Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради на Виндовс 10

Осим што смо научили како да кувамо Далгона(Dalgona) кафу, усавршавамо вештине одржавања куће и проналазимо забавне нове начине да проведемо време у овом периоду изолације (2020), такође смо много времена проводили на video conferencing platforms/applications.Док је Зоом(Zoom) добијао највише акције, Мицрософт Теамс(Microsoft Teams) се појавио као аутсајдер, а многе компаније су се ослањале на њега да би посао обавиле на даљину.

Мицрософт Теамс(Microsoft Teams) , осим што омогућава стандардне опције групног ћаскања, видео и гласовних позива, такође укључује низ других занимљивих функција. Листа укључује могућност дељења датотека и сарадње на документима, интегрисања додатака трећих страна (како би се избегло минимизирање тимова(Teams) када им се укаже потреба) итд. Мицрософт(Microsoft) је такође заменио Скипе(Skype) додатак који се налази у Оутлоок(Outlook) -у додатком за тимове(Teams) и стога, Теамс(Teams) је постао апликација за комуникацију за компаније које су се раније ослањале на Скипе(Skype) фор Бусинесс .(Business)

Иако је импресивна, апликација Теамс(Teams) с времена на време наилази на неке проблеме, као што је камера која не ради на Теамс(Camera not working on Teams) -у .. Један од најчешћих проблема са којима се корисници сусрећу је да микрофон(Microphone) не ради на Теамс(Teams) видео или гласовном позиву. Проблем произилази из погрешне конфигурације поставки апликације или Виндовс(Windows) поставки и може се лако поправити за неколико минута. Испод је шест различитих решења помоћу којих можете покушати да ваш микрофон(Microphone) ради у апликацији Теамс(Teams) .

Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради на Виндовс 10

Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради на Виндовс 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Постоји више разлога који би могли да подстакну ваш микрофон(Microphone) да се лоше понаша током позива тима. Прво, морате се уверити да је микрофон(Microphone) функционалан. Да бисте то урадили, повежите микрофон(Microphone) са другим уређајем (и ваш мобилни телефон ради) и покушајте да позовете некога; ако су у стању да вас чују јасно и гласно, микрофон(Microphone) ради и можете бити сигурни да нема нових трошкова. Такође можете покушати да користите било коју другу апликацију која захтева унос са микрофона(Microphone) , на пример, Дисцорд(Discord) или други програм за видео позиве, и проверите да ли тамо ради.

Такође, да ли сте покушали да једноставно поново покренете апликацију или да укључите микрофон(Microphone) и поново га укључите? Знамо да јесте, али не шкоди да потврдимо. Корисници рачунара(Computer) такође могу покушати да прикључе микрофон(Microphone) на други порт (онај који је присутан на ЦПУ-(CPU) у ). Ако на микрофону(Microphone) постоји дугме за искључивање звука , проверите да ли је притиснуто и потврдите да се нисте случајно искључили током позива апликације. Понекад тимови(Teams) можда неће успети да открију ваш микрофон(Microphone) ако га повежете док сте усред позива. Да бисте прво повезали микрофон(Microphone) , а затим упутили/придружили се позиву.

Када утврдите да микрофон(Microphone) ради сасвим добро и испробате горње брзе поправке, можемо прећи на софтверску страну ствари и осигурати да је све исправно конфигурисано.

Метод 1: Уверите се да је изабран одговарајући микрофон(Microphone)

Ако имате више микрофона повезаних на рачунар, сасвим је могуће да апликација грешком одабере погрешан. Дакле, док говорите на врху плућа у микрофон, апликација тражи унос на другом микрофону. Да бисте били сигурни да је изабран одговарајући микрофон :(Microphone)

1. Покрените Мицрософт Теамс(Microsoft Teams) и упутите видео позив колеги или пријатељу.

2. Кликните на  три хоризонталне тачке( three horizontal dots)  присутне на траци са алаткама за видео позиве и изаберите  Прикажи поставке уређаја(Show device settings) .

3. На следећој бочној траци проверите да ли је исправан микрофон подешен као улазни уређај. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Ако није, проширите падајућу листу Микрофон и изаберите жељени (Microphone)микрофон(Microphone) .

Када изаберете жељени микрофон(Microphone) , говорите у њега и проверите да ли се испрекидана плава трака испод падајућег менија помера. Ако јесте, можете затворити ову картицу и (нажалост) се вратити свом пословном позиву јер микрофон(Microphone) више није мртав у тимовима(Teams) .

Метод 2: Проверите дозволе апликације(Check App) и микрофона(Microphone Permissions)

Док извршавате горњи метод, неколико корисника можда неће моћи да пронађе свој микрофон на падајућој листи за избор. Ово се дешава ако апликација нема дозволу да користи повезани уређај. Да бисте тимовима(Teams) доделили неопходне дозволе:

1. Кликните на икону вашег профила која(profile icon) се налази у горњем десном углу прозора тимова и изаберите (Teams)Подешавања (Settings ) са листе која следи.

Кликните на икону вашег профила и изаберите Подешавања са листе која следи |  Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради

2. Пређите на страницу са дозволама (Permission ) .

3. Овде проверите да ли је апликацији дозвољен приступ вашим медијским уређајима ( камера(Camera) , микрофон(Microphone) и звучник). Кликните(Click) на прекидач да бисте омогућили приступ(toggle switch to enable access) .

Идите на страницу са дозволама и кликните на прекидач да бисте омогућили приступ

Такође ћете морати да проверите подешавања микрофона рачунара и да ли апликације трећих страна могу да га користе. Неки корисници онемогућавају приступ микрофону из бриге за своју приватност, али онда забораве да га поново омогуће када је то потребно.

1. Притисните тастер Виндовс(Windows) да бисте отворили мени Старт(Start) и кликните на икону зупчаника да бисте покренули Виндовс подешавања(launch Windows Settings) .

Кликните на икону зупчаника да бисте покренули Виндовс подешавања

2. Кликните на Приватност(Privacy) .

Кликните на Приватност |  Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради

3. У оквиру Дозвола апликације(App Permission) на листи за навигацију кликните на Микрофон(Microphone) .

4. На крају, уверите се да је прекидач за  Дозволи апликацијама да приступе вашем микрофону( Allow apps to access your Microphone)  постављен на  Укључено(On) .

Кликните на Микрофон и прекидач за Дозволи апликацијама да приступе вашем микрофону је постављен на Укључено

5. Померите се даље надоле на десној табли, пронађите Теамс(Teams) и проверите да ли може да користи микрофон(Microphone) . Такође морате да омогућите „Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону“(‘Allow desktop apps to access your microphone’) .

Омогућите „Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону“

Метод 3: Проверите да ли је микрофон(Microphone) омогућен у подешавањима рачунара 

Настављајући са контролном листом, проверите да ли је повезани микрофон(Microphone) омогућен. Ако није, како ћете га користити? Такође ћемо морати да се уверимо да је жељени микрофон(Microphone) постављен као подразумевани улазни уређај ако је повезано више микрофона.

1. Отворите Виндовс подешавања(Windows Settings) (тастер Виндовс + И) и кликните на Систем(System) .

Отворите Виндовс подешавања и кликните на Систем

2. Користећи навигациони мени са леве стране, пређите на страницу са подешавањима звука (Sound ) .

Напомена: Поставкама (Note:)звука(Sound Settings) можете приступити и тако што ћете десним тастером миша кликнути на икону звучника(Speaker) на траци задатака, а затим изабрати Отвори поставке звука(Open Sound Settings) .

3. Сада, на десној табли, кликните на Манаге Соунд Девицес(Manage Sound Devices) под Инпут.

Десни панел, кликните на Управљање звучним уређајима под Улаз |  Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради

4. У одељку Улазни (Input) уређаји(Devices) проверите статус свог микрофона.

5. Ако је онемогућен, кликните на Микрофон(Microphone) да проширите подопције и активирајте га кликом на дугме Омогући (Enable ) .

кликните на Микрофон да бисте га проширили и активирали кликом на дугме Омогући

6. Сада се вратите на главну страницу са подешавањима звука(Sound) и пронађите  мерач  Тестирајте свој микрофон . ( Test your Microphone)Изговорите(Speak) нешто директно у микрофон(Microphone) и проверите да ли мерач светли.

Пронађите мерач Тестирајте свој микрофон

Метод 4: Покрените алатку за решавање проблема са микрофоном(Microphone Troubleshooter) 

То су била сва подешавања која сте могли да проверите и исправите да би микрофон(Microphone) радио у тимовима(Teams) . Ако микрофон(Microphone) и даље одбија да ради, можете покушати да покренете алатку за решавање проблема са уграђеним микрофоном. Алат за решавање проблема ће аутоматски дијагностиковати и решити све проблеме.

Да бисте покренули алатку за решавање проблема са микрофоном (– Head) вратите се на подешавања звука(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), померите се надоле на десном панелу да бисте пронашли дугме Решавање проблема(Troubleshoot) и кликните на њега. Уверите се да сте кликнули на дугме Решавање проблема у одељку Улаз(Troubleshoot button under the Input section) јер постоји посебна алатка за решавање проблема која је доступна и за излазне уређаје (звучници и слушалице).

Кликните на дугме Решавање проблема у одељку Унос |  Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради

Ако алатка за решавање проблема пронађе проблеме, обавестиће вас о истом са својим статусом (поправљено или неисправљено). Затворите прозор за решавање проблема и проверите да ли сте у могућности да решите проблем који Мицрософт Теамс микрофон(Microsoft Teams Microphone) не ради.

Метод 5: Ажурирајте аудио управљачке програме 

И овог пута смо чули да оштећени и застарели драјвери могу узроковати квар повезаног уређаја. Драјвери су софтверске датотеке које спољни хардверски уређаји користе за комуникацију са оперативним системом. Ако се икада суочите са било каквим проблемима са хардверским уређајем, ваш први инстинкт би требало да буде да ажурирате повезане драјвере, па ажурирајте аудио драјвере и проверите да ли је проблем са микрофоном решен.

1. Притисните тастер Виндовс(Windows) + Р да бисте покренули командни оквир Покрени(Run) , откуцајте девмгмт.мсц(devmgmt.msc) и кликните на Ок да бисте отворили Управљач уређајима.(open Device Manager.)

Откуцајте девмгмт.мсц у командни оквир за покретање (тастер за Виндовс + Р) и притисните ентер

2. Прво(First) проширите Аудио(Audio) улазе и излазе тако што ћете кликнути на стрелицу са десне стране—Кликните десним тастером миша на Микрофон(Microphone) и изаберите Ажурирај управљачки(Update Driver) програм .

Десно—Кликните десним тастером миша на Микрофон и изаберите Ажурирај драјвер

3. У следећем прозору изаберите Аутоматски тражи драјвере(Search Automatically for drivers) .

Кликните на Аутоматски тражи драјвере |  Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради

4. Такође проширите контролере звука(Sound) , видеа и игара и ажурирајте управљачке програме аудио картице(update your audio card drivers) .

Такође, проширите контролере звука, видеа и игара и ажурирајте управљачке програме аудио картице

Поново покрените рачунар и видите да ли можете да поправите да микрофон не ради на проблему са Мицрософт тимовима.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)

Метод 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Коначно, ако проблем нефункционисања микрофона није решен ниједном од горе наведених метода, требало би да покушате да поново инсталирате Мицрософт Теамс. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)Сасвим је могуће да је проблем узрокован инхерентном грешком, а програмери су је већ исправили у најновијем издању. Поновна инсталација(Reinstalling) ће такође помоћи да се исправе све датотеке повезане са Теамс(Teams) -ом које су можда оштећене.

1. Покрените контролну таблу(Launch Control Panel) тако што ћете укуцати цонтрол или цонтрол панел у командни оквир Покрени(Run) или у траку за претрагу менија Старт.

Откуцајте цонтрол у командном пољу за покретање и притисните Ентер да бисте отворили апликацију Цонтрол Панел

2. Кликните на Програмс & Феатурес(Programs & Features) .

Кликните на Програми и функције

3. У следећем прозору пронађите Мицрософт Теамс(Teams) (кликните на заглавље колоне Име(Name) да бисте сортирали ствари по абецедном реду и олакшали тражење програма), кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај(Uninstall) .

Кликните десним тастером миша на Мицрософт Теамс и изаберите Деинсталирај |  Поправите Мицрософт Теамс микрофон који не ради

4. Стићи ће искачући прозор са захтевом за потврду акције. Поново кликните(Click) на Деинсталирај (Uninstall ) да бисте уклонили Мицрософт тимове.

5. Покрените(Fire) жељени веб прегледач, посетите Мицрософт Теамс(Microsoft Teams) и преузмите инсталациону датотеку за десктоп.

Покрените жељени веб прегледач, посетите Мицрософт Теамс

6. Када се преузме, кликните на .еке датотеку(click on the .exe file) да бисте отворили чаробњак за инсталацију, пратите сва упутства на екрану да бисте поново инсталирали Теамс.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)

Препоручено:(Recommended:)

Обавестите нас који вам је од горенаведених метода помогао да решите проблем који Мицрософт Теамс микрофон не ради у оперативном систему Виндовс 10(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) . Ако ваш микрофон и даље делује тешко, замолите своје саиграче да испробају другу платформу за сарадњу. Неколико популарних алтернатива су Слацк(Slack) , Гоогле Хангоутс(Google Hangouts) , Зоом(Zoom) , Скипе(Skype) фор Бусинесс(Business) , Воркплаце(Workplace) са Фацебоок(Facebook) -а .



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts