Поправите телефон који не прима текстове на Андроиду

Ако не можете да шаљете или примате текстуалне поруке на свом Андроид телефону, то може постати фрустрирајуће. То што телефон не прима текстове на Андроид-у је велики проблем за кориснике јер не могу да искористе пуни потенцијал својих телефона.(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)

Узрок кашњења или изостанка текстова на Андроид(Android) -у може бити ваш уређај, апликација за поруке или сама мрежа. Било који од њих може изазвати сукоб или потпуно престати да функционише. Укратко, потребно је да испробате све доле наведене кораке за решавање проблема како бисте решили основни узрок проблема.

Поправите телефон који не прима текстове на Андроиду

Овде ћемо разговарати о могућим узроцима због којих ваш Андроид паметни телефон(Android Smartphone) не може да прима текстове и шта можете да покушате да урадите да то поправите.

Поправите телефон који не прима текстове на Андроиду(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

1. Повећајте ограничење за складиштење текстуалних порука(1. Increase the Text Message Storage Limit)

Подразумевано, апликација за размену порука на Андроид-у поставља ограничење на број текстуалних порука које чува. Иако можда не користите Ванилла Андроид(Vanilla Android) оперативни систем (или стандардни Андроид фирмвер), већина произвођача Андроид паметних телефона(android smartphone manufacturers) не мења ову поставку у свом прилагођеном фирмверу оперативног система.

1. Отворите апликацију за поруке(messages ) на свом Андроид(Android) паметном телефону. Кликните(Click) на дугме менија(menu) или икону са три вертикалне тачке на њој, а затим додирните Подешавања.(Settings.)

Кликните на дугме менија или на икону са три вертикалне тачке на њему.  Идите на Подешавања

2. Иако се овај мени може разликовати од уређаја до уређаја, можете мало да претражујете да бисте дошли до Подешавања(Settings) . Пронађите опцију подешавања која се односи на брисање старијих порука или подешавања складиштења.(deleting older messages or storage settings.)

Пронађите опцију подешавања која се односи на брисање старијих порука или подешавања складиштења

3. Промените максимални број порука(Change the number of maximum messages) које ће бити сачуване (подразумевано је 1000 или 5000) и повећајте то ограничење.

4. Такође можете избрисати старије или нерелевантне поруке да бисте направили више простора за долазне поруке. Да је ограничење складиштења за поруке проблем, ово би га решило и сада ћете моћи да примате нове поруке на свом Андроид(Android) паметном телефону.

2. Проверите мрежну повезаност

Мрежна веза може бити грешка ако не можете да примате текстуалне поруке на свом Андроид(Android) телефону. Можете да проверите да ли је то проблем уметањем друге СИМ(SIM) картице у исти Андроид(Android) паметни телефон без промене подешавања и покушаја слања и примања текстуалних порука. Да бисте били сигурни да је СИМ(SIM) повезана на мрежу,

1. Проверите јачину сигнала(signal strength) . Означен је у горњем левом или десном углу(top left or right side) екрана на траци са обавештењима.(notification bar.)

Проверите јачину сигнала.  То је означено тракама на траци са обавештењима.

2. Покушајте да проверите да ли се долазни и одлазни (check if incoming & outgoing )позиви могу упутити без икаквих проблема(calls can be made without any issues) . Обратите се свом мрежном провајдеру да бисте решили све такве проблеме. Такође, уверите се да је СИМ активирана и да је уметнута у исправан слот за СИМ( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot) (4Г СИМ(SIM) треба да се убаци у слот за 4Г, пожељно утор 1 у мобилним телефонима са две СИМ картице ).(SIM)

3. Уверите се да је локација вашег Андроид(Android) телефона сортирана тако да СИМ(SIM) има добру покривеност мрежом.(good coverage of the network.)

3. Проверите свој мрежни план(3. Check your Network Plan)

Ако немате ниједан активан план који укључује квоту за СМС(SMS) или ако је ваш баланс низак, нећете моћи да шаљете или примате текстуалне поруке на свом Андроид(Android) телефону преко те одређене СИМ картице(SIM) . Такође, ако је веза пост-паид и постоји неплаћени износ на вашем пост-паид налогу, мораћете да платите своје рачуне да бисте наставили са услугама.

Да бисте проверили стање и информације у вези са плаћањем, пријавите се на веб локацију провајдера мреже и пратите детаље свог налога. Алтернативно, можете покушати да позовете службу за корисничку подршку мрежног провајдера да уради исто.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите немогућност слања или примања текстуалних порука на Андроид-у(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

4. Ослободите меморијски простор на свом телефону(4. Free up Storage on your Phone)

Ако простор за складиштење на вашем Андроид(Android) паметном телефону понестаје, услуге попут е-поште и порука ће престати да раде. Ове услуге захтевају слободан простор за складиштење информација о долазним порукама, па стога неће радити када је складиште пун.

Да бисте ослободили складиште на свом Андроид паметном телефону, пратите(Follow) кораке:

1. Отворите Подешавања(Settings) свог паметног телефона.

Отворите Подешавања свог паметног телефона,

2. У менију Подешавања(Settings) идите на Apps/Manage Apps или Потражите апликације(Search for Apps) на траци(Search bar) за претрагу подешавања и додирните да бисте отворили.(open.)

Опција за претрагу апликација на траци за претрагу

3. У менију Апликације/Управљање апликацијама изаберите нежељене апликације које желите да деинсталирате( select the unwanted apps you want to uninstall) или ако желите да обришете само неке податке(to clear some data) из апликације.

4. Сада изаберите опције према потреби, ако желите да деинсталирате(to Uninstall) , затим додирните деинсталирај(tap on uninstall) или ако желите да задржите апликацију, али да обришете податке, затим додирните опцију Обриши податке.(clear the data then tap on Clear data option.)

ако желите да деинсталирате, тапните на деинсталирај

5. Искачући прозор за конфигурацију ће затражити( A Configuration popup will prompt) , кликните на ОК(OK)  да наставите.

5. Инсталирајте подешавања конфигурације(5. Install Configuration Settings)

Свака мрежа мора бити конфигурисана да би радила на уређају. Иако се подешавања аутоматски примењују када уметнете нову СИМ картицу(SIM) у Андроид(Android) паметни телефон, подешавања могу бити преписана током замене СИМ картице(SIM) или ажурирања.

1. У фиоци апликација(In the app drawer) потражите апликацију са именом СИМ1 или именом вашег мрежног оператера(SIM1 or your network carrier) . Отворите ту апликацију.

2. Постојала би опција да се захтевају подешавања конфигурације(Configuration Settings) . Затражите подешавања и инсталирајте их када их добијете. Када их примите, моћи ћете да им приступите преко обавештења на табли са обавештењима.

6. Деинсталирајте било коју апликацију за размену порука треће стране(6. Uninstall any third-party Messaging App)

Ако сте инсталирали било коју апликацију треће стране за размену порука или поставили апликацију као што је месинџер као подразумевану апликацију за размену порука, деинсталирајте је.(uninstall them.)

1. Идите на апликацију Подешавања(Settings) . Можете га отворити додиром на његову икону у фиоци апликација или додиром на икону подешавања на табли са обавештењима.

2. Идите на инсталиране апликације(installed apps) . Додирните апликацију коју желите да деинсталирате. Ово ће отворити страницу са детаљима апликације.

3. Кликните на Деинсталирај(Uninstall) на дну екрана. Поновите исти процес за све апликације независних произвођача које сте можда инсталирали за размену текстуалних порука.

Деинсталирајте било коју апликацију за размену порука треће стране

4. Сада користите апликацију за размену порука за слање порука и погледајте да ли је ово решило ваш проблем.

Препоручено: (Recommended:) 3 начина да проверите да ли постоје ажурирања на вашем Андроид телефону(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)

7. Ажурирајте фирмвер телефона(7. Update Phone Firmware)

Ако ваш Андроид(Android) паметни телефон користи старији фирмвер, могуће је да је сигурносна закрпа за Андроид( Android security patch) застарела и да је мрежни оператер више не подржава. Да бисте осигурали повезивање, ажурирајте фирмвер на свом Андроид паметном телефону.

1. Идите на апликацију Подешавања( Settings) тако што ћете додирнути икону подешавања у пољу за обавештења или додирнути њену икону у фиоци апликација.

Идите у апликацију Подешавања тако што ћете додирнути икону подешавања

2. Померите се надоле да бисте пронашли О тел(About phon) . Проверите датум безбедносне закрпе.(security patch date.)

Померите се надоле да бисте пронашли О телефону

3. Потражите у апликацији за подешавања Центар за ажурирање или Ажурирање софтвера( Update Center or Software Update) , а затим додирните Провери ажурирања(Check for updates) . Сачекајте неколико тренутака док се ажурирања не преузму и инсталирају.

Додирните Провери ажурирања

Препоручено: (Recommended:) Како ручно ажурирати Андроид на најновију верзију(How To Manually Update Android To Latest Version)

4. Када се ажурирања инсталирају, покушајте да пошаљете поруке одмах.

Овим се завршава наша листа лекова за андроид телефоне који не могу да шаљу или примају текстове. Ако користите старији телефон и подршка за њега је укинута, могуће је да је једино решење да промените телефон и купите нешто ново.

Такође, уверите се да су пакети за роминг и подешавања омогућени ако се налазите ван локације на којој сте активирали план на свом оператеру. Ако мрежни опсези које подржава ваш андроид уређај не укључују онај који користи ваша СИМ(SIM) картица, можда ћете морати да промените СИМ(SIM) картице.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts