Поправите Снапцхат да не учитава приче

Апликација Снапцхат(Snapchat) инспирише кориснике да тренутно забележе тренутке и утире пут да их одмах поделе. Они могу бити путем фотографија или видео записа, који се називају снимци(snaps) . Ови снимци или приче приватно подељене пријатељима нестају након 24 сата када их прималац отвори. Овај јединствени аспект Снапцхата(Snapchat) је најтраженији међу корисницима. Иако су друге апликације друштвених медија касније имплементирале овај атрибут, то није утицало на популарност Снапцхата(Snapchat) . Али, снимци у овој апликацији такође долазе са грешкама при учитавању кад год додирнете, као што је Снапцхат(Snapchat) неће учитавати снимке или приче. Ако имате овај проблем, онда ће вам овај водич о томе како да поправите Снапцхат(Snapchat) да не учитава приче сигурно помоћи.

Поправите Снапцхат да не учитава приче

Како да поправите Снапцхат да не учитава приче или снимке на Андроид уређајима
(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )

Наведене грешке(errors) могу бити:

  • празан екран без икакве поруке о грешци, 
  • не могу да погледају снимке одређеног корисника, или 
  • преглед сиве слике.

А неки од разлога зашто(reasons) се ове грешке појављују на вашем Андроид(Android) уређају су:

  • Нестабилна интернет веза на Андроид(Android) уређају
  • Поремећај на страни Снапцхат(Snapchat) сервера
  • Ограничења уштеде података или батерије за апликацију Снапцхат(Snapchat)
  • Застарела верзија апликације Снапцхат(Snapchat) на вашем уређају
  • Онемогућене дозволе са Андроид(Android) -а за апликацију  Снапцхат(Snapchat)

Дакле, да бисте решили ове поменуте проблеме, следите методе наведене у наставку да бисте их решили.

Напомена:(Note:) Пошто паметни телефони немају исте опције подешавања(Settings) и разликују се од произвођача до произвођача, стога се уверите да су тачна подешавања пре него што их промените. Снимци екрана коришћени у овом чланку су преузети са Самсунг М12 Андроид(Samsung M12 Android) телефона.  

Метод 1: Проверите статус Снапцхат сервера(Method 1: Check Snapchat Server Status)

Постоји могућност да Снапцхат(Snapchat) не ради ни за кога. То може бити због проблема са Снапцхат(Snapchat) серверима. Стога се препоручује да проверите:

Довндетецтор за Снапцхат |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

Метод 2: Решите проблем са интернет везом
(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )

Није увек апликација та која ствара проблем; мрежна повезаност такође може бити кривац. Покушајте да отворите Гоогле Цхроме(Google Chrome) или ИоуТубе(YouTube) на свом мобилном телефону да бисте проверили стабилност мреже.

  • Ако користите мобилне податке, пређите на Ви-Фи и обрнуто( switch to Wi-Fi and vice versa) .
  • Ако користите ВПН(VPN) , пређите на други сервер или искључите ВПН(disconnect VPN) . То је зато што обично Снапцхат(Snapchat) неће радити ако открије ВПН(VPN) .

Пратите доле наведене кораке да бисте се поново повезали са мрежом да бисте решили проблем да Снапцхат(Snapchat) неће учитати Снапс(Snaps) или Сториес(Stories) :

1. Изађите из Снапцхат-(Snapchat) а и отворите апликацију Подешавања(Settings) на свом Андроид телефону.

2. Додирните опцију Цоннецтионс као што је приказано.(Connections)

Изаберите Везе у подешавањима телефона

3. Додирните опцију Ви-Фи(Wi-Fi ) или Мобилна мрежа( Mobile network) како је истакнуто према вашој повезаности. Искључите(Toggle off ) , а затим  укључите (Toggle)одговарајућу( on) мрежу.

Искључите и укључите Ви-Фи или мобилну мрежу |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

4. На крају, поново отворите (reopen) Снапцхат(Snapchat) апликацију.

Такође прочитајте: (Also Read:) Шта значи воће на Снапцхату?(What does Fruit mean on Snapchat?)

Метод 3: Одјавите се и поново се пријавите на Снапцхат налог
(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )

Ово може бити и због проблема у вези са апликацијом. Дакле, можете се одјавити из апликације и поново се пријавити да бисте решили проблем да Снапцхат(Snapchat) неће учитавати приче на следећи начин:

1. Отворите Снапцхат(Snapchat) на свом мобилном телефону.

2. Додирните икону (icon)Профил(Profile) у горњем левом углу.

Додирните профил у горњем левом углу

3. Додирните икону зупчаника(gear icon) за подешавања као што је приказано.

Додирните икону зупчаника за подешавања у горњем десном углу екрана |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

4. Превуците надоле екран и додирните опцију Одјава .(Log Out )

Превуците надоле екран и додирните Одјави се |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

5. Потврдите упит додиром на Одјави(Log Out) се .

Потврдите упит додиром на Одјави се

6. Сада се поново пријавите(log back in) уносом своје лозинке.(Password.)

Метод 4: Поново покрените уређај и Снапцхат апликацију
(Method 4: Restart Device & Snapchat App )

Постоје шансе да апликација није правилно покренута, што доводи до непотребних компликација. Стога је вредно покушати и поново покренути свој телефон и Снапцхат(Snapchat) апликацију.

1. Затворите Снапцхат(Snapchat) апликацију на свом телефону.

2. Притисните и држите дугме за јачину звука(Volume) и дугме за напајање(Power) заједно.

3. Додирните икону Рестарт(Restart) на свом телефону, која аутоматски поново покреће ваш телефон.

Додирните икону Рестарт на свом телефону која аутоматски поново покреће ваш телефон

4. Затим отворите апликацију Подешавања(Settings) и додирните опцију Апликације(Apps) као што је приказано.

Поново се вратите на Подешавања и тапните на Апликације |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

5. Пронађите Снапцхат(Snapchat) и додирните га.

Пронађите и додирните Снапцхат апликацију

6. На страници са информацијама о апликацији(App info) Снапцхат , тапните на означену икону Принудно заустављање(Force stop) .

На страници са информацијама о апликацији Снапцхат, додирните икону Присилно заустављање |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

7. Поново покрените апликацију Снапцхат(Relaunch Snapchat) и проверите да ли можете да учитате снимке.

Такође прочитајте: (Also Read:)Како се верификовати на Снапцхату?( How to Get Verified on Snapchat?)

Метод 5: Ажурирајте Снапцхат(Method 5: Update Snapchat)

Коришћење старије верзије апликације може довести до грешке при учитавању. Да бисте ажурирали Снапцхат(Snapchat) апликацију, примените доле наведене кораке:

1. Отворите Плаи продавницу(Play Store) на мобилном телефону. Затим потражите Снапцхат(Snapchat) .

Напомена:(Note:) Корисници иПхоне-а треба да користе Апп Сторе( App Store) .

2А. Ако је доступно ново ажурирање, додирните Ажурирај(Update) .

2Б. Ако је апликација већ ажурирана, приказаће опцију Отвори . (Open)У овом случају покушајте са следећим решењем.

Ако је апликација већ ажурирана, приказаће опцију Отвори |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

Метод 6: Ажурирајте ОС телефона(Method 6: Update Phone OS)

Произвођачи телефона објављују ажурирања софтвера након што су отклонили грешке које су и даље присутне у телефону. Ажурирање вашег телефона би вероватно могло да реши проблем да Снапцхат(Snapchat) не учитава снимке. Пратите доле наведене кораке да бисте проверили и ажурирали ОС ако је потребно:

1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) на свом Андроид телефону.

2. Крећите се и изаберите Ажурирање софтвера(Software update ) у опцијама, као што је приказано.

Идите на Ажурирање софтвера у подешавањима телефона

3. Ако је потребно ажурирање система, додирните Преузми и инсталирај(Download and install) , као што је приказано испод.

Додирните Преузми и инсталирај на опцији ажурирања софтвера |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

4. Затим додирните дугме Преузми(Download ) да бисте ажурирали системски софтвер као што је приказано.

Додирните дугме Преузми да бисте ажурирали софтвер.

5. Након ажурирања, поново покрените телефон(restart your phone) и отворите апликацију Снапцхат(Snapchat) . Проверите да ли сада можете да учитате снимке или приче.

Also Read: 20 Best Cell Phone Tracking App

Method 7: Change DNS

Many users fixed the issue by changing the DNS settings on their phones. It is worth a shot to implement this idea and check if the same works for you.

1. Go to Settings > Connections as depicted.

Идите на Везе у подешавањима телефона |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

2. On the Connections tab, select the Wi-Fi option as illustrated.

Додирните опцију Ви-Фи

3. On the Wi-Fi page, tap the Setting gear icon as highlighted for your Current network.

Изаберите икону подешавања Ви-Фи мреже |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

4. Then, tap the Advanced drop-down option.

5. Изаберите ИП поставке(IP settings) као што су означене и промените ДХЦП(DHCP) у Статични(Static) .

Додирните ИП подешавања и промените ДХЦП у Статични

6. Такође, направите следеће промене и додирните Сачувај(Save) .

  • ДНС 1(DNS 1)8.8.8.8
  • ДНС 2(DNS 2)8.8.4.4

Промените ДНС 1 и ДНС 2 |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

Метод 8: Уклоните ограничења за уштеду података(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)

Сви Андроид(Android) телефони нуде функцију уштеде података која елиминише било какву употребу података у позадини ради очувања података током ограничене доступности интернета. То би можда могао бити разлог за овај проблем, а од суштинског је значаја уклонити ограничења и изузети Снапцхат(Snapchat) као што је објашњено у наставку:

1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) и додирните опцију Везе .(Connections)

Идите на Везе у подешавањима телефона

2. На страници Везе(Connections) додирните опцију Коришћење података као што је приказано.(Data usage)

Додирните опцију Коришћење података |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

3. Додирните опцију Уштеда података(Data saver) на следећем екрану.

Додирните опцију Уштеда података на опцији Коришћење података

4. У менију Уштеда података(Data saver) искључите опцију Укључи сада(Turn on now) да бисте је онемогућили.

5. Затим додирните опцију Дозвољено коришћење података док је уштеда података укључена .(Allowed to use data while Data saver is on )

Укључите опцију Укључи сада за Уштеду података, а затим додирните Дозвољено коришћење података док је Уштеда података укључена |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

6. Сада потражите Снапцхат(Snapchat) и укључите га(on) .

Потражите Снапцхат да бисте га изузели из уштеде података и укључите га

7. Сада проверите да ли можете аутоматски да учитате снимке након уклањања ограничења. Ако не, покушајте са следећом поправком.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да направите географску ограђену причу на Снапцхату(How to Create a Geo fenced Story on Snapchat)

Метод 9: Изузмите Снапцхат од ограничења уштеде батерије(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)

Попут изузећа Снапцхата(Snapchat) од ограничења уштеде података, неопходно је изузети Снапцхат(Snapchat) од ограничења уштеде батерије ако претходни метод не ради. Да бисте то урадили, примените доле наведене кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) на свом Андроид телефону.

2. Додирните опцију Брига о батерији и уређају(Battery and device care) као што је приказано.

Додирните опцију Батерија и уређај у подешавањима телефона |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

3. На страници Девице царе(Device care) , додирните опцију Баттери(Battery) као што је истакнуто.

Додирните Батерија на страници за одржавање уређаја

4. Уверите се да сте искључили опцију режима уштеде енергије(Power saving mode) да бисте онемогућили уштеду батерије.

Искључите режим уштеде енергије

5. Поново идите на опције подешавања(Settings) и тапните на Апликације(Apps) као што је приказано.

Поново се вратите на Подешавања и тапните на Апликације

6. Овде додирните Снапцхат(Snapchat) апликацију као што је приказано истакнуто.

Пронађите и додирните Снапцхат апликацију

7. На страници са информацијама о апликацији(App info) Снапцхат , додирните опцију Батерија .(Battery)

Додирните опцију Батерија на страници са информацијама о апликацији Снапцхат |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

8. Укључите опцију Дозволи позадинску активност у одељку (Allow background activity)Управљање употребом батерије(Manage battery usage ) .

Укључите опцију Дозволи позадинску активност Снапцхат апликације

Метод 10: Омогућите дозволе за апликације(Method 10: Enable App Permissions)

Ако ниједан од горенаведених метода не успије да поправи Снапцхат(Snapchat) неће учитати проблем са причама(Stories) , постоји могућност да Снапцхат(Snapchat) не добије дозволу за локацију, складиште и друго са вашег телефона. Спроведите доле наведене кораке да бисте проверили, а затим омогућили онемогућене Снапцхат(Snapchat) дозволе, у зависности од случаја:

1. Отворите апликацију Снапцхат(Snapchat) на свом телефону.

2. Идите на страницу Подешавања(Settings ) као што сте раније урадили.

Додирните икону зупчаника за подешавање

3. Овде додирните опцију Дозвола у одељку (Permission)Приватност(Privacy) .

Додирните опцију Дозволе у ​​подешавањима Снапцхат-а

4. Омогућите све потребне дозволе(Permissions) за апликацију тако што ћете додирнути Тап да бисте омогућили(Tap to enable) опцију приказану испод.

Напомена:(Note:) Локација се користи као пример у наставку. Обавезно(Make) омогућите и све друге дозволе.

Притисните Тап да бисте омогућили да бисте дали дозволу.

5. На картици Дозвола(Location permission) за локацију , додирните Дозволи све време(Allow all the time) да бисте увек омогућили приступ локацији за ову апликацију.

Изаберите Дозволи све време да бисте дали дозволу

6. На крају, затворите и поново отворите Снапцхат(Snapchat) и покушајте да учитате снимке или приче.

Такође прочитајте: (Also Read: )Како да поправите грешку Тап то Лоад Снапцхат(How to Fix Tap to Load Snapchat Error)

Метод 11: Избришите кеш апликације(Method 11: Delete App Cache)

Кеш меморија је процес привременог складиштења података у ЦПУ(CPU) меморији. Све апликације имају кеш меморију за ефикасно функционисање, али понекад преоптерећење кеша утиче на апликацију што доводи до грешака при учитавању. Дакле, примените дате кораке и избришите Снапцхат(Snapchat) кеш:

1. Покрените Снапцхат(Snapchat) на свом уређају.

2. На свом профилу(Profile) додирните икону зупчаника(gear icon) Подешавања која се налази у горњем десном углу.

Додирните икону зупчаника за подешавање

3. На страници Снапцхат Сеттингс(Settings) , додирните опцију Цлеар Цацхе у одељку (Clear Cache)Аццоунт Ацтионс(Account Actions) .

Додирните Очисти кеш у подешавањима Снапцхат-а

4. Појављује се искачућа картица. Додирните Настави(Continue ) да обришете кеш апликације.

Додирните Настави да обришете сав кеш

5. Када се кеш обрише, затворите и поново (relaunch) покрените Снапцхат.(Snapchat.)

Метод 12: Очистите Снапцхат разговоре(Method 12: Clear Snapchat Conversations)

Брисање разговора у апликацији Снапцхат(Snapchat) би вероватно могло да реши проблем да Снапцхат(Snapchat) неће учитавати приче.

Напомена:(Note:) Брисањем ћаскања не бришете послате или сачуване поруке.

1. Покрените Снапцхат(Snapchat) апликацију на свом мобилном телефону.

2. Идите до свог профила и додирните (Profile)икону зупчаника( gear icon) за подешавања као што је приказано испод.

Додирните икону зупчаника за подешавање

3. Додирните опцију Обриши разговор у одељку (Clear Conversation)Приватност(Privacy) као што је приказано.

Додирните опцију Обриши разговор у подешавањима Снапцхат-а

4. Затим додирните крстић(cross mark) за разговоре вашег пријатеља као што је приказано.

Изаберите и додирните крстић на разговору пријатеља

5. На искачућој картици, додирните Обриши(Clear) да обришете изабрану конверзацију.

Додирните Обриши да обришете конверзацију

6. Поновите(Repeat) исто за све разговоре и поново отворите апликацију.

Метод 13: Уклоните и додајте пријатеље у Снапцхат(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)

Ако Снапцхат(Snapchat) не учитава приче(Stories) , проблем и даље постоји чак и након брисања разговора, друга опција је да уклоните корисника чије снимке или приче не можете да учитате и поново их додате. Следите доле наведене кораке:

Напомена:(Note:) Овде је важно приметити да ће уклонити све претходно послате и примљене снимке.

1. Покрените Снапцхат(Snapchat) апликацију на свом телефону.

2. Идите на свој профил(Profile) и додирните Моји пријатељи(My Friends) као што је приказано.

Додирните Моји пријатељи на страници Снапцхат профила

3. Изаберите име свог пријатеља(friend’s name) са листе.

4. Додирните Прикажи пријатељство(View Friendship) , као што је приказано испод.

Додирните Прикажи пријатељство |  Снапцхат неће учитавати снимке или приче

5. Додирните  икону са три тачке(Three-dotted icon)  у горњем десном углу екрана.

Додирните три тачке у горњем десном углу екрана

6. Додирните Уклони пријатеља(Remove Friend) .

Додирните Уклони пријатеља |  Снапцхат неће учитавати снимке или приче

7. Затим изаберите Уклони(Remove) на искачућој страници као што је приказано испод.

изаберите Уклони на искачућој страници

8. Након уклањања, затворите(close) апликацију.

9. Затим га поново покрените(launch) и идите на страницу Профил(Profile) .

10. Додирните Додај пријатеље(Add Friends) .

Додирните Додај пријатеље |  Снапцхат неће учитавати снимке или приче

11. Потражите име свог пријатеља(friend’s name) и додајте га поново.

Такође прочитајте: (Also Read:) Шта значе бројеви на Снапцхату?(What Do The Numbers on Snapchat Mean?)

Метод 14: Поново инсталирајте апликацију(Method 14: Reinstall Application)

Ако вам ниједна од горе наведених метода није успела да решите проблем са Снапцхат-ом(Snapchat) неће учитати приче(Stories) , последња опција је да деинсталирате апликацију са телефона и поново је инсталирате.

1. Дуго притисните апликацију Снапцхат(Snapchat) и додирните опцију Деинсталирај да бисте је избрисали.( Uninstall)

Дуго притисните апликацију Снапцхат и додирните опцију деинсталирања да бисте избрисали апликацију

2. Затим покрените Плаи продавницу(Play Store) и потражите Снапцхат апликацију(Snapchat app) .

3. Додирните Инсталирај(Install) да преузмете најновију верзију Снапцхата(Snapchat) на свој мобилни телефон, као што је приказано.

Инсталирајте Снапцхат апликацију из Плаи продавнице |  поправити Снапцхат неће учитавати приче

4. Сада се пријавите (log) на(in) свој Снапцхат(Snapchat) налог и уживајте у коришћењу.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте могли да решите проблем да Снапцхат неће учитавати снимке или приче(fix Snapchat won’t load snaps or stories)  . Обавестите нас који метод вам је најбољи. Ако имате питања или сугестије, слободно их оставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts