Поправите Апек Легенде који се не могу повезати са ЕА серверима

Апек Легендс(Apex Legends) је угодна онлајн видео игра коју преферирају играчи широм света. Можете провести своје слободно време играјући ову авантуристичку игру. Међутим, многи корисници се суочавају са немогућношћу повезивања Апек -а са грешкама током игре. (Apex)Ако се и ви суочавате са истом грешком, онда сте на правом месту! Доносимо савршен водич који ће вам помоћи да поправите грешку Апек Легендс(Apex Legends) не може да се повеже са ЕА сервером. Може бити неколико разлога који га изазивају, као што су:

  • Офлајн ЕА сервери
  • Висок мрежни саобраћај на серверима
  • Проблеми са поставкама рутера или рутера
  • Неадекватна брзина интернет везе
  • Блокирај Виндовс заштитни зид
  • Застарели Виндовс ОС 

Како да поправите Апек Легенде који не могу да се повежу са ЕА серверима

Како да поправите Апек Легенде који се не могу повезати са ЕА серверима(How to Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers)

Напомена:(Note: ) Пре него што испробате методе о којима се говори у овом чланку, проверите статус сервера(Server status ) игре на званичној веб страници Апек Легендс(Apex Legends official website) , као што је приказано.

Статус сервера Апек Легендс

Прелиминарне провере за решавање проблема са Апек Легендама који се не могу повезати
(Preliminary Checks to Fix Apex Legends Unable to Connect Issue )

Пре него што почнете са решавањем проблема,

Метод 1: Пријавите се у другу игру(Method 1: Log into Another Game)

Понекад, грешка на вашем налогу може да вас спречи да се пријавите или учитате своју игру. Ово ограничава вашу везу са ЕА серверима. Ако имате другу ЕА игру(another EA game) на свом уређају, покушајте да се пријавите у игру са истим ЕА налогом.

  • Ако можете успешно да се пријавите у другу игру користећи исти ЕА налог, то значи да проблем није са вашим ЕА налогом. У овом случају примените друге методе о којима се говори у овом чланку.
  • Ако се суочите са истим проблемом учитавања са другом игром, то значи да имате проблем са својим ЕА налогом. Обратите се ЕА подршци(EA support) у овом случају.

2. метод: Промените подешавања датума и времена(Method 2: Change Date & Time Settings)

Ваша веза са сервером за игре често ће бити прекинута када имате погрешне поставке датума и времена. Могуће је да сте променили уобичајени датум и време да бисте променили подешавања у игри, али сте заборавили да вратите поставку у нормалу. Ако је таква ситуација, онда ће све временске разлике између временских оквира конзоле и ЕА сервера довести до прекида мрежне везе. Стога(Hence) , увек пратите аутоматско подешавање датума и времена уместо ручног подешавања да бисте поправили проблем са Апек Легендс(Apex Legends) који не може да се повеже са ЕА сервером:

1. Притисните Windows + I keys заједно да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс(Windows Settings) .

2. Кликните на Време и језик(Time & Language) , као што је истакнуто.

Кликните на Време и језик, као што је истакнуто.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

3. Укључите прекидач за(On) Аутоматски подеси време(Set time Automatically) , као што је приказано.

Поставите време аутоматски на укључено

4. Поново покрените рачунар и поново покрените игру.

Такође прочитајте: (Also Read:) Дозволите или спречите кориснике да мењају датум и време у оперативном систему Виндовс 10(Allow or Prevent Users from Changing the Date and Time in Windows 10)

Метод 3: Затворите све позадинске апликације(Method 3: Close All Background Applications)

Можда постоји много апликација које раде у позадини. Ово ће повећати употребу ЦПУ-(CPU) а и меморије, што ће утицати на перформансе игре и рачунара. Пратите доле наведене кораке да бисте поправили Апек Легендс(Apex Legends) који не може да се повеже затварањем позадинских задатака:

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте менаџер задатака(task manager) и кликните на Отвори(Open) .

У траку за претрагу откуцајте Таск Манагер и кликните на Отвори

2. Овде, на картици Процеси(Processes) , потражите непотребне задатке(unnecessary tasks) који се извршавају у позадини.

Напомена(Note) : Радије бирајте програме трећих страна и избегавајте избор Виндовс(Windows) и Мицрософт(Microsoft) услуга.

3. Кликните десним тастером миша на покренуту апликацију(app) (нпр . Гоогле Цхроме(Google Chrome) ) и изаберите Заврши задатак(End task) као што је приказано испод.

Кликните десним тастером миша на процес и изаберите Заврши задатак

Метод 4: Ажурирајте игру Апек Легендс(Method 4: Update Apex Legends Game)

Увек је неопходно да игра покрене своју најновију верзију како би се избегли сукоби. Стога, након ажурирања, можда ћете моћи да поправите грешку у којој Апек Легендс(Apex Legends) не може да се повеже. Обично се ажурирања постављају аутоматски. Међутим, ако имате било какав проблем или грешку у игри, морате је ручно ажурирати.

Напомена:(Note:) Пратите кораке у складу са платформом за игре. Користили смо Стеам Цлиент(Steam Client ) у сврху илустрације.

Ако је доступно ново ажурирање за вашу игру, оно ће бити приказано на самој почетној страници Стеам(Steam home page) -а. Само кликните на означено дугме УПДАТЕ .(UPDATE)

Дугме за ажурирање Стеам почетна страница

Поред тога, пратите ове кораке да бисте омогућили функцију аутоматског ажурирања за Стеам(Steam) игре:

1. Покрените Стеам(Steam ) и идите до БИБЛИОТЕКЕ(LIBRARY) , као што је приказано.

Покрените Стеам и идите до БИБЛИОТЕКЕ.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

2. Затим кликните десним тастером миша на игру(Game) и изаберите опцију Пропертиес… .(Properties… )

У оквиру Библиотека, кликните десним тастером миша на проблематичну игру и изаберите Својства

3. Сада, пребаците се на картицу АЖУРИРАЊА(UPDATES ) и изаберите Увек ажурирај ову игру(Always keep this game updated) у падајућем менију АУТОМАТСКА АЖУРИРАЊА , као што је приказано испод.(AUTOMATIC UPDATES)

Увек одржавајте ову игру ажурираном Стеам

Након ажурирања, проверите да ли је проблем са везом са сервером за игре отклоњен. Ако не, покушајте са следећом поправком.

Такође прочитајте: (Also Read:) Где су инсталиране Стеам игре?(Where Are Steam Games Installed?)

Метод 5: Ажурирајте Виндовс(Method 5: Update Windows)

Ако не користите свој рачунар у његовој ажурираној верзији, датотеке у систему неће бити компатибилне са датотекама игара које доводе до грешке Апек(Apex) - а да се повеже. Ево како да ажурирате Виндовс(Windows) оперативни систем:

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте   Провери ажурирања(Check for updates)   у траку за претрагу(Search Bar,)  и кликните на  Отвори(Open)

Откуцајте Провери ажурирања у траци за претрагу и кликните на Отвори.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

2. Кликните на дугме Провери ажурирања(Check for Updates) на десном панелу. 

изаберите Провери ажурирања са десне табле.

3А. Кликните на Инсталирај одмах(Install Now) да преузмете и инсталирате најновију доступну исправку.

Пратите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали најновију доступну исправку.

3Б. Ако је ваш Виндовс(Windows) већ ажуриран, приказаће се порука Да сте ажурирани .(You’re up to date)

Ви сте у току.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

4. Поново покрените Виндовс(Windows) рачунар и проверите да ли је проблем сада решен.

Метод 6: Дозволите игру преко Виндовс Дефендер заштитног зида
(Method 6: Allow Game Through Windows Defender Firewall )

Заштитни зид Виндовс (Windows) Дефендер(Defender Firewall) -а делује као филтер у вашем систему. Он скенира информације које долазе на ваш Виндовс(Windows) рачунар и потенцијално блокира штетне детаље који се уносе у њега. Међутим, заштитни зид(Firewall) такође блокира одређене програме . Стога(Hence) вам се саветује да додате изузетак игре који ће бити дозвољен кроз заштитни зид као што је објашњено у наставку:

1. Откуцајте Виндовс Дефендер заштитни зид(Windows Defender Firewall) у Виндовс(Windows search) траку за претрагу и отворите га из резултата претраге, као што је приказано.

Кликните на Виндовс оквир за претрагу да бисте потражили заштитни зид и отворили заштитни зид Виндовс заштитника

2. Овде кликните на Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс Дефендер(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

У искачућем прозору кликните на Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс Дефендер.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

3. Затим кликните на Промени подешавања(Change settings) и потврдите избор у пољу за потврду Домен, приватно и јавно(Domain, Private & Public) за Апек Легендс(Apex Legends ) да бисте то омогућили кроз заштитни зид.

Напомена:(Note:) Можете кликнути на Дозволи другу апликацију...(Allow another app… ) да бисте прегледали игру ако није видљива на листи.

Затим кликните на Промени подешавања.

4. На крају, кликните на ОК(OK)  да сачувате промене и поново покренете(restart) уређај.

Алтернативно, прочитајте наш водич о томе како да онемогућите заштитни зид Виндовс 10( How to Disable Windows 10 Firewall) да бисте га привремено онемогућили током играња.

Метод 7: Избришите кеш игре и привремене датотеке
(Method 7: Delete Game Cache & Temp Files )

Ако ваш рачунар има оштећене датотеке за конфигурацију и подешавања, можда ћете наићи на грешку Апек Легендс(Apex Legends) не може да се повеже. Међутим, можете да избришете оштећене конфигурационе датотеке тако што ћете избрисати податке из фасцикле Подаци о апликацији(App Data) и Локални подаци о(Local App Data) апликацији на следећи начин:

1. У Виндовс поље за претрагу(Windows Search box) откуцајте %appdata% и кликните на Отвори(Open ) да бисте покренули фасциклу АппДата Роаминг .(AppData Roaming)

Кликните на Виндовс поље за претрагу и унесите аппдата и кликните на Отвори.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

2. Претражите фасциклу (folder)Апек Легендс(Apex Legends) и кликните десним тастером миша на њу. Затим изаберите Избриши(Delete) , као што је приказано.

Идите до фасцикле Апек Легендс.  Сада кликните десним тастером миша и избришите га.

3. Поново притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте %LocalAppData%  и кликните на  Отвори(Open ) да бисте прешли на локалну(AppData Local) фасциклу АппДата.

у траку за претрагу откуцајте ЛоцалАппДата и кликните на Отвори.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

4. Потражите фасциклу (folder)Апек Легендс(Apex Legends) и кликните десним тастером(–) миша на њу. Затим изаберите  Делете(Delete) , као раније.

Након брисања кеша игре, можете избрисати системске привремене датотеке пратећи кораке 5-8.

5. Потражите %temp% у траци за претрагу(Search Bar, ) и кликните на Отвори(Open) , као што је приказано.

У траку за претрагу откуцајте темп и кликните на Отвори.

6. Овде изаберите све датотеке и фасцикле(files and folders) тако што ћете заједно притиснути Ctrl + A keys , а затим кликните десним тастером миша на изабране датотеке.

7. Изаберите опцију Делете(Delete ) да бисте уклонили све привремене датотеке.

Овде изаберите опцију Избриши.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

8. На крају, идите на радну површину(Desktop) и кликните десним тастером миша на корпу за отпатке. (Recycle Bin. )Изаберите опцију Испразни корпу за отпатке(Empty Recycle Bin) да бисте трајно избрисали податке са свог Виндовс рачунара.

празна корпа за отпатке

Метод 8: Онемогућите ВПН клијента(Method 8: Disable VPN Client)

Ако користите ВПН(VPN) клијент, покушајте да га онемогућите или да га у потпуности деинсталирате са система и проверите да ли је грешка Апек(Apex) не може да се повеже исправљена или не.

1. Кликните на Старт(Start) и откуцајте ВПН подешавања(VPN settings) , а затим кликните на Отвори(Open) .

У траку за претрагу унесите ВПН подешавања и кликните на Отвори.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

2. Овде искључите ВПН(VPN ) под Напредним опцијама(Advanced Options) , као што је приказано.

У прозору Подешавања, у напредној опцији искључите ВПН опције

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да подесите ВПН на Виндовс 10(How to set up a VPN on Windows 10)

Метод 9: Промените поставку ДНС сервера(Method 9: Change DNS Server Setting)

Можете да решите проблем немогућности повезивања са Апек серверима ЕА тако што ћете променити (Apex)ДНС(DNS) подешавања, као што је објашњено у наставку:

1. Притисните тастер Виндовс(Windows) , откуцајте Статус (Status,)мреже(Network) и кликните на Отвори(Open) .

У траку за претрагу откуцајте Статус мреже и кликните на Отвори.

2. Сада идите на Промени опције адаптера.(Change adapter options. )

идите на Промени опције адаптера.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

3. Овде кликните десним тастером миша на вашу мрежну везу(network connection ) (нпр . Ви-Фи(Wi-Fi) ) и кликните на Својства(Properties) , као што је приказано.

Сада кликните десним тастером миша на вашу мрежну везу и кликните на Својства

4. У прозору Ви-Фи (Wi-Fi) Пропертиес(Properties) изаберите Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) и кликните на Својства.(Properties.)

Затим, у прозору Ви Фи Пропертиес, изаберите Интернет Протоцол Версион 4 и кликните на Пропертиес.

5. Изаберите опцију Користи следеће адресе ДНС сервера.(Use the following DNS server addresses option. )

6. Затим унесите доле наведене вредности у дата поља као што је приказано.

Жељени ДНС сервер: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Алтернативни ДНС сервер: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

Затим унесите доле наведене вредности у поље.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

7. Затим изаберите Провери поставке по изласку(Validate settings upon exit) и кликните на ОК(OK) .

изаберите Потврди поставке по изласку и кликните на ОК.  Како да поправите Апек Легендс који се не може повезати

Метод 10: Контактирајте ЕА за техничку подршку(Method 10: Contact EA for Technical Support)

Ако се и даље суочавате са наведеном грешком, последња опција је да контактирате ЕА за техничку подршку. Контактирајте их тако што ћете посетити њихову званичну веб локацију(official website) и можда ћете добити помоћ у року од 25 минута од упита уживо.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да бисте могли да поправите грешку Апек Легендс који није могао да се повеже (fix Apex Legends unable to connect) са ЕА сервером(to EA Server) на рачунарима са оперативним системом Виндовс 10 . (Windows 10)Јавите нам која метода вам је најбоља. Такође, ако имате било каква питања или сугестије у вези са овим чланком, слободно их оставите у одељку за коментаре испод.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts