Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

Да ли сте икада наишли на овакву врсту плавог екрана док сте радили на рачунару? Овај екран се зове Плави екран (Blue Screen)смрти(Death) ( БСОД(BSOD) ) или СТОП грешка(STOP Error) . Ова порука о грешци се појављује када се ваш оперативни систем сруши из неког разлога или када постоји неки проблем са кернелом, а Виндовс(Windows) мора да се потпуно искључи и поново покрене да би вратио нормалне услове рада. БСОД(BSOD) је генерално узрокован проблемима везаним за хардвер на уређају. Такође може бити узроковано малвером, неким оштећеним датотекама или ако програм на нивоу кернела наиђе на проблем.

Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

Стоп код на дну екрана садржи информације о узроку грешке (Error)плавог(Blue Screen) екрана смрти(Death) ( БСОД(BSOD) ) . Овај код је кључан за исправљање СТОП грешке(STOP Error) , и морате је забележити. Међутим, у неким системима плави екран само трепери, а системи настављају са поновним покретањем чак и пре него што неко може да забележи код. Да бисте задржали екран са грешком СТОП(STOP) , морате онемогућити аутоматско поновно покретање(disable automatic restart)  у случају квара система или када дође до грешке СТОП(STOP) .

Онемогућите аутоматско поновно покретање у случају квара система у оперативном систему Виндовс 10

Када се појави плави екран смрти, забележите код за заустављање који је дат као ЦРИТИЦАЛ_ПРОЦЕСС_ДИЕД(CRITICAL_PROCESS_DIED) , СИСТЕМ_ТХРЕАД_ЕКСЦЕПТИОН_НОТ_ХАНДЛЕД(SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) итд. Ако добијете хексадецимални код, можете пронаћи његов еквивалентни назив на веб локацији Мицрософт(Microsoft website) . Ово ће вам рећи тачан разлог за БСОД који морате да поправите( exact reason for BSOD that you need to fix) . Међутим, ако не можете да откријете тачан код или разлог за БСОД(BSOD) или не пронађете метод за решавање проблема за свој стоп код, следите дата упутства да поправите грешку плавог екрана смрти у оперативном систему Виндовс 10.( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.)

Поправите грешку Плави екран смрти у оперативном систему Виндовс 10(Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)

Обавезно  креирајте тачку враћања(create a restore point) у случају да нешто крене наопако. Ако не можете да приступите свом рачунару због грешке (Death Error)плавог екрана(Blue Screen) смрти ( БСОД(BSOD) ), обавезно покрените рачунар у безбедном режиму(boot your PC into Safe Mode) , а затим пратите упутства у наставку.

Скенирајте свој систем на вирусе(Scan your System for Viruses)

Ово је најважнији корак који треба да предузмете да поправите плави екран грешке смрти. Ако се суочавате са БСОД(BSOD) -ом , један од могућих разлога могу бити вируси. Вируси и малвер могу оштетити ваше податке и изазвати ову грешку. Покрените потпуно скенирање на рачунару са оперативним системом Виндовс 10(Run a full scan on your Windows 10 PC) на вирусе и малвер користећи добар антивирусни софтвер. У ову сврху можете користити и Виндовс Дефендер(Windows Defender) ако не користите неки други антивирусни софтвер. Такође, понекад је ваш Антивирус неефикасан против одређене врсте малвера, па је у том случају увек добра идеја да покренете Малваребитес Анти-малваре(Malwarebytes Anti-malware) да бисте у потпуности уклонили злонамерни софтвер из система.

Скенирајте свој систем на вирусе да бисте поправили грешку плавог екрана смрти (БСОД)

Шта сте радили када се догодио БСОД?(What were you doing when BSOD occurred?)

Ово је најважнија ствар коју морате да решите грешку. Шта год да сте радили када се појавио БСОД(BSOD) , може бити разлог за СТОП(STOP) грешку. Претпоставимо да(Suppose) сте покренули нови програм, онда је овај програм могао да изазове БСОД(BSOD) . Или ако сте управо инсталирали ажурирање за Виндовс(Windows) , оно може бити непрецизно или оштећено, што може изазвати БСОД(BSOD) . Вратите(Revert) промену коју сте направили и погледајте да ли се поново појављује грешка (Death Error)плавог екрана(Blue Screen) смрти ( БСОД ). (BSOD)Следећих неколико корака ће вам помоћи да поништите потребне промене.

Користите враћање система(Use System Restore)

Ако је БСОД(BSOD) узрокован недавно инсталираним софтвером или драјвером, можете користити Систем Ресторе(System Restore) да поништите промене направљене на вашем систему. Да бисте отишли ​​на Опоравак система(System Restore) ,

1. Унесите цонтрол у Виндовс Сеарцх(Windows Search) , а затим кликните на пречицу „ Цонтрол Панел(Control Panel) “ из резултата претраге.

Откуцајте Цонтрол Панел у траци за претрагу и притисните ентер |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

2. Пребаците режим „ Приказ према “ на „ (View by)Мале иконе(Small icons) “.

Пребаците режим Виев б' на мале иконе

3. Кликните на ' Опоравак(Recovery) '.

4. Кликните на ' Отвори враћање система(Open System Restore) ' да поништите недавне промене система. Пратите све потребне кораке.

Кликните на Опен Систем Ресторе да поништите недавне промене система

5. Сада, у прозору Ресторе систем филес анд сеттингс(Restore system files and settings) кликните на  Нект.(Next.)

Сада у прозору Врати системске датотеке и поставке кликните на Даље

6. Изаберите тачку враћања(restore point) и уверите се да је ова враћена тачка креирана пре него што се суочите са БСОД проблемом.(created before facing the BSOD issue.)

Изаберите тачку враћања

7. Ако не можете да пронађете старе тачке враћања, означите(checkmark)Прикажи још тачака враћања(Show more restore points) “, а затим изаберите тачку враћања.

Означите Прикажи више тачака враћања, а затим изаберите тачку враћања

8. Кликните на Нект(Next) , а затим прегледајте сва подешавања која сте конфигурисали.

9. На крају, кликните на Заврши(Finish) да бисте започели процес враћања.

Прегледајте сва подешавања која сте конфигурисали и кликните на Заврши |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

Избришите неисправан Виндовс Упдате(Delete the Faulty Windows Update)

Понекад ажурирање за Виндовс(Windows) које сте инсталирали може бити неисправно или покварено током инсталације. Ово може изазвати БСОД(BSOD) . Деинсталирање овог ажурирања за Виндовс(Windows) може да реши проблем Плавог екрана(Blue Screen) смрти ( (Death)БСОД(BSOD) ) ако је то разлог. Да бисте деинсталирали недавно ажурирање за Виндовс ,(Windows)

1. Притисните Windows Key + I да отворите подешавања, а затим кликните на икону Ажурирање и безбедност(Update & Security) .

Притисните тастер Виндовс + И да отворите Подешавања, а затим кликните на икону Ажурирање и безбедност

2. У левом окну изаберите ' Виндовс Упдате(Windows Update) '.

3. Сада под дугметом Провери(Check) ажурирања, кликните на „ Прикажи историју ажурирања(View update history) “.

Померите се надоле на десном панелу и кликните на Прикажи историју ажурирања

4. Сада кликните на Деинсталирај ажурирања(Uninstall updates) на следећем екрану.

Кликните на Деинсталирај ажурирања испод прегледа историје ажурирања

5. На крају, са листе недавно инсталираних ажурирања кликните десним тастером миша на (right-click on the) најновију исправку(most recent update)  и изаберите Деинсталирај.(Uninstall.)

деинсталирајте одређену исправку |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

6. Поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

За проблем у вези са драјвером, можете да користите функцију  „Врати драјвер“(‘Rollback driver’) у Управљачу уређаја(Device Manager) на Виндовс(Windows) -у . Деинсталираће тренутни драјвер за  хардверски(hardware)  уређај и инсталираће претходно инсталирани драјвер. У овом примеру, вратићемо графичке драјвере(rollback Graphics drivers) , али у вашем случају, морате да откријете који драјвери су недавно инсталирани(you need to figure out which drivers were recently installed) , а затим само треба да следите доњи водич за тај одређени уређај у Управљачу уређаја(Device Manager) ,

1. Притисните тастер Виндовс + Р, а затим откуцајте девмгмт.мсц(devmgmt.msc) и притисните Ентер(Enter) да отворите Управљач уређајима(Device Manager) .

девмгмт.мсц менаџер уређаја

2. Проширите Дисплаи Адаптер(Expand Display Adapter) , а затим кликните десним тастером миша на вашу графичку картицу(graphics card) и изаберите Својства.( Properties.)

кликните десним тастером миша на Интел(Р) ХД Грапхицс 4000 и изаберите Својства

3. Пређите на картицу Дривер(Driver tab) , а затим кликните на „ Врати управљачки програм(Roll Back Driver) “.

Вратите графички драјвер да бисте поправили грешку плавог екрана смрти (БСОД)

4. Добићете поруку упозорења, кликните на Да( Yes) да бисте наставили.

5. Када се ваш графички драјвер врати назад, поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

Поново преузимање датотека за надоградњу(Again Downloading Upgrade files)

Ако се суочавате са грешком на плавом екрану, онда је то можда због оштећених датотека за надоградњу или подешавање оперативног система Виндовс . (Windows)У сваком случају, морате поново да преузмете датотеку за надоградњу, али пре тога морате да избришете претходно преузете инсталационе датотеке. Када се претходне датотеке избришу, Виндовс Упдате(Windows Update) ће поново преузети датотеке за подешавање.

Да бисте избрисали претходно преузете инсталационе датотеке, потребно је да покренете чишћење диска у оперативном систему Виндовс 10:( run Disk Cleanup in Windows 10:)

1. Притисните тастер Виндовс + Р, а затим откуцајте cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (ако желите да се све опције подразумевано провере) и притисните Ентер(Enter) .

цлеанмгр ловдиск

2. Изаберите партицију(Select the partition ) на којој је инсталиран Виндовс,( Windows is installed, ) а то је обично  Ц: диск( C: drive) и кликните на ОК.

Изаберите партицију коју треба да очистите

3. Кликните на дугме “ Очисти системске датотеке(Clean up system files) ” на дну.

Кликните на дугме Очисти системске датотеке у прозору за чишћење диска |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

4. Ако то затражи УАЦ, изаберите Да,(Yes,) а затим поново изаберите Виндовс Ц: диск(C: drive) и кликните на ОК.(OK.)

5. Сада обавезно означите опцију „ Привремене Виндовс инсталационе датотеке “.(Temporary Windows installation files)

Означите опцију привремених Виндовс инсталационих датотека |  Поправи грешку плавог екрана смрти (БСОД)

6. Кликните на ОК(OK)  да обришете датотеке.

Такође можете покушати да покренете проширено чишћење диска( Extended Disk Cleanup ) ако желите да избришете све привремене датотеке за подешавање оперативног система Виндовс .(Windows)  

Означите или опозовите избор ставки које желите да укључите или искључите из проширеног чишћења диска

Проверите да ли има довољно слободног простора(Check if there is enough free space)

Да би исправно функционисао, потребна је одређена количина слободног простора(a certain amount of free space) (најмање 20 ГБ) на диску на којем је инсталиран ваш Виндовс. Недостатак простора може оштетити ваше податке и узроковати грешку(Death) Плави екран(Blue Screen) смрти .

Такође, да бисте успешно инсталирали ажурирање/надоградњу Виндовс(Windows) -а, биће вам потребно најмање 20 ГБ слободног простора на чврстом диску. Није вероватно да ће ажурирање заузети сав простор, али је добра идеја да ослободите најмање 20 ГБ простора на системском диску да би се инсталација завршила без икаквих проблема.

Уверите се да имате довољно простора на диску да бисте инсталирали Виндовс Упдате

Користите безбедни режим(Use Safe Mode)

Покретање вашег Виндовс(Windows) - а у безбедном режиму(Safe Mode) доводи до учитавања само основних управљачких програма и услуга. Ако се ваш Виндовс(Windows) покренут у безбедном режиму(Safe Mode) не суочи са БСОД(BSOD) грешком, онда проблем лежи у драјверу или софтверу треће стране. Да бисте покренули у безбедном режиму(boot into Safe Mode) на Виндовс 10,

1. Притисните Windows Key + I да отворите подешавања, а затим кликните на Ажурирање и безбедност.( Update & Security.)

2. У левом окну изаберите „ Опоравак(Recovery) “.

3. У одељку Напредно(Advanced) покретање кликните на „ Поново покрени сада(Restart now) “.

Изаберите Опоравак и кликните на Поново покрени сада под Напредно покретање

4. Рачунар ће се поново покренути, а затим изаберите „ Решавање проблема(Troubleshoot) “ на екрану са опцијама.

изаберите напредну опцију са екрана за решавање проблема

5. Затим идите на Advanced options > Startup settings.

Кликните на икону Подешавања покретања на екрану Напредне опције

6. Кликните на ' Рестарт(Restart) ' и ваш систем ће се поново покренути.

Кликните на дугме Рестарт у прозору поставки покретања |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

7. Сада, у прозору поставки покретања , (Startup Settings)изаберите функцијски тастер да бисте омогућили безбедни режим(choose the functions key to Enable Safe Mode, ) и ваш систем ће бити покренут у безбедном режиму(Mode) .

У прозору поставки покретања изаберите функцијски тастер да бисте омогућили безбедни режим

Ажурирајте свој Виндовс, фирмвер и БИОС(Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated)

  1. Ваш систем би требало да буде ажуриран најновијим Виндовс(Windows) сервисним пакетима, безбедносним закрпама између осталих ажурирања. Ове исправке и пакети могу да садрже исправку за БСОД(BSOD) . Ово је такође веома важан корак ако желите да избегнете да се БСОД(BSOD) појави или поново појави у будућности.
  2. Још једно важно ажурирање које треба да обезбедите је за драјвере. Постоји велика шанса да је БСОД(BSOD) узрокован неисправним хардвером или драјвером у вашем систему. Ажурирање и поправка драјвера(Updating and repairing the drivers) за ваш хардвер може помоћи у отклањању СТОП(STOP) грешке.
  3. Поред тога, требало би да се уверите да је ваш БИОС(BIOS) ажуриран. Застарели БИОС(BIOS) може изазвати проблеме са компатибилношћу и може бити разлог за СТОП(STOP) грешку. Поред тога, ако сте прилагодили БИОС(BIOS) , покушајте да ресетујете БИОС(BIOS) на подразумевано стање. Ваш БИОС(BIOS) је можда погрешно конфигурисан, што узрокује ову грешку.

Проверите свој хардвер(Check your Hardware)

  1. Лабаве хардверске везе(Loose hardware connections) такође могу изазвати грешку (Death Error)плавог екрана(Blue Screen) смрти . Морате осигурати да су све хардверске компоненте правилно повезане. Ако је могуће, искључите и поново поставите компоненте и проверите да ли је грешка отклоњена.
  2. Даље, ако грешка и даље постоји, покушајте да утврдите да ли одређена хардверска компонента узрокује ову грешку. Покушајте да покренете систем са минималним хардвером. Ако се грешка овог пута не појави, можда постоји проблем са једном од хардверских компоненти које сте уклонили.
  3. Покрените(Run) дијагностичке тестове за свој хардвер и одмах замените неисправан хардвер.

Проверите лабав кабл да бисте поправили грешку плавог екрана смрти (БСОД)

Тестирајте своју РАМ меморију, хард диск и драјвере уређаја(Test your RAM, Hard disk & Device Drivers)

Да ли(Are) имате проблема са рачунаром, посебно проблеме са перформансама и грешке на плавом екрану? Постоји шанса да РАМ(RAM) узрокује проблем вашем рачунару. Меморија са случајним приступом(Random Access Memory) ( РАМ(RAM) ) је једна од основних компоненти вашег рачунара; стога, сваки пут када искусите неке проблеме на рачунару, требало би да тестирате РАМ вашег рачунара на лошу меморију у Виндовс-у(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows) .

Ако се суочите са било каквим проблемом са чврстим диском, као што су лоши сектори, неисправан диск, итд., Цхецк Диск(Check Disk) може бити спас. Корисници Виндовс-а можда неће моћи да повежу различите врсте грешака са чврстим диском, али један или други узрок је повезан са њим. Зато се увек препоручује покретање диска за проверу(running check disk) јер може лако да реши проблем.

Верификатор драјвера(Driver) је Виндовс алатка која је посебно дизајнирана да ухвати грешку у драјверу уређаја. Посебно се користи за проналажење драјвера који су изазвали грешку плавог екрана(Blue Screen) смрти ( (Death)БСОД(BSOD) ) . Коришћење Дривер Верифиер(Using Driver Verifier) -а је најбољи приступ за сужавање узрока БСОД(BSOD) пада.

Решите проблем који узрокује софтвер(Fix the problem causing software)

Ако сумњате да је недавно инсталиран или ажуриран програм изазвао БСОД(BSOD) , покушајте да га поново инсталирате. Такође, уверите се да сте инсталирали најновије исправке. Потврдите(Confirm) све услове компатибилности и информације о подршци. Проверите(Check) поново, ако грешка и даље постоји. У случају да се и даље суочавате са грешком, покушајте да одбаците софтвер и користите другу замену за тај програм.

1. Притисните Windows Key + И да бисте отворили подешавања(Settings) , а затим кликните на Апликације.(Apps.)

Притисните тастер Виндовс + И да бисте отворили Подешавања, а затим кликните на Апликације

2. У прозору са леве стране изаберите Апликације и функције(Apps & features) .

3. Сада изаберите апликацију(app) и кликните на Деинсталирај.( Uninstall.)

Изаберите апликацију и кликните на Деинсталирај

Користите Виндовс 10 алатку за решавање проблема(Use Windows 10 Troubleshooter)

Ако користите ажурирање за Виндовс 10 (Windows 10) Цреаторс(Creators) или новију верзију, можете да користите алатку за решавање проблема(Troubleshooter) уграђену у Виндовс(Windows) да бисте поправили грешку (Death Error)плавог екрана(Blue Screen) смрти ( БСОД(BSOD) ).

1. Притисните тастер Виндовс + И да отворите (Windows)подешавања(Settings) , а затим кликните на „ Ажурирање и безбедност(Update & Security) “.

2. У левом окну изаберите „ Решавање проблема(Troubleshoot) “.

3. Померите се надоле до одељка „ Пронађи и реши друге проблеме “.(Find and fix other problems)

4. Кликните на „ Плави екран(Blue Screen) “ и кликните на „ Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) “.

Кликните на Плави екран и кликните на Покрени алат за решавање проблема |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

Поправка Инсталирајте Виндовс 10(Repair Install Windows 10)

Овај метод је последње средство јер ако ништа не успије, онда ће овај метод сигурно поправити све проблеме са вашим рачунаром. Поправка Инсталирајте(Repair Install) користећи надоградњу на месту да бисте поправили проблеме са системом без брисања корисничких података присутних на систему. Зато пратите овај чланак да бисте видели како лако поправити инсталирати Виндовс 10(How to Repair Install Windows 10 Easily) .

Поправите инсталацију Виндовс 10 да бисте поправили грешку плавог екрана смрти (БСОД)

Ваша БСОД(BSOD) грешка би до сада требало да буде решена, али ако није, можда ћете морати поново да инсталирате Виндовс(Windows) или потражите помоћ од подршке за Виндовс(Windows) .

Ресетујте Виндовс 10(Reset Windows 10)

Напомена:(Note:) Ако не можете да приступите рачунару, поново покрените рачунар неколико пута док не покренете аутоматску поправку. (Automatic Repair. )Затим идите на  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Притисните Windows Key + И да отворите подешавања(Settings) , а затим кликните на икону Ажурирање и безбедност.( Update & Security icon.)

Притисните тастер Виндовс + И да отворите Подешавања, а затим кликните на икону Ажурирање и безбедност

2. У левом менију изаберите Опоравак.( Recovery.)

3. У оквиру Ресет тхис ПЦ,(Reset this PC,) кликните на дугме “ Гет Стартед(Get Started) ”.

Изаберите Опоравак и кликните на Започни под Ресетуј овај рачунар. Изаберите Опоравак и кликните на Започни под Ресетуј овај рачунар

4. Изаберите опцију Задржи моје датотеке(Keep my files) .

Изаберите опцију Задржи моје датотеке и кликните на Даље

5. За следећи корак, од вас ће се можда тражити да убаците Виндовс 10(Windows 10) инсталациони медиј, па се уверите да сте спремни.

6. Сада изаберите своју верзију оперативног система Виндовс(Windows) и кликните само на диск јединицу на којој је инсталиран Виндовс(on only the drive where Windows is installed) > уклони моје датотеке.(remove my files.)

кликните само на диск јединицу на којој је инсталиран Виндовс |  Поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10

5. Кликните на дугме Ресет.( Reset button.)

6. Пратите упутства на екрану да бисте довршили ресетовање.

Препоручено:(Recommended:)

Надам се да је овај чланак био од помоћи и да сада можете лако да поправите грешку плавог екрана смрти на Виндовс 10( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10) , али ако и даље имате питања у вези са овим водичем, слободно их поставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts