Покренуо сам Оффице 2013^{(Office 2013)} у виртуелној машини на свом Мац^(Mac) - у више од годину дана, али изненада сам пре неки дан када сам покушао да отворим Ворд^(Word) , добио следећу поруку о грешци:

Cannot verify license for this product

Хммм^(Hmmm) , наравно да имам дозволу! Кључ производа је био важећи и добро се активирао преко Интернета^(Internet) када сам га први пут инсталирао, тако да нисам био сигуран зашто тачно добијам ову грешку. У сваком случају^(Anyway) , након поигравања са неколико могућих решења, сада ради без искакања поруке о грешци. У овом чланку ћу навести различите кораке које сам покушао да решим проблем и надам се да ће вам успети.

Напомена: Ову поруку можете добити када користите Оффице 2010, 2013 или 2016. Исправке у наставку би требало да раде са било којом верзијом Оффицеа коју сте инсталирали. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Метод 1 – Промените време и поново активирајте

Један предлог је био да вратите системско време на датум првобитне инсталације Оффице^(Office) -а , затим поново унесете шифру производа, активирате производ, а затим вратите време на тренутни датум. Дакле, након што промените време на рачунару, можете да унесете шифру производа тако што ћете отићи на Контролна табла – ^{(Control Panel –)} Програми и функције^{(Programs and Features)} .

Сада кликните на Мицрософт Оффице^{(Microsoft Office)} и кликните на дугме Промени^(Change) .

Сада означите радио дугме поред „ Унесите шифру производа^{(Enter Product Key)} “ и кликните на Даље.

Сада наставите и пронађите кључ производа за Оффице^(Office) , који се обично налази на паковању и унесите га у кутију.

Када завршите, можете покренути било који програм у Оффице^(Office) -у и извршити активацију. У овом тренутку, ако се успешно активира, можете вратити време на тренутни датум и време. Требало би да остане активиран чак и након поновног покретања. Ако не, наставите да читате!

Метод 2 – Опоравак система

Ако је Оффице^(Office) радио добро и одједном је почео да има овај проблем, увек можете покушати да вратите систем. Можете доћи до враћања система тако што ћете кликнути на Старт^(Start) и откуцати враћање система. Такође можете прочитати више о томе како да га користите овде:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Покушајте да вратите рачунар на време када сте знали да Оффице^(Office) ради без икаквих проблема.

Метод 3 ^{(Method 3)} – Платформа за заштиту канцеларијског софтвера^{(– Office Software Protection Platform)}

Ако користите Оффице 2010^{(Office 2010)} , онда је Оффице 2010 ^{(Office 2010)} СП1^(SP1) додао нову услугу под називом Оффице Софтваре Протецтион Платформ^{(Office Software Protection Platform)} , која ће понекад захтевати да поново активирате Оффице^(Office) . Можете га поправити пратећи ове кораке (не захтева да деинсталирате или поново инсталирате Оффице):

1. Укуцајте сервицес.мсц^{(services.msc)} у поље за претрагу и зауставите услугу под називом Оффице Софтваре Протецтион Платформ^{(Office Software Protection Platform)} .

2. Сада идите на  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform и преименујте токенс.дат^(tokens.dat) у токенс.олд^(tokens.old) .

Имајте на уму да да бисте видели фасциклу ПрограмДата^{(ProgramData)} , потребно је да отворите Екплорер^(Explorer) и кликнете на дугме Организуј^(Organize) и кликнете на опције Фолдер^(Folder) и Сеарцх^(Search) .

Кликните^(Click) на картицу Приказ^(View) , а затим обавезно кликните на радио дугме Прикажи^(Show) скривене датотеке и фасцикле.

3. Сада идите на  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache и преименујте цацхе.дат^(cache.dat) у цацхе.олд^(cache.old) .

4. Сада поново покрените рачунар и отворите било који Оффице^(Office) програм. Од вас ће бити затражено да поново откуцате шифру производа, а затим поново покренете. Поново^(Again) отворите било који Оффице^(Office) програм и можда ћете морати још једном да унесете кључ. Затим ће од вас тражити да се активирате на мрежи и спремни сте.

Метод 4 - Деинсталирајте и поново инсталирајте

У овом тренутку, ако и даље имате проблема, можда ћете морати да извршите потпуну деинсталацију и поново инсталирате, а затим поново активирате Оффице^(Office) . Међутим, начин на који то желите да урадите је да правилно деинсталирате користећи Мицрософт ФикИТ^{(Microsoft FixIT)} алат. Обавезно^(Make) преузмите верзију која одговара оној коју сте инсталирали.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Можете да деинсталирате помоћу контролне табле^{(Control Panel)} , али бих препоручио да користите алатку ФикИТ^(FixIT) јер заиста чисти све датотеке итд. Такође је добра идеја да користите нешто попут ЦЦлеанер^(CCleaner) -а да избришете све заостале уносе у регистратору након деинсталације. У овом тренутку, покушајте поново да инсталирате Оффице^(Office) користећи оригинални CD/DVD , а затим активирајте производ.

Надамо се да је један од горе наведених метода решио ваш проблем! Ако не, оставите коментар овде са детаљима вашег подешавања и ми ћемо покушати да вам помогнемо! Уживати!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual mаchіne on mу Maс for over a year, bυt suddenly the othеr day when I tried to open Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Поправи грешку „Ворд не може да покрене конвертор МСВРД632.ВПЦ/ССПДФЦГ_к64.ЦНВ“

• Исправите грешку „Не могу да покренем Мицрософт Оффице Оутлоок“.

• Како да поправите грешку обележивача није дефинисано у програму Ворд

• Поправи грешку неслагања почетне ознаке крајње ознаке приликом отварања ДОЦКС датотека

• Како да поправите грешку Мицрософт Оффице 25090

• Како направити и уметнути снимке екрана користећи ОнеНоте

• Како додати траке грешака у Екцел

• Како да поправите #Н/А грешке у Екцел формулама као што је ВЛООКУП

• Како приказати број речи у Мицрософт Ворд-у

• Како користити Екцел-ову анализу шта ако

• Како поправити висеће удубљење у Ворд-у

• Поправите да Оутлоок провера правописа не ради

• Како додати фусноте у Ворд

• Поправи Ворд се отвара само у безбедном режиму

• Како да поправите проверу правописа која не ради у Ворд-у

• Напредни ВБА водич за МС Екцел

• Како да поправите Оутлоок заглављен при учитавању профила

• Како да извезете своје е-поруке из Мицрософт Оутлоок-а у ЦСВ или ПСТ

• Проверите све хипервезе у МС Ворд документу за неколико секунди

• Како поправити ред у Екцелу