Поправка Не могу да репродукује видео или аудио, грешка 0к887ц0032 на Виндовс 11/10

Ако наиђете на грешку 0к887ц0032 – Не могу да репродукујем видео или аудио(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio) на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10 сваки пут када покушате да пустите видео или аудио датотеку преко апликације Филмови и ТВ(Movies & TV app) , Виндовс Медиа Плаиер(Windows Media Player) или Гроове(Groove app) , онда овај пост има за циљ да вам помогне.

Грешка 0к887ц0032

Постоји неколико различитих криваца који могу изазвати ову поруку о грешци, а они су следећи:

  • Датотека више није доступна.
  • Виндовс Аудио Ендпоинт Буилдер(Windows Audio Endpoint Builder) не ради.
  • УВП апликација је оштећена.
  • Застарели или неисправни аудио/видео драјвери.

Не могу да репродукујем видео(Video) или аудио(Audio) , грешка 0к887ц0032(Error 0x887c0032)

Ако сте суочени са овим проблемом, можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

  1. Поново покрените рачунар
  2. Поново покрените услугу Виндовс Аудио Ендпоинт Буилдер(Windows Audio Endpoint Builder)
  3. Ресетујте апликацију
  4. Ажурирајте аудио/видео драјвере
  5. Користите други медијски плејер

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Поново покрените рачунар

Најједноставније решење је такође једна од најефикаснијих метода за то.

Поновно покретање ће решити проблем(restart will resolve the issue) ако је применљив један од следећих сценарија:

  • Отворена датотека више не постоји или је преименована
  • Отворена датотека је привремено недоступна због одржавања, надоградње или других разлога.
  • Отворена датотека је премештена на другу локацију

Али имајте на уму да чак и ако ово функционише, то је само привремено решење – велике су шансе да ће се проблем вратити касније.

2] Поново покрените(Restart) услугу Виндовс Аудио Ендпоинт(Windows Audio Endpoint Builder) Буилдер

Услуга АудиоЕндпоинтБуилдер

Чини се да ова услуга има тенденцију да изазива сметње и одбија да обезбеди неопходне зависности за видео и аудио репродукцију.

Урадите следеће:

  • Притисните Windows key + R да бисте позвали дијалог Покрени.
  • У дијалогу Покрени(Run) откуцајте сервицес.мсц и притисните Ентер(Enter) да бисте отворили Услуге(open Services) .
  • У прозору Услуге(Services) померите и пронађите услугу Виндовс Аудио Ендпоинт Буилдер(Windows Audio Endpoint Builder)  .
  • Двапут кликните(Double-click) на унос да бисте уредили његова својства.
  • Изаберите опцију  Аутоматско( Automatic)  покретање ако то није тренутна конфигурација.
  • Ако услуга већ није покренута, кликните на дугме  Старт( Start) . Ако је услуга покренута, кликните на дугме  Стоп( Stop)  .
  • Затим кликните на  Старт(Start)  да поново покренете услугу.
  • Кликните на Примени(Apply) > У реду(OK) да бисте сачували промене.

Проверите да ли је проблем решен или не. Ако је ово друго, наставите са следећим решењем.

3] Ресетујте апликацију

Ако добијате грешку само са одређеном апликацијом (апликација Филмови(Movies) и ТВ, Медиа Плаиер(Media Player) или Гроове(Groove) ) у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) , велике су шансе да заправо имате посла са оштећеном апликацијом. Ово се јавља само на Виндовс 10(Windows 10) , са неколико УВП(UWP) ( Универсал Виндовс Платформ(Universal Windows Platform) ) апликација. У овом случају, можете покушати да ресетујете УВП апликацију(reset the UWP App) и видите да ли то помаже.

4] Ажурирајте аудио/видео драјвере

Грешку може да изазове и недостајући или застарели управљачки програм за аудио/видео. У овом случају, можете или ручно да ажурирате своје драјвере преко Девице Манагер-а(update your drivers manually via the Device Manager) , можете добити ажурирања управљачких програма у одељку Опциона ажурирања(get the driver updates on the Optional Updates) под Виндовс Упдате,

Такође можете аутоматски ажурирати своје аудио/видео драјвере.

5] Користите други медијски плејер

Ако ниједно од горе наведених решења није успело да реши проблем, можете испробати видео плејер треће стране као што је ВЛЦ(third-party video player like VLC) и видети да ли то помаже.

Више предлога овде(More suggestions here) : Проблеми, проблеми и грешке са репродукцијом видеа у оперативном систему Виндовс 10 .



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts