Поправите грешку Виндовс Упдате 0к80240008 на Виндовс 10

Неки корисници Виндовс 10(Windows 10) пријављују да добијају код грешке 0к80240008( 0x80240008) када покушавају да преузму и инсталирају ажурирања за Виндовс на својим уређајима. (Windows)У овом посту ћемо идентификовати могуће узроке, као и пружити одговарајућа решења која можете покушати да решите проблем.

Грешка Виндовс Упдате 0к80240008

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

Поправи грешку Виндовс Упдате 0к80240008

Ако сте суочени са овом грешком Виндовс Упдате 0к80240008(Windows Update error 0x80240008) , можете испробати наша препоручена решења у редоследу приказаном у наставку да бисте решили проблем.

  1. Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате
  2. Извршите СФЦ и ДИСМ скенирање
  3. Disable/Uninstall 3rd сигурносни софтвер треће стране (ако је применљиво)
  4. Обришите кеш меморију Виндовс Упдате-а
  5. Извршите нови почетак(Fresh Start) , поправку надоградње на месту или (In-place)ресетовање у облаку(Cloud Reset)

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Покрените Виндовс Упдате Троублесхоотер(Run Windows Update Troubleshooter)

Ово решење захтева да покренете уграђени  алат за решавање проблема Виндовс Упдате и видите да ли то помаже у решавању проблема са грешком Виндовс Упдате 0к80240008(Windows Update error 0x80240008) .

2] Извршите СФЦ и ДИСМ скенирање(2] Perform SFC and DISM scan)

Ако имате грешке у системским датотекама, можда ћете наићи на грешку Виндовс Упдате 0к80240008(Windows Update error 0x80240008) .

СФЦ/ДИСМ је   услужни програм у оперативном систему Виндовс(Windows) који омогућава корисницима да скенирају за оштећене Виндовс(Windows) системске датотеке и врате оштећене датотеке.

Ради лакшег и практичног скенирања можете да покренете скенирање користећи процедуру у наставку.

  • Притисните тастер Виндовс + Р.
  • У дијалогу Покрени откуцајте нотепад(notepad) и притисните Ентер да бисте отворили Нотепад.
  • Копирајте и налепите доњу синтаксу у уређивач текста.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
  • Сачувајте датотеку са именом и додајте екстензију(.bat)  датотеке .бат – нпр.; СФЦ_ДИСМ_сцан.бат(SFC_DISM_scan.bat) .
  • Више пута покрените батцх датотеку са администраторским привилегијама(run the batch file with admin privilege)  (кликните десним тастером миша на сачувану датотеку и изаберите  Покрени као администратор(Run as Administrator) из контекстног менија) све док не пријави грешке.
  • Поново покрените рачунар.

Приликом покретања, покушајте поново да ажурирате. Ако грешка и даље постоји, наставите са следећим решењем.

Повезано(Related) : Виндовс Упдате не успе да се инсталира или се неће преузети.(Windows Update fails to install or will not download.)

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Заштитни зид и антивирусни програми су важни за безбедност вашег система, али понекад ови програми могу да ометају Виндовс 10(Windows 10) и изазову појаву ове грешке Виндовс Упдате 0к80240008(Windows Update error 0x80240008 ) .

Познато је да МцАфее(McAfee) , АВАСТ(AVAST) и Цомодо(Comodo) изазивају овај проблем. У овом случају, да бисте решили овај проблем, мораћете да уклоните све антивирусне програме независних произвођача са рачунара помоћу наменске  алатке(removal tool) за уклањање да бисте уклонили све датотеке повезане са вашим антивирусним програмом. Разлог је у томе што је много ефикасније и инвазивније користити прилагођене алате за деинсталирање АВ програма од произвођача, ако су доступни, кад год деинсталирате антивирусни софтвер, пошто постоје регистри и зависности, инсталирани дубоко унутар ОС-а који традиционални деинсталатор контролне табле(Control Panel) (аппвиз.цпл) може пропустити у већини случајева.

Ако уклањање антивирусног програма поправи ову грешку, сада можете поново да инсталирате исти антивирус или можете да пређете на алтернативни софтвер или још боље да се задржите на изворном АВ програму  за Виндовс 10 – (Windows 10)Виндовс Дефендер(Windows Defender) .

4] Clear the Windows Update cache/components

Фасцикла  за дистрибуцију софтвера(Software Distribution folder)  у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) је фасцикла која се налази у  Виндовс директоријуму(Windows directory) и користи се за привремено складиштење датотека које су можда потребне за инсталирање Виндовс Упдате(Windows Update) на ваш рачунар. Ово решење захтева да  обришете садржај фасцикле за дистрибуцију софтвера(clear the contents of the Software Distribution folder) , а затим поново покушате са процесом ажурирања. Ако грешка и даље није отклоњена, наставите са следећим решењем.

5] Извршите нови почетак, поправку надоградње на месту или ресетовање у облаку(5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset)

У овом тренутку, ако је грешка Виндовс Упдате 0к80240008(Windows Update error 0x80240008 ) и даље нерешена, то је највероватније због неке врсте оштећења система која се не може решити конвенционално. У овом случају, можете испробати Фресх Старт, поправку надоградње на месту(Fresh Start, In-place upgrade repair) да бисте ресетовали сваку Виндовс(Windows) компоненту. Такође, ако користите Виндовс 10(Windows 10) верзију 1909 и новију, можете покушати Цлоуд Ресет(try Cloud Reset) и видети да ли то помаже.

ПС(PS) : Више савета за решавање грешака у ажурирању оперативног система Виндовс у оперативном систему Виндовс 10.



Bentley Cox

About the author

Ја сам искусан софтверски инжењер са преко 10 година искуства у развоју и управљању корисничким налозима, породичној безбедности и Гоогле Цхроме технологији. Имам јаку основу у математици и информатици које користим за креирање јасних, сажетих описа својих вештина.


Related posts