Поправите апликацију Оутлоок која се не отвара у оперативном систему Виндовс 10

Током година, Мицрософтов сопствени сервис поште, Оутлоок(Outlook) , успео је да створи нишу корисничку базу на овом тржишту е-поште којим доминира Гмаил. Иако, као и свака друга технологија, она има своје проблеме. Један од најчешћих проблема са којима се суочава већина корисника је проблем са отварањем апликације Оутлоок у (Outlook)оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) . У већини случајева, апликација се можда неће покренути ако је њена инстанца већ активна или претходна сесија није правилно прекинута. Научићемо вас како да поправите Оутлоок Апп(Outlook App) неће отворити проблеме у Виндовс(Windows) системима.

Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10
(How to Fix Outlook App Won’t Open in Windows 10 PC )

Првобитно назван Хотмаил(Originally called Hotmail) , Оутлоок Маил Сервице(Outlook Mail Service) се обраћа многим организацијама за интерну комуникацију и стога има око 400 милиона корисника(400 million users) . Ова огромна база корисника може се приписати чињеници да:

  • Нуди додатне функције(additional features) као што су календари, претраживање интернета, вођење белешки, управљање задацима итд. које Оутлоок(Outlook) нуди.
  • Доступан је и као(available as both) веб клијент и као апликација укључена у МС Оффице(MS Office) пакет на више платформи.

Понекад двоструки клик на икону пречице апликације не чини апсолутно ништа за вас, а уместо тога наилазите на различите поруке о грешци. У овом чланку ћете знати одговор на ваш упит: како да решим проблем да се Оутлоок не отвара.(how do I fix Outlook not opening issue.)

Разлози због којих се Оутлоок не отвара
(Reasons Behind Outlook Not Opening Issue )

Разлози који спречавају отварање ваше Оутлоок(Outlook) апликације су

  • Можда због ваших оштећених/покварених локалних АппДата(AppData) и .пст(.pst) датотека.
  • Оутлоок(Outlook) апликацију или ваш Оутлоок(Outlook) налог можда треба поправити ,
  • Одређен проблематичан додатак можда спречава покретање Оутлоока,
  • Ваш рачунар може имати проблема са радом у режиму компатибилности итд.

Метод 1: Уклоните МС Оутлоок задатак
(Method 1: Kill MS Outlook Task )

Можда постоји једноставан одговор на то како да поправим питање које се Оутлоок(Outlook) не отвара. Пре него што кренемо даље са конкретним решењима, уверимо се да инстанца Оутлоок(Outlook) - а није већ активна у позадини. Ако јесте, једноставно га укините и проверите да ли ово решава проблем или не.

1. Притисните заједно Ctrl + Shift + Esc keys да бисте отворили Менаџер задатака(Task Manager) .

2. Пронађите Мицрософт Оутлоок(Microsoft Outlook) процес у оквиру Апликације(Apps) .

3. Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Заврши задатак( End task ) из менија, као што је приказано.

Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Заврши задатак из менија.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

4. Покушајте сада да покренете Оутлоок(launch Outlook) , надамо се да ће се прозор апликације отворити без икаквих проблема.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите поновно појављивање упита за лозинку за Оутлоок(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)

Метод 2: (Method 2: )Покрените Оутлоок у безбедном режиму и онемогућите додатке(Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Мицрософт(Microsoft) омогућава корисницима да прошире Оутлоок(Outlook) функционалност инсталирањем низа корисних додатака. Ови додаци функционишу на сличан начин као екстензије у веб прегледачу и допуњују већ невероватно корисничко искуство. Мада, понекад баш ови додаци могу довести до пада саме апликације. Застарели или корумпирани додатак(outdated or corrupt add-in) може да изазове бројне проблеме укључујући Оутлоок(Outlook) неће отворити проблем у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) .

Иако, пре него што кренете у деинсталацију додатака, дозволите нам да потврдимо да је један од њих заиста кривац. Ово се може урадити покретањем Оутлоока(Outlook) у безбедном режиму(Safe Mode) , режиму у којем се не учитавају додаци, окно за читање је онемогућено и прилагођена подешавања траке са алаткама се не примењују. Ево како то учинити:

1. Притисните Windows key + R keys истовремено да бисте отворили дијалог Покрени .(Run)

2. Откуцајте outlook.exe /safe и притисните тастер Ентер(Enter key ) да бисте покренули Оутлоок (Outlook) у безбедном режиму(in Safe Mode) .

Откуцајте оутлоок.еке или сафе и притисните Ентер да бисте покренули Оутлоок.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара

3. Појавиће се искачући прозор са захтевом да изаберете профил. Отворите падајућу листу и изаберите опцију Оутлоок и притисните (Outlook )тастер Ентер(Enter key) .

Отворите падајућу листу и изаберите опцију Оутлоок и притисните Ентер.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

Напомена:(Note:) Неки корисници можда неће моћи да покрену Оутлоок(Outlook) у безбедном режиму користећи горњи метод. У овом случају, прочитајте наш водич о томе како да покренете Оутлоок у безбедном режиму(How to Start Outlook in Safe Mode) .

Ако сте успели да покренете Оутлоок(Outlook) у безбедном режиму, будите сигурни да проблем заиста лежи у једном од додатака. Стога(Hence) их деинсталирајте или онемогућите на следећи начин:

4. Покрените Оутлоок(Outlook) са Виндовс траке за претрагу(Windows search bar) као што је приказано испод.

потражите Оутлоок у траци за претрагу у Виндовс-у и кликните на отвори

5. Кликните на картицу Филе као што је приказано.(File)

кликните на мени Датотека у Оутлоок апликацији

6. Изаберите Опције(Options) као што је истакнуто испод.

изаберите или кликните на опције у менију Датотека у Оутлоок-у

7. Идите на картицу Додаци са леве стране, а затим кликните на дугме ИДИ...(GO…) поред ставке Управљање: ЦОМ додаци (Manage: COM Add-ins),(Add-ins) као што је приказано.

изаберите опцију менија додатака и кликните на дугме ИДИ у Оутлоок опцијама.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

8А. Овде кликните на дугме Уклони(Remove) да бисте уклонили жељене додатке.

изаберите Уклони у ЦОМ додацима да бисте избрисали додатке у Оутлоок опцијама.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

8Б. Или, означите поље за жељени додатак( Desired Add-in) и кликните на ОК( OK) да бисте га онемогућили.

означите све ЦОМ додатке и кликните на ОК.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

Такође прочитајте: (Also Read:) Како повратити лозинку за Оутлоок(How to Recover Outlook Password)

Метод 3: Покрените алатку за (Method 3: Run Program )решавање проблема са (Troubleshooter )компатибилношћу програма(Compatibility )

Оутлоок(Outlook) апликација је првенствено направљена да ради на Мицрософт Виндовс 10(Microsoft Windows 10) и оптимизована у складу са тим. Ако је ваш рачунар на било којој старијој верзији оперативног система Виндовс(Windows) , на пример – Виндовс(Windows) 8 или 7, потребно је да покренете апликацију у режиму компатибилности ради лакшег искуства. Да бисте променили режим компатибилности са Оутлоок-(Outlook Compatibility Mode) ом и решили да Оутлоок(Outlook) неће отворити проблем, следите ове кораке:

1. Кликните десним тастером миша на Оутлоок пречицу(Outlook shortcut) и изаберите опцију Својства(Properties) , као што је приказано испод.

кликните десним тастером миша на Оутлоок апликацију и изаберите Својства

2. Пређите на картицу Компатибилност(Compatibility ) у прозору Својства програма Оутлоок .(Outlook Properties)

3. Поништите избор опције Покрени овај програм у режиму компатибилности(Run this program in compatibility mode for) и кликните на Apply > OK .

Поништите избор у пољу за потврду поред Покрени овај програм у режиму компатибилности за и кликните на Примени.  Затворите прозор кликом на ОК.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара

4. Кликните десним тастером миша на Оутлоок Апп(Outlook App) и изаберите Решавање проблема са компатибилношћу(Troubleshoot compatibility) , као што је приказано.

кликните десним тастером миша на Оутлоок и изаберите Решавање проблема са компатибилношћу.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

5. Сада ће алатка за решавање проблема са компатибилношћу програма(Program Compatibility Troubleshooter) покушати да открије све потенцијалне проблеме.

Алат за решавање проблема са компатибилношћу програма Оутлоок.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара

6. Кликните на Покушајте препоручене поставке(Try recommended settings)

Кликните на Испробајте препоручена подешавања

Метод 4: Избришите фасциклу ЛоцалАппДата(Method 4: Delete LocalAppData folder)

Још једно решење које је радило за неколико корисника је брисање фасцикле са подацима апликације Оутлоок . (Outlook)Апликације(Apps) чувају прилагођена подешавања и привремене датотеке у фасцикли АппДата(AppData) која је подразумевано скривена. Ови подаци, ако се поставе оштећени, могу изазвати много проблема, као што се Оутлоок(Outlook) неће отворити у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) .

1. Отворите дијалог Покрени(Run) као раније.

2. Откуцајте %localappdata% и притисните Ентер(Enter) да отворите потребну фасциклу.

Напомена:(Note: ) Алтернативно, пратите путању фасцикле C:\Users\username\AppData\Local у Филе Екплорер-у.

Откуцајте %лоцалаппдата% и притисните Ентер да отворите потребну фасциклу.

3. Идите у Мицрософт(Microsoft) фолдер. Кликните десним тастером миша на Оутлоок(Outlook ) фолдер и изаберите Делете(Delete) , као што је приказано испод.

идите у Мицрософт лоцалаппдата фасциклу и избришите фасциклу Оутлоок

4. Поново покрените (Restart) рачунар(your PC) једном, а затим покушајте да отворите Оутлоок.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да искључите потврду о читању Оутлоок е-поште(How to Turn Outlook Email Read Receipt On Off)

Метод 5: Ресетујте Оутлоок окно за навигацију(Method 5: Reset Outlook Navigation Pane)

Бројни извештаји сугеришу да Оутлоок(Outlook) неће отворити проблем је чешћи међу корисницима који су прилагодили окно за навигацију апликације. Ако ваша апликација има проблема са учитавањем прилагођеног окна за навигацију, сигурно ће се појавити проблеми са покретањем. Да бисте ово поправили, морате једноставно да вратите Оутлоок(Outlook) окно за навигацију у подразумевано стање, на следећи начин:

1. Покрените оквир за дијалог Рун(Run) као и раније.

2. Откуцајте outlook.exe /resetnavpane и притисните тастер (key)Ентер(Enter) да бисте ресетовали Оутлоок окно за навигацију.

Откуцајте оутлоок.еке ресетнавпане и притисните тастер Ентер да бисте извршили команду Покрени.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

Метод 6: Поправите МС Оутлоок(Method 6: Repair MS Outlook)

Настављајући даље, сасвим је могуће да је сама Оутлоок(Outlook) апликација оштећена. То може бити због бројних разлога, присуства малвера/вируса или чак новог ажурирања за Виндовс . (Windows)На срећу, уграђени алат за поправку доступан је за већину апликација у оперативном систему Виндовс(Windows) . Покушајте да поправите Оутлоок(Outlook) помоћу овог алата и проверите да ли је решен(Outlook) проблем који се не отвара.

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте Цонтрол Панел(Control Panel) А и кликните на Опен(Open) .

Откуцајте Цонтрол Панел у Виндовс траку за претрагу

2. Подесите View by > Large icons и кликните на Програмс анд Феатурес(Programs and Features) из датих опција.

изаберите Програми и функције са листе.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара

3. Пронађите МС Оффице (MS Office) пакет(Suite) инсталиран на вашем рачунару, кликните десним тастером миша на њега и кликните на Промени(Change) , као што је приказано.

кликните десним тастером миша на Мицрософт Оффице и изаберите опцију Промени у Програми и функције

4. Изаберите Брза поправка(Quick Repair) и кликните на дугме Поправи(Repair ) да бисте наставили, као што је приказано означено.

Изаберите Брза поправка и кликните на дугме Поправи да бисте наставили.

5. Кликните на Да(Yes) у искачућем прозору Контрола корисничког налога који се појављује.(User Account Control)

6. Пратите упутства на екрану(on-screen instructions) да бисте завршили процес поправке.

7. Покушајте сада да покренете Оутлоок(Outlook) . Ако Оутлоок(Outlook) апликација неће да отвори проблем и даље, изаберите Поправка(Online Repair) на мрежи у прозору Како бисте желели да поправите своје Оффице програме(How would you like to repair your Office programs) у кораку 4(Step 4) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да синхронизујете Гоогле календар са Оутлоок-ом(How to Sync Google Calendar with Outlook)

Метод 7: Поправите Оутлоок профил(Method 7: Repair Outlook Profile)

Поред корумпираних додатака, шансе да ће оштећени профил довести до тога да Оутлоок(Outlook) не отвара проблеме су прилично велике. Неки општи проблеми са оштећеним Оутлоок(Outlook) налогом могу се решити коришћењем изворне опције поправке , као што је објашњено у наставку:(Repair)

1. Покрените Оутлоок у безбедном режиму(Outlook in Safe Mode) према упутствима у 2. методу(Method 2) .

Напомена:(Note: ) Ако сте пријављени на више налога, прво изаберите проблематичан налог са падајуће листе.

2. Идите на Филе(File) > Аццоунт Сеттингс( Account Settings) и изаберите Аццоунт Сеттингса€¦(Account Settings…) из менија, као што је приказано.

Кликните на Подешавања налога и изаберите Подешавања налога...

3. Затим, на картици Е(Email) -пошта , кликните на опцију Поправи...(Repair… ) , као што је приказано.

Идите на картицу Е-пошта и кликните на опцију Поправи.  Како да поправите Оутлоок апликација се не отвара

4. Појавиће се прозор(Window) за поправку . Пратите упутства на екрану(on-screen prompts) да бисте поправили налог.

Метод 8: Поправите .пст & .ост датотеке(Method 8: Repair .pst & .ost Files)

Ако изворна функција поправке није могла да поправи ваш профил, вероватно је да су .пст(.pst) датотека или табела(Table) личне меморије и .ост(.ost) датотека повезане са профилом оштећене. Прочитајте наш ексклузивни водич о томе како да поправите оштећене Оутлоок .ост и .пст датотеке са подацима(How to Fix Corrupt Outlook .ost and .pst Data Files) да бисте урадили исто. Ово би свакако требало да реши проблем да Оутлоок(Outlook) неће отворити проблем. Ако не, покушајте са следећим решењем.

Метод 9: Креирајте нови Оутлоок налог (Виндовс 7)
(Method 9: Create New Outlook Account (Windows 7) )

Штавише, можете креирати потпуно нови профил и покренути Оутлоок(Outlook) користећи га да бисте избегли све врсте проблема. Ево како то учинити:

Напомена:(Note:) Дати кораци су проверени на Виндовс 7 и Оутлоок 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Отворите Цонтрол Панел(Control Panel) из Старт менија(Start menu) .

2. Подесите View by > Large icons и кликните на Пошта (Mail) (Мицрософт Оутлоок)((Microsoft Outlook)) .

Отворите опцију Маил на контролној табли

3. Сада кликните на Схов профилеса€¦(Show profiles… ) опција која је означена.

У одељку Профили кликните на дугме Прикажи профиле.

4. Затим кликните на дугме Додај(Add) на картици Опште .(General)

Кликните на Додај... да бисте започели креирање новог профила.

5. Затим унесите име профила(Profile Name ) и кликните на ОК(OK) .

У реду

6. Затим унесите жељене детаље ( Ваше име, адреса е-поште, лозинка и поново унесите лозинку(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) у одељку Налог е-поште(Email Account) . Затим кликните на Next > Финисх(Finish) .

име

7. Поново поновите кораке 1-4(Steps 1-4) и кликните на свој Нови налог(New account) А са листе.

8. Затим означите опцију Увек користи ову( Always use this profile) опцију профила.

кликните на свој нови налог и изаберите увек користи ову опцију профила и кликните на Примени, а затим ОК да бисте сачували промене

9. Кликните на Apply > OK да сачувате ове промене.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како онемогућити БитЛоцкер у оперативном систему Виндовс 10(How to Disable BitLocker in Windows 10)

Професионални савет: Како пронаћи СЦАНПСТ.ЕКСЕ у оперативном систему Виндовс 10(Pro Tip: How to Locate SCANPST.EXE on Windows 10)

Напомена:(Note: ) За неке ће потребна фасцикла Мицрософт Оффице(Microsoft Office) бити присутна у програмским датотекама(Program Files) уместо у програмским датотекама(Program Files) ( к86(x86) ).

Version Path
Outlook 2019 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Често постављана питања (ФАКС)(Frequently Asked Questions (FAQS))

К1. Како да поправим да моја Оутлоок апликација неће отворити проблем у оперативном систему Виндовс 10?(Q1. How do I fix my Outlook app won’t open problem on Windows 10?)

Анс. (Ans.)У зависности од тачног кривца, можете да решите проблеме са изгледом који не отвара проблеме тако што ћете онемогућити све додатке, поправити свој профил и Оутлоок(Outlook) апликацију, ресетовати окно за навигацију апликације, онемогућити режим компатибилности и поправити PST/OST датотеке.

К2. Како да решим проблем да се Оутлоок не отвара?(Q2. How do I fix Outlook not opening issue?)

Анс. (Ans.) Оутлоок(Outlook) апликација се можда неће отворити ако је један од додатака проблематичан, ако је .пст(.pst) датотека повезана са вашим профилом оштећена или је сам профил оштећен. Пратите решења наведена у овом водичу да бисте решили исто.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да ваша Оутлоок апликација неће отворити(Outlook app won’t open) проблем је решен имплементацијом једног од горе наведених решења. Остале опште исправке укључују ажурирање Виндовс(Windows) -а и Мицрософт Оффице-а(Microsoft Office) , покретање скенирања системских датотека за поправку системских датотека(running a system file checker scan to repair system files) , проверу антивирусних и малвер датотека и контактирање Мицрософт подршке(contacting Microsoft support) . Волели бисмо да чујемо ваше предлоге и питања у одељку за коментаре испод.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts