Поправите грешку „Нисмо могли да се повежемо са продавницом“ у оперативном систему Виндовс 8/10

Учитао сам Windows 8/10 на неколико кућних рачунара и ту и тамо наилазим на повремене проблеме. Недавно сам покушао да отворим Виндовс продавницу(Windows Store) и добио сам следећу поруку о грешци:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Ево како изгледа порука у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) :

Виндовс продавница не може да се повеже

Након што сам се петљао са неколико подешавања, успео сам да поново покренем Продавницу(Store) . У овом чланку ћу вам показати разна решења која сам испробао и надам се да ће једно од њих радити за вас.

Метод 1 – Проверите датум и време

Прва ствар коју треба да урадите је да се уверите да су датум и време на вашем Виндовс 8/10 рачунару исправно подешени. Нећете моћи да се повежете на продавницу ако ваше системско време није тачно. Можете да поправите време тако што ћете кликнути на Старт(Start) и укуцати Датум и време(Date and Time) .

У оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) бићете доведени у нову апликацију Подешавања(Settings) где можете ручно да подесите време или да га подесите на аутоматско.

У оперативном систему Виндовс 8(Windows 8) , то вас доводи до дијалога Цонтрол Панел . (Control Panel)Овде можете да кликнете на Промени датум и време(Change date and time) да подесите систем на тачно време. Такође, уверите се да сте такође подешени на тачну временску зону(Time Zone) .

промените време виндовс 8

Или можете да кликнете на Интернет Тиме(Internet Time) , да кликнете на Промени подешавања(Change settings) , а затим да кликнете на Ажурирај одмах(Update now) . Ово ће аутоматски синхронизовати ваш рачунар са тиме.виндовс.цом.

интернет време

Сада покушајте да отворите апликацију Виндовс продавница(Windows Store) и видите да ли можете да се повежете. Надам(Hopefully) се да је тако!

Метод 2 – Прокси сервер

Друга ствар коју желите да проверите је да ли ваш систем пролази кроз неки прокси сервер. Ако јесте, можете покушати да онемогућите прокси сервер и видите да ли вам то омогућава да се повежете на продавницу. То можете учинити тако што ћете кликнути на икону зупчаника у горњем десном углу у ИЕ, а затим кликнути на Интернет опције(Internet Options) .

интернет опције

Такође можете кликнути на Старт(Start) и откуцати Интернет опције( Internet Options) . Затим кликните на картицу Везе(Connections) и кликните на дугме ЛАН подешавања(LAN Settings ) .

лан подешавања

Само напред и опозовите избор у пољу за потврду Користи прокси сервер за ваш ЛАН(Use a proxy server for your LAN) .

прокси сервер

Сада покушајте да се повежете са Виндовс продавницом(Windows Store) и видите да ли ради. Ако не, наставите да читате.

Метод 3 (Method 3) – Log Off/Use Local Account

Следећа ствар коју можете да покушате је да се одјавите са налога, а затим да се поново пријавите, посебно ако користите Мицрософт(Microsoft) налог. Такође, идите на  https://login.live.com/ ://логин.ливе.цом/ и уверите се да можете да се пријавите са својим Мицрософт(Microsoft) акредитивима. Ако сте закључани из било ког разлога, као што је хакована лозинка итд., мораћете да вратите приступ свом Мицрософт(Microsoft) налогу, а затим се поново пријавите у Виндовс 10(Windows 10) .

Друга ствар коју можете да покушате је да се пребаците са Мицрософт(Microsoft) налога на локални налог и затим покушате да отворите Виндовс продавницу(Windows Store) . То можете да урадите тако што ћете отворити апликацију Подешавања(Settings) , кликнути на Рачуни(Accounts) , а затим кликнути на Ваши подаци(Your Info) .

Метод 4 (Method 4) – Решите проблеме са апликацијама у Виндовс продавници(– Troubleshoot Windows Store Apps)

Још једна ствар коју можете испробати пре нуклеарне опције у наставку је коришћење уграђеног алата за решавање проблема у Windows 8/10 . Кликните(Click) на Старт(Start) , откуцајте Решавање проблема(troubleshoot) и притисните Ентер(Enter) . Померите(Scroll) се скроз до дна и изаберите Виндовс Сторе Аппс(Windows Store Apps) .

Вероватно неће успети, али вреди покушати.

Метод 5 – Ресетујте свој рачунар

Последња ствар коју можете да урадите је да ресетујете рачунар. Ово није идеално јер ће ресетовати све ваше апликације из Виндовс продавнице(Windows Store) и уклонити све програме независних произвођача које сте инсталирали са CD/DVD а или Интернета(Internet) . Међутим, ако ништа друго не ради, онда би ово могла бити ваша једина опција.

Можете поново да одете у апликацију Подешавања(Settings) , кликните на Ажурирање и безбедност(Update & Security) , кликните на Опоравак(Recovery) , а затим кликните на Започни( Get Started) под Ресетуј овај рачунар(Reset this PC) . У оперативном систему Виндовс 8(Windows 8) , опција се зове Освежи свој рачунар(Refresh Your PC) . Можете га само потражити помоћу дугмади за претрагу.

Надамо се да је један(Hopefully one) од ових метода решио проблем немогућности повезивања са Виндовс продавницом(Windows Store) на вашој Виндовс 8/10 машини. Ако не, оставите коментар овде и покушаћу да помогнем. Уживати!



Harmony Thomas

About the author

Ја сам веб програмер са преко 10 година искуства у раду са прегледачима Фирефок и Гоогле Доцс. Специјалиста сам за креирање једноставних, али моћних онлајн апликација, и развио сам веб-базирана решења за мала предузећа и велике организације. Моја база клијената укључује нека од највећих имена у пословању, укључујући ФедЕк, Цоца Цола и Маци'с. Моје вештине као програмера чине ме идеалним кандидатом за било који пројекат који треба да се заврши брзо и ефикасно – од развоја прилагођених веб локација до креирања робусних маркетиншких кампања путем е-поште.


Related posts