Поправите грешку на чекању за преузимање у Гоогле Плаи продавници

Гоогле Плаи продавница(Google Play Store) је званична продавница апликација за Андроид(Android) и Андроид(Android) корисници зависе од ње за скоро сваку апликацију која им је потребна. Иако Плаи продавница(Play Store) функционише нормално, понекад се можете суочити са проблемима. Да ли сте икада заглавили са „Преузимање на чекању“ док сте покушавали да преузмете неке апликације? И инстинктивно сте за то окривили вашу лошу интернет услугу?

Поправите грешку на чекању за преузимање у Гоогле Плаи продавници

Иако у многим случајевима то може бити стварни разлог и поновно повезивање на ваш интернет или Ви-Фи(Wi-Fi) ради, али понекад се Плаи Сторе(Play Store) супер заглави и преузимање једноставно не би почело. И за те случајеве, могуће је да ваш интернет сервис уопште није крив. Може постојати још неколико разлога за овај проблем.

Поправите грешку на чекању за преузимање у Гоогле Плаи продавници(Fix Download Pending Error in Google Play Store)

Ево неколико проблема који узрокују проблеме и њихова решења:

1. метод: Обришите ред за преузимање на Гоогле Плаи-у(Download Queue)

Гоогле Плаи продавница(Google Play Store) даје приоритет свим преузимањима и ажурирањима, а ваше последње преузимање може бити последње у реду (вероватно због аутоматског ажурирања). Штавише, Плаи продавница(Play Store) преузима једну по једну апликацију, додатно повећавајући грешку „Преузимање на чекању“. Да бисте дозволили да ваше преузимање започне, мораћете да обришете ред тако да сва преузимања која су заказана пре него што буду заустављена. Да уради ово,

1. Покрените апликацију Плаи продавница(Play Store app) на свом уређају.

Покрените апликацију Плаи продавница на свом уређају

2. Додирните икону хамбургера у горњем левом углу апликације или превуците удесно са леве ивице(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .

3. Идите на „ Моје апликације и игре“(My apps & games’) .

Идите на „Моје апликације и игре“

4. Картица „ Ажурирања“(Updates’ tab) приказује ред за преузимање.

5. Са ове листе можете зауставити сва или нека од тренутних и преузимања на чекању.

6. Да бисте зауставили сва преузимања одједном, додирните 'СТОП'(tap on ‘STOP’) . Иначе, да бисте зауставили преузимање одређене апликације, додирните икону крста поред ње.

Да бисте зауставили сва преузимања одједном, додирните 'СТОП'

7. Када обришете цео ред изнад жељеног преузимања, ваше преузимање ће почети(download will start) .

8. Такође, можете зауставити аутоматско ажурирање да бисте спречили сва додатна ажурирања. Ажурирања за апликације као што су калкулатор и календар су ионако бескорисна. Да бисте зауставили аутоматско ажурирање, додирните икону хамбургера и идите на подешавања. Додирните (Tap on) „Аутоматско ажурирање апликација“ и изаберите „Немој аутоматски ажурирати апликације“(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .

Додирните 'Ауто-упдате аппс' и изаберите 'Дон'т ауто-упдате аппс |  Поправите грешку на чекању за преузимање у Гоогле Плаи продавници

9. Ако грешка на чекању за преузимање у (Download pending)Гоогле Плаи(Google Play) продавници још увек није решена, пређите на следећи метод.

Метод 2: Поново покрените апликацију Плаи Сторе(Play Store App) и обришите податке апликације(Clear App Data)

Не, ово није нормално затварање и поновно покретање које радите за сваки проблем. Да бисте поново покренули апликацију Плаи Сторе(Play Store) и били сигурни да чак ни не ради у позадини, мораћете да је „присилно зауставите“. Овај метод ће решити ваш проблем у случају да Плаи продавница(Play Store) не ради исправно или је заглављен из неког разлога. Да бисте поново покренули Плаи продавницу(Play Store) ,

1. Идите на „Подешавања“(‘Settings’) на свом телефону.

2. У одељку „Подешавања апликације“(‘App Settings’) додирните „Инсталиране апликације“(‘Installed apps’) . Или, у зависности од вашег уређаја, идите на одговарајући одељак апликација у подешавањима.

У одељку „Подешавања апликације“ додирните „Инсталиране апликације“

3. Са листе апликација изаберите „Гоогле Плаи продавница“(‘Google Play Store’) .

Са листе апликација изаберите „Гоогле Плаи продавница“

4. Додирните „Присилно заустави“( ‘Force Stop’) на страници са детаљима о апликацији.

Додирните „Присилно заустави“ на страници са детаљима о апликацији

5. Сада поново покрените Плаи продавницу и преузмите своју апликацију.(Now, launch the Play Store again and download your app.)

Андроид(Android) апликације чувају своје податке на вашем уређају, који се понекад могу оштетити. Ако преузимање још није почело, мораћете да обришете податке ове апликације да бисте вратили стање апликације. Да обришете податке,

1. Идите на страницу са детаљима апликације као што сте раније урадили.

2. Овај пут, додирните ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . Сачувани подаци апликације ће бити избрисани.

3. Поново отворите Плаи продавницу(Play Store) и проверите да ли преузимање почиње.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Андроид обавештења која се не појављују(Fix Android Notifications Not Showing Up)

Метод 3: Ослободите мало простора(Space) на свом уређају(Your Device)

Понекад недостатак меморијског простора на уређају може бити разлог  грешке преузимања на чекању у Гоогле Плаи продавници(Download Pending Error in Google Play Store) . Да бисте проверили слободан простор на уређају и повезане проблеме, идите на „Подешавања“, а затим на „Складиштење“(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Можда ћете морати да ослободите мало простора тако што ћете деинсталирати апликације које не користите редовно.

Идите на „Подешавања“, а затим на „Складиштење“ и проверите слободан простор на уређају

У случају да се ваша апликација преузима на СД картицу, оштећена СД картица такође може изазвати овај проблем. Покушајте поново да убаците СД картицу. У случају да је ваша СД картица оштећена, уклоните је или користите другу.

Метод 4: Подесите поставке датума и времена(Method 4: Adjust Date & Time Settings)

Понекад су датум и време на вашем телефону нетачни и не поклапају се са датумом и временом на серверу Плаи продавнице(Play Store) , што ће изазвати конфликт и нећете моћи да преузмете ништа из Плаи продавнице(Play Store) . Дакле, морате да се уверите да су датум и време на вашем телефону тачни. Можете подесити датум и време на свом телефону пратећи следеће кораке:

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом телефону и потражите „ Датум и време“ (Date & Time’ ) на горњој траци за претрагу.

Отворите Подешавања на телефону и потражите „Датум и време“ 

2. Из резултата претраге додирните Датум и време. (Date & time. )

3. Сада укључите(turn ON) прекидач поред Аутоматски датум и време и Аутоматска временска зона.(Automatic date & time and Automatic time zone.)

Сада укључите прекидач поред Аутоматско време и датум

4. Ако је већ омогућено, искључите га и поново укључите.

5. Мораћете поново да покренете(reboot) телефон да бисте сачували промене.

Метод 5: Користите веб локацију Плаи продавнице(Play Store Website)

Ако ваш проблем још није решен, одбаците апликацију Плаи Сторе . (Play Store)Уместо тога, посетите веб локацију Плаи продавнице(Play Store) да бисте преузели апликацију.

1. Идите на званичну веб локацију Плаи продавнице(official Play Store website) у веб прегледачу вашег телефона и пријавите се(log in) помоћу свог Гоогле налога.

Идите у Гоогле Плаи Сторе на веб претраживачу телефона и пријавите се са својим Гоогле налогом

2. Потражите апликацију коју желите да преузмете и додирните „Инсталирај“( ‘Install’) .

Потражите апликацију коју желите да преузмете и додирните 'Инсталирај' |  Поправите грешку на чекању за преузимање у Плаи продавници

3. Изаберите модел свог телефона(Phone’s model) са дате падајуће листе.

Изаберите модел свог телефона са дате падајуће листе

4. Додирните „Инсталирај“(‘Install’) да бисте започели преузимање апликације.

5. Моћи ћете да видите напредак преузимања у пољу за обавештења на свом телефону.

Метод 6: Онемогућите ВПН(Method 6: Disable the VPN)

Често људи који су забринути за своју приватност користе ВПН мреже(VPN Networks) . И не само то, већ вам такође помаже да откључате приступ сајтовима са ограничењем за регион. Можете га користити и да повећате брзину интернета и онемогућите огласе.

Кораци за онемогућавање ваше ВПН мреже(VPN Network) су следећи:

1. Отворите ВПН апликацију(Open the VPN app) коју користите и проверите да ли је ВПН(VPN) повезан.

2. Ако јесте, кликните на Прекини везу(Disconnect) и спремни сте.

Кликните на Прекини везу са ВПН-ом и спремни сте

Онемогућавање вашег ВПН-а може бити добра идеја у случају да су нове исправке оштећене. Дајте му шансу, можда ово реши ваше проблеме и уштеди вам мало времена.

Такође прочитајте: (Also Read:) Решите проблеме са Андроид Ви-Фи везом(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Метод 7: Ажурирајте свој Андроид ОС(Method 7: Update your Android OS)

Ако ваш оперативни систем није ажуриран, то може бити узрок грешке преузимања на чекању(Download Pending Error) у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) . Ваш телефон ће радити исправно ако се ажурира на време. Понекад одређена грешка може да изазове сукоб са Гоогле Плаи продавницом(Google Play Store) и да бисте решили проблем, морате да проверите да ли има најновије ажурирање на свом Андроид(Android) телефону.

Да бисте проверили да ли ваш телефон има ажурирану верзију софтвера, следите ове кораке:

1. Отворите  Подешавања(Settings)  на свом телефону, а затим додирните  О уређају(About Device) .

Отворите Подешавања на телефону, а затим додирните О уређају

2. Додирните  Ажурирање система(System Update)  под О телефону.

Додирните Ажурирање система под О телефону

3. Затим додирните опцију „ Провери ажурирања“(Check for Updates’)  или „ Преузми ажурирања“  .(Download Updates’ )

Затим додирните опцију „Провери ажурирања“ или „Преузми ажурирања“.

4. Када се ажурирања преузимају, уверите се да сте повезани на Интернет(Internet) или преко Ви-Фи мреже.

5. Сачекајте да се инсталација заврши и поново покрените уређај.

Метод 8: Ресетујте подешавања апликације(Method 8: Reset App Preferences)

Овај метод се предлаже само када ништа не ради за ваш уређај. Размислите о ресетовању подешавања апликације(App) као последњем случају јер то може да направи неред на вашем телефону. Мало је тешко изменити ова подешавања, али понекад је потребно ресетовати подешавања апликације.

Кораци за ресетовање подешавања апликације су следећи:

1. Додирните Подешавања(Settings) , а затим потражите Apps/Application Manager.

2. Сада изаберите опцију Управљање апликацијама .(Manage Apps)

Изаберите опцију Управљање апликацијама

3. У горњем десном углу екрана видећете икону са три тачке,(three-dots icon,) додирните је.

4. Са падајуће листе кликните на Ресет Апп Преференцес.(Reset App Preferences.)

Кликните на Ресет Апп Преференцес

5. Од вас ће се тражити потврда, притисните ОК.(OK.)

Метод 9: Уклоните(Remove) и поново додајте свој Гоогле налог(Re-add Your Google Account)

Ако вам до сада ништа није успело, покушајте да уклоните Гоогле(Google) налог повезан са вашим Гоогле Плаи(Google Play) -ом и додајте га након неког времена.

1. Идите на подешавања телефона(Phone’s Settings) .

2. Пређите на одељак „Налози“(‘Accounts’) , а затим на „Синхронизација“(‘Sync’) .

Пређите на одељак „Налози“, а затим на „Синхронизација“

3. Изаберите Гоогле налог са листе(Select the Google account from the list) .

Изаберите Гоогле налог са листе

4. У детаљима налога додирните „Више“(‘More’) , а затим „Уклони налог“(‘Remove account’) .

У детаљима налога додирните „Још“, а затим „Уклони налог“

5. После неколико минута, можете поново да додате свој Гоогле(Google) налог и почнете да преузимате.

6. Ове методе ће сигурно решити ваше проблеме и омогућити вам да преузмете своје омиљене апликације из Гоогле Плаи продавнице(Google Play Store) .

Метод 10: Ресетујте телефон на фабричка подешавања(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Ако ниједна од горе наведених метода не успије, последња опција је ресетовање телефона на фабричка подешавања. Али будите опрезни јер ће ресетовање на фабричка подешавања избрисати све податке са вашег телефона. Да бисте ресетовали телефон на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом паметном телефону.

2. Потражите фабричка(Factory Reset) подешавања у траци за претрагу или додирните опцију Резервна копија и ресетовање у (Backup and reset)подешавањима.(Settings.)

Потражите Фацтори Ресет у траци за претрагу

3. Кликните на Ресетовање фабричких података(Factory data reset) на екрану.

Кликните на ресетовање фабричких података на екрану.

4. Кликните на опцију Ресет(Reset) на следећем екрану.

Кликните на опцију Ресет на следећем екрану.

Након што је фабричко ресетовање завршено, поново покрените телефон и можда ћете моћи да поправите грешку на чекању преузимања у Гоогле Плаи продавници.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)

Препоручено: (Recommended:) Како ручно ажурирати Андроид на најновију верзију(How To Manually Update Android To Latest Version)

Надајмо(Hopefully) се да ћете помоћу ових метода моћи да поправите грешку на чекању преузимања у Гоогле Плаи продавници(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) и да можете уживати у побољшаним функцијама ажуриране верзије.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts