Поправите Немогућност повезивања са ЕА серверима у оперативном систему Виндовс 11

Замислите(Imagine) да дођете кући након дугог дана и одете право да играте меч са пријатељима у вашој омиљеној игрици. Али уместо тога, видите грешку која каже да није могуће повезати се са ЕА серверима. Фрустрирајуће(Frustrating) , зар не? Па, колико год да је ЕА познат по својим звезданим насловима игара као што су ФИФА(FIFA) , Баттлефиелдс(Battlefields) и Неед(Need) Фор Спеед(Speed) серије, такође су озлоглашени по својим играма са грешкама. У овом чланку ћемо видети зашто не можете да се повежете са ЕА серверима и како то свеобухватно решити.

Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

Како да поправите немогућност повезивања са ЕА серверима у оперативном систему Виндовс 11(How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11)

Постоји неколико разлога зашто се грешка немогућности повезивања са ЕА серверима може појавити на вашој страни. Неки од њих су наведени у наставку да бисте их прочитали и разумели.

  • Недовољно простора за складиштење
  • Застарели драјвери
  • Висок мрежни саобраћај на ЕА серверима
  • Конфликт из ВПН или прокси мреже
  • Застарела верзија Виндовс-а

Методе у наставку садрже неколико начина за решавање овог проблема. Пробајте сваки метод корак по корак док не решите грешку не могу да се повежем са ЕА сервером.

Метод 1: Основни кораци за решавање проблема(Troubleshooting)

Пре него што пређемо на дуге и сложеније методе, пређимо на основне кораке за решавање проблема које можете да извршите да бисте се решили жељене грешке.

1. Проверите статус сервера за игре:(1. Check Game Server Status:) Можете доживети грешку да се не можете повезати са ЕА серверима јер сервери за игре не раде. (EA Servers)Можете проверити статус сервера пратећи ове кораке:

1. Идите на ЕА страницу помоћи(EA Help Page) на мрежи.

2. Кликните на Игре(Games) , као што је приказано испод.

Страница помоћи ЕА.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

3. Потражите игру у којој имате проблема.

4. На страници помоћи(Help) за игру, можете видети статус сервера(Server Status) у горњем десном углу. Зелена означава да су сервери онлајн, а црвена означава да сервери не раде.

Страница помоћи ЕА за Фифа која приказује тренутни статус сервера

Напомена:(Note: ) ЕА такође ажурира свој Твиттер(Twitter) феед у вези са било којим сервером који није на мрежи. Можете погледати ЕА Хелп(EA Help) Твиттер налог.

2. Проверите статус мрежног сервера:(2. Check Network Server Status:) Слично серверима за игре, чак и мрежни сервери за уређаје могу бити ван мреже. Можете претраживати статус мреже за своје уређаје одоздо:

3. Исправите подешавања датума и времена:(3. Correct the Date & Time Settings:) Због разлике између времена на серверу(Server) и сата вашег рачунара, може доћи до сукоба између ова два што резултира грешком Не могу да се повежем са ЕА серверима . (EA Servers)Да бисте ово поправили:

1. Кликните десним тастером миша на картицу Датум и време(Date & time) у доњем десном углу траке задатака.

Десни клик мени за сат на траци задатака.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

2. Кликните на Подесите (Adjust) датум (date) и (&) време(time) .

3. Кликните на прекидаче означене Подеси време аутоматски(Set time automatically) и Аутоматски подеси временску зону(Set time zone automatically) и кликните на Синхронизуј сада(Sync now) да бисте синхронизовали време на рачунару са Виндовс(Windows) сервером као што је приказано испод.

Подешавање датума и времена.

4. Спроведите циклус напајања(4. Conduct a Power Cycle) : Извођење циклуса напајања за све уређаје, укључујући рутер, конзолу или рачунар, може да отклони узрок зашто не можете да се повежете са ЕА серверима. Потпуно(Shut) искључите све своје уређаје и сачекајте 2-4 минута пре него што их поново укључите. Овај циклус напајања би помогао да се уређаји поново покрену и поново почну да раде исправно.

5. Подесите тип ЕА налога(5. Set the EA Account Type) : Многе конзоле и игре захтевају чланство или претплату која је додата на налог да би се активирала онлајн игра. Морате се уверити да је ваш налог опремљен њиме ако је то неопходно за играње на мрежи. Док сте на томе, можда ћете желети да проверите и тип налога за свој налог. ЕА подржава налоге са родитељским надзором за децу. Дакле, проверите који тип налога је ваш и да ли ваш налог има дозволе потребне за игру коју покушавате да играте.

6. Потврдите статус ЕА налога(6. Confirm the EA Account Status) : Ваш ЕА налог може бити забрањен или суспендован ако прекршите уговор о одредбама и условима ЕА. То може бити резултат инсталирања ограниченог софтвера или сумњивог понашања током игре. Као и свака компанија за онлајн игре, ЕА је строга у погледу своје политике варања, а кориснички извештај може довести до суспензије налога или чак трајне забране.

  • Можете проверити да ли је ваш налог суспендован или забрањен, или у најгорем случају, деактивиран или избрисан.
  • У случају да је суспендована, можете сачекати док период суспензије не прође.
  • Али у другим ситуацијама, можете направити другачији налог и овај пут се побринути да пазите на правила.

7. Одјава са других уређаја:(7. Sign-out from Other Devices: ) ЕА не подржава вишеструке пријаве за исти налог. Дакле, уверите се да користите налог само на једном уређају у том тренутку. Одјавите се са свих уређаја и пријавите се само на главни уређај који ћете тренутно користити. Ова пракса такође спречава хаковање вашег налога.

8. Пребаците се на жичану везу помоћу Етхернет кабла(8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable) : Жичана мрежа вам даје приоритет за пропусни опсег и не морате да га делите са другим корисницима као у бежичној мрежи. Да бисте прешли на жичану мрежу:

1. Укључите Етернет (Ethernet) кабл(cable) у Етернет порт рачунара.

Етернет кабал

2. Прикључите други крај кабла у Етхернет порт(Ethernet port) вашег модема.

3. Проверите да ли постоје промене у икони мреже на (Network)траци задатака(Taskbar) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите да Стеам Ремоте Плаи не ради у Виндовс 10(Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10)

2. метод: Покрените алатку за решавање проблема са интернет везом(Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter)

Виндовс долази са уграђеном алатком за решавање проблема за решавање проблема са интернет(Internet) везом. Да бисте користили алатку за решавање проблема са Интернет везом за решавање, не можете да се повежете са ЕА сервером.(Internet Connection)

1. Притисните Windows + I keys заједно да бисте отворили прозор Подешавања .(Settings)

2. Померите се надоле на картици Систем(System) и кликните на Решавање проблема(Troubleshoot) .

Опција за решавање проблема у одељку Систем у подешавањима

3. Кликните на Отхер Троублесхоотерс(Other Troubleshooters) .

Друга опција за решавање проблема у одељку Решавање проблема у подешавањима.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

4. Кликните на Покрени(Run ) испред Интернет веза( Internet connections) .

Алат за решавање проблема са интернет везом

5. Сачекајте да открије проблеме и пратите упутства приказана на екрану да бисте применили исправку(apply the fix) .

Алат за решавање проблема са интернет везом у акцији

6. Кликните на Затвори(Close) .

7. Коначно, поново покрените (restart) игру(your game) .

Метод 3: Празан простор за складиштење(Method 3: Empty Storage Space)

Недостатак простора на вашем чврстом диску(Drive Disk) ( ХДД(HDD) ) за привремене датотеке са сервера такође може узроковати ометање добре везе са серверима. Следеће су методе за чишћење диска да бисте направили простор за те датотеке:

Опција И: Испразните корпу за отпатке(Option I: Empty Recycle Bin)

1. Кликните десним тастером миша на икону корпе за отпатке(Recycle) у горњем левом углу радне површине.

2. Кликните на Емпти Рецицле бин.(Empty Recycle bin.)

Десни клик мени за рециклирање.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

3. Кликните на Да.(Yes.)

Опција ИИ: Избришите непотребне преузете датотеке:(Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:)

1. Притисните истовремено Windows + E keysФиле Екплорер(File Explorer) .

2. Кликните на Преузимања(Downloads) .

Истраживач датотека у оперативном систему Виндовс 11. Поправите проблем Немогућност повезивања са ЕА серверима

3. Ручно избришите(Delete) све датотеке које вам нису потребне тако што ћете десним тастером миша кликнути на ставку коју желите да избришете и кликните на икону (icon)Избриши(Delete) , као што је приказано испод.

Опција брисања у менију десним кликом за корпу за отпатке.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како направити резервну копију Стеам игара(How to Backup Steam Games)

Опција ИИИ: Избришите привремене датотеке(Option III: Delete Temporary Files)

1. Притисните тастере (I keys)Windows + И заједно да бисте отворили подешавања(Settings) .

2. Кликните на Систем(System ) , а затим на Складиште.(Storage.)

Опција за складиштење на картици Систем у подешавањима.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

3. Кликните на Привремене датотеке(Temporary files) .

Опција привремених датотека у Складишту у подешавањима

4. Изаберите жељене привремене датотеке из доступних опција наведених у наставку, а затим кликните на опцију Уклони датотеке(Remove files) , као што је приказано на слици испод.

  • Рециклажна канта(Recycle Bin)
  • Преузимања(Downloads)
  • Датотеке за оптимизацију испоруке(Delivery Optimization Files)
  • Сличице(Thumbnails)

Доступне привремене датотеке које се могу уклонити.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

Опција ИВ: Користите чишћење диска(Option IV: Use Disk Cleanup)

1. Кликните на Старт(Start ) и откуцајте Диск Цлеануп(Disk Cleanup ) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Избор диск јединице у услужном програму Дриве Цлеануп

2. Изаберите диск на коме је Виндовс(Windows) инсталиран са листе и кликните на ОК.(OK.)

3. Изаберите датотеке(files) које желите да избришете са листе.

Листа датотека за брисање у услужном програму за чишћење диска.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

4. Кликните на Делете Филес(Delete Files ) у оквиру за дијалог који се појави.

Оквир за дијалог за потврду трајног брисања

Метод 4: Онемогућите ВПН или прокси сервер(Method 4: Disable VPN or Proxy Server)

Коришћење ВПН(VPN) или проки(Proxy) мреже може да изазове конфликт за повезивање са ЕА сервером. Да бисте онемогућили прокси мрежу:

1. Притисните Windows + I keys заједно да бисте отворили Подешавања(Settings) .

2. Кликните на Мрежа и интернет(Network & internet) у левом окну.

3. Затим изаберите опцију Прокси .(Proxy)

Прокси опција у одељку Мрежа и интернет у подешавањима.

4. У оквиру Ручно подешавање проксија(Manual proxy setup) кликните на Уреди(Edit) поред Користи прокси сервер(Use a proxy server) .

Подешавања проксија.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

5. Кликните на прекидач да бисте искључили опцију (turn off)Користи прокси сервер(Use a proxy server) .

Пребаци за прокси сервер

Такође прочитајте: (Also Read:) Како деинсталирати Стеам игре(How to Uninstall Steam Games)

Метод 5: Испразните ДНС сервере(Method 5: Flush DNS Servers)

Испирање ДНС(DNS) сервера значи брисање сваког записа ИП адресе или ДНС(DNS) записа из кеша. Урадити тако:

1. Кликните на Старт(Start) и откуцајте Цомманд Промпт(Command Prompt) , а затим кликните на Покрени као администратор(Run as administrator) .

покрените резултат претраге за командну линију.

3. Кликните на Да(Yes ) у дијалогу Контрола корисничког налога .(User Account Control)

4. Откуцајте команду ipconfig /flushdns и притисните тастер Ентер(Enter key) .

командна линија која покреће ипцонфиг /флусхднс

5. Затим откуцајте команду ipconfig /registerdns и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Цомманф промпт покреће ипцонфиг /регистерднс

6. Затим извршите команду ipconfig /release .

Командна линија покреће ипцонфиг /релеасе.

7. Сада откуцајте команду ipconfig /renew и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Командна линија покреће ипцонфиг /ренев

8. Затим откуцајте команду нетсх винсоцк ресет(netsh winsock reset) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Командна линија покреће нетсх винсоцк ресет

9. На крају, поново покрените рачунар(reboot the PC ) и покушајте поново да отворите игру.

Метод 6: Подесите прилагођене ДНС сервере(Method 6: Set Custom DNS Servers)

Прилагођени ДНС(Custom DNS) сервери пружају много бољу стабилност вашим интернет везама и већу брзину. То би решило све проблеме са брзином или касним захтевима са којима се можете суочити.

1. Кликните на Старт(Start) и откуцајте Прикажи мрежне везе(View network connections) , а затим кликните на Отвори(Open) .

отворите приказ мрежних веза у траци за претрагу оперативног система Виндовс 11

2. Кликните десним тастером миша на жељени мрежни адаптер и кликните на Својства(Properties) .

десни клик мени за мрежни адаптер.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

3. Кликните на Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и кликните на Својства(Properties) , као што је приказано испод.

Својства мрежног адаптера

4. Изаберите Користи следеће адресе ДНС сервера(Use the following DNS server addresses)

5. Поставите 1.1.1.1 као Преферирани ДНС сервер(Preferred DNS server)

6. Поставите 1.0.0.1 као алтернативни ДНС сервер(Alternate DNS server)

7. Кликните на ОК(OK) и изађите

Прилагођени ДНС сервер.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Апек Легенде који се не могу повезати са ЕА серверима(Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers)

Метод 7: Ажурирајте или вратите или поново инсталирајте графичке драјвере(Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers)

Опција И: Ажурирајте управљачке програме(Option I: Update Drivers)

Застарели ГПУ(GPU) или мрежни драјвери могу да изазову грешке као што је немогућност повезивања са ЕА серверима. Пратите предстојеће методе и кораке да бисте разумели како да ажурирате, поново инсталирате и вратите управљачке програме да бисте решили жељени проблем.

1. Кликните на Старт (Start),(Manager,) откуцајте Управљач уређајима(Device) и кликните на Отвори(Open) .

Покрените резултате претраге за Менаџер уређаја

2. Потражите било који хардвер који показује жуту ознаку опреза(yellow caution mark) .

3. Кликните десним тастером миша на име уређаја и кликните на Ажурирај (Update) драјвер(driver) .

Опција ажурирања драјвера у Менаџеру уређаја.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

4. Кликните на (for)Аутоматски (automatically)тражи (Search) драјвере(drivers) .

Аутоматско ажурирање драјвера помоћу чаробњака

5. Чаробњак ће тражити ажурирање драјвера преко интернета и тражиће вашу дозволу ако га пронађе. Пратите упутства приказана на екрану да бисте инсталирали ажурирање.

6. Кликните на Затвори(Close) .

7. Поново покрените(Restart) рачунар са Виндовс 10 да бисте проверили да ли се и даље суочавате са проблемом.

Опција ИИ: Поново инсталирајте управљачке програме(Option II: Reinstall Drivers)

Деинсталирање и поновно инсталирање драјвера уверите се да су драјвери правилно инсталирани.

1. Кликните на Старт (Start),(Manager,) откуцајте Управљач уређајима(Device) и кликните на Отвори(Open) .

Покрените резултате претраге за Менаџер уређаја.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

2. Потражите било који хардвер који на листи приказује жуту ознаку опреза .(yellow caution mark)

3. Кликните десним тастером миша на име уређаја и кликните на Деинсталирај (Uninstall) уређај(device) .

Опција деинсталирања драјвера у Управљачу уређаја

4. Означите поље под називом Избриши софтвер драјвера за овај уређај(Delete the driver software for this device) и кликните на Деинсталирај(Uninstall) .

Упит за деинсталирање уређаја.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

5. Кликните на Акција(Action) на траци менија на врху.

6. Изаберите Скенирај за промене хардвера(Scan for hardware changes) .

Опција скенирања хардверских промена у Менаџеру уређаја

7. Поново покрените(Restart) рачунар када видите уређај који сте управо деинсталирали поново на листи.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите АРК немогућност упита за информације о серверу за позив(Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite)

Опција ИИИ: Враћање управљачких програма(Option III: Roll Back Drivers)

Инсталирање новог драјвера може понекад довести до корумпиране инсталације драјвера. Враћање драјвера на претходне верзије решава овај проблем.

1. Отворите  Управљач уређајима (Device) из(Manager) Виндовс претраге(Windows Search) .

Покрените резултате претраге за Менаџер уређаја

2. Потражите било који хардвер који на листи приказује жуту ознаку опреза .(yellow caution mark)

Опција Својства у Управљачу уређаја

4. У својствима(Properties) кликните на картицу Дривер(Driver) .

5. Кликните на Враћање (Roll) управљачког (Driver)програма(Back) .

Опција драјвера за враћање назад у својствима уређаја.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

6. Изаберите неки од различитих разлога који су вам дати за враћање на претходну верзију управљачког програма и кликните на Да(Yes) .

Разлози за враћање драјвера

7. Поново покрените(Restart) рачунар да би промене ступиле на снагу.

Метод 8: Ажурирајте Виндовс(Method 8: Update Windows)

Застарели Виндовс(Windows) такође може довести до сукоба сервера или неиспуњавања захтева за правилно покретање игре. Поред тога, може да реши и друге проблеме који такође могу узроковати грешку не могу се повезати са ЕА серверима. Да бисте ажурирали свој Виндовс(Windows) , прочитајте и пратите следеће кораке.

1. Притисните тастере (keys)Windows + I заједно да бисте отворили прозор Подешавања .(Settings)

2. Кликните на Виндовс Упдате(Windows Update) у левом окну.

3. Затим кликните на Провери ажурирања(Check for updates) .

Панел за ажурирање оперативног система Виндовс у подешавањима.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

4А. Ако је доступно ажурирање, пустите га да се инсталира и поново покрените(restart) рачунар са оперативним системом Виндовс 10.

4Б. Ако ажурирање није доступно, пређите на следећи метод.

5. Након поновног покретања рачунара(restarting the PC) , покушајте да отворите игру да бисте видели све промене.

Такође прочитајте: (Also Read: )Поправи МХВ код грешке 50382-МВ1(Fix MHW Error Code 50382-MW1)

Метод 9: Деинсталирајте недавно инсталиране апликације

Новоинсталиране апликације могу да изврше промене на вашем рачунару што даље може проузроковати грешку немогућности повезивања са ЕА серверима. Да бисте деинсталирали недавне инсталације:

1. Притисните тастере Windows + I Подешавања(Settings) .

2. У левом окну изаберите Апликације .(Apps)

3. Затим кликните на Апликације и функције(Apps & features) .

Одељак Апликације у подешавањима

4. Померите(Scroll) се кроз листу инсталираних апликација и кликните на икону са три тачке(three-dotted icon ) , а затим на Деинсталирај(Uninstall) да бисте деинсталирали апликације за које мислите да су изазвале проблем.

Опција деинсталирања у апликацијама и функцијама

Метод 10: Извршите скенирање малвера(Method 10: Perform Malware Scan)

Напади злонамерног софтвера такође могу довести до погоршања мрежних веза. Саветује се да у редовним интервалима покренете дубинско скенирање малвера како бисте правилно одржавали рачунар.

Напомена(Note) : Овде приказујемо кораке скенирања малвера у апликацији МцАфее ЛивеСафе(McAfee LiveSafe) као пример. Опције и менији могу да се разликују у зависности од ваше антивирусне апликације.

1. Кликните на Старт(Start) , откуцајте МцАфее ЛивеСафе(McAfee LiveSafe) и притисните тастер (key)Ентер(Enter) .

отворите мц афее лифеафе у траци за претрагу оперативног система Виндовс 11

2. Кликните на опцију ПЦ .(PC)

МцАфее Ливе Сафе.

3. Затим кликните на опцију Антивирус .(Antivirus)

ПЦ одељак у МцАфее Ливе Сафе-у

4. Затим изаберите опцију Типови (types)скенирања .(Scan)

Опције скенирања.  Поправите немогућност повезивања са ЕА серверима

5. Затим кликните на Покрени потпуно скенирање(Run a full scan) .

Доступне врсте скенирања

6. Сачекајте да се скенирање заврши и предузмите радње(actions) у складу са резултатима.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите Оригин да се не отвара у оперативном систему Виндовс 10(How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10)

Метод 11: Извршите чисто покретање(Method 11: Perform Clean Boot)

Чисто покретање омогућава вам да онемогућите све апликације и процесе који ометају јасну везу између вашег рачунара и ЕА сервера(EA Servers) . Да бисте извршили чисто покретање, следите ове кораке:

1. Притисните Windows + R keys заједно да бисте отворили оквир за дијалог Покрени .(Run)

2. Откуцајте мсцонфиг(msconfig) и кликните на ОК(OK ) да отворите Услуге(Services) .

Мсцонфиг рун цомманд

3. Кликните на картицу Услуге(Services) и потврдите избор у пољу за потврду Сакриј све Мицрософт услуге(Hide all Microsoft services) .

4. Означите сва жељена поља за потврду за остале услуге треће стране и кликните на Онемогући све(Disable all) .

5. Кликните на Примени(Apply ) , а затим на ОК(OK ) да сачувате направљене промене.

Картица Услуге у Конфигурацији система

6. Притисните истовремено Ctrl + Shift + Esc keys да бисте покренули Менаџер задатака(Task Manager) .

7. Кликните на картицу Стартуп(Startup) .

8. Кликните десним тастером миша на све омогућене апликације независних произвођача изузев потребних апликација.

9. Кликните на Онемогући(Disable) .

10. Кликните на Примени(Apply ) , а затим на ОК(OK) да бисте сачували промене.

Картица Стартуп у Таск Манагер-у.

11. На крају, поново покрените рачунар(reboot the PC) .

Метод 12: Контактирајте ЕА Хелп Деск(Method 12: Contact EA Help Desk)

Ако ниједна горе поменута метода не функционише, последња нада је контактирање ЕА Хелп деска. (EA Help)Морате да унесете игру у којој имате проблема, платформу на којој је играте и врсту упита који имате.

Страница помоћи ЕА

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да вам је овај чланак помогао да поправите немогућност повезивања са ЕА серверима(unable to connect to EA servers) у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) . Поставите своје предлоге и упите у поље за коментаре испод. Јавите нам о којој теми желите да пишемо следећу.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts