Поправите Мицрософт продавница која не инсталира апликације

Мицрософт Сторе(Microsoft Store) је место одакле можете да инсталирате апликације и игре на свој Виндовс рачунар. Али понекад не можете да преузмете из Мицрософт(Microsoft) продавнице из више разлога. Друге сличне грешке укључују да Мицрософт Сторе(Microsoft Store) не инсталира апликације или Мицрософт Сторе(Microsoft Store) неће инсталирати апликације, Мицрософт Сторе(Microsoft Store) не преузима апликације или не може да преузме апликације из Мицрософт(Microsoft) продавнице и Мицрософт Сторе(Microsoft Store) не инсталира игре. Понекад не можете да преузмете из Мицрософт(Microsoft) продавнице, али имамо методе да решимо овај проблем. Доносимо вам савршен водич који ће вам помоћи да решите проблем са Мицрософт Сторе-ом(Microsoft Store) који не преузима ништа.

Поправите Мицрософт продавница која не инсталира апликације

Како да поправите Мицрософт продавница која не инсталира апликације(How to Fix Microsoft Store Not Installing Apps)

Ево неколико могућих разлога који могу изазвати овај проблем.

  • Неисправна интернет веза
  • Оштећена кеш меморија
  • Недостатак простора за складиштење
  • Застарели оперативни систем

Саставили смо листу метода које ће вам помоћи да решите проблем немогућности преузимања апликација из Мицрософт(Microsoft) продавнице. Пратите методе истим редоследом да бисте постигли најбоље резултате.

Основни савети за решавање проблема(Basic Troubleshooting Tips)

Ово су неки од основних начина на које можете да решите овај проблем. Испробајте ове пре других метода и оне морају само да реше проблем

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key ) и откуцајте цмд(cmd) . Кликните на Покрени као администратор(Run as administrator) .

Потражите цмд у менију за претрагу.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

2. Откуцајте Пинг 8.8.8.8(Ping 8.8.8.8)  у командном прозору и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Команда за проверу интернет везе

3. Сачекајте(Wait) неколико секунди и проверите да ли постоје пакети: Послано (Packets: Sent) = X , Received = X , Lost = X линија. Овде ће Кс(X) варирати у зависности од ваше везе.

  • Ако је вредност Лост(Lost ) нула, тј . Lost = 0 , то значи да ваша веза ради добро .
  • Ако је вредност Лост(Lost ) позитивна или негативна, онда ваша веза има проблема. У том случају, покушајте да поново покренете(restarting ) свој рачунар, пребаците се на Етхернет везу(Ethernet connection ) или контактирајте добављача Интернет услуга( Internet Service Provider ) да бисте решили проблем.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Виндовс 10 апликације које не раде(Fix Windows 10 Apps Not Working)

Метод 1: Поново покрените Мицрософт Сторе(Method 1: Restart Microsoft Store )

Ако и даље не можете да преузмете из Мицрософт(Microsoft) продавнице, покушајте ручно да затворите апликацију Мицрософт Сторе(Microsoft Store) и поново је покрените према упутствима у наставку.

1. Притисните заједно Ctrl + Shift + Esc keys да бисте отворили  опцију Менаџер задатака .(Task Manager )

2. У оквиру картице Процеси(Processes ) , кликните на дугме „ Заврши задатак“(End task) након чега следи Мицрософт Сторе(Microsoft Store ) .

Мицрософт продавница на картици Процеси

3. Поново отворите Мицрософт Сторе.(Microsoft Store.)

Метод 2: Онемогућите везу са мерењем(Method 2: Disable Metered Connection)

Веза са мерењем се користи да би се спречила непотребна потрошња података од стране апликација и програма постављањем ограничења података. Ако је ваша мрежа конфигурисана као веза са ограничењем, то може проузроковати проблем да Мицрософт Сторе(Microsoft Store) неће инсталирати апликације. Можете да ИСКЉУЧИТЕ мерну везу према упутствима у наставку.

1. Кликните десним тастером миша на Ви-Фи(Wi-Fi ) или Етернет(Ethernet ) икону у доњем десном углу екрана и изаберите Опен Нетворк & Интернет сеттингс(Open Network & Internet settings) .

Отворите опцију мрежних Интернет подешавања

2. Кликните на опцију Пропертиес(Properties ) у десном панелу.

Опција својстава.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

3. Померите(Scroll) се надоле по екрану и искључите Постави (OFF) као(Set as metered connection ) опцију везе са мерењем у оквиру Метеред цоннецтион(Metered connection) .

Опција везе са мерењем

Вратите се у Мицрософт Сторе(Microsoft Store ) и покушајте да инсталирате било коју апликацију или игру. 

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да решите проблем спорог преузимања у Мицрософт Сторе-у?(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)

Метод 3: Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници(Method 3: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Ако и даље приметите да Мицрософт Сторе(Microsoft Store) не инсталира игре, можете користити уграђени алат за решавање проблема да бисте идентификовали и решили проблем. Следите доле наведене кораке.

1. Откуцајте Подешавања за решавање проблема(Troubleshoot settings ) у Виндовс траку за претрагу. Кликните на Отвори( Open) .

Откуцајте подешавања за решавање проблема у менију за претрагу

2. Кликните на Додатни алати за решавање проблема(Additional troubleshooters) као што је приказано у наставку.

Додатна опција за решавање проблема

3. Изаберите Windows Store Apps > Run the troubleshooter .

Покрените опцију за решавање проблема

4. Након процеса решавања проблема, ако је алатка идентификовала проблеме, кликните на Примени ову исправку(Apply this fix) .

5. Пратите дата упутства у узастопним упитима и поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

Метод 4: Обришите кеш Виндовс продавнице(Method 4: Clear Windows Store Cache)

Ако и даље не можете да преузмете из Мицрософт(Microsoft) продавнице, то може бити због тога што се оштећене кеш датотеке мешају у процес. Да бисте избрисали кеш у Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -у, следите ове кораке.

1. Отворите дијалог Покрени(Run ) тако што ћете истовремено кликнути на Windows +R keys

2. Откуцајте всресет.еке(wsreset.exe ) и притисните Ентер(Enter) .

Покрени оквир за дијалог.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

Метод 5: Поново покрените Виндовс Упдате Сервицес(Method 5: Restart Windows Update Services)

Многи корисници су сугерисали да Мицрософт Сторе(Microsoft Store) неће инсталирати апликације. Проблем се може решити поновним покретањем Виндовс Упдате (Windows Update) Сервицес(Services) -а који управља исправкама које издаје Мицрософт(Microsoft) . Ево како то можете учинити.

1. Покрените оквир за дијалог Рун .(Run )

2. Откуцајте  сервицес.мсц(services.msc ) и притисните тастер Ентер(Enter key) да бисте покренули прозор Сервицес .(Services)

Покрени оквир за дијалог

3. Померите(Scroll) се надоле по екрану и кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате.(Windows Update.)

Напомена:(Note:) Ако тренутни статус није ( not) У току(Running) , можете прескочити корак у наставку.

4. Кликните на Стоп(Stop ) ако тренутни статус приказује Руннинг(Running) .

Опција ажурирања прозора.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

5. Добићете обавештење; Виндовс покушава да заустави следећу услугу на локалном рачунару... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Сачекајте(Wait) да се промпт заврши. То ће трајати око 3 до 5 секунди.

Промпт за контролу услуге

6. Сада притисните тастере Виндовс (keys)Windows + E заједно да покренете Филе Екплорер( File Explorer) и идите на

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Изаберите све датотеке и фасцикле притиском на Ctrl + A keys А. Затим кликните десним тастером миша > Избриши(Delete) као што је приказано испод.

Опција брисања

8. Идите на следећу путању(path) и на сличан начин избришите(Delete) све податке одавде.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Опција брисања.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

9. Вратите се на прозор Услуге(Services ) и кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате. (Windows Update. )Изаберите опцију Старт .(Start )

Опција ажурирања за Виндовс

10. Сачекајте да се процес заврши.

Промпт за контролу услуге

Такође прочитајте: (Also Read:) Увек прикажи траке за померање у апликацијама Виндовс 10 продавнице(Always Show Scrollbars in Windows 10 Store Apps)

Метод 6: Промените ДНС адресу(Method 6: Change DNS Address)

Прелазак на Гоогле ДНС(Google DNS) адресе је помогао многим корисницима када не могу да преузму из Мицрософт(Microsoft) продавнице. ДНС(DNS) сервер преузима ИП адресу тражене веб локације како би се могла приказати. Можете да промените своју ДНС(DNS) адресу и да се пребаците на Гоогле ДНС(Google DNS) пратећи наш водич о 3 начина за промену ДНС поставки у оперативном систему Виндовс 10(3 Ways to change DNS settings on Windows 10) . Након што промените своју ДНС(DNS) адресу, проверите да ли можете да преузмете из Мицрософт(Microsoft) продавнице.

Метод 7: Измените кључеве регистратора(Method 7: Modify Registry Keys )

У уређивачу регистра(Registry) постоји функција под називом Замени(Replace) све уносе дозвола за подређени објекат са наследним уносима дозвола из овог објекта . Ако га омогућите за било коју конкретну фасциклу, све дозволе надређене фасцикле биће пренете у све њене поддиректорије. То може да реши проблем и то можете да урадите пратећи кораке у наставку.

1. Идите на мени за претрагу и откуцајте Регистри едитор(Registry editor ) и кликните на Покрени као администратор(Run as administrator) .

Уређивач регистра у менију за претрагу

2. Сада, у Виндовс уређивачу регистра(Windows Registry Editor) , идите на следећу путању.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Путања директоријума до Профили

3. Кликните десним тастером миша на фасциклу Профили и кликните на (Profiles )Дозволе…(Permissions… )

4. У прозору Дозволе за профиле(Permissions for Profiles ) кликните на Напредно(Advanced) .

Прозор „Дозволе за профиле“.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

5. Означите поље за потврду Замени све уносе дозвола за подређени објекат са наследним уносима дозвола из овог објекта(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) .

Замените све уносе дозвола за подређени објекат са наследним уносима дозвола из ове опције објекта

6. Кликните на Apply > OK и поново покрените рачунар(restart your PC) .

Такође прочитајте: (Also Read: )Исправите грешку у кешу Виндовс продавнице је можда оштећена(Fix Windows Store Cache May Be Damaged Error)

Метод 8: Ресетујте компоненте Виндовс Упдате(Method 8: Reset Windows Update Components)

Оштећене(Corrupt) датотеке у компоненти Виндовс(Windows) ажурирања могу да изазову неколико грешака у вези са Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -ом . Проблеми(Problems) са ажурирањем кеша такође могу довести до тога да Мицрософт Сторе(Microsoft Store) не преузима апликације. Ресетовање компоненти Виндовс Упдате(Windows Update Components) ће поново покренути основне Виндовс(Windows) услуге као што су БИТС(BITS) , МСИ Инсталлер(MSI Installer) , Цриптограпхиц(Cryptographic) и Виндовс Упдате (Windows Update) Сервицес(Services) . Исто можете да урадите тако што ћете пратити наш водич о томе како да ресетујете компоненте Виндовс Упдате на Виндовс 10(How to Reset Windows Update Components on Windows 10)

Напомена:(Note: ) Алтернативно, можете користити аутоматизовани алат за поправку(automated repair tool) да бисте ресетовали компоненте Виндовс Упдате(Windows Update Components) .

Метод 9: Ресетујте Мицрософт Сторе(Method 9: Reset Microsoft Store)

Ресетовање Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -а је екстремна опција и уклониће ваше детаље за пријављивање, подешавања и жељене поставке са вашег рачунара, али може да функционише ако не можете да преузмете из Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -а . Пратите(Follow) ове кораке.

1. Притисните  тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте  Мицрософт Сторе(Microsoft Store)  и изаберите  опцију подешавања апликације  .(App settings )

Опција подешавања апликације

2. Померите се надоле по екрану са подешавањима и кликните на дугме (Settings )Ресет(Reset ) како је истакнуто.

Напомена:(Note: ) Подаци ваше апликације ће бити избрисани током ресетовања Мицрософт Сторе(Microsoft Store) -а .

Ресет опција

3. Кликните на Ресетуј(Reset ) у одзивнику за потврду.

Ресетујте упит.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

4. Након што је процес завршен, поново покрените рачунар(restart the PC) .

Такође прочитајте: (Also Read: )Поправите Виндовс продавница која се не учитава у оперативном систему Виндовс 10(Fix Windows Store not Loading in Windows 10)

Метод 10: Поново региструјте Мицрософт Сторе(Method 10: Re-register Microsoft Store)

Након ресетовања, ако и даље не можете да преузмете из Мицрософт(Microsoft) продавнице, поновна регистрација апликације може решити проблем. Пратите(Follow) упутства у наставку.

1. Притисните  тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте  Виндовс ПоверСхелл(Windows PowerShell)  и кликните на  Покрени као администратор(Run as administrator) .

ПоверСхелл у менију за претрагу

2. Сада налепите следећу командну линију у Виндовс ПоверСхелл(Windows PowerShell) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Команда за поновну регистрацију Мицрософт продавнице

3. Сачекајте(Wait) да се наредба изврши и покушајте поново да отворите Мицрософт Сторе(Microsoft Store) .

Метод 11: Поново инсталирајте Мицрософт Сторе(Method 11: Reinstall Microsoft Store)

Ако вам друге опције нису успеле, покушајте да поново инсталирате Мицрософт Сторе(Microsoft Store) . То се не може урадити помоћу контролне табле(Control Panel) или подешавања, али можете користити ПоверСхелл(PowerShell) команде да бисте поново инсталирали Мицрософт Сторе(Microsoft Store) као што је објашњено у наставку.

1. Покрените  Виндовс (Windows) ПоверСхелл (PowerShell ) са администраторским правима као што је горе наведено.

2. Откуцајте команду гет-аппкпацкаге –аллусерс(get-appxpackage –allusers ) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Команда за добијање информација о пакету.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

3. Потражите Мицрософт.ВиндовсСторе(Microsoft.WindowsStore ) и идите на ПацкагеФуллНаме( PackageFullName ) и копирајте(copy ) ред поред њега. У овом случају то је:

Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ПацкагеФуллНаме линија је означена

4. Идите на нови ред у прозору ПоверСхелл(PowerShell) -а и откуцајте ремове-аппкпацкаге(remove-appxpackage ) праћен размаком и редом који сте копирали(the line you have copied) у горњем кораку. У овом случају то ће бити:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Напомена:(Note: ) Команда се може мало разликовати у зависности од верзије вашег Виндовс(Windows) рачунара.

Команда за брисање Мицрософт продавнице

5. Избрисаће Мицрософт Сторе. Поново покрените рачунар(Restart your PC) .

6. Да бисте га поново инсталирали, отворите Виндовс ПоверСхелл(Windows PowerShell) као администратор и откуцајте следећу команду.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Команда за поновну инсталацију Мицрософт Сторе-а.  Како да поправите да Мицрософт Сторе не инсталира апликације

Такође прочитајте: (Also Read:) Како ресетовати лозинку за Мицрософт налог(How to Reset Microsoft Account Password)

Метод 12: Креирајте нови кориснички профил(Method 12: Create New User Profile)

Понекад се ваш кориснички профил може оштетити и то може довести до тога да Мицрософт Сторе(Microsoft Store) ништа не преузима. Можете креирати нови профил да бисте решили проблем. Пратите наш водич у наставку да бисте креирали локални кориснички налог на Виндовс 10(Create a Local User Account on Windows 10)

Метод 13: Извршите чисто покретање(Method 13: Perform Clean Boot)

Ако се проблем настави, можете извршити чисто покретање рачунара. Покреће Виндовс(Windows) само са потребним драјверима и програмима и користи се за решавање проблема са Виндовсом(Windows) . Можете пратити наш водич за Извођење чистог покретања у оперативном систему Виндовс 10(Perform Clean boot in Windows 10) . Проверите да ли Мицрософт(Microsoft) продавница сада преузима апликације и игре.

Метод 14: Извршите враћање система у претходно стање(Method 14: Perform System Restore)

Ако вам ниједна од метода није успела, ово је ваша последња опција. Урадите то само када је то потпуно неопходно. Враћање система(System) враћа рачунар на претходну верзију и може помоћи у покретању апликације као што је била раније. Може да исправи грешку у Мицрософт(Microsoft) продавници и то можете да урадите пратећи наш водич о томе како да користите враћање система у претходно стање у оперативном систему Виндовс 10(How to use System Restore on Windows 10) . Сада би требало да будете у могућности да преузимате апликације и игре из Мицрософт продавнице(Microsoft Store) .

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте успели да решите проблем немогућности преузимања из Мицрософт продавнице . (can’t download from Microsoft Store)Јавите нам који метод вам је најбољи. Ако имате питања или сугестије, слободно их оставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts