабричка подешавања Цхромецаст(Chromecast) -а .

Ресетовање на фабричка подешавања ће обрисати сва подешавања(factory reset will clear all settings) и конфигурације и вратити Цхромецаст(Chromecast) у стање у којем је био када сте га први пут купили. Надамо се да би ово требало да уклони све грешке или било које друге проблеме који би могли да доведу до отказивања Цхромецаст -а.(Chromecast)

Пуно ресетовање је исти процес као и поновно покретање. Само(Just) покрените апликацију Гоогле Хоме(Google Home) на свом мобилном уређају, изаберите Цхромецаст(Chromecast) уређај и изаберите икону зупчаника у горњем десном углу.

На екрану подешавања изаберите три вертикалне тачке у горњем десном углу. Овај пут, уместо да изаберете Ребоот(Reboot) , изаберите Фацтори ресет(Factory reset) .

Ваш Цхромецаст(Chromecast) ће се поново покренути, али овај пут када се поново покрене, више се неће повезивати на вашу Ви-Фи мрежу или интернет.

Мораћете да прођете кроз исти почетни процес подешавања кроз који сте прошли када сте првобитно подесили нови Цхромецаст(initially set up the new Chromecast) када је био нов.



About the author

Ја сам компјутерски програмер и радим више од 15 година. Моје вештине леже у развоју и одржавању софтверских апликација, као и у пружању техничке подршке за те апликације. Такође сам предавао рачунарско програмирање средњошколцима, а тренутно сам професионални инструктор.



Related posts