Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

Управо сте ажурирали софтвер на свом мобилном уређају или покренули апликацију помоћу Андроид(Android) покретача, али сада не можете да га користите. На уређају се појављује искачућа порука о грешци која приказује Процес(Process) систем не реагује на поруку о грешци и пита вас да ли желите да зауставите процес који је у току или да сачекате да се врати у нормалу. Дакле, доносимо вам користан водич за решавање проблема са процесним системом који не реагује на вашем Андроид(Android) уређају.

Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

Како да поправите процесни систем који не реагује на Андроиду(How to Fix Process System Not Responding on Android)

Типичан проблем који се може открити на скоро сваком Андроид(Android) уређају је да процесни систем не реагује. Грешка би требало да укаже на то да ваше апликације не добијају податке које су им потребне од неког хардвера или самог Андроид ОС(Android OS) -а. Иако се проблем обично не понавља, незгодно је када се појави и не можете бити сигурни како да спречите да се понови. Испод(Below) су неке информације у вези са овим проблемом:

  • Према истрази, корисници Самсунг Галаки Ноте 5, Ноте 8, С8, Сони Кспериа, Редми Ноте 3 и Андроид емулатора(Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3, and Android emulators) су међу највећим групама погођеним значајном грешком у систему.
  • Већина Андроид(Android) корисника је пријавила да се проблем нереаговања процеса појавио након инсталирања нове апликације. Инсталирање апликација из извора који нису Гоогле Плаи продавница такође представља проблем( Installing apps from sources other than the Google Play Store is also a problem) .
  • Приморани смо да спекулишемо да ли је грешка последица пада апликације или нечега што се дешава дубоко у кернелу јер не постоји код грешке који би се могао користити као референца за утврђивање разлога(there isn’t an error code that could be used as a reference to determine the reason) .

Разлози због којих процесни систем не реагује на грешку(Reasons behind Process System Not Responding Error)

Овај проблем се може појавити из различитих разлога на било ком од ваших Андроид(Android) уређаја. Упркос томе, неколико купаца је изјавило да се проблем појавио након надоградње њиховог Андроид ОС(Android OS) -а, инсталирања апликација из непознатог извора, ометања системских датотека (током или након рутирања) и других активности.

У наставку су наведени неки могући узроци због којих процесни систем не реагује на вашем уређају.

  • Грешке при ажурирању оперативног система или софтвера:(Operating System or Software Update Errors:) Оперативни систем(System) (ОС) или надоградње софтвера су хит-или-промаши. Они могу бити готово беспрекорни са само мањим недостацима или могу учинити ваш паметни телефон практично неупотребљивим због неколико фаталних грешака. Ажурирање новог оперативног(New Operating) система такође може донети много различитих промена испод хаубе које можда неће одговарати већ инсталираним апликацијама. Ако оперативни систем садржи превише рањивости, можда ћете бити обавештени да процесни систем не реагује након надоградње.
  • РАМ-а је мало: Меморија са (RAM is low:) случајним приступом(Random Access Memory) ( РАМ(RAM) ) је врста складишта у мобилним уређајима која чува податке апликација и процеса које сте покренули откако сте га укључили. Омогућава уређају да брзо поврати информације и поново учита апликације у ваше име. Када је РАМ-(RAM) а мало, систему може понестати простора за податке или апликацију која му је потребна за функционисање.
  • Кварови апликације:(App Malfunctions:) Када се апликација заустави или се сруши, цео систем такође може престати да реагује. За проблем су највероватније криве апликације заражене вирусом или апликације преузете са сумњивог извора изван Гоогле Плаи продавнице .(Google Play Store)
  • Оштећена МицроСД картица: (Corrupted MicroSD Card:) Андроид(Android) уређаји могу читати и записивати меморију са мицроСД картица. Када процес не успе, можда ћете приметити да кориснички интерфејс система не реагује. Да појаснимо, могуће је да се датотеке апликације могу оштетити или да неће бити у потпуности копиране на мицроСД картицу. Апликације(Apps) захтевају све пратеће датотеке да би исправно функционисале; у супротном, могу се замрзнути и узроковати системске проблеме.
  • Када рутирање крене наопако:(When Rooting Goes Wrong:) Рутовање вашег Андроид(Android) паметног телефона омогућава вам да преузмете улогу администратора на свом паметном телефону и извршите промене на нивоу система. Почетници често не успеју да рутирају своје Андроид(Android) телефоне јер процес може да крене с пута једноставном грешком, а резултати као што су оштећени систем датотека или корумпирана датотека оперативног система су превише чести него што мислите, а такође могу довести до тога да процесни систем(Process System) не реагује на грешку да се прикаже горе.

Напомена:(Note:) Пошто паметни телефони немају исте опције подешавања(Settings) , а оне се разликују од произвођача до произвођача, уверите се у исправна подешавања пре него што их промените. Кораци поменути овде се изводе на Редми Ноте 8(Redmi Note 8) који ради на МИУИ 12.0.2 (MIUI 12.0.2) Глобал(Global) верзији. Опције се могу разликовати на вашој страни.

Метод 1: Уклоните СД картицу(Method 1: Remove SD card)

Могуће је да процесни систем не реагује проблем узрокован вашом СД картицом. Пошто је то физички уређај за складиштење, мицроСД картица је подложна хабању, што може довести до квара или оштећења. Ова грешка може да се деси ако је ваша СД картица покварена или има неке неисправне секторе који спречавају систему да приступи основним информацијама. Према нашем истраживању, проблем је знатно распрострањенији на СД картицама већим од 32 ГБ. Физичко(Physically) уклањање СД картице је једноставан приступ да видите да ли она узрокује проблем.

  • Пренесите апликације са поменуте додатне опреме у интерну меморију(Transfer applications from the mentioned accessory to the internal storage) вашег Андроид телефона.
  • Након тога, извадите мицроСД картицу(microSD card) из уређаја помоћу игле за избацивање СИМ картице(SIM card ejector pin) .
  • Поново покрените уређај(Restart your device) када извадите СД картицу(SD Card) . Проверите свој телефон да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан. Ако је то случај, идите на следећи корак.

Ако проблем и даље постоји, највероватније имате лошу СД картицу. Обришите га и поново га уметните у паметни телефон пре него што га баците. Ако се проблем не понови након брисања СД-а, вероватно је узрокован низом неисправних сектора.

Метод 2: Поново покрените уређај(Method 2: Restart Your Device)

Најједноставнији начин да решите мање проблеме, грешке или кварове на свом Андроид(Android) телефону је да га поново покренете. Ако то нисте урадили раније, покушајте да поново покренете телефон. Обично ради и враћа нормалну функцију вашег паметног телефона. Следите ова упутства:

1. Држите притиснуто дугме(Power button) за напајање неколико секунди.

2. Можете изабрати опцију Искључивање(Power off) или Ребоот  .(Reboot )

Напомена:(Note:) Ако додирнете Повер офф(Power off) , затим поново држите дугме за напајање да бисте поново покренули уређај.

Идите на Подешавања.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

Ако проблем и даље постоји, можете покушати и са симулираним повлачењем батерије ако ваш уређај има батерију која се не може уклонити. Можете да притиснете и држите тастер за смањење јачине звука(Volume down ) и тастер(Power key) за укључивање заједно 20 секунди(20 seconds) да бисте извршили симулирано повлачење батерије. 

Напомена:(Note:) Процедуре за принудно поновно покретање овог типа разликују се у зависности од произвођача, али од главних модела паметних телефона. Ако поменути метод не ради, потражите simulated battery pull + YourPhoneModel на интернету.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите Ви-Фи који не ради на телефону(How to Fix Wi-Fi Not Working on Phone)

Метод 3: Оптимизујте складиште уређаја(Method 3: Optimize Device Storage)

Ако узмемо рационалан приступ овом проблему, врло је изводљиво да ваш Андроид ОС(Android OS) не може да пошаље битне податке вашим апликацијама само зато што му недостају неопходни ресурси. Препоручујемо вам да започнете пут решавања проблема тако што ћете утврдити да ли имате довољно интерног меморијског простора и слободне РАМ меморије(RAM) да би ваш уређај исправно радио. Следе кораци које морате предузети:

1. Идите у апликацију Подешавања(Settings) на свом уређају.

Идите на Подешавања

2. Додирните О телефону(About Phone) .

Додирните О телефону.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

3. Затим додирните Меморија( Storage ) и уверите се да ваша интерна меморија има најмање 300 МБ(300 MB) слободног простора.

Додирните Складиште

У случају да вам понестаје интерног простора за складиштење, препоручујемо вам да обришете кеш меморију и деинсталирате апликације које не користите често пратећи дате кораке

Корак 1: Обришите кеш меморију(Step 1: Clear Cache Memory)

Пратите ове кораке да бисте обрисали кеш меморију свог уређаја.

1. Идите на Settings > About phone и додирните опцију Складиштење .(Storage)

Додирните Складиште.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

2. Овде додирните дугме Обриши(Clear) .

Додирните Обриши

3. Изаберите податке из кеш меморије које желите да избришете, а затим додирните дугме Цлеан Уп(Clean Up) .

Додирните и изаберите податке из кеш меморије које желите да избришете и додирните Цлеан Уп.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

Корак 2: Деинсталирајте апликације(Step 2: Uninstall Apps)

Ако је складиште уређаја и даље пуно и није оптимизовано, деинсталирајте неколико нежељених апликација које заузимају више простора за складиштење. Следите доле наведене кораке да бисте деинсталирали апликацију и решили проблем који процесни систем не реагује.

1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) и додирните Подешавања апликација(Apps) .

Отворите мени Подешавања и изаберите Апликације

2. Овде изаберите Управљање апликацијама(Manage apps) .

Изаберите Управљање апликацијама

3. Затим додирните Деинсталирај(Uninstall)

Додирните Деинсталирај.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

4. Додирните бирач параметара сортирања и изаберите Учесталост употребе(Usage frequency) са падајуће листе.

Изаберите све апликације које не користите често и кликните на Деинсталирај

5. Изаберите све апликације које не користите често и кликните на дугме Деинсталирај(Uninstall ) .

Изаберите све апликације које не користите често и кликните на Деинсталирај

Метод 4: Ажурирајте апликације(Method 4: Update Apps)

Ако проблем и даље постоји након брисања сумњивих апликација, требало би да ажурирате своје апликације. Бројни корисници Андроид-а су пријавили да је проблем нереаговања процесног система решен када су ажурирали своје апликације.

1. Додирните икону апликације Гоогле Плаи продавница .(Google Play Store)

Отворите Гоогле Плаи продавницу.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

2. Затим додирните икону свог профила(profile icon) као што је истакнуто на слици испод.

Додирните икону свог профила.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

3. Изаберите опцију Управљање апликацијама и уређајима .(Manage apps and devices)

Додирните Управљање апликацијама и уређајима

4. Сада додирните опцију Ажурирај све у одељку (Update all)Доступна ажурирања(Updates available) .

Додирните Ажурирања су доступна

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Андроид апликацију за размену порука која не ради(Fix Android Messaging App Not Working)

Метод 5: Ажурирајте Андроид ОС(Method 5: Update Android OS)

Добра је идеја да редовно ажурирате свој Андроид(Android) паметни телефон. Ако није, вероватно је застарели софтвер крив што систем за обраду не реагује на проблем. Ажурирања софтвера(Software) нуде не само нове функције и оптимизације уређаја, већ и важне поправке софтверских и хардверских грешака. Као резултат тога, можете да покушате доленаведеним методама да решите проблем са системом обраде који не реагује на вашем уређају.

1. Покрените апликацију Подешавања(Settings) .

Идите на Подешавања

2. Додирните опцију О телефону .(About Phone)

Додирните О телефону

3. Затим додирните Ажурирај(Update) .

Додирните Ажурирај.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

4. Сачекајте да Андроид провери ажурирања(check for updates)

5. Ако је ажурирање доступно(an update is available) , тапните на дугме Преузми ажурирање(Download update) .

Сачекајте да се упит заврши пре него што додирнете Преузми ажурирање

Метод 6: Покретање у безбедном режиму(Method 6: Boot in Safe Mode)

Без обзира на верзију Андроида(Android) коју користите, софтвер треће стране може да успори ваш уређај. Морате да утврдите да ли је проблем који процесни систем не реагује узрокован апликацијом или не. Ово је када Сафе Моде(Mode) улази у слику. Овај режим вам омогућава да покренете свој уређај без потребе за покретањем апликација трећих страна. Као резултат тога, можете да користите безбедни режим(Mode) да бисте дијагностиковали и решили низ проблема са софтвером, укључујући и онај који тренутно узрокује квар вашег уређаја. Пошто је пријављено да је ова грешка узрокована конфликтом софтвера, могло би бити вредно покушаја да се овај појам стави на тест. Пратите доле наведене кораке да бисте се покренули у безбедном режиму.

1. Притисните и држите дугме за напајање(power button) док је ваш уређај укључен док се не појави мени за напајање .(Power)

2. Додирните и држите икону за искључење(Power Off icon) . Да бисте поново покренули телефон у безбедном режиму(Safe Mode) , притисните ОК(OK) .

Додирните и држите икону за искључење.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

Напомена:(Note:) Ако горе наведени кораци не доведу ваш телефон у безбедни режим(Safe Mode) , потражите поново покрените ИоурПхонеМодел у безбедном режиму(YourPhoneModel in Safe Mode) на интернету и пратите упутства.

3. У безбедном режиму,(Safe Mode,) поново покрените уређај. Проверите у доњем левом углу екрана симбол безбедног режима да бисте то потврдили.(Safe Mode)

4. Користите уређај(Use your device) неколико минута да видите да ли ће се проблем поново појавити.

5. Ако се порука не појави у безбедном режиму(Safe Mode) , уклоните све апликације(apps) које сте можда преузели у време када се проблем првобитно појавио.

Напомена:(Note:) Препоручујемо да почнете тако што ћете деинсталирати све програме које сте можда преузели из других извора осим Гоогле Плаи продавнице(Google Play Store) .

6. Када завршите, поново покрените(reboot) уређај да бисте изашли из безбедног режима.

додирните опцију поновног покретања Андроида

Такође прочитајте: (Also Read:) Како преместити апликације на СД картицу на Андроиду(How to Move Apps to SD Card on Android)

Метод 7: Обришите кеш партицију(Method 7: Wipe Cache Partition)

Брисање партиције кеша је још један начин да се реши процесни систем који не реагује на Андроид(Android) уређајима. Ова партиција садржи привремене фајлове система, који се користе за побољшање брзине. Имајте на уму да брисање партиције кеша неће уклонити ваше личне податке, већ ће бити уклоњене само привремене системске и апликацијске датотеке. Да бисте обрисали партицију кеша, следите ове кораке:

1.  ИСКЉУЧИТЕ(OFF)  свој уређај.

 2. Истовремено притисните и држите тастере за  Power + Home + Volume upОво поново покреће уређај у  режиму опоравка(Recovery mode) .

Напомена(Note) : Ако вас ово не одведе у режим(Recovery Mode) опоравка , потражите како да (how to) enter recovery mode + YourPhoneModel на интернету.

3. Овде изаберите  Обриши кеш партицију(Wipe Cache Partition) .

Напомена:(Note:)  Користите  дугмад за јачину звука( volume buttons)  да бисте прошли кроз опције доступне на екрану. Користите  дугме за напајање да(power button)  бисте изабрали жељену опцију.

Обришите кеш партицију Андроид Рецовери

Метод 8: Извршите фабричка подешавања(Method 8: Perform Factory Reset)

Ако вам се чини да ништа друго не функционише, можда бисте желели да покушате са фабричким ресетовањем да бисте решили проблем који процесни систем не реагује. Ако нисте променили ниједну системску датотеку, ово ће готово сигурно решити проблем. Имајте на уму да ће ресетовање на фабричка подешавања избрисати све ваше личне податке из интерне меморије. Имајући то на уму, ево како да вратите телефон на фабричка подешавања.

Напомена:(Note:) Направите резервну копију својих података пре него што извршите ресетовање на фабричка подешавања.

1. Идите на Подешавања(Settings) .

Идите на Подешавања.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

2. Додирните О телефону.(About Phone.)

Додирните О телефону

3. Додирните Фацтори ресет(Factory reset) .

Додирните Ресетовање на фабричка подешавања.  Поправите процесни систем који не реагује на Андроиду

4. Додирните Обриши све податке(Erase all data) .

Додирните Обриши све податке

5. Ако се од вас затражи, унесите своју лозинку(password) .

Ваш уређај ће се поново покренути након што се процес заврши.

Метод 9: Фласх у Стоцк РОМ(Method 9: Flash into Stock ROM)

Ако ресетовање на фабричка подешавања не успе, прилично сам сигуран да сте га пробали и зезнули неке важне системске датотеке у процесу. Многи корисници су пријавили овај проблем након покушаја преноса системских података са интерне меморије на СД картицу.

Ако је то случај, једина опција је да поништите свој телефон(unroot your phone) и вратите га на фабричка подешавања. Ако никада раније нисте флешовали телефон, препоручујемо вам да одете код обученог техничара и да ваш уређај поново флешује на фабричка подешавања.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да ће овај чланак бацити мало светла на то како да поправите грешке које процесни систем не реагује(process system not responding) на вашем Андроид(Android) уређају. Ако имате нешто о овом чланку, обратите нам се у одељку за коментаре испод.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts