У поређењу са жичним штампачем, бежични штампач^{(Wireless Printer)} звучи атрактивно, а пошто му се може приступити са било ког уређаја, то доприноси удобности. Већина Вифи штампача је повезана на кућну мрежу^{(Home Network)} и ради како се очекује, али не сваки пут. Баш^(Just) као и жичани штампач^{(Wired Printer)} , бежични штампач^{(Wireless Printer)} долази са сопственим скупом проблема. Док их можете видети на мрежи, не штампају се или када се приступи поставци, она не реагује. Овај водич ће вам помоћи да решите проблеме када бежични штампач не реагује. Познавање овога повећаће ваше шансе да поправите штампач без позивања некога.

Поправите бежични штампач^{(Fix Wireless Printer)} који не реагује на рачунару

Следите ове предлоге да бисте поправили бежични^(Wireless) штампач који не реагује на Виндовс^(Windows) рачунару. Морате да користите администраторски налог.

1. Извршите основну проверу
2. Поново покрените штампач^{(Restart Printer)} , рачунар и Вифи рутер^{(Wifi Router)}
3. Покрените алатку за решавање проблема са штампачем.
4. Нека ИП адреса штампача буде статична.
5. Проверите подешавања рутера.
6. Онемогућите ВПН везе.
7. Проверите подешавања заштитног зида.
8. Промените свој ССИД.
9. Деинсталирајте и поново инсталирајте драјвер и софтвер штампача.
10. Деинсталирајте и поново инсталирајте штампач.
11. Ресетујте спулер за штампање.
12. Ресетујте свој штампач.

Обавезно^(Make) преузмите упутство за штампач^(Printer) и софтвер да бисте уштедели време.

1] Извршите основну проверу

Важно је да средимо неколико ствари пре него што претпоставимо да штампач има проблем. Провере укључују да ли је штампач укључен, да ли је повезан на исту мрежу као и ваш рачунар, да је ваш Ви- Фи^(Wifi) укључен и да ниједан други уређај не користи штампач. Све ово се може лако проверити.

2] Поново покрените штампач^{(Restart Printer)} , рачунар и Вифи рутер^{(Wifi Router)}

Поновно покретање^(Restarting) може да реши већину проблема и уверите се да сте поново покренули оба, а не само штампач. То може бити привремени проблем који се може отклонити, као што је поновно повезивање са мрежом, грешка штампача која вам није дозвољавала да се повежете са штампачем и тако даље.

3] Покрените алатку за решавање проблема са штампачем

У оперативном систему Виндовс 11

• Идите на Settings > System > Troubleshoot > Други алат за решавање проблема
• Пронађите алатку за решавање проблема са штампачем^(Printer) и кликните на дугме Покрени^(Run) .

У Виндовс 10

• Идите на Settings > Update и Security > Troubleshoot > Additional алати за решавање проблема
• Изаберите Штампач^{(Select Printer)} , а затим кликните на Покрени^(Run) алатку за решавање проблема

Поред тога, можете да одете у одељак Штампач^(Printer) и изаберете да решите проблем. Овај метод је много бржи, али морате да одете на Блуетоотх^(Bluetooth) и Devices > Printer и скенери, кликнете на дотични штампач, а затим кликнете на везу Покрени^(Run) алатку за решавање проблема. У оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} налази се под Уређаји.

4] Нека ИП адреса штампача буде статична^{(Printer IP Address Static)}

Када су уређаји повезани на рутер, њима се додељује ИП адреса. Ова ИП адреса је динамичка и може се променити сваки пут када се штампач повеже са рутером. Иако ради већину времена, ова динамичка ИП адреса може постати проблем. Најбоље би било да штампачу доделите статичку, односно фиксну ИП адресу.

Међутим, ово се може урадити само из подешавања рутера . ^(Router)Мораћете да пронађете штампач на листи повезаних уређаја, а затим да подесите статичку ИП адресу. Процес ће се разликовати од рутера до рутера, па обавезно проверите упутство за рутер.

Прочитајте^(Read) :  Како да вратите штампач на подразумевана фабричка подешавања .

5] Проверите подешавања заштитног зида рутера

Сада када већина рутера има напредну конфигурацију, можда ћете желети да проверите да ли је уређају блокирано повезивање са рутером. То може бити поставка заштитног зида или случајно блокирање.

Пријавите се на рутер^(Router) или преко рачунара или користите апликацију са свог телефона. Пронађите листу уређаја или поставке заштитног зида и проверите да ли је неки уређај означен као блокиран. Рутери сада могу да открију тип уређаја и можда ћете видети икону штампача поред њега.

Осим овога, урадите и неколико малих провера. Ако сте променили лозинку рутера или ажурирали подешавања ИСП^(ISP) -а или било шта што захтева да се уређаји поново повежу, уклоните Ви-Фи поставку у штампачу и повежите се поново.

6] Назив ВиФи мреже^{(6] WiFi Network Name)}

Ово се обично дешава када користите радну површину^(Desktop) , промените име ВиФи^(WiFi) мреже и ваш рачунар ради добро преко етернета, али ваш рутер недостаје.

Када промените име, онда морате поново да повежете све уређаје јер је то нова мрежа. Штампачи су обично занемарени или последњи на листи јер се не користе често.

Уз то, такође је могуће да сте подесили име које је исто као и други ССИД^(SSID) , а штампач није збуњен јер неће моћи да се аутентификује. У овом случају, мораћете да промените назив ВиФи мреже^{(WiFi Network Name)} у нешто јединствено.

7] Онемогућите ВПН везе

Када користите ВПН^(VPN) , ИП подешавања се мењају и рачунар можда уопште није део мреже. Ово ће довести до тога да штампач неће бити доступан рачунару. Неугодан део је што је можда доступан на листи штампача, али нећете моћи да га користите.

Ако користите ВПН^(VPN) софтвер, искључите га. Ако је ВПН^(VPN) подешен у Виндовс^(Windows) -у , онемогућите га.

7] Проверите помоћу безбедносног софтвера

Понекад ваш безбедносни софтвер може бити превише ограничен да би блокирао приступ штампачу. Можда ћете желети да проверите подешавања заштитног зида^(Firewall) и проверите да ли је нека од долазних мрежних поставки блокирана, што вам омогућава да добијете повратне информације од штампача.

У оперативном систему Виндовс^(Windows) , подешавања заштитног зида^(Firewall) су са Виндовс безбедносним^{(Windows Security)} системом. Проверите обавештења заштитног зида^(Firewall) и подешавања за улаз и ^(Inbound)излаз^(Outbound) у напредном заштитном зиду. Све што је блокирано требало би да привуче вашу пажњу, након чега следи провера да ли припада штампачу.

Имајте на уму да не укључујете ништа што је блокирано без разумевања. Ако користите услугу треће стране, можда ћете желети да проверите подешавања тог софтвера.

8] Поново инсталирајте штампач^{(Reinstall Printer)} , његов управљачки^(Driver) програм и софтвер^(Software)

Ако ништа није у реду са везом, последња опција је да поново инсталирате штампач, повезани драјвер и софтвер ОЕМ^(OEMs) - а који је дошао уз њега.

Идите у одељак Виндовс Сеттингс ^{(Windows Settings)} Девицес^(Devices) , пронађите штампач и деинсталирајте га. Видећете дугме Уклони^(Remove) када га изаберете или ће бити поред имена штампача.

Када завршите, уклоните сав повезани софтвер. Идите на Settings > Apps > Apps и функције^(Features) . Пронађите софтвер, а затим га уклоните.

Коначно, сада можете поново да инсталирате штампач. Пошто је доступан на мрежи^(Network) , требало би да изаберете мрежни штампач^{(Network Printer)} уместо опције локалног штампача када додајете штампач. Када се дода, можете инсталирати ОЕМ^(OEM) софтвер да бисте инсталирали управљачки програм и повезане алате.

9] Ресетујте спулер штампања

Услуга Принт Споолер^{(Print Spooler service)} управља свим пословима и процесима штампања. Ако се ово заглави, штампач можда неће реаговати како се очекивало. Најбоље би било да обришете или ресетујете спулер штампања и почнете изнова.

Отворите Рун Промпт користећи Вин + Р

Откуцајте Сервицес^(Services) и притисните тастер Ентер^(Enter) да бисте покренули Снап-ин Сервицес^{(Services Snap-in)}

Пронађите^{(Locate Print)} услугу штампања на чекању и зауставите је.

Умањите прозор и идите до следеће фасцикле користећи Филе Екплорер^{(File Explorer)}

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Избришите све датотеке у њему

Отворите прозор Услуге^(Services) и покрените услугу Принт Споолер^{(Print Spooler)}

Уверите се да је подешено на Аутоматски.

Повезано^(Related) : Како повезати бежични штампач са Виндовс рачунаром.

10] Ресетујте свој штампач

Ако ништа друго не ради, време је да ресетујете штампач. Већина ВиФи штампача долази са екраном који вам може помоћи да пронађете опцију ресетовања у корисничком интерфејсу или потражите дугме за ресетовање хардвера. Када се користи, све поставке које сте подесили у штампачу, укључујући Ви- Фи^(Wifi) везу, биће уклоњене.

Једноставним речима, то се назива и фабричко ресетовање. Ако не можете да га пронађете, проверите ОЕМ^(OEM) веб локацију и пронађите упутство. Требало би да садржи све детаље о томе како можете да ресетујете штампач.

Надам се да је пост био користан и да сте успели да решите проблем око тога да бежични штампач^(Printer) није реаговао.

Имајте на уму да Нереаговање^{(Not Responding)} може имати више значења. За неке би то могао бити штампач који није доступан на мрежи, док би за неке могао бити прави проблем са штампачем где штампач не може да штампа како се очекивало.

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

Related posts

• Поправи грешку неуспешне валидације ХП штампача у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите грешку Статус штампача је паузиран, не може се наставити у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како поправити споро штампање на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10?

• Решите проблеме са штампачем помоћу алатке за решавање проблема са штампачем у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи штампач је у стању грешке у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да видите информације о управљачком програму за Ви-Фи мрежу у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да избришете профил ВиФи мреже из оперативног система Виндовс 11/10

• Поправи мобилно привезивање Интернет се стално прекида на Виндовс 11/10

• Како спречити кориснике да бришу штампаче у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како одштампати листу датотека у фасцикли у оперативном систему Виндовс 11/10

• Избрисани штампач се стално појављује и враћа у Виндовс 11/10

• Порт је у употреби, сачекајте - Порука о грешци штампача у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи грешку Нема интернета, безбедног ВиФи-а на Виндовс 11/10 [Поправљено]

• Најбољи бесплатни алати за ВиФи мрежни скенер за Виндовс 11/10

• Како делити и додати мрежни штампач у оперативном систему Виндовс 11/10

• Штампач штампа празне или празне странице у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да решите проблеме са ВиФи мрежом у оперативном систему Виндовс 11/10

• Управљачки програм штампача није доступан у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како променити Ви-Фи опсег са 2,4 ГХз на 5 ГХз у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите грешку која није пронађена Црипт32.длл или недостаје у оперативном систему Виндовс 11/10