Поправите Виндовс 10 ажурирање заглављено или замрзнуто

У већини случајева Виндовс(Windows) ажурирање ради тихо у позадини. Док се нека нова ажурирања инсталирају аутоматски, друга се стављају у ред за инсталацију након поновног покретања система. Али понекад се можете суочити са ажурирањем оперативног система Виндовс(Windows) који се заглавио на Провера ажурирања(Checking for Updates) праћен кодом грешке 0к80070057(error code 0x80070057) . Ово је уобичајени проблем са ажурирањем који се дешава на рачунару са оперативним системом Виндовс 10(Windows 10) , где не можете да преузмете или инсталирате ажурирање. Процес ажурирања ће бити заглављен неколико сати, што постаје фрустрирајуће за многе кориснике. Дакле, ако се и ви суочавате са истим проблемом, овај савршени водич ће вам помоћи да решите проблем са заглављеним ажурирањем за Виндовс(Windows) 10 или проблемом са инсталирањем ажурирања за Виндовс .(Windows)

Поправите Виндовс 10 ажурирање заглављено или замрзнуто

Како да поправите Виндовс 10 ажурирање које се заглавило при инсталацији(How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing)

Виндовс(Windows) ажурирања су обавезна за ефикасно функционисање било ког оперативног система. Стога је императив да брзо решите овај проблем. Може постојати неколико разлога зашто се ажурирање Виндовс(Windows) -а заглавило, као што су:

  • Погрешна конфигурација подешавања Виндовс ажурирања(Windows Update)
  • Проблеми са административним правима
  • Неактиван статус(Status) услуге Виндовс Упдате(Windows Update Service)
  • Нетачне поставке ДНС сервера
  • Сукоб са заштитним зидом Виндовс Дефендер- а(Windows Defender Firewall)
  • Оштећене/недостају датотеке оперативног система Виндовс

Важна напомена:(Important Note:) Препоручује се да укључите функцију Виндовс аутоматског ажурирања(Windows Automatic Update ) . Ово је најбољи начин да заштитите свој систем од малвера, рансомваре-а и претњи повезаних са вирусима.

Мицрософт(Microsoft) подржава наменску страницу за поправку грешака при ажурирању на Виндовс 7, 8.1 и 10(Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10) .

Следите доле наведене методе, једну по једну, да бисте поправили заглављено преузимање ажурирања за Виндовс 10 на Виндовс (Windows 10)10(Windows 10) рачунару.

1. метод: Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Процес решавања проблема има следећу сврху:

  • Искључивање(Shutting down) свих Виндовс Упдате услуга.
  • Преименовање фасцикле Ц: C:\Windows\SoftwareDistribution у C:\Windows\SoftwareDistribution.old
  • Брисање кеша преузимања(Download Cache) који је присутан у систему.
  • Поновно покретање(Rebooting) Виндовс Упдате Сервицес.

Пратите дата упутства да бисте покренули алатку за решавање проблема са аутоматским ажурирањем оперативног система Виндовс :(Automatic Windows Update)

1. Притисните  тастер Виндовс(Windows key) и унесите Цонтрол Панел( Control Panel) у траку за претрагу.

2. Покрените  Цонтрол Панел(Control Panel) кликом на Отвори(Open) .

Притисните тастер Виндовс и унесите Цонтрол Панел у траку за претрагу |  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

3. Сада потражите опцију Решавање проблема(Troubleshooting ) користећи траку за претрагу у горњем десном углу. Затим кликните на њега, као што је приказано.

Сада потражите опцију Решавање проблема помоћу менија за претрагу.  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

4. Кликните Виев алл(View all ) у левом окну, као што је приказано испод.

Сада кликните на опцију Прикажи све у левом окну.  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

5. Сада кликните на Виндовс Упдате(Windows Update) , као што је истакнуто.

Сада кликните на опцију ажурирања за Виндовс

6. У новом прозору који се појави кликните на Напредно(Advanced) .

Сада се појављује прозор, као што је приказано на слици испод.  Кликните на Напредно.

7. Означите поље под насловом Примени поправке аутоматски(Apply repairs automatically) и кликните на Нект(Next) .

Сада проверите да ли је поље „Аутоматски примени поправке“ означено и кликните на Даље.

8. Пратите упутства на екрану(on-screen instructions) да бисте довршили процес решавања проблема.

У већини случајева, овај процес решавања проблема ће решити проблем заглављеног инсталирања Виндовс ажурирања(fix Windows update stuck installing issue) . Стога покушајте поново да покренете ажурирање за Виндовс 10(Windows 10) да бисте довршили ажурирање.

Напомена: (Note:)Виндовс(Windows) алатка за решавање проблема ће вас обавестити да ли може да идентификује и реши проблем. Ако се прикаже да није могуће идентификовати проблем(could not identify the issue) , покушајте било који од следећих метода.

Метод 2: Ручно брисање системске кеш меморије(Method 2: Delete System Cache Manually)

Такође можете покушати ручно да избришете системску кеш меморију да бисте решили проблем заглављеног или замрзнутог ажурирања за (System Cache)Виндовс 10(Windows 10) на следећи начин:

1. Поново покрените(Restart ) рачунар и притисните тастер Ф8(F8 ) на тастатури. Ово ће покренути ваш систем у безбедном режиму(Safe Mode) .

2. Овде покрените командну линију(Command Prompt) као администратор(Administrator) тражећи цмд( cmd ) у менију Старт.(Start menu.)

Саветујемо вам да покренете командну линију као администратор.

3. Откуцајте нет стоп вуаусерв(net stop wuauserv) и притисните Ентер(Enter) , као што је приказано.

Унесите следећу команду и притисните Ентер:нет стоп вуаусерв |  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

4. Затим притисните тастере Windows + E keys да бисте отворили Филе Екплорер(File Explorer) .

5. Идите на C:\Windows\SoftwareDistribution

6. Овде изаберите све датотеке тако што ћете заједно притиснути Ctrl + A keys

7. Кликните десним тастером миша на празну област и изаберите Делете(Delete) , као што је приказано испод.

Напомена:(Note:) На овој локацији нема виталних датотека, њихово брисање неће утицати на систем. Виндовс Упдате(Windows Update) ће аутоматски поново креирати датотеке током следећег ажурирања.

Избришите све датотеке у фасцикли Софтваре Дистрибутион.  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

8. Сада унесите нет старт вуаусерв(net start wuauserv ) у командну линију(Command prompt ) и притисните тастер Ентер(Enter key) да бисте извршили.

Сада, коначно, да бисте поново покренули услугу Виндовс Упдате, поново отворите командну линију и откуцајте следећу команду и притисните Ентер: нет старт вуаусерв

9. Сачекајте да се услуге ажурирања поново покрену. Затим поново покрените Виндовс(Windows) у нормалном режиму(Normal Mode) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

Метод 3: Ажурирајте услугу Виндовс Упдате(Method 3: Update Windows Update Service)

Систему је потребно много времена да тражи нову Виндовс Упдате(Windows Update) када је нисте проверавали дуго времена. Ово се може десити чак и када инсталирате ажурирање помоћу ЦД-а или УСБ уређаја(Drive) интегрисаног са сервисним пакетом 1(Service Pack 1) . Према Мицрософт(Microsoft) -у, поменути проблем се јавља када ажурирање за Виндовс(Windows) захтева ажурирање за себе, стварајући на тај начин мало квака-22. Дакле(Hence) , да би се процес одвијао глатко, потребно је ажурирати саму услугу Виндовс Упдате(Windows Update Service) да би она успешно претраживала, преузимала и инсталирала ажурирања.

Пратите упутства у наставку да бисте урадили исто:

1. Покрените контролну таблу(Control Panel) кроз мени за претрагу , као што је приказано.(Search)

Отворите апликацију Цонтрол Панел из резултата претраге.

2. Сада кликните на Систем и безбедност(System and Security) као што је приказано на слици испод.

Кликните на систем и безбедност на контролној табли

3. Затим кликните на Виндовс Упдате(Windows Update) .

4. Кликните на опцију Цханге Сеттингс(Change Settings ) у десном окну.

5. Овде изаберите Никад не проверавајте да ли постоје ажурирања (не препоручује се)(Never check for updates (not recommended) ) из падајућег менија Важна ажурирања и кликните на (Important updates )ОК(OK) . Погледајте дату слику ради јасноће.

Изаберите Никада не проверавајте ажурирања (не препоручује се)

6. Поново покрените(Restart ) систем. Затим ручно преузмите и инсталирајте ажурирања за (updates)Виндовс 10 .(Windows 10) 

7. Затим притисните тастер Виндовс(Windows key) и кликните десним тастером миша на Рачунар(Computer,) и изаберите Својства(Properties) .

8. Одредите да ли је ваш Виндовс оперативни систем(Windows Operating System) 32 -битни(32 bit) или 64-битни(64 bit) . Ове информације ћете пронаћи под Тип(System type) система на страници Систем.(System page.)

9. Користите ове везе за преузимање ажурирања за ваш систем.

10. Пратите упутства на екрану(on-screen instructions) да бисте довршили процес инсталације.

Напомена:(Note:) Можда ће бити затражено да поново покренете систем током процеса. Сачекајте(Wait) 10 до 12 минута(10 to 12 minutes) након поновног покретања, а затим почните да радите.

11. Још једном идите на Подешавања > Update & Security > Windows Update .

12. Кликните на Цхецк фор Упдатес(Check for Updates) на почетној страници Виндовс Упдате(Windows Update) .

У следећем прозору кликните на Провери ажурирања

Треба решити проблеме са ажурирањем(Windows update) који се односе на Виндовс 10 (Windows update),(Windows 10) тј . Ако не, покушајте са следећом поправком.

Такође прочитајте: (Also Read: )Како да поправите грешку Виндовс Упдате 80072ее2(How to Fix Windows Update Error 80072ee2)

Метод 4: Поново покрените Виндовс Упдате Сервице(Method 4: Restart Windows Update Service)

Понекад можете да решите проблем са заглављеним или замрзнутим ажурирањем Виндовс 10(Windows 10) тако што ћете ручно поново покренути услугу Виндовс Упдате(Windows Update Service) . Да би ваш систем функционисао без икаквих одлагања, следите ове кораке:

1. Притисните и држите Windows + R keys да бисте покренули  дијалог Покрени(Run dialog box) 

2. Откуцајте  сервицес.мсц(services.msc ) и кликните на  ОК(OK) , као што је приказано.

Откуцајте сервицес.мсц на следећи начин и кликните на ОК да бисте покренули прозор Сервицес |  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

3. У прозору Услуге(Services) померите се надоле и кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате.(Windows Update.)

Напомена(Note) : Ако тренутни статус приказује било шта осим Започето, пређите директно на корак 6 .(Step 6)

4. Кликните на Стоп или Рестарт(Stop or Restart) , ако тренутни статус приказује Стартед(Started) .

.  Пронађите услугу Виндовс Упдате и кликните на Рестарт.  Услуге су наведене по абецедном реду.

5. Добићете промпт, Виндовс покушава да заустави следећу услугу на локалном рачунару... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Сачекајте(Wait) да се процес заврши. То ће трајати око 3 до 5 секунди.

Добићете упит: „Виндовс покушава да заустави следећу услугу на локалном рачунару…“

6. Затим отворите Филе Екплорер(File Explorer ) тако што ћете заједно кликнути на Windows + E keys

7. Идите на следећу путању: C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Сада изаберите све датотеке и фасцикле тако што ћете заједно притиснути тастере Control+ A кликните десним тастером миша(right-click ) на празан простор.

9. Овде изаберите опцију Делете(Delete ) да бисте уклонили све датотеке и фасцикле из фасцикле ДатаСторе(DataStore) , као што је приказано испод.

Овде изаберите опцију Избриши да бисте уклонили све датотеке и фасцикле са локације ДатаСторе.

10. Затим идите до путање, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, и на сличан начин избришите(Delete ) све датотеке.

Сада идите до путање, Ц:ВиндовсСофтвареДистрибутионДовнлоад и избришите све датотеке на локацији Преузимања

11. Сада се вратите у прозор Сервицес(Services ) и кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате.(Windows Update.)

12. Овде изаберите опцију Старт(Start ) , као што је истакнуто испод.

Сада кликните десним тастером миша на услугу Виндовс Упдате и изаберите Старт

13. Добићете промпт, Виндовс покушава да покрене следећу услугу на локалном рачунару... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Сачекајте(Wait) 3 до 5 секунди, а затим затворите прозор Услуге .(Services)

Добићете упит: „Виндовс покушава да покрене следећу услугу на локалном рачунару…“

14. На крају, покушајте поново са ажурирањем за Виндовс 10(Windows 10 Update ) .

Метод 5: Промените подешавања ДНС сервера(Method 5: Change DNS Server Settings)

Понекад проблем са мрежом може да изазове проблем са заглављеним или замрзнутим ажурирањем оперативног система Виндовс 10 . (Windows 10)У таквим ситуацијама покушајте да промените ДНС(DNS) сервер у Гоогле јавни ДНС(Google Public DNS) сервер. Ово ће обезбедити повећање брзине и сигурност високог нивоа уз отклањање поменутог проблема.

1. Покрените Цонтрол Панел(Control Panel) према упутствима у Методу 3(Method 3) .

2. Сада поставите опцију Преглед према (View by )категорији.(Category.)

3. Затим изаберите Прикажи статус мреже и задатке(View network status and tasks ) у категорији Мрежа и Интернет(Network and Internet ) , као што је истакнуто.

кликните Мрежа и Интернет, а затим кликните на Прикажи статус мреже и задатке

4. Кликните на Цханге адаптер сеттингс,(Change adapter settings,) као што је приказано на слици испод.

Сада кликните на Промени поставке адаптера |  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

5. Кликните десним тастером миша на вашу мрежну везу и изаберите Својства(Properties)

Овде кликните десним тастером миша на вашу мрежну везу и изаберите опцију Својства.

6. Сада двапут кликните на Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4) . Ово ће отворити прозор Својства .(Properties )

Сада двапут кликните на Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП/ИПВ4).  Ово ће отворити прозор Својства.

7. Овде означите поља за потврду Аутоматски добиј ИП адресу(Obtain an IP address automatically ) и Користи следеће адресе ДНС сервера(Use the following DNS server addresses) .

8. Затим попуните следеће вредности у одговарајуће колоне као што је приказано на слици испод.

  • Жељени ДНС сервер:(Preferred DNS server:) 8.8.8.8
  • Алтернативни ДНС сервер:(Alternate DNS server:) 8.8.4.4

Сада означите поља за потврду „Аутоматски добиј ИП адресу“ и „Користи следећу адресу ДНС сервера“.

9. На крају, кликните на ОК(OK ) да сачувате промене, поново покрените(restart ) систем и наставите са ажурирањем.

Такође прочитајте: (Also Read:) Исправите грешку Виндовс Упдате 0к80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Метод 6: Покрените скенирање провере системских датотека(Method 6: Run System File Checker Scan)

Корисници Виндовс-а могу да скенирају и поправљају системске датотеке покретањем услужног програма за проверу системских датотека(System File Checker) . Поред тога, они такође могу да избришу оштећене системске датотеке помоћу овог уграђеног алата. Када се ажурирање за Виндовс 10 заглави или је проблем замрзнут због оштећене датотеке, покрените СФЦ(SFC) скенирање, као што је објашњено у наставку:

1. Покрените командну линију (Command Prompt) као администратор(as an administrator ) пратећи упутства дата у 2. методу(Method 2) .

2. Унесите команду sfc/scannow и притисните Ентер(Enter) , као што је приказано.

Откуцајте сфц/сцаннов и притисните Ентер

3. Када се команда изврши, поново покрените(restart) систем.

Метод 7: Онемогућите заштитни зид Виндовс Дефендер-а(Method 7: Disable Windows Defender Firewall)

Неки корисници су пријавили да је ажурирање за Виндовс(Windows) застало при преузимању и грешка за преузимање Виндовс Упдате 0к800ф0984 2Х1(Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error) нестала је када је заштитни зид Виндовс Дефендер (Windows Defender Firewall)ИСКЉУЧЕН(OFF) . Ево како и ви то можете испробати:

1. Покрените Цонтрол Панел(Control Panel) и изаберите Систем анд Сецурити(System and Security) .

2. Кликните на Виндовс Дефендер заштитни зид.(Windows Defender Firewall.)

Сада кликните на Заштитни зид Виндовс Дефендер |  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

3. Изаберите опцију Укључи или искључи заштитни зид Виндовс Дефендер(Turn Windows Defender Firewall on or off) са леве табле.

Сада изаберите опцију Укључи или искључи заштитни зид Виндовс Дефендер у левом менију

4. Сада означите поља поред опције Искључи заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) испод сваке поставке мреже.

Сада, означите поља;  искључите заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се)

5. Поново покрените(Reboot) систем. Проверите да ли је проблем са заглављеним инсталирањем ажурирања за Виндовс решен.(Windows)

Напомена:(Note:) Препоручује се да укључите заштитни зид Виндовс Дефендер(Turn On Windows Defender Firewall) чим се ажурирање за Виндовс 10(Windows 10) преузме и инсталира на ваш систем.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како блокирати или деблокирати програме у Виндовс Дефендер заштитном зиду(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)

Метод 8: Извршите чисто покретање оперативног система Виндовс(Method 8: Perform Windows Clean Boot)

Проблеми у вези са ажурирањима за Виндовс 10(Windows 10) заглављени приликом провере ажурирања(checking for updates) могу се решити чистим покретањем свих битних услуга и датотека у вашем Виндовс(Windows) систему, као што је објашњено у овој методи.

Напомена(Note) : Уверите се да сте се пријавили  као администратор( as an administrator) да бисте извршили чисто покретање оперативног система Виндовс.

1. Покрените Рун(Run) , унесите мсцонфиг(msconfig,) и кликните на ОК(OK) .

Након што унесете следећу команду у поље за текст Покрени: мсцонфиг, кликните на дугме ОК.

2. Пређите на картицу Сервицес(Services) у прозору Систем Цонфигуратион .(System Configuration)

3. Означите поље поред Сакриј све Мицрософт услуге(Hide all Microsoft services) и кликните на дугме Онемогући све(Disable all) као што је истакнуто.

Означите поље поред Сакриј све Мицрософт услуге и кликните на дугме Онемогући све

4. Сада пређите на картицу Стартуп(Startup tab) и кликните на везу за Опен Таск Манагер(Open Task Manager) .

Сада, пређите на картицу Стартуп и кликните на везу за Опен Таск Манагер

5. Сада ће се појавити прозор Таск Манагер -а. (Task Manager)Пређите на картицу Стартуп(Startup) .

Таск Манагер - картица Стартуп |  Како да поправите застој ажурирања за Виндовс 7

6. Одавде изаберите задатке покретања(Startup tasks) који нису потребни и кликните на Онемогући(Disable) у доњем десном углу.

Онемогућите задатак на картици за покретање менаџера задатака.  Како да поправите Виндовс Упдате заглављену инсталацију

7. Изађите из прозора Менаџер задатака(Task Manager) и Конфигурација система(System Configuration) .

Метод 9: Ресетујте компоненте ажурирања(Method 9: Reset Update Components)

Ово ресетовање укључује:

  • Поновно покретање БИТС(BITS) -а , МСИ Инсталлер(MSI Installer) -а , Цриптограпхиц(Cryptographic) -а и Виндовс Упдате (Windows Update) Сервицес(Services) -а .
  • Преименовање фасцикли Софтваре Дистрибутион(Software Distribution) и Цатроот2(Catroot2) .

Ево како да решите проблем са заглављеним преузимањем ажурирања за Виндовс(Windows) тако што ћете ресетовати компоненте ажурирања:

1. Покрените командну линију ( Command Prompt) као администратор(as an administrator) као што је објашњено у претходним методама.

2. Сада откуцајте следеће команде једну по једну и притисните Ентер(Enter) после сваке команде коју желите да извршите:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

Метод 10: Покрените антивирусно скенирање(Method 10: Run an Antivirus Scan)

Ако вам ниједна од метода није помогла, покрените антивирусно скенирање да бисте проверили да ли је проблем узрокован малвером или вирусом. Можете користити Виндовс Дефендер(Windows Defender) или антивирусни софтвер треће стране да покренете антивирусно скенирање и избришете заражене датотеке.

1. Покрените Виндовс заштитник(Windows Defender) тако што ћете га потражити у траци за претрагу менија Старт (Start menu search) .(bar.)

Отворите Виндовс безбедност из претраге у менију Старт

2. Кликните на Опције скенирања(Scan Options ) , а затим изаберите да покренете Потпуно скенирање(Full scan) , као што је истакнуто.

Притисните дугме Скенирај сада да бисте започели скенирање система

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте успели да решите проблем застоја при преузимању ажурирања за Виндовс 10 (fix Windows 10 update stuck downloading)или(Windows) проблем са инсталирањем ажурирања за Виндовс на вашем рачунару са оперативним системом Виндовс(Windows) 10. Јавите нам који метод вам је најбољи. Такође, ако имате било каква питања/сугестије у вези са овим чланком, слободно их оставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts