Ако ваша камера не ради са тимовима^(Teams) , не брините! Ово је уобичајен проблем са којим се суочава већина корисника који управљају састанцима и конференцијама. Упркос чињеници да је Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams )} једна од најбољих апликација за видео конференције и ћаскање, понекад није савршена. Одједном ћете можда открити да видео позив Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} не ради проблем, тако да ћете бити погођени паузираним видеом или само црним екраном. Овај проблем може бити повезан са уграђеном камером или спољном веб камером. Такође, ако не можете да покренете камеру, некомпатибилна подешавања апликације могу допринети томе да Теамс^(Teams) видео не ради проблем. Доносимо вам савршен водич који ће вас научити како да поправите Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)}Видео позив не ради проблем. Дакле, наставите да читате чланак.

Како да поправите Мицрософт Теамс видео позив који не ради^{(How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working)}

Пре него што уђете у одељак за решавање проблема, морате сазнати разлоге који узрокују овај проблем. И тако, можете лако да решите исто на одговарајући начин.

• Оштећени/некомпатибилни драјвери за камеру.
• Додатни^(Additional) уређаји камере су конфигурисани за ваш Виндовс 10 рачунар.
• Дозвола за камеру није дата на вашем рачунару.
• Антивирусни програм треће стране или заштитни зид^(Firewall) омета софтвер Теамс .^(Teams)
• Неке друге апликације на вашем уређају користе вашу уграђену камеру.
• ВПН/прокси сметње.
• Застарели оперативни систем.

Сада пређите на следећи одељак да бисте решили овај проблем. Анализирајте^(Analyze) разлоге за примену метода селективног решавања проблема да бисте постигли брзе резултате.

У овом одељку смо саставили листу метода које ће вам помоћи да решите овај проблем . ^{(fix this problem)}Методе су распоређене од основних до напредних корака како би се постигли лакши и бржи резултати. Пратите^(Follow) их истим редоследом да бисте постигли савршене резултате.

Основно решавање проблема^{(Basic Troubleshooting)}

Пре него што испробате напредне методе за решавање проблема, ево неколико једноставних хакова који ће решити све привремене грешке повезане са апликацијом Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} .

1. Поново укључите веб камеру^{(1. Replug Webcam)}

• Ако користите екстерну веб камеру, прво што морате да урадите је да искључите^(unplug) веб камеру са УСБ порта, поново покренете^(reboot) рачунар и поново^(re-plug) га укључите након неког времена.
• Ако користите уграђену камеру, уверите се да нема хардверских грешака и кварова.

2. Уклоните друге хардверске уређаје^{(2. Remove Other Hardware Devices)}

• Неки други хардверски уређаји прикључени на ваш рачунар могу да ометају уграђену камеру или веб камеру. Привремено онемогућите све друге уређаје и проверите да ли вам ово помаже.
• Ако се не суочите са овим проблемом након што искључите све друге хардверске уређаје, онда их укључите један по један да бисте решили кривца.
• Увек^(Always) купујте оригиналне периферне уређаје од званичних или поузданих продавница за свој Виндовс^{(stores for your Windows)} 10 рачунар.

3. Затворите позадинске апликације^{(3. Close Background Applications)}

• Ако камеру користе неке друге апликације или програми на вашем Виндовс 10 рачунару^{(camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC)} , не можете им приступити за Мицрософт тимове^{(Microsoft Teams)} . Обавезно^(Make) затворите све апликације за видео конференције као што су Зоом^(Zoom) , Гоогле Меет^{(Google Meet)} , Дисцорд^(Discord) и још много тога пре него што се пријавите у Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} .

1. метод: Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима^{(Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Рачунари са оперативним системом Виндовс 10 долазе са уграђеним алатима за решавање проблема за решавање проблема повезаних са свим њиховим компонентама. На функционалност ваше камере могу утицати бројни фактори. Дакле, препоручујемо решавање проблема са хардвером и уређајима према упутствима у наставку.

1. Притисните Windows + R keys заједно да бисте покренули дијалог Покрени .^{(Run )}

2. Откуцајте мсдт.еке -ид ДевицеДиагностиц^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)} и притисните Ентер^(Enter) .

3. Затим кликните на Нект^(Next) .

4А. Ако постоји проблем и ваш уређај није подешен са најновијим драјверима, добићете следећи упит. Изаберите Примени ову исправку^{(Apply this fix)} и пратите упутства на екрану. Затим поново покрените^(restart) уређај.

4Б. Ако нема проблема са управљачким програмима, кликните на Затвори алатку за решавање проблема^{(Close the troubleshooter)} на следећем екрану.

Метод 2: Изаберите праву камеру у тимовима^{(Method 2: Choose the Right Camera in Teams)}

Тимови^(Teams) морају да приступе вашој камери, а за то морате да изаберете исправну камеру. Ако се тимови^(Teams) суочи са било каквим проблемом док приступа камери, суочићете се са толико сукоба. За верзију Теамс -а за ^(Teams)десктоп^(Desktop) , пратите доле наведене кораке да бисте изабрали праву камеру на свом Виндовс 10 рачунару.

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key)} . Откуцајте Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} и покрените га.

2. Кликните на икону са три тачке^{(three-dotted icon )} поред ваше слике профила^{(Profile Picture)} у тимовима.

3. Пређите на картицу Уређаји^{(Devices )} у левом окну и померите се надоле по десном екрану.

4. Сада, у менију Камера^{(Camera )} , проширите падајући мени.

5. Затим изаберите камеру^(camera) коју желите да користите и уверите се да сте сачували промене. Проверите да ли сте решили проблем да видео позив Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} не ради тако што ћете потврдити видео у простору за преглед.

Такође прочитајте: ^{(Also Read: )}Како променити аватар профила на Мицрософт Теамс-у^{(How to Change Microsoft Teams Profile Avatar)}

Метод 3: Обришите кеш Мицрософт Теамс^{(Method 3: Clear Microsoft Teams Cache)}

Тимови^(Teams) прикупљају привремену меморију у облику кеш меморије за лаку обраду задатака унутар апликације. Ако је ова привремена меморија превише испупчена или оштећена на вашем Виндовс 10 рачунару, онда може ометати његове главне функције као што су камера, глас, бука и још много тога. Да бисте решили проблем са тимским^(Teams) видео записом који не ради, размислите о брисању кеша према упутствима у наставку.

1. Изађите из Теамс^(Teams) -а и покрените Таск Манагер^{(Task Manager)} тако што ћете истовремено притиснути Ctrl + Shift + Esc keys

2. На картици Процеси^(Processes) изаберите Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} програме који се покрећу у позадини и изаберите Заврши задатак^{(End Task)} .

3. Затим притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и унесите %appdata%\Microsoft\Teams  у траку за претрагу.

4. Кликните на Отвори^{(Open )} као што је приказано.

5. Сада изаберите све датотеке и фасцикле^{(all the files and folders)} унутар фасцикле и изаберите опцију Избриши .^{(Delete )}

6. Поново покрените^(Reboot) рачунар са оперативним системом Виндовс 10.

Метод 4: Онемогућите друге додатне уређаје^{(Method 4: Disable Other Additional Devices)}

Ако користите спољну веб камеру или две или више камера, ваша подразумевана камера може да их омета. Да бисте решили проблем, онемогућите све друге додатне уређаје према упутствима у наставку.

1. Откуцајте Девице Манагер^{(Device Manager)} у Виндовс 10 менију за претрагу^{(Windows 10 search menu)} и отворите га.

2. Сада двапут кликните на Камере^{(Cameras )} да бисте је проширили.

3. Затим кликните десним тастером миша на уређај камере^{(camera device)} ( ХП ТруеВисион ХД^{(HP TrueVision HD)} , на пример) и изаберите опцију Онемогући уређај^{(Disable device )} као што је приказано.

Напомена:^{(Note: )} Уверите се да сте изабрали камеру коју тренутно не користите у тимовима^(Teams) .

4. Потврдите упит кликом на Да^(Yes) .

5. Следите ове кораке за све друге додатне уређаје и проверите да ли сте решили проблем који Теамс^(Teams) видео позив не ради.

Напомена: ^{(Note: )}Обавезно^(Make) поново омогућите подразумевани адаптер камере након што решите проблем.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како омогућити или онемогућити Мицрософт Теамс Пусх то Талк^{(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)}

Метод 5: Дозволите дозволе за камеру за прегледаче^{(Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers)}

Ако користите верзију Теамс^(Teams) -а за прегледање , проверите да ли имате одговарајуће дозволе за приступ камери. Ако не, не можете приступити камери за било коју апликацију у вези са претраживачем или ће од вас бити затражено исто. Ево неколико упутстава за омогућавање дозвола за камеру за прегледаче. Гоогле Цхроме^{(Google Chrome)} је узет као пример.

1. Притисните тастер Виндовс . ^(Windows)Откуцајте Гоогле Цхроме^{(Google Chrome)} и покрените га.

2. Кликните на икону са три тачке^{(three-dotted icon )} и изаберите опцију Подешавања^{(Settings )} .

3. Сада изаберите Безбедност и приватност^{(Security and Privacy )} у левом окну и изаберите Подешавања сајта^{(Site Settings )} са главне странице.

4. Померите^(Scroll) се надоле по главном екрану и изаберите опцију Камера у менију ^{(Camera )}Дозволе^{(Permissions )} као што је приказано.

5. Овде изаберите опцију Сајтови могу да траже да користе вашу камеру^{(Sites can ask to use your camera )} и уверите се да Тимови^(Teams) нису додати на листу Није дозвољено да користе вашу камеру^{(Not allowed to use your camera )} .

6. Поново покрените прегледач^(browser) и проверите да ли сте решили проблем са тимским видео записом који не ради.^(Teams)

Метод 6: Ажурирајте Виндовс^{(Method 6: Update Windows)}

Ако користите застарелу верзију Виндовс 10^{(Windows 10)} рачунара, можда ћете се суочити са уобичајеним хардверским проблемима у њему, посебно за камере. На срећу, можете ажурирати свој оперативни систем помоћу ових једноставних корака.

1. Притисните Windows + I keys заједно да бисте отворили подешавања^(Settings) на рачунару.

2. Сада изаберите Ажурирање и безбедност^{(Update & Security)} .

3. Изаберите Провери ажурирања^{(Check for Updates)} на десној табли.

4А. Ако је ваш систем застарео, кликните на Инсталирај одмах^{(Install now)} да бисте преузели и инсталирали најновију верзију.

4Б. Ако је ваш систем већ ажуриран, приказаће се порука Да сте ажурирани .^{(You’re up to date)}

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Где се чувају снимци Мицрософт Теамс-а?^{(Where are Microsoft Teams Recordings Stored?)}

Метод 7: Онемогућите заштитни зид (не препоручује се)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Ако безбедносни пакет Виндовс Дефендер заштитног зида^{(Windows Defender Firewall)} блокира приступ камери Мицрософт тимова^{(Microsoft Teams)} , ево неколико опција за решавање проблема.

Опција И: Беле листе тимова у заштитном зиду^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и откуцајте Виндовс Дефендер заштитни зид. ^{(Windows Defender Firewall. )}Отворите најбоље резултате.

2. У искачућем прозору кликните на  Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс Дефендер^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Затим кликните на  Промени подешавања^{(Change settings)} . На крају, проверите да ли Мицрософт тимови^{(Microsoft Teams )} дозвољавају кроз заштитни зид.

Напомена:^(Note:) Можете да користите Дозволи другој апликацији...^{(Allow another app… )} да прегледате свој програм ако жељена апликација или програм не постоји на листи.

4. На крају, кликните на  ОК^(OK)  да бисте сачували промене.

Опција ИИ: Привремено онемогућите заштитни зид^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Напомена:^{(Note: )} Ако онемогућите заштитни зид^(Firewall) , ваш рачунар чини рањивијим на нападе малвера или вируса. Стога^(Hence) , ако то одлучите, обавезно га омогућите убрзо након што решите проблем.

1. Притисните тастер Виндовс . ^(Windows)Откуцајте Цонтрол Панел^{(Control Panel)} и отворите је.

2. Подесите Приказ по^{(View by)} као категорију^(Category) и изаберите Систем и безбедност^{(System and Security)} .

3. Сада кликните на Виндовс Дефендер заштитни зид,^{(Windows Defender Firewall,)} као што је приказано овде.

4. У левом менију изаберите опцију Укључи или искључи заштитни зид Виндовс Дефендер -а.^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}

5. Сада означите поља поред опције Искључи заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} где год је доступна на овом екрану.

6. Кликните на ОК^(OK) и поново покрените ^(Reboot) рачунар^{(your PC)} .

Метод 8: Онемогућите ВПН^{(Method 8: Disable VPN)}

Виртуелне приватне мреже^{(Private Networks)} се користе за спречавање крађе података из приватне мреже и користе се као пролаз између клијента и сервера. Понекад коришћење ВПН^(VPN) сервера може изазвати проблеме у апликацијама за видео конференције на мрежи. Препоручујемо да онемогућите ВПН^(VPN) клијент према упутствима у наставку.

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key )} и унесите ВПН подешавања^{(VPN settings)} у траку за претрагу.

2. У прозору Подешавања^(Settings) искључите активну ВПН^(VPN) услугу.

3. Искључите ВПН опције^{(VPN options)} у оквиру Напредне опције^{(Advanced Options)} .

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Поправите Мицрософт Теамс који се стално поново покреће^{(Fix Microsoft Teams Keeps Restarting)}

Метод 9: Поново инсталирајте управљачке програме камере^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

Стари и некомпатибилни управљачки програми за камеру које користите често ће довести до тога да видео позив Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} не функционише. Да бисте остали на безбеднијој страни, увек се уверите да користите ажурирану верзију драјвера^{(use an updated version of drivers)} . Ево неколико упутстава за поновно инсталирање драјвера камере.

1. Покрените Девице Манагер^{(Device Manager )} користећи горе наведене кораке и проширите камере^{(Cameras )} тако што ћете двапут кликнути на њега.

2. Сада кликните десним тастером миша на драјвер^{(driver )} и изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} .

3. Кликните на Унинсталл^(Uninstall) у одзивнику.

4. Сада посетите веб локацију произвођача (нпр . Леново^(Lenovo) ).

5. Пронађите^(Find) и преузмите^{(Download )} управљачке програме који одговарају верзији оперативног система Виндовс^(Windows) на рачунару.

6. Након преузимања, двапут кликните на преузету датотеку^{(downloaded file)} и пратите упутства на екрану да бисте је инсталирали.

Метод 10: Користите верзију тимова за прегледач^{(Method 10: Use Browser Version of Teams)}

Ако нисте успели да решите проблем нефункционисања овог Мицрософт Теамс^{(Microsoft Teams)} видео позива у верзији Теамс^(Teams) - а за десктоп рачунаре, можете испробати прегледач Теамс^(Teams) -а . Ово је алтернатива проблему и осигурава да сте омогућили приступ медијским услугама омогућеним на вашем Виндовс 10 рачунару.

• Ако користите верзију Теамс^(Teams) -а за прегледање , проверите да ли имате одговарајуће дозволе за приступ камери као што је урађено у Методу 5^{(Method 5)} .
• Ако не, не можете приступити камери за било коју апликацију у вези са претраживачем или ће од вас бити затражено исто.

Такође прочитајте: ^{(Also Read: )}Како да поставите статус Мицрософт Теамс као увек доступан^{(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)}

Метод 11: Контактирајте техничку подршку Мицрософт Теамс-а^{(Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support)}

Ипак, ако не можете да приступите Теамс^(Teams) -у иу десктоп иу веб верзији Теамс^(Teams) - а, искористите последњу прилику да пошаљете упит на званичној страници Мицрософт^(Microsoft) подршке.

1. Идите на страницу Мицрософт подршке^{(Microsoft Support page)} .

2А. Можете да користите апликацију Гет Хелп^{(Get Help app )} у свом Виндовс 10^{(Windows 10)} систему да бисте послали свој упит. Да бисте то урадили, кликните на дугме Опен Гет Хелп^{(Open Get Help app )} и потврдите упит кликом на дугме Отвори Гет Хелп^{(Open Get Help )} .

2Б. Такође, можете користити верзију претраживача^{(browser version )} да пошаљете свој проблем. Да бисте то урадили, кликните на везу Добијте подршку .^{(Get support )}

3. Сада унесите свој проблем^{(your problem )} у поље Реците нам свој проблем како бисмо вам могли пружити праву помоћ и подршку^{(Tell us your problem so we can get you the right help and support )} и притисните Ентер^(Enter) .

4. Затим одговорите на питања како вам одговара и на крају бисте решили проблем да видео позив Мицрософт Теамс не ради.^{(Microsoft Teams)}

Препоручено:^{(Recommended:)}

• Како да укључите Мицрософт Оутлоок Дарк Моде^{(How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode)}
• Поправи зумирање Немогућност повезивања код грешке 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}
• Како да поправите заостајање за дељење екрана у Дисцорд-у^{(How to Fix Discord Screen Share Lag)}
• Како послати Скипе код у одговарајућем формату^{(How to Send Skype Code with Proper Format)}

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте могли да поправите Мицрософт Теамс видео позив који не ради^{( Microsoft Teams video call not working)} . Слободно^(Feel) нам се обратите са својим упитима и предлозима. Наставите да посећујете нашу страницу за још цоол савета и трикова и оставите своје коментаре испод. Јавите нам шта следеће желите да научите.

Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If yоur camera iѕ not working wіth Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle mеetings and confеrences. Deѕpite the fact that Microsoft Teams is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• Outdated Operating System.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, reboot your computer, and re-plug it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. Close Background Applications

• If the camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC, you cannot access the same for Microsoft Teams. Make sure you quit all the video conferencing applications like Zoom, Google Meet, Discord, and a lot more before signing in to Microsoft Teams.

Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. Press Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter.

3. Then, click on Next.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Apply this fix and follow the on-screen instructions. Then, restart your device.

4B. If there is no issue with the drivers, click Close the troubleshooter on the following screen.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

3. Switch to the Devices tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. Now, in the Camera menu, expand the drop-down menu.

5. Then, choose the camera you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

Also Read: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. Exit Teams and launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select the Microsoft Teams programs that are running in the background and select End Task.

3. Then, hit the Windows key and type %appdata%\Microsoft\Teams in the search bar.

4. Click on Open as shown.

5. Now, select all the files and folders within the folder and select the Delete option.

6. Reboot your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Now, double-click Cameras to expand it.

3. Then, right-click on the camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

Note: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. Confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and launch it.

2. Click on the three-dotted icon and select the Settings option.

3. Now, select Security and Privacy in the left pane and choose Site Settings from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the Camera option under the Permissions menu as shown.

5. Here, select the Sites can ask to use your camera option and make sure Teams is not added in Not allowed to use your camera list.

6. Relaunch your browser and check if you have fixed the Teams video not working issue.

Method 6: Update Windows

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Now, select Update & Security.

3. Select Check for Updates from the right panel.

4A. If your system is outdated, click Install now to download and install the latest version.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Then, click Change settings. Finally, check for Microsoft Teams to allow through the Firewall.

Note: You can use Allow another app… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. Press the Windows key. Type Control Panel and open it.

2. Set View by as Category and select System and Security.

3. Now, click on Windows Defender Firewall, as shown here.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left menu.

5. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

6. Click OK and Reboot your PC.

Method 8: Disable VPN

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar.

2. In the Settings window, disconnect the active VPN service.

3. Toggle off the VPN options under Advanced Options.

Also Read: Fix Microsoft Teams Keeps Restarting

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand the Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Click Uninstall in the prompt.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Method 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

Also Read: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. Go to the Microsoft Support page.

2A. You can use the Get Help app in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the Open Get Help button.

2B. Also, you could use the browser version to submit your problem. To do so, click on the Get support link.

3. Now, type your problem in the Tell us your problem so we can get you the right help and support field and hit Enter.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

Recommended:

• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Fix Discord Screen Share Lag
• How to Send Skype Code with Proper Format

We hope that this guide was helpful and you could fix Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.

Related posts

• Поправите Мицрософт Теамс који се стално поново покреће (2022)

• Како да статус Мицрософт Теамс-а остане доступан

• Поправите Мицрософт Сетуп Боотстраппер је престао да ради

• Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради на Виндовс 10

• Како омогућити или онемогућити Мицрософт Теамс Пусх то Талк

• Поправите Мицрософт Едге ЕРР МРЕЖУ ПРОМЕНИЛА у Виндовс 10

• Поправите грешку видео ТДР-а (атикмпаг.сис) у оперативном систему Виндовс 10

• Како да решите проблем спорог преузимања у Мицрософт Сторе-у?

• Поправите репродукцију видео записа на ИоуТубе зеленом екрану

• Исправите грешку „Не могу се безбедно повезати на ову страницу“ у Мицрософт Едге-у

• Како да поправите софтвер Елара који спречава гашење

• Поправите Мицрософт Оффице који се не отвара у оперативном систему Виндовс 10

• Како користити тајне емотиконе Мицрософт Теамс-а

• Поправи грешку СТАТУС БРЕАКПОИНТ у Мицрософт Едге

• Како да поправите да се Коди стално руши при покретању

• Поправите да Коди Муцки Дуцк Репо не ради

• Поправи грешку Видео ТДР Фаилуре у Виндовс 10

• Како приступити пријављивању у Мицрософт Теамс Админ Центер

• Исправите грешку у Адобе софтверу који користите није оригинална

• Поправите Мицрософт продавница која не инсталира апликације