Поправите грешку Мицрософт Сторе-а 0к80Д02017 у оперативном систему Виндовс 10

Неки корисници пријављују да наилазе на шифру грешке Мицрософт продавнице (Microsoft Store)0к80Д02017(0x80D02017) када покушавају да преузму и инсталирају или ажурирају апликације Виндовс продавнице . У овом посту ћемо идентификовати могуће узроке, као и пружити најприкладнија решења која можете покушати да вам помогнемо да отклоните овај проблем.

Грешка у Мицрософт Сторе-у 0к80Д02017

Можда ћете наићи на грешку због једног или више, али не ограничавајући се на следеће познате узроке;

  • Уобичајени проблем у Виндовс продавници.
  • Лоше ажурирање за Виндовс.
  • Безбедност треће стране и сметње ВПН(VPN) софтвера.
  • ИПВ6(IPV6) је у сукобу са динамичком ИП-ом.
  • Оштећена фасцикла за дистрибуцију софтвера

Грешка у Мицрософт Сторе-у 0к80Д02017

Ако сте суочени са овим проблемом, можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

  1. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници(Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Ресетујте Виндовс продавницу
  3. Онемогућите подршку за ИПВ6
  4. Онемогућите ВПН(VPN) клијент или прокси(Proxy) сервер (ако је применљиво)
  5. Disable/Uninstall 3rd сигурносни софтвер треће стране (ако је применљиво).

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Покрените(Run) алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници(Windows Store Apps Troubleshooter)

Ово решење захтева да  покренете уграђени алат за решавање проблема са апликацијом Виндовс продавнице(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter) и видите да ли ће проблем бити решен.

2] Ресетујте Виндовс продавницу

ресетујте Мицрософт Сторе

Ако је ваш конкретан проблем узрокован неком врстом оштећења у датотекама Виндовс продавнице, требало би да будете у могућности да решите проблем прилично ефикасно покретањем ПоверСхелл команде која може да ресетује цео пакет Виндовс продавнице(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package) . Такође можете да ресетујете апликацију Продавница преко Подешавања(reset the Store app via Settings) .

3] Онемогућите подршку за ИПВ6

Ово решење захтева да онемогућите подршку за ИПв6 на свом Виндовс 10 рачунару, а затим видите да ли ће проблем бити решен.

4] Онемогућите (Disable)ВПН(VPN) клијент или прокси(Proxy) сервер (ако је применљиво )

ВПН  клијент или прокси сервер(VPN client or a Proxy server)  би могли да изазову ову грешку због неке врсте сметњи које на крају блокирају комуникацију између ваше Виндовс 10(Windows 10) клијентске машине и Виндовс Упдате(Windows Update) сервера. У овом случају, можете покушати да  деинсталирате или онемогућите свој ВПН софтвер преко аплета Програми и функције(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)  у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) или уклоните било који прокси сервер са рачунара и видите да ли то решава проблем.

5 ] Disable/Uninstall 3rd сигурносни софтвер треће стране (ако је применљиво)

Заштитни зид и антивирусни програми су важни за безбедност вашег система, али понекад ови програми могу да ометају Виндовс 10(Windows 10) и изазову појаву ове грешке.

У овом случају, да бисте решили овај проблем, мораћете да уклоните све антивирусне програме независних произвођача са рачунара помоћу наменске алатке(removal tool) за уклањање да бисте уклонили све датотеке повезане са вашим антивирусним програмом. Разлог је у томе што је много ефикасније и инвазивније користити прилагођене алате за деинсталирање АВ програма од произвођача, ако су доступни, кад год деинсталирате антивирусни софтвер, пошто постоје регистри и зависности, инсталирани дубоко унутар ОС-а који традиционални деинсталатор контролне табле(Control Panel) (аппвиз.цпл) може пропустити у већини случајева.

Ако уклањање антивирусног програма поправи ову грешку, сада можете поново да инсталирате исти антивирус или можете да пређете на алтернативни софтвер или још боље да се задржите на изворном АВ програму  за Виндовс 10 – (Windows 10)Виндовс Дефендер(Windows Defender) .

Hope this helps!



About the author

Ја сам рачунарски професионалац који има искуства у раду са Мицрософт Оффице софтвером, укључујући Екцел и ПоверПоинт. Такође имам искуства са Цхроме-ом, који је претраживач у власништву Гугла. Моје вештине укључују одличну писмену и вербалну комуникацију, решавање проблема и критичко размишљање.



Related posts