Када уживате у Нетфлик^(Netflix) видео записима, можда ћете добити Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ3012^(UI3012) . Ово указује на проблеме са повезивањем који неће нестати са вашег Виндовс^(Windows) рачунара осим ако их не решите из роот-а. Нетфлик^(Netflix) грешка УИ3012^(UI3012) се јавља не само на Мац^(Mac) уређају или Виндовс^(Windows) 10 рачунару, већ и на Аппле^(Apple) ТВ-у или мобилној апликацији.

Како да поправите Нетфлик код грешке УИ3012^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Суочићете се са кодом грешке заједно са следећом поруком о грешци.

Упс, нешто је пошло наопако...
Неочекивана грешка
Дошло је до неочекиване грешке. Поново учитајте страницу и покушајте поново.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

У овом водичу ћете научити разлоге праћене корацима за решавање проблема. Дакле, наставите да читате.

Шта узрокује Нетфлик грешку УИ3012?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Ево неколико разлога који узрокују грешке УИ3012 у Нетфлик^(Netflix) -у . Анализирајте^(Analyze) их дубоко како бисте лако решили проблем.

• Проблеми са мрежним повезивањем.
• Лош мрежни сигнал.
• Интернет сметње.
• Нетачна подешавања мреже.
• Лош мрежни кабл.
• Некомпатибилна проширења претраживача.
• ИСП услуге су ограничене.
• Ометање ВПН/прокси сервера.

У овом одељку смо саставили листу метода за решавање проблема који ће вам помоћи да поправите Нетфлик^(Netflix) грешку УИ3012^(UI3012) . Пратите их истим редоследом да бисте постигли најбоље резултате на Виндовс 10^{(Windows 10)} рачунару.

Метод 1: Основни кораци за решавање проблема^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Следите ове основне методе за решавање проблема:

• Поново покрените рачунар:^{(Restart PC: )} Прво и најважније, можете да решите проблем са Нетфлик^(Netflix) кодом грешке УИ3012^(UI3012) поновним покретањем рачунара. Ово ће решити све привремене грешке повезане са прегледачем и апликацијом.
• Освежите страницу:^{(Refresh Page: )} Као што је предложио Нетфлик^(Netflix) , поновно учитавање Нетфлик^(Netflix) страница ће решити конфликте прегледача и Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ3012^(UI3012) . Такође, проверите да ли постоје проблеми са сервером и да ли користите најновију верзију Нетфлик^(Netflix) -а .
• Повежите се на другу мрежу:^{(Connect to Different Network: )} Ако сте се повезали на јавну мрежу, ваш администратор је можда онемогућио неколико локација и апликација. У овом случају, повежите се на другу мрежу ако је могуће и проверите да ли сте решили проблем.
• Повећајте јачину сигнала:^{(Increase Signal Strength: )} Можете повећати јачину Ви-Фи сигнала тако што ћете се померити ка рутеру и уклонити препреке (бежичне телефоне, микроталасне пећнице, итд.) које ометају мрежу.
• Пребаците се на други прегледач:^{(Switch to Another Browser: )} Ако постоје проблеми у вези са прегледачем на вашем рачунару са Виндовс 10, исто бисте могли да решите једноставним преласком на неке друге прегледаче. На тај начин можете да утврдите да ли је проблем повезан са апликацијом или прегледачем.
• Пребаците се на жичану везу:^{(Switch to Wired Connection: )} Ако користите Ви-Фи сигнал, повежите свој Виндовс^(Windows) рачунар и рутер помоћу Етхернет^(Ethernet) кабла. Затим играјте Нетфлик^(Netflix) и проверите да ли проблем и даље постоји.

Метод 2: Поново се пријавите на Нетфлик^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Одјављивањем са Нетфлик^(Netflix) налога уклонићете све проблеме на вашем налогу и акредитивима. Сачекајте^(Wait) неко време, поново се пријавите на свој налог према упутствима.

1. Кликните на Одјава^{(Sign Out )} у горњем десном углу Нетфлик^(Netflix) екрана.

2. Када се одјавите са свог Нетфлик^(Netflix) налога, сачекајте 30 секунди или поново покрените рачунар. Затим кликните на Пријава^{(Sign In)} .

3. Унесите своје акредитиве и проверите да ли се поново суочавате са грешком Нетфлик ^(Netflix)УИ3012^(UI3012) .

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како променити лозинку на Нетфлик-у^{(How to Change Password on Netflix)}

Метод 3: Поново покрените кућну мрежу^{(Method 3: Restart Home Network)}

Пратите дате кораке да бисте поново покренули кућну^(Home) мрежу.

Опција И: Поново покрените рутер^{(Option I: Restart Router)}

Поновно покретање ваше мреже могло би да реши и обради Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ3012^(UI3012) . Ево неколико једноставних метода за поновно покретање рутера.

1. Пронађите  дугме за напајање^{(Power button)}  на задњој страни рутера.

2. Притисните дугме једном да  бисте га искључили.^{(turn it off.)}

3. Сада  одспојите^(disconnect) кабл  за  напајање рутера^{(Router power cable)}  и сачекајте док се напајање у потпуности не испразни из кондензатора.

4. Затим  поново повежите ^(reconnect)кабл^{(power cable)}  за  напајање  и укључите га након једног минута. 

5. Сачекајте^(Wait) да се мрежна веза поново успостави и  покушајте поново да се пријавите^{(try signing in again)} .

Опција ИИ: Ресетујте рутер^{(Option II: Reset Router)}

Ако поновно покретање рутера није поправило грешку, покушајте да ресетујете рутер.

Напомена 1:^{(Note 1:)}  Сва подешавања и подешавања као што су прослеђени портови, везе са црне листе, акредитиви, итд., Биће избрисани. Дакле, водите рачуна о томе пре него што пређете на упутства о којима се говори у наставку.

Напомена 2:^{(Note 2:)}  Након ресетовања^(Reset) , рутер ће се вратити на подразумеване поставке и лозинку за аутентификацију. Дакле, користите његове подразумеване акредитиве за пријаву након ресетовања.

1. Отворите  подешавања рутера^{( router settings)}  користећи  подразумевану ИП адресу мрежног пролаза. ^{(default gateway IP address. )}Затим користите своје акредитиве да се  пријавите ^(L)као^(ogin)  што је приказано.

2. Забележите сва  подешавања конфигурације^{(configuration settings)} . Биће вам потребни након ресетовања рутера јер можете изгубити своје акредитиве ИСП-^(ISP) а ако користите  П2П ^(P2P ) протокол ( Поинт-то-Поинт Протоцол преко Интернета)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Сада држите дугме  Ресет^{(Reset button)}  на рутеру 10-30 секунди.

Напомена:^(Note:)  Морате да користите показивачке уређаје попут  игле ^(pin, ) или  чачкалице ^{(toothpick )} да бисте притиснули дугме  РЕСЕТ^(RESET)  на неким рутерима.

4. Рутер ће се аутоматски  искључити и поново укључити^{(turn off and turn back on)} . Можете  отпустити дугме^{(release the button)}  када  светла почну да трепћу^{( lights begin to blink)} .

5.  Поново унесите ^(Re-enter) детаље о конфигурацији^{(configuration details)}  рутера на веб страници.

Проверите да ли је Нетфлик^(Netflix) грешка УИ3012^(UI3012) решена. 

Метод 4: Онемогућите ВПН^{(Method 4: Disable VPN )}

Виртуелна приватна мрежа^{(Virtual Private Network)} ( ВПН^(VPN) ) може да омета Нетфлик^(Netflix) сервере и мрежну везу. Ипак, ови ВПН^(VPN) сервери могу изазвати проблеме у Нетфлик^(Netflix) пријављивању узрокујући грешку УИ3012^(UI3012) . Саветујемо вам да онемогућите ВПН^{(disable VPN)} мреже пратећи доле наведена упутства.

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и унесите ВПН подешавања^{(VPN settings )} у траку за претрагу. Кликните на Отвори^(Open) .

2. Искључите активну ВПН^(VPN) услугу и искључите ВПН опције^{(VPN options)} .

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како емитовати Нетфлик у ХД или Ултра ХД^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Метод 5: Онемогућите прокси^{(Method 5: Disable Proxy)}

Прокси сервер^{(proxy server)} повећава брзину, компримује саобраћај и чува пропусни опсег ваше мреже . Такође, заузета мрежа се ослобађа са мало простора уклањањем огласа са веб локација тако да можете брзо приступити својој мрежи. Ово такође омета Нетфлик^(Netflix) и на тај начин узрокује грешку УИ3012^(UI3012) . Саветујемо вам да онемогућите проки пратећи упутства наведена у наставку.

1. Изађите из Нетфлик^{(Netflix )} -а и уверите се да сте затворили све позадинске процесе који се односе на Нетфлик^(Netflix) из Таск Манагер-^{(Task Manager)} а .

2. Притисните дугме Виндовс^{(Windows )} , откуцајте Проки^(Proxy) и Отвори^(Open) .

3. Овде искључите следећа подешавања.

• Аутоматски откријте подешавања^{(Automatically detect settings)}
• Користите скрипту за подешавање^{(Use setup script)}
• Користите прокси сервер^{(Use a proxy server)}

4. Сада поново покрените Нетфлик^(Netflix) и покушајте да ли можете да му приступите без икаквих грешака.

Метод 6: Промените ДНС адресу^{(Method 6: Change DNS Address)}

Неколико корисника је пријавило да се Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ3012^(UI3012) може поправити променом ДНС^(DNS) адресе коју је дао ваш Интернет провајдер^{(Internet Service Provider)} . Можете да користите Гоогле ДНС^{(Google DNS)} адресу да бисте решили проблем, а ево неколико упутстава за промену ДНС^(DNS) адресе вашег рачунара.

1. Покрените дијалог Покрени^{(Run dialog box )} тако што ћете заједно притиснути тастер Windows + R key

2. Сада откуцајте следећу команду и притисните Ентер^(Enter) .

нцпа.цпл^(ncpa.cpl)

3. Кликните десним тастером миша на ваш активни мрежни адаптер и кликните на Својства^(Properties) .

4. Појавиће се прозор Ви-Фи Пропертиес . ^(Properties)Кликните^(Click) на Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) и кликните на Својства.^{(Properties.)}

Напомена:^(Note:) Такође можете двапут да кликнете на Интернет Протоцол Версион 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) да бисте отворили прозор Својства .^(Properties)

5. Изаберите опцију Користи следеће адресе ДНС сервера . ^{(Use the following DNS server addresses)}Затим унесите доле наведене вредности у поље Преферирани ДНС сервер^{(Preferred DNS server)} и Алтернативни ДНС сервер^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Потврдите поставке по изласку^{(Validate settings upon exit)} и кликните на ОК^(OK) .

7. Затворите прозор и овај метод ће поправити Нетфлик^(Netflix) грешку УИ3012^(UI3012) .

Такође прочитајте: ^{(Also Read: )}Да ли је Мег на Нетфлику?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Метод 7: Онемогућите заштитни зид (не препоручује се)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Ако безбедносни пакет Виндовс Дефендер заштитног зида блокира^{(Windows Defender Firewall is blocking)} неколико функција Нетфлик^(Netflix) - а, ево неколико опција за решавање.

Опција И: Беле листе тимова у заштитном зиду^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и откуцајте Виндовс Дефендер заштитни зид. ^{(Windows Defender Firewall. )}Кликните на Отвори^(Open) .

2. У искачућем прозору кликните на  Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс Дефендер^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Кликните  на Цханге сеттингс^{(Change settings)} (Промени подешавања) . Коначно, проверите да ли Нетфлик^{(Netflix )} дозвољава пролаз кроз заштитни зид.

4. Можете да користите Дозволи другу апликацију...^{(Allow another app… )} да прегледате Нетфлик^(Netflix) ако не постоји на листи.

5. На крају, кликните на  ОК^(OK)  да бисте сачували промене. Проверите да ли сте исправили грешку.

Опција ИИ: Привремено онемогућите заштитни зид^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Напомена:^{(Note: )} Ако онемогућите заштитни зид^(Firewall) , ваш рачунар чини рањивијим на нападе малвера или вируса. Стога^(Hence) , ако то одлучите, обавезно га омогућите убрзо након што завршите са решавањем проблема.

1. Покрените Цонтрол Панел^{(Control Panel)} тако што ћете укуцати у Виндовс^(Windows) оквир за претрагу. Кликните на Отвори^(Open) .

2. Изаберите Систем и безбедност^{(System and Security)} .

3. Кликните на Виндовс заштитни зид заштитни зид.^{(Windows Defender Firewall.)}

4. Изаберите опцију Укључи или искључи заштитни зид Виндовс Дефендер-а .^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}

5. Означите поља поред опције Искључи заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} где год је доступна на овом екрану.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како користити Нетфлик Парти за гледање филмова са пријатељима ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Метод 8: Обришите кеш претраживача^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Сви оштећени подаци претраживања и кеш меморија ће узроковати грешке^{(memory will cause errors)} у нормалном искуству сурфовања интернетом. Ако користите Нетфлик^(Netflix) верзију у прегледачу и суочавате се са било каквим кодовима грешака, препоручљиво је да обришете кеш претраживача према упутствима у наставку.

Опција И: Обришите кеш у Гоогле Цхроме-у^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Покрените Цхроме^(Chrome) прегледач.

Напомена:^{(Note: )} Можете директно да се крећете по страници да бисте избрисали историју прегледања у Цхроме^(Chrome) -у тако што ћете унети chrome://settings/clearBrowserData у траку за претрагу.

2. Кликните на икону са три тачке^{(three-dotted icon)} у горњем десном углу.

3. Кликните на опцију Још алата .^{(More tools)}

4. Затим кликните на Обриши податке прегледања…^{(Clear browsing data… )}

5. Овде изаберите временски^(Time) опсег за радњу која ће се извршити. На пример, ако желите да избришете целе податке, изаберите Све време^{(All time)} и кликните на Обриши податке.^{(Clear data.)}

Напомена^(Note) : Уверите се да су поље Колачићи и други подаци о сајту^{(Cookies and other site data box )} и поље Кеширане слике и датотеке^{(Cached images and files)} означене пре него што обришете податке из претраживача.

Опција ИИ: Обришите кеш у Мицрософт Едге-у^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Покрените Едге претраживач^{(Edge browser )} и отворите нову картицу. Кликните на икону са три тачке.^{(three-dotted icon.)}

Напомена:^{(Note: )} Можете директно да се крећете по страници да бисте избрисали историју прегледања у Едге^(Edge) -у тако што ћете унети edge://settings/clearBrowserData у траку за претрагу.

2. Идите до опције Приватност, претрага и услуге^{(Privacy, search, and services )} у левом окну.

3. Померите^(Scroll) се надоле по десном екрану и кликните на Изабери шта да обришете.^{(Choose what to clear.)}

4. У следећем прозору изаберите оквире у складу са вашим преференцама као што су Историја прегледања, Колачићи и други подаци о сајтовима, Кеширане слике и датотеке,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} итд, и кликните на Обриши одмах^{(Clear now)} .

5. Коначно, сви ваши подаци о прегледању ће сада бити обрисани.

Опција ИИИ: Обришите кеш у Фирефок-у^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Покрените Фирефок^(Firefox) и отворите нову картицу.

2. Кликните на икону Мени^{(Menu )} у горњем десном углу екрана.

3. Изаберите опцију Подешавања^{(Settings )} са падајуће листе.

4. Идите до одељка Приватност и безбедност^{(Privacy & Security )} и кликните на Обриши податке^{(Clear Data)} у менију Колачићи и подаци о сајту .^{(Cookies and Site Data )}

5. Поништите избор у пољу за потврду Колачићи и подаци о сајту^{(Cookies and Site Data )} и потврдите избор у пољу за потврду Кеширани веб садржај^{(Cached Web Content)} .

7. На крају, кликните на дугме Обриши^{(Clear )} да обришете кеширане колачиће Фирефок -а.^(Firefox)

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како да поправите Нетфлик код грешке М7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Метод 9: Онемогућите проширења претраживача^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Можете уживати у широком спектру предности додатака и екстензија претраживача. Када су у питању грешке и проблеми, понекад застарела проширења и некомпатибилни додаци могу допринети Нетфлик^(Netflix) коду грешке УИ3012^(UI3012) . Да бисте решили такве проблеме, следите доле наведена упутства.

Опција И: Онемогућите Цхроме екстензије^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Покрените прегледач Гоогле Цхроме.^{(Google Chrome browser.)}

Напомена:^{(Note: )} На страницу екстензија директно унесите chrome://extensions/ у траку за претрагу и притисните Ентер^(Enter) .

2. Кликните на икону са три тачке^{(three-dotted icon )} у горњем десном углу.

3. Изаберите опцију Још алата .^{(More tools )}

4. Кликните на Ектенсионс^(Extensions) .

5. На крају, искључите^{(turn off )} екстензију коју желите да онемогућите. Ако се нисте суочили са грешком након што сте онемогућили неко одређено проширење, кликните на опцију Уклони^{(Remove )} да бисте га избрисали из прегледача.

Опција ИИ: Онемогућите Едге Ектенсионс^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Покрените Едге претраживач^{(Edge browser )} и кликните на икону са три тачке^{(three-dotted icon )} у горњем десном углу.

Напомена:^{(Note: )} Да бисте прескочили дуге кораке да бисте дошли до странице са екстензијама, откуцајте edge://extensions/ у траку за претрагу и притисните Ентер^(Enter) .

2. Кликните на Ектенсионс^(Extensions) .

3. Изаберите било коју екстензију и кликните на Управљај екстензијама^{(Manage extensions)} .

4. Искључите^{(Toggle off)} проширење и проверите да ли се поново суочавате са грешком.

5. Исто тако, онемогућите све екстензије једну по једну и истовремено проверите да ли се грешка понавља. Ако откријете да се грешка не појављује након уклањања одређеног проширења, онда је потпуно деинсталирајте из прегледача.

6. Изаберите одговарајућу екстензију и кликните на икону са три тачке^{(three-dotted icon )} као што је приказано. Изаберите опцију Уклони из Мицрософт Едге -а.^{(Remove from Microsoft Edge )}

7. Потврдите упит кликом на Уклони^(Remove) .

Опција ИИИ: Онемогућите Фирефок екстензије^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Покрените Фирефок^{(Firefox )} и кликните на икону Мени^{(Menu )} .

2. Изаберите опцију Додаци и теме^{(Add-ons and themes )} са листе.

3. Кликните на Екстензије^{(Extensions )} у левом окну и искључите^{(toggle off)} проширења.

4. Онемогућите све екстензије једну по једну и проверите која је узрок проблема тако што ћете га више пута проверавати.

5. На крају, ако сте идентификовали које проширење вам прави проблеме, кликните на икону са три тачке која^{(three-dotted icon )} му одговара и изаберите опцију Уклони .^{(Remove )}

Метод 10: Поново инсталирајте претраживач^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Неке грешке прегледача неће бити отклоњене док се поново не инсталирају. Ако сте уморни од суочавања са конфликтима у прегледању повезаним са грешком Нетфлик ^(Netflix)УИ3012^(UI3012) , ево неколико упутстава за поновно инсталирање прегледача.

Напомена:^{(Note: )} Овде је Фирефок^(Firefox) узет као пример. Пратите кораке у складу са вашим претраживачем.

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и унесите Цонтрол Панел^{(Control Panel )} у траку за претрагу. Кликните на Отвори^(Open) .

2. Кликните на Деинсталирај програм^{(Uninstall a program)} .

3. Кликните на Мозилла Фирефок (к64 ен-УС)^{(Mozilla Firefox (x64 en-US) )} као што је приказано и изаберите опцију Деинсталирај .^{(Uninstall )}

4. Потврдите упит ако постоји и сачекајте док се претраживач не деинсталира са вашег рачунара.

5. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и откуцајте %localappdata%. Click on Open.

6. Двапут кликните на фасциклу Мозилла да бисте је отворили.^{(Mozilla )}

7. Кликните десним тастером миша на фасциклу Фирефок^{(Firefox )} и изаберите опцију Делете .^{(Delete )}

8. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и откуцајте %appdata%. Click on Open.

9. Двапут кликните на фасциклу Мозилла да бисте је отворили.^{(Mozilla )}

10. Кликните десним тастером миша на фасциклу Фирефок^{(Firefox )} и изаберите опцију Делете .^{(Delete )}

11. Поново покрените рачунар са оперативним системом Виндовс 10.

12. Преузмите најновију верзију Фирефок^{(Firefox)(Firefox)} - а као што је приказано.

13. На крају, покрените датотеку за подешавање^{(setup file )} и пратите упутства на екрану да бисте инсталирали Фирефок.^(Firefox.)

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како да промените Нетфлик видео квалитет на рачунару^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Метод 11: Ресетујте мрежу^{(Method 11: Reset Network )}

Ово је последња опција за поправку Нетфлик^(Netflix) кода грешке УИ3012^(UI3012) . Мрежна^(Network) подешавања ће довести све мрежне поставке на подразумевана подешавања и тако ће вам помоћи да решите грешку.

Напомена:^{(Note: )} Да бисте извршили ресетовање мреже^(Network) , уверите се да ваш рачунар ради у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} верзије 1607 или новије. Да бисте проверили своју верзију, пратите ову путању. Settings > System > About . Када ресетујете своју мрежу, морате поново да инсталирате сав мрежни софтвер^{(networking software )} као што су ВПН клијенти^{(VPN clients)} или виртуелни прекидачи^{(Virtual switches)} .

1. Притисните и држите Windows + I keys заједно да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс^{(Windows Settings)} .

2. Кликните на Мрежа и Интернет^{(Network & Internet)} .

3. Кликните на картицу Статус^{(Status )} у левом окну и скролујте надоле по десном екрану да бисте кликнули на Ресетовање мреже^{(Network reset)} .

4. Коначно, потврдите упит кликом на Ресетуј сада^{(Reset now)} .

Сада се ваш рачунар поново покреће. На крају, Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ3012^(UI3012) ће сада бити поправљен.

Ипак, ако се поново суочите са грешком, извршите враћање^{(perform a system restore)} система Виндовс 10 рачунара и ако претпоставите било какве ненормалне проблеме са везом, одмах контактирајте свог Интернет провајдера^{(Internet Service Provider)} ( ИСП ).^(ISP)

Препоручено:^{(Recommended:)}

• Поправи да се Гоогле Цхроме аутоматски отвара^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Како да поправите Нетфлик грешку УИ3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к8007000д^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Поправи зумирање Немогућност повезивања код грешке 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте могли да поправите Нетфлик код грешке УИ3012^{(Netflix error code UI3012)} на свом уређају. Јавите нам који метод вам је најбољи. Наставите да посећујете нашу страницу за још цоол савета и трикова и оставите своје коментаре испод.

Fix Netflix Error Code UI3012

When you are enjoying Netflix vidеos, you may end υp with Netflix error code UI3012. This indicates сonnectivity issues that will not go away from your Windows РC unless you troubleshoot them from roots. Netflix error UI3012 occurs not only on a Maс device or Windows 10 PC but alsо on an Apple TV or mobile app.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• Fix Google Chrome Opens Automatically
• How to Fix Netflix Error UI3010
• Fix Windows Update 0x8007000d Error
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

Related posts

• Како да поправите Нетфлик код грешке М7111-1101

• 6 начина да поправите Нетфлик код грешке М7121-1331-П7

• Како да поправите Нетфлик код грешке УИ3012

• Поправите шифру грешке Виндовс Упдате 0к80072ефе

• Поправите шифру грешке мрежног адаптера 31 у управитељу уређаја

• Поправи грешку 651: Модем (или други уређај за повезивање) је пријавио грешку

• Поправи грешку 0Кс80010108 у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи пакет режима програмера није успео да се инсталира Шифра грешке 0к80004005

• Како да поправите грешку Виндовс Упдате 80072ее2

• Поправите шифру грешке 0к8007000Д када покушавате да активирате Виндовс

• Поправи МХВ код грешке 50382-МВ1

• Поправи грешку при аутентификацији мрежног пролаза У-Версе модема

• Поправите недовољно системских ресурса да бисте довршили грешку АПИ-ја

• Поправите шифру грешке активације система Оффице 0кЦ004Ф074

• Поправи Немогућност инсталације мрежног адаптера код грешке 28

• 8 начина да поправите шифру грешке 43 на Виндовс 10

• Поправите Стеам код грешке е502 л3 у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите шифру грешке Виндовс продавнице 0к803Ф8001

• Поправи код грешке 0к80004005: неодређена грешка у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите шифру грешке ЦД или ДВД драјва 39