Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

Корисници пријављују проблем где је Виндовс Упдате(Windows Update) заглављен приликом преузимања ажурирања или је ажурирање замрзнуто јер се не види напредак. Чак и ако оставите систем да преузима ажурирања цео дан, он ће и даље остати заглављен и нећете моћи да ажурирате свој Виндовс(Windows) . Постоји много разлога зашто не можете да преузмете исправке, а ми ћемо покушати да се позабавимо сваким од њих у наставку.

Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

Инсталација једног или више ажурирања за Виндовс је вероватно заглављена или замрзнута ако видите да се једна од следећих порука наставља дуго времена:

Припрема за конфигурисање Виндовс-а. (Preparing to configure Windows.)
Не искључујте рачунар.(Do not turn off your computer.)

Конфигурисање ажурирања за Виндовс (Configuring Windows updates)
20% complete
Не искључујте рачунар.(Do not turn off your computer.)

Молимо вас да не искључујете и не искључујете машину из струје. (Please do not power off or unplug your machine.)
Инсталирање ажурирања 3 од 4…(Installing update 3 of 4…)

Рад на ажурирањима (Working on updates)
0% complete
Не искључујте рачунар(Don’t turn off your computer)

Оставите рачунар укључен док се ово не заврши (Keep your PC on until this is done)
Инсталирање ажурирања 2 од 4…(Installing update 2 of 4…)

Припрема Виндовса (Getting Windows ready)
Не искључујте рачунар(Don’t turn off your computer)

Виндовс(Windows) ажурирање је суштинска функција која осигурава да Виндовс(Windows) прима критична безбедносна ажурирања како би заштитио ваш рачунар(Computer) од безбедносних повреда као што су недавни ВаннаЦрипт(WannaCrypt) , Рансомваре(Ransomware) итд. А ако не одржавате свој рачунар ажурним, ризикујете да будете рањиви на такве нападе. Дакле, без губљења времена, хајде да видимо како да заиста решимо проблем са заглављеним(Fix Windows Update Stuck) или замрзнутим(Frozen) ажурирањем оперативног система Виндовс док преузимате ажурирања уз помоћ доле наведеног водича за решавање проблема.

Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

Обавезно  креирајте тачку враћања(create a restore point)  у случају да нешто крене наопако.

1. метод: Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)

1. Отворите контролну таблу(Control Panel) и потражите Решавање проблема(Troubleshoot) у траци за претрагу на левој страни и кликните на њу да бисте отворили Решавање проблема(Troubleshoot) .

Претражите Решавање проблема и кликните на Решавање проблема

2. Затим, из левог прозора, у окну изаберите Прикажи све.(View all.)

Кликните на Прикажи све у левом окну |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

3. Затим са листе Решавање проблема(Troubleshoot) са рачунаром изаберите Виндовс Упдате.(Windows Update.)

изаберите Виндовс Упдате из Решавање проблема са рачунаром |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

4. Следите упутства на екрану и пустите да се покрене Виндовс Упдате Троублесхоот(Windows Update Troubleshoot) .

Алат за решавање проблема Виндовс Упдате

5. Поново покрените рачунар и видите да ли можете да решите проблем са заглављеним или замрзнутим ажурирањем Виндовс-а.(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)

Метод 2: Уверите се да су покренуте услуге ажурирања за Виндовс(Method 2: Make sure Windows update services are running)

1. Притисните Windows Key + R , а затим откуцајте „ сервицес.мсц(services.msc) ” (без наводника) и притисните Ентер.

сервиси прозори

2. Пронађите следеће услуге:

Услуга интелигентног преноса у позадини (БИТС) ( Background Intelligent Transfer Service (BITS))
Криптографска услуга (Cryptographic Service)
Виндовс Упдате (Windows Update)
МСИ Инсталлер(MSI Installer)

3. Двапут кликните на сваки од њих и уверите се да је њихов тип покретања(Startup type) подешен на А (A)аутоматски.(utomatic.)

уверите се да је њихов тип покретања подешен на Аутоматски.  |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

4. Сада ако је било која од горе наведених услуга заустављена, обавезно кликните на Старт под Сервице Статус.(Start under Service Status.)

5. Затим кликните десним тастером миша на услугу Виндовс Упдате(Windows Update) и изаберите Поново покрени.(Restart.)

Кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате Сервице и изаберите Поново покрени

6. Кликните на Примени(Click Apply) , затим на ОК, а затим поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

Овај корак је неопходан јер помаже у решавању проблема са заглављеним(Fix Windows Update Stuck) или замрзнутим(Frozen) ажурирањем оперативног система Виндовс , али ако и даље не можете да преузмете или инсталирате ажурирања, пређите на следећи метод.

Метод 3: Покрените враћање система(Method 3: Run System Restore)

1. Притисните тастер Виндовс + Р и откуцајте сисдм.цпл(sysdm.cpl)  , а затим притисните ентер.

својства система сисдм

2. Изаберите картицу Заштита система(System Protection) и изаберите Опоравак система.( System Restore.)

враћање система у својства система

3. Кликните на Нект(Click Next) и изаберите жељену тачку за враћање система(System Restore point) .

враћање система |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

4. Пратите упутства на екрану да бисте завршили враћање система.

5. Након поновног покретања, можда ћете моћи да поправите проблем са заглављеним или замрзнутим ажурирањем Виндовс-а.(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)

Метод 4: Преименујте фасциклу за дистрибуцију софтвера(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)

1. Отворите командну линију(Command Prompt) . Корисник може да изврши овај корак тако што ће потражити 'цмд'(‘cmd’) , а затим притиснути Ентер.

Отворите командну линију.  Корисник може да изврши овај корак тако што ће потражити 'цмд', а затим притиснути Ентер.

2. Сада откуцајте следеће команде да бисте зауставили Виндовс Упдате (Windows Update) Сервицес(Services) , а затим притисните Ентер(Enter) после сваке:

нет стоп вуаусерв (net stop wuauserv)
нет стоп цриптСвц (net stop cryptSvc)
нет стоп битс (net stop bits)
нет стоп мссервер(net stop msiserver)

Зауставите услуге ажурирања Виндовса вуаусерв цриптСвц битс мсисервер |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

3. Затим откуцајте следећу команду да бисте преименовали СофтвареДистрибутион Фолдер(SoftwareDistribution Folder) , а затим притисните Ентер(Enter) :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Преименујте фасциклу за дистрибуцију софтвера

4. На крају, откуцајте следећу команду да бисте покренули Виндовс Упдате (Windows Update) Сервицес(Services) и притисните Ентер(Enter) после сваке:

нет старт вуаусерв (net start wuauserv)
нет старт цриптСвц (net start cryptSvc)
нет старт битс (net start bits)
нет старт мссервер(net start msiserver)

Покрените Виндовс услуге ажурирања вуаусерв цриптСвц битс мссервер

5. Поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

Метод 5: Покрените проверу системских датотека (СФЦ) и проверите диск (ЦХКДСК)(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1. Притисните Windows Key + X , а затим кликните на  Командни редак (Администратор).( Command Prompt (Admin).)

командни редак са администраторским правима

2. Сада укуцајте следеће у цмд и притисните ентер:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

СФЦ скенирање сада командна линија |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

3. Сачекајте(Wait) да се горњи процес заврши и када завршите, поново покрените рачунар.

4. Затим покрените  ЦХКДСК да бисте поправили грешке система датотека(CHKDSK to Fix File System Errors) .

5. Пустите да се горњи процес заврши и поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

Метод 6: Покрените Мицрософт Фикит(Method 6: Run Microsoft Fixit)

Ако ниједан од горенаведених корака није помогао у решавању проблема са заглављеним Виндовс Упдате(Windows Update) -ом , онда као последње средство можете покушати да покренете Мицрософт Фикит(Microsoft Fixit) који изгледа да помаже у решавању проблема.

1. Идите овде(here) и померите се надоле док не пронађете „ Поправи грешке Виндовс Упдате. (Fix Windows Update errors.)

2. Кликните на њега да преузмете Мицрософт Фикит(Microsoft Fixit) или га можете директно преузети одавде.(here.)

3. Када преузмете, двапут кликните на датотеку да бисте покренули алатку за решавање проблема(file to run the Troubleshooter) .

4. Обавезно кликните на Напредно(Advanced) , а затим кликните на опцију „Покрени као администратор“.

обавезно кликните на Покрени као администратор у Виндовс Упдате Троублесхоотер

5. Једном ће алат за решавање проблема(Troubleshooter) имати администраторске привилегије; поново ће се отворити, а затим кликните на напредно и изаберите „ Аутоматски примени поправке. (Apply repairs automatically.)

Ако се пронађе проблем са Виндовс Упдате, кликните на Примени ову исправку

6. Пратите упутства на екрану да бисте довршили процес и он ће аутоматски решити проблем са заглављеним(Fix Windows Update Stuck) или замрзнутим Виндовс Упдате-ом.(Frozen)

Метод 7: Извршите чисто покретање(Method 7: Perform Clean Boot)

Понекад софтвер треће стране може бити у сукобу са Виндовс Упдате(Windows Update) -ом и узроковати да се Виндовс Упдате (Windows Update)заглави(Stuck) или замрзне(Frozen) . Да бисте решили овај проблем(fix this issue) , потребно је да извршите чисто покретање(perform a clean boot) рачунара и да дијагностикујете проблем корак по корак.

На картици Опште омогућите селективно покретање тако што ћете кликнути на радио дугме поред |  Поправите Виндовс Упдате заглављен или замрзнут

Метод 8: Ажурирајте БИОС(Method 8: Update BIOS)

Понекад  ажурирање системског БИОС-а(updating your system BIOS) може поправити ову грешку. Да бисте ажурирали БИОС(BIOS) , идите на веб локацију произвођача матичне плоче и преузмите најновију верзију БИОС(BIOS) -а и инсталирајте је.

Шта је БИОС и како ажурирати БИОС

Ако сте пробали све, али сте и даље заглавили на проблему који УСБ(USB) уређај није препознат, погледајте овај водич: Како да поправите УСБ уређај који Виндовс не препознаје(How to Fix USB Device not recognized by Windows) .

Коначно, надам се да имате проблем Решите проблем са заглављеним или замрзнутим ажурирањем Виндовс(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue) -а , али ако имате било каквих питања, питајте их у одељку за коментаре.

Препоручено:(Recommended:)

То је ако сте успешно поправили Виндовс Упдате заглављен или замрзнут док сте преузимали ажурирања(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates) , али ако и даље имате питања у вези са овом објавом, слободно их питајте у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts