Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону

Обављање телефонских позива и слање текстова су основне функције мобилног телефона. Све што вас у томе спречава, као што су недоступни Контакти, представља велику непријатност. Сви ваши важни бројеви који припадају пријатељима, породици, колегама, пословним партнерима итд. чувају се у вашим контактима. Ако не можете да отворите Контакте на свом Андроид(Android) уређају, онда је то ствар велике забринутости. Наши контакти су нам изузетно драгоцени и важни. За разлику од старих времена, не постоји чак ни физичка копија бројева у телефонском именику негде на коју можете да се вратите. Стога, морате знати како да решите овај проблем и ми ћемо вам помоћи. У овом чланку ћемо разговарати о различитим корацима које можете предузети да решите проблем немогућности отварања апликације за контакте на Андроид телефону(Android Phone).

Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону

Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Поново покрените телефон(1. Restart your Phone)

Ово је најједноставнија ствар коју можете учинити. Можда звучи прилично уопштено и нејасно, али заправо функционише. Као(Just) и већина електронских уређаја, и ваши мобилни телефони решавају многе проблеме када се искључе и поново укључе. Поновно покретање телефона(Rebooting your phone) омогућиће Андроид(Android) систему да поправи сваку грешку која би могла бити одговорна за проблем. Једноставно(Simply) држите дугме за напајање док се не појави мени за напајање и кликните на опцију Restart/RebootКада се телефон поново покрене, проверите да ли проблем и даље постоји.

2. Обришите кеш меморију и податке за апликацију Контакти(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Свака апликација чува неке податке у облику кеш датотека. Ако не можете да отворите своје контакте, то може бити због тога што су ове заостале кеш датотеке оштећене. Да бисте решили овај проблем, увек можете покушати да обришете кеш меморију и податке за апликацију. Пратите ове кораке да бисте обрисали кеш и датотеке са подацима за апликацију Контакти(Contacts) .

1. Идите на Подешавања(Settings) свог телефона.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Додирните опцију Аппс .(Apps)

Додирните опцију Апликације

3. Сада изаберите  апликацију Контакти(Contacts app)  са листе апликација.

Изаберите апликацију Контакти са листе апликација

4. Сада кликните на опцију Стораге .(Storage)

Кликните на опцију Складиштење

5. Сада ћете видети опције за брисање података и брисање кеша(clear data and clear cache) . Додирните одговарајућу дугмад и поменуте датотеке ће бити избрисане.

Погледајте опције за брисање података и брисање кеша |  Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону

6. Сада изађите из подешавања и покушајте поново да отворите Контакте и видите да ли проблем и даље постоји.

3. Uninstall the Google+ App

Многи корисници Андроид-а користе апликацију Google+ да управљају својим контактима и синхронизују их са својим Гоогле(Google) налогом. Међутим, неки корисници су пријавили да Google+ изазива сметње у подразумеваној апликацији за контакте. Можете покушати да деинсталирате апликацију Google+ и видите да ли она решава проблем. Можете да деинсталирате апликацију директно из фиоке апликација дугим притиском на икону, а затим кликом на дугме за деинсталирање. Међутим, ако користите апликацију пречесто и не желите да је избришете, можете и присилно да зауставите апликацију из подешавања и обришете кеш и податке. Обавезно(Make) поново покрените телефон након што деинсталирате Google+ .

4. Обришите све говорне поруке(4. Clear All Voicemails)

Када имате много сачуване говорне поште на свом уређају, то може довести до квара апликације за контакте. Чак и након што избришете говорну пошту(delete your voicemails) , могуће је да су неке од њих остављене у фасцикли. Стога је најбољи начин да их уклоните брисањем фасцикле. Многи корисници су пријавили да је проблем неотварања контаката решен уклањањем говорне поште. Не би била лоша идеја да избришете своје старе поруке говорне поште ако горе наведене методе не раде.

5. Ажурирајте Андроид оперативни систем(5. Update Android Operating System)

Понекад када је ажурирање оперативног система на чекању, претходна верзија може мало покварити. Ажурирање на чекању може бити разлог зашто се ваши Контакти не отварају. Увек је добра пракса да ваш софтвер буде ажуриран. То је зато што са сваким новим ажурирањем компанија објављује разне закрпе и исправке грешака које постоје како би спречиле овакве проблеме. Стога вам топло препоручујемо да ажурирате свој оперативни систем на најновију верзију.

1. Идите на Подешавања(Settings) свог телефона.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Додирните опцију Систем .(System)

Додирните картицу Систем

3. Сада кликните на Ажурирање софтвера(Software update) .

Кликните на Ажурирање софтвера

4. Пронаћи ћете опцију за проверу ажурирања софтвера(Check for Software Updates) . Кликни на то.

Кликните на Провери ажурирања софтвера |  Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону

5. Сада, ако откријете да је ажурирање софтвера доступно, тапните на опцију ажурирања.

6. Сачекајте(Wait) неко време док се ажурирање не преузме и инсталира. Можда ћете морати да поново покренете телефон након овога.

Када се телефон поново покрене, покушајте да отворите Контакте и видите да ли можете да решите проблем немогућности отварања контаката на Андроид телефону. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Ресетујте подешавања апликације(6. Reset App Preferences)

На основу извештаја и повратних информација разних Андроид(Android) корисника,  ресетовање подешавања апликације(resetting your app preferences) може да реши проблем. Када ресетујете подешавања апликације, враћате се на подразумевана подешавања за све своје апликације. Сва подешавања као што су дозвола за обавештења, аутоматско преузимање медија, потрошња података у позадини, деактивација итд. се враћају на подразумевана. Пошто је ова метода већ функционисала код неких људи, нема никакве штете ако је испробате сами.

1. Отворите мени Подешавања(Settings menu) на свом телефону.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Сада додирните опцију Аппс .(Apps)

Додирните опцију Апликације

3. Сада додирните дугме менија (три вертикалне тачке)(menu button (three vertical dots)) у горњем десном углу екрана.

Додирните дугме менија (три вертикалне тачке) у горњем десном углу

4. Изаберите опцију Ресетуј подешавања апликације(Reset app preferences) са падајућег менија.

У падајућем менију изаберите опцију Ресетуј подешавања апликације

5. Сада ће се на екрану појавити порука која ће вас обавестити о променама до којих ће ова радња довести. Једноставно(Simply) кликните на дугме Ресетуј(Reset) и подразумеване вредности апликације ће се обрисати.

Једноставно кликните на дугме Ресетуј и подразумеване вредности апликације ће бити обрисане

7. Проверава дозволу апликације(7. Checks the App’s Permission)

Звучи помало чудно, али могуће је да апликација Контакти(Contacts) нема дозволу за приступ вашим контактима. Као и све друге апликације, апликацији Контакти(Contacts) је потребна дозвола за одређене ствари, а приступ контактима је једна од њих. Међутим, могуће је да је због неког ажурирања или грешком ова дозвола опозвана. Пратите доле наведене кораке да бисте проверили и вратили дозволу за апликацију.

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом телефону.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Изаберите опцију Апликације .(Apps)

Додирните опцију Апликације

3. Сада изаберите апликацију Контакти(Contacts app) са листе апликација.

Изаберите апликацију Контакти са листе апликација

4. Додирните опцију Дозволе .(Permissions)

Додирните опцију Дозволе

5. Уверите се да је прекидач укључен за опцију Контакт .(Contact)

Уверите се да је прекидач укључен за опцију Контакт |  Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону

8. Покрените уређај у безбедном режиму(8. Start Device in Safe Mode)

Ако проблем и даље постоји, онда морамо да покушамо мало компликованији приступ да решимо проблем. Проблем може бити због апликације треће стране коју сте недавно инсталирали на свој телефон. Једини начин да потврдите ову теорију је покретање уређаја у безбедном режиму(Safe mode) . У безбедном режиму, дозвољено је да се покрећу само уграђене подразумеване системске апликације. То значи да ће ваша апликација Контакти радити у безбедном(Safe) режиму. Ако исправно ради у безбедном режиму, то би значило да је проблем у некој апликацији треће стране. Да бисте поново покренули уређај у безбедном(Safe) режиму, следите ове једноставне кораке.

1. Притисните и држите дугме за напајање(Press and hold the power button) док не видите мени за напајање на екрану.

Притисните и држите дугме за напајање док не видите мени за напајање на екрану

2. Сада наставите да притискате дугме за напајање све док не видите искачући прозор у којем се од вас тражи да поново покренете систем у безбедном режиму.( safe mode.)

3. Кликните(Click) на у реду и уређај ће се поново покренути и поново покренути у безбедном режиму.

4. Сада покушајте поново да отворите своје контакте. Ако сада ради исправно, то би значило да је проблем проузрокована апликација треће стране.

9. Отарасите се неисправне апликације(9. Get rid of the Faulty App)

Ако откријете да је разлог зашто се контакти не отварају на Андроид(Android) -у неисправна апликација треће стране, морате је уклонити. Најлакши начин да то урадите је брисањем недавно додатих апликација, једну по једну. Сваки пут када деинсталирате апликацију, поново покрените уређај и видите да ли проблем и даље постоји.

1. Идите на Подешавања(Settings) свог телефона.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Сада кликните на опцију Аппс .(Apps)

Кликните на опцију Апликације

3. Потражите недавно инсталиране апликације и избришите(recently installed apps and delete) једну од њих.

Потражите недавно инсталиране апликације и избришите једну од њих

4. Сада поново покрените уређај и покушајте да отворите своје контакте. Ако проблем и даље постоји, поновите кораке 1-3 и овај пут избришите другу апликацију.

5. Наставите са овим процесом све док се недавно додане апликације не уклоне и проблем не буде решен.

10. Alter the Date/Time Format

Многи корисници Андроид(Android) - а су пријавили да је промена формата датума и времена на вашем телефону решила проблем неотварања контаката на Андроид(Android) -у . Пратите доле наведене кораке да бисте сазнали како да промените формат датума/времена.

1. Идите на Подешавања(Settings ) свог телефона.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Кликните на картицу Систем(System) .

Додирните картицу Систем

3. Сада изаберите опцију Датум и време .(Date and Time)

4. Овде омогућите 24-часовни формат времена(24-hour time format) .

Омогућите 24-часовни формат времена

5. Након тога, покушајте да користите контакте и видите да ли можете да решите проблем немогућности отварања контаката на Андроид телефону. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Извршите фабричка подешавања на свом телефону(11. Perform Factory Reset on your Phone)

Ово је последње средство које можете покушати ако све горе наведене методе не успеју. Ако ништа друго не ради, можете покушати да ресетујете телефон на фабричка подешавања и видите да ли ће то решити проблем. Одабиром за ресетовање на фабричка подешавања избрисали би све ваше апликације, њихове податке, као и друге податке као што су фотографије, видео снимци и музика са вашег телефона. Из тог разлога, препоручљиво је да направите резервну копију пре него што кренете на фабричко ресетовање. Већина телефона од вас тражи да направите резервну копију података када покушате да ресетујете телефон на фабричка подешавања. Можете користити уграђени алат за прављење резервних копија или то учинити ручно, избор је ваш.

1. Идите на Подешавања(Settings) свог телефона.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Додирните картицу Систем(System) .

Додирните картицу Систем

3. Сада, ако још нисте направили резервну копију својих података, кликните на опцију Направи резервну копију података(Backup your data option) да бисте своје податке сачували на Гоогле диску.

4. Након тога, кликните на картицу Ресет(Reset tab) .

Кликните на картицу Ресет

5. Сада кликните на опцију Ресетовање телефона(Reset Phone option) .

Кликните на опцију Ресет Пхоне

6. Ово ће потрајати. Када се телефон поново покрене, покушајте поново да отворите апликацију Контакти(Contacts) . Ако проблем и даље постоји, потребно је да потражите стручну помоћ и однесете је у сервисни центар.

Ресетујте телефон |  |  Поправите Немогућност отварања контаката на Андроид телефону

Препоручено:(Recommended:)

Надам се да је горњи водич био од помоћи и да сте успели да  решите проблем Немогућност отварања контаката на Андроид телефону . (Fix Unable to open Contacts on Android Phone)Али ако и даље имате питања, слободно их поставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts