Да ли добијате поруку о грешци „Није могуће да се придружим мрежи“ када повежете свој Аппле ТВ^{(Apple TV)} на Ви-Фи мрежу? Објаснићемо неке факторе одговорне за ову грешку и како да их исправимо.

Прво^(First) , Аппле ТВ^{(Apple TV)} не ради са ограниченим мрежама—тј. Ви-Фи^(Wi-Fi) мрежама са секундарном страном за пријаву. То значи да уређај за стриминг можда неће успети да се повеже на Ви-Фи^(Wi-Fi) мреже у хотелима, стамбеним комплексима, школским домовима и другим јавним локацијама. Уместо тога, повежите свој Аппле ТВ^{(Apple TV)} на приватну мрежу или контактирајте администратора (јавне) мреже да бисте свом Аппле ТВ^{(Apple TV)} -у одобрили директан приступ Ви-Фи^(Wi-Fi) мрежи.

Испробајте исправке у наставку ако се ваш Аппле^(Apple) ТВ не повеже на Ви-Фи^(Wi-Fi) и приказује грешку „Није могуће придружити се мрежи“ за приватне мреже.

Брзи савет:^{(Quick Tip:)} Страница за решавање проблема са твОС-ом садржи корисне препоруке за решавање уобичајених проблема повезаних са мрежом на Аппле^(Apple) ТВ-у. Покрените апликацију Подешавања^(Settings) и идите на Мрежа^(Network) > Решавање проблема^{(Troubleshooting)} да бисте их проверили.

1. Поново покрените^(Restart) и поново поставите свој Ви-Фи рутер^{(Reposition Your Wi-Fi Router)}

Поновно покретање рутера ће очистити његову кеш меморију и решити проблеме са повезивањем. Али пре него што поново покренете рутер, уверите се да је близу вашег Аппле ТВ-а^{(Apple TV)} . Што је ваш бежични рутер и Аппле ТВ^{(Apple TV)} ближи , то су јачина и перформансе везе боља. У ствари, Аппле^(Apple) препоручује да ваш Аппле ТВ^{(Apple TV)} и Ви-Фи^(Wi-Fi) рутер буду у истој просторији. Или барем не превише далеко од рутера.

Такође би требало да обезбедите да ваш Аппле^(Apple) ТВ има јасну видљивост са рутера. Зидови^(Walls) , кухињске микроталасне пећнице, огледала, беби монитори и уређаји који емитују радио сигнале могу блокирати мрежне сигнале. Подесите спољну антену рутера и уклоните све уређаје који могу да изазову сметње сигнала.

У овом чланку истичемо начине за појачавање слабог Ви-Фи сигнала^{(ways to boost a weak Wi-Fi signal in this article)} . Прођите кроз њега за више савета за решавање проблема са мрежом. Ако ништа не ради, искључите рутер или га искључите из извора напајања. Поново га укључите након минут или два и покушајте поново да повежете Аппле^(Apple) ТВ на мрежу.

2. Заборавите друге мреже

Урадите ово ако се ваш Аппле^(Apple) ТВ не повеже на вашу жељену Ви-Фи^(Wi-Fi) мрежу. Или ако се уређај наставља да се придружује нежељеној мрежи без интернет везе^{(network with no internet connection)} . Заборавите проблематичну мрежу и повежите се на жељену мрежу.

Отворите апликацију Подешавања^(Settings) , изаберите Мрежа^(Network) , изаберите Ви-Фи^(Wi-Fi) , изаберите лукаву мрежу и изаберите Заборави мрежу^{(Forget Network)} .

Ако се ваш Аппле^(Apple) ТВ и даље не придружи Ви-Фи вези, вероватно има превише уређаја на мрежи. Такође је могуће да је администратор мреже блокирао ваш Аппле^(Apple) ТВ да се придружи мрежи. Обратите се администратору мреже или погледајте следећи одељак да бисте сазнали како да деблокирате Аппле^(Apple) ТВ у менију подешавања рутера.

3. Проверите подешавања рутера

Многи бежични рутери имају безбедносне мере које блокирају уређаје да користе бежичне интернет везе^{(block devices from using wireless internet connections)} . На пример, ваш Аппле^(Apple) ТВ се неће повезати на Ви-Фи^(Wi-Fi) ако је под ограничењем МАЦ адресе или филтером^{(MAC Address Restriction or Filter)} .

Ако имате приступ административној табли рутера, идите на одељак за управљање уређајем и проверите да ли ваш Аппле^(Apple) ТВ има дозволу за приступ мрежи. Ставите свој Аппле^(Apple) ТВ на белу листу или га уклоните из било каквог ограничења. 

Добра је идеја да имате при руци МАЦ адресу вашег ^(MAC)Аппле^(Apple) ТВ-а у случају да ваш рутер индексира уређаје према њиховој МАЦ^(MAC) адреси.

Идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > О^(About) и забележите знакове у реду Ви-Фи адресе^{(Wi-Fi Address)} . 

Овај водич за стављање одређених уређаја на белу листу на вашој кућној мрежи^{(guide on whitelisting specific devices on your home network)} садржи детаљна упутства. Још боље^(Better) , погледајте упутство за употребу рутера или посетите веб локацију произвођача.

4. Поново покрените Аппле ТВ

Напајање уређаја за стриминг може да реши привремене системске проблеме који га спречавају да се повеже или остане повезан са Ви-Фи^(Wi-Fi) и Етхернет^(Ethernet) мрежама. Искључите свој Аппле^(Apple) ТВ из електричне утичнице и поново га укључите.

Алтернативно, идите на Подешавања^(Settings) > Систем^(System) и изаберите Поново покрени^(Restart) .

Да бисте поново покренули старије Аппле^(Apple) ТВ моделе (3. генерација Аппле^(Apple) ТВ-а или раније), идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) и изаберите Поново покрени^(Restart) . 

5. Ресетујте свој Ви-Фи рутер

Ако ниједан уређај не може да се придружи мрежи, ресетовање подешавања рутера на фабричка подешавања је следећа најбоља ствар. Прочитајте наш водич за ресетовање бежичних рутера^{(guide on resetting wireless routers)} или погледајте упутство за употребу вашег рутера за упутства специфична за уређај.

6. Ажурирајте свој Аппле ТВ

Ваш Аппле^(Apple) ТВ може прекинути Ви-Фи^(Wi-Fi) везе или не успети да се придружи бежичним мрежама ако је његов оперативни систем застарео или садржи грешке. Наравно, инсталирање твОС ажурирања захтева интернет везу. Али пошто се ваш Аппле^(Apple) ТВ неће повезати на Ви-Фи^(Wi-Fi) , имате две алтернативе: користите Етхернет^(Ethernet) везу или извршите ресетовање на фабричка подешавања засновано на рачунару.

Прикључите ^(Plug)Етхернет^(Ethernet) кабл на Аппле ТВ^(Apple) , идите на Подешавања^(Settings) > Систем^(System) > Ажурирање софтвера^{(Software Update,)} и изаберите Ажурирај софтвер^{(Update Software)} да бисте преузели и инсталирали најновију верзију твОС-а на свој Аппле^(Apple) ТВ.

Да бисте ажурирали Аппле ТВ^{(Apple TVs)} -е треће генерације , идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > Ажурирања софтвера^{(Software Updates)} и изаберите Ажурирај софтвер^{(Update Software)} .

Ако немате Етхернет^(Ethernet) везу, можете даљински да ажурирате Аппле^(Apple) ТВ користећи Мац^(Mac) или Виндовс^(Windows) рачунар тако што ћете извршити фабричко ресетовање. То ће уклонити ваше налоге и избрисати сва подешавања, конфигурације и апликације трећих страна. Али са позитивне стране, операција ће преузети и инсталирати најновију верзију твОС-а на ваш Аппле ТВ^{(install the latest tvOS version on your Apple TV)} . Исто тако, он ће уклонити грешке и софтверске конфликте који спречавају ваш Аппле^(Apple) ТВ да успостави Ви-Фи везу.

Након што испробате све горе наведене кораке за решавање проблема, требало би да извршите ресетовање на фабричка подешавања само ако се ваш Аппле^(Apple) ТВ не повеже на Ви-Фи^(Wi-Fi) .

Напомена:^(Note:) Ако вашем Аппле^(Apple) ТВ-у недостаје УСБ^(USB) порт, контактирајте Аппле ТВ подршку^{(contact Apple TV Support)} или посетите оближњи Гениус Бар^{(Genius Bar)} да бисте поправили уређај или га вратили на фабричке вредности.

1. Искључите каблове за напајање и ХДМИ^(HDMI) каблове са Аппле^(Apple) ТВ-а. Повежите^(Connect) сваки крај микро-УСБ или УСБ-Ц порта на рачунар и Аппле^(Apple) ТВ.
2. Ако користите Мац, покрените Финдер^(Finder) и изаберите свој Аппле^(Apple) ТВ на бочној траци, а затим изаберите Ресторе^(Restore) у менију уређаја.
3. На Виндовс^(Windows) рачунару покрените апликацију иТунес, изаберите свој Аппле^(Apple) ТВ у горњем левом углу (поред падајућег менија Музика ) и изаберите ^(Music)Врати Аппле ТВ^{(Restore Apple TV)} .
4. Сачекајте^(Wait) да Финдер^(Finder) или иТунес преузму и инсталирају ажурирање твОС-а и искључите Аппле^(Apple) ТВ само када добијете поруку о успеху „Ваш Аппле^(Apple) ТВ је враћен на фабричка подешавања“.

Повежите кабл за напајање и ХДМИ^(HDMI) кабл, повежите уређај са телевизором и подесите Аппле ТВ од нуле^{(set up the Apple TV from scratch)} .

7. Ресетујте подешавања Аппле ТВ-а

Ова опција враћа подешавања Аппле^(Apple) ТВ-а на фабричке вредности без ажурирања уређаја.

Идите на Подешавања^(Settings) > Систем^(System) > Ресетовање^(Reset) и изаберите Ресетуј^(Reset) .

Сачекајте^(Wait) да се ресетовање заврши (потребно је неколико минута), подесите Аппле^(Apple) ТВ и покушајте да га повежете на Ви-Фи мрежу.   

Контактирајте Аппле ТВ подршку

Позовите Аппле контакт телефонски број^{(Apple contact phone number)} који је додељен вашој земљи/региону, резервишите Гениус Бар^{(Genius Bar)} или разговарајте са Аппле агентом за подршку^{(chat with an Apple Support agent)} ако и даље не можете да натерате Аппле^(Apple) ТВ да се повеже на Ви-Фи^(Wi-Fi) .

FIX: Apple TV Won’t Connect to Wi-Fi

Do you get an “Unable to join the network” error message when you connect your Apple TV to a Wi-Fi network? We’ll explain some factors responsible for this error and how to get them fixed.

First off, Apple TV doesn’t work with captive networks—i.e., Wi-Fi networks with a secondary login page. This means the streaming device may fail to connect to Wi-Fi networks in hotels, apartment complexes, school dorms, and other public locations. Instead, connect your Apple TV to a private network or contact the (public) network admin to grant your Apple TV direct access to the Wi-Fi network.

Try the fixes below if your Apple TV won’t connect to Wi-Fi and displays the “Unable to join the network” error for private networks.

Quick Tip: The tvOS troubleshooting page has useful recommendations for fixing common network-related problems on Apple TV. Launch the Settings app and go to Network > Troubleshooting to check them out.

1. Restart and Reposition Your Wi-Fi Router

Rebooting your router will clean out its cache memory and resolve connectivity issues. But before you restart the router, make sure it’s close to your Apple TV. The closer your wireless router and Apple TV, the better the connection strength and performance. In fact, Apple recommends having your Apple TV and Wi-Fi router in the same room. Or at least not too far from the router.

You should also ensure that your Apple TV has a clear line of sight from the router. Walls, kitchen microwaves, mirrors, baby monitors, and devices emitting radio signals can block network signals. Adjust the router’s external antenna and remove any appliance that could cause signal interference.

We highlight ways to boost a weak Wi-Fi signal in this article. Go through it for more network troubleshooting tips. If nothing works, shut down the router or unplug it from its power source. Turn it back on after a minute or two and try connecting your Apple TV to the network again.

2. Forget Other Network(s)

Do this if your Apple TV won’t connect to your preferred Wi-Fi network. Or if the device keeps joining an undesired network with no internet connection. Forget the problematic network and connect to your preferred network.

Open the Settings app, select Network, select Wi-Fi, select the tricky network and select Forget Network.

If your Apple TV still doesn’t join the Wi-Fi connection, there are probably too many devices on the network. It’s also possible that the network admin has blocked your Apple TV from joining the network. Contact the network admin or check the next section to learn how to unblock your Apple TV in your router’s settings menu.

3. Check Your Router Settings

Many wireless routers have security measures that block devices from using wireless internet connections. For example, your Apple TV won’t connect to Wi-Fi if it’s under a MAC Address Restriction or Filter.

If you have access to the router’s admin panel, head to the device management section, and check if your Apple TV has permission to access the network. Whitelist your Apple TV or remove it from any restriction. 

It’s a good idea to have your Apple TV’s MAC address handy in case your router indexes devices by their MAC address.

Go to Settings > General > About and note the characters in the Wi-Fi Address row. 

This guide on whitelisting specific devices on your home network has detailed instructions. Better yet, refer to the router’s instruction manual or visit the manufacturer’s website.

4. Restart Your Apple TV

Power-cycling the streaming device can resolve temporary system glitches preventing it from connecting or staying connected to Wi-Fi and Ethernet networks. Unplug your Apple TV from the power outlet and plug it back in.

Alternatively, go to Settings > System and select Restart.

To restart older Apple TV models (3rd generation Apple TV or earlier), go to Settings > General and select Restart. 

5. Reset Your Wi-Fi Router

If no device can join the network, resetting your router’s settings to factory default is the next best thing to do. Read our guide on resetting wireless routers or refer to your router’s instruction manual for device-specific instructions.

6. Update Your Apple TV

Your Apple TV may drop Wi-Fi connections or fail to join wireless networks if its operating system is outdated or contains bugs. Of course, installing tvOS updates requires an internet connection. But since your Apple TV won’t connect to Wi-Fi, you have two alternatives: use an Ethernet connection or perform a computer-based factory reset.

Plug an Ethernet cable to the Apple TV, go to Settings > System > Software Update, and select Update Software to download and install the latest tvOS version on your Apple TV.

To update 3rd generation Apple TVs, go to Settings > General > Software Updates and select Update Software.

If you don’t have an Ethernet connection, you can remotely update the Apple TV using your Mac or Windows computer by performing a factory reset. That will remove your accounts and delete all settings, configurations, and third-party apps. But on the positive side, the operation will download and install the latest tvOS version on your Apple TV. Likewise, it’ll remove bugs and software conflicts stopping your Apple TV from establishing a Wi-Fi connection.

After trying all the troubleshooting steps listed above, you should only perform a factory reset if your Apple TV won’t connect to Wi-Fi.

Note: If your Apple TV lacks a USB port, contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have your device fixed or restored to factory default.

1. Disconnect the power and HDMI cables from your Apple TV. Connect each end of the micro-USB or USB-C port to your computer and your Apple TV.
2. If you’re using a Mac, launch Finder and select your Apple TV in the sidebar, and select Restore in the device menu.
3. On a Windows PC, launch the iTunes app, select your Apple TV in the upper-left corner (next to the Music drop-down menu), and select Restore Apple TV.
4. Wait for Finder or iTunes to download and install the tvOS update and disconnect your Apple TV only when you get the “Your Apple TV has been restored to factory settings” success message.

Connect a power and HDMI cable, hook the device to your TV, and set up the Apple TV from scratch.

7. Reset Your Apple TV Settings

This option restores your Apple TV settings to factory default without updating the device.

Go to Settings > System > Reset and select Reset.

Wait until the reset is complete (it takes a couple of minutes), set up the Apple TV, and try connecting it to a Wi-Fi network.   

Contact Apple TV Support

Call the Apple contact phone number assigned to your country/region, make a Genius Bar reservation, or chat with an Apple Support agent if you still can’t get your Apple TV to connect to Wi-Fi.

Related posts

• 3 алтернативе за бежичне слушалице за Аппле АирПодс

• Даљински управљач за Аппле ТВ не ради? 6 поправки које треба испробати

• Магични миш се не повезује или се не помера?

• Мицрософт Сурфаце Еарбудс вс Аппле АирПодс: Шта је боље?

• Повежите Андроид телефон са Виндовс 10 лаптопом или рачунаром преко Блуетоотх-а -

• ПОПРАВКА: Лаптоп се неће повезати на Ви-Фи

• 5 ствари које треба испробати ако ваша Аппле оловка не ради

• 19 најбољих АирПодс савета и трикова за Аппле кориснике

• Уређивање видео записа на Аппле М1 чипу: научене лекције

• Исправите грешку „Виндовс не може да се повеже на ову мрежу“.

• АСУС ЗенДриве У7М рецензија: приступачна алтернатива Аппле-овом СуперДриве-у!

• Поправите да се удаљена радна површина не повезује у оперативном систему Виндовс 10

• 10 алтернатива за Аппле АирПодс

• Први кораци са Аппле ТВ+

• Како напунити Аппле Ватцх

• 4 најбоље алтернативе за Аппле оловке

• АМД-ови приоритети у 2021: Интервју са Рогером Бенсоном -

• Како да поправите Фире Стицк се не повезује на Ви-Фи

• Исправите грешку Виндовс не може да се повеже на ову мрежу

• 8 најбољих каишева за Аппле сатове треће стране