Поправи црни екран након искључивања на Виндовс рачунару

Неки корисници Виндовс(Windows) -а могу наићи на проблем да када искључе свој Виндовс(Windows) 11 или Виндовс 10(Windows 10) систем, њихов рачунар приказује црни екран, а уређај се не гаси у потпуности(device doesn’t completely shut down) . У овом сценарију, корисници могу у потпуности да искључе своје уређаје само притиском и држањем дугмета за напајање(pressing and holding down the Power button) . У овом посту нудимо најприкладнија решења за овај проблем.

Како искључити лаптоп ако је екран црн?

Корисници рачунара могу да искључе лаптоп ако је екран црн притиском и држањем WinKey + Ctrl + Shift + B истовремено док је рачунар искључен. Док још увек држите оба тастера, држите дугме(hold down the Power button) за напајање једну секунду, а затим отпустите дугме за напајање(Power) и тастере. ЛЕД(LED) лампица за напајање ће остати упаљена, а екран ће остати празан око 40 секунди.

Да ли је безбедно искључити рачунар притиском на дугме за напајање(Power) ?

Осим у случајевима замрзавања система(system freeze) , немојте да искључујете рачунар помоћу физичког дугмета за напајање, јер је дугме дизајнирано само као дугме за укључивање. Веома је важно да правилно искључите систем(shut down your system properly) јер једноставно искључивање система помоћу дугмета за напајање може потенцијално да изазове озбиљно оштећење системске датотеке(system file corruption) .

Поправи црни екран(Fix Black Screen) након искључивања на Виндовс(Windows) рачунару

Овај проблем се обично јавља када Виндовс(Windows) искључи интерфејс Интел Манагемент Енгине-(Intel Management Engine Interface) а да би уштедио енергију на вашем уређају.

Ако сте суочени са овим Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  проблем искључивања дугмета за напајање, можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

  1. Ажурирајте управљачке програме за графику
  2. Измените управљање напајањем
  3. Онемогућите хибридно искључивање
  4. Омогући евиденцију покретања
  5. Омогућите Схутдовн Евент Трацкер
  6. Решите проблеме користећи ауторунс
  7. Покрените алатку за решавање проблема са црним екраном

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Ажурирајте графичке драјвере

Прва линија акције за решавање овог Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown проблем искључивања дугмета за напајање на вашем Виндовс(Windows) уређају је ажурирање управљачких програма графичког адаптера – то можете учинити тако што ћете ажурирати своје графичке драјвере(update your graphics drivers) ручно преко Управљача уређајима(Device Manager) или можете добити ажурирања управљачког програма у одељку Опциона ажурирања(on the Optional Updates) у оквиру Виндовс Упдате(Windows Update) . Такође можете да преузмете најновију верзију драјвера са веб локације произвођача(manufacturer’s website) хардвера графичке картице .

САВЕТ(TIP) : Притисните WinKey+Ctrl+Shift+B пречице на тастатури да бисте поново покренули управљачки програм екрана(restart your Display driver) и видели да ли то помаже.

2] Измените управљање напајањем

Црни екран током искључивања у оперативном систему Виндовс 11/10 дозвољава само искључивање дугмета за напајање

Ово решење захтева од вас да измените управљање напајањем за Интел Манагемент Енгине Интерфаце –(Intel Management Engine Interface –) уграђени микроконтролер (интегрисан у неке Интел(Intel) скупове чипова) који покреће лагани оперативни систем микрокернел који пружа низ функција и услуга које се испоручују на рачунарским системима заснованим на Интел процесорима.(Intel)

Да бисте изменили управљање напајањем за Интел Манагемент Енгине Интерфаце(Intel Management Engine Interface) на свом Виндовс(Windows) рачунару, урадите следеће:

  • Притисните Windows key + X да бисте отворили Повер Усер Мену.
  • Додирните М(M) тастер на тастатури да бисте отворили Управљач уређајима(Device Manager) .
  • У Управљачу уређајима(Device Manager) , померите се надоле кроз листу инсталираних уређаја и проширите  одељак Системски уређаји .(System devices)
  • Затим двапут кликните на Интел(Р) Манагемент Енгине Интерфаце(Intel(R) Management Engine Interface) унос да бисте уредили његова својства.
  • У прозору ИМЕИ(IMEI) својстава кликните на картицу Управљање напајањем(Power Management tab) .
  • Сада поништите избор опције Дозволи рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије(Allow the computer to turn off this device to save power) .
  • Кликните на ОК(OK)  да бисте сачували промене.
  • Изађите из менаџера уређаја.

Погледајте да ли је проблем решен. Ако не, покушајте са следећим решењем.

3] Онемогућите хибридно искључивање

Можете да онемогућите хибридно искључивање(Hybrid Shutdown ) и видите да ли то помаже.

4] Омогућите евиденцију покретања

Уђите у безбедни режим(Enter Safe Mode) . Из менија(Menu) померите курсор надоле до Омогући евиденцију покретања(Enable Boot Logging) и притисните Ентер.

Приликом поновног покретања, потражите датотеку нтбтлог.ткт(ntbtlog.txt) у фасцикли Ц:Виндовс. Потражите било какве знаке проблема са учитавањем драјвера уређаја.

Ако нађете проблеме, идите у Управљач уређајима(Device Manager) и онемогућите уређај или деинсталирајте програм. Ребоот(Reboot) . Ако се проблем не појави, онда знате да је тај уређај или програм узроковао проблеме.

5] Омогућите(Enable) Схутдовн Евент Трацкер(Shutdown Event Tracker)

Омогућите Схутдовн Евент Трацкер у Windows 11/10 да бисте могли да анализирате процес гашења вашег система. Ово ће вам помоћи да анализирате и идентификујете узрок.

6] Решавање проблема помоћу аутоматског покретања

Црни екран током искључивања у оперативном систему Виндовс 11/10 дозвољава само искључивање дугмета за напајање

Ово решење захтева да решите проблеме коришћењем програма Ауторунс(Autoruns) да бисте идентификовали програм који би могао да изазове овај проблем.

Да бисте решили проблеме са коришћењем програма Ауторунс(Autoruns) на Виндовс(Windows) рачунару, урадите следеће:

  • Преузмите и инсталирајте Мицрософт Ауторунс(Microsoft Autoruns)  на свој рачунар.
  • Распакујте архивски пакет(Unzip the archive package) .
  • Двапут кликните на Ауторун.еке за (Autorun.exe)архитектуру(system architecture) вашег система да бисте покренули програм.
  • У интерфејсу апликације кликните на Опције(Options) .
  • Кликните на Х иде Мицрософт Ентриес(ide Microsoft Entries) .

Сада поништавајте једну по једну ставку и посматрајте понашање рачунара када га поново искључите – понављајте све док не идентификујете програм који је крив.

7] Покрените алатку за решавање проблема са црним екраном

Такође можете да користите Мицрософтов (Microsoft)алат за решавање проблема са црним екраном на мрежи и видите да ли то помаже.

Овај пост ће вам показати како да идентификујете Виндовс услуге које одлажу искључивање или покретање(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup) .

Надам се да ће вам нешто овде помоћи.

Шта је узрок црног(Black) екрана смрти?

Ако на свом Виндовс-у наиђете на црни екран смрти(Black screen of death on your Windows) , то је због бројних разлога укључујући – прегревање(Overheating) , проблеме са ажурирањем, проблем са напајањем и грешке у софтверу или драјверу. Овај проблем се у већини случајева може лако решити, али ако се редовно сусрећете са овим проблемом, највероватније је да имате хардверски проблем – и можда ће вам требати услуге техничара за хардвер за рачунар да дијагностикују ваш уређај.

Како да поправим црни(Black) екран при покретању Виндовс 10(Windows 10) ?

Ако покренете рачунар са Виндовс 11/10 и уређај се покрене на црни екран, оно што можете да урадите је да само притиснете WinKey+P или Ctrl+Alt+Del на тастатури да бисте приказали безбедносни екран који пружа  Закључајте рачунар, промените корисника, одјавите се, промените лозинку и отворите опције Менаџера задатака(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options) . Кликните на дугме за напајање у доњем десном углу екрана и изаберите Рестарт(Restart) да бисте поново покренули рачунар.

Повезани пост(Related post) : Како пронаћи узрок неочекиваног искључивања оперативног система Виндовс?(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)



About the author

Ја сам софтверски инжењер са више од 10 година искуства у области Виндовс инжењеринга. Специјализовао сам се за развој апликација заснованих на Виндовс-у, као и за хардвер и звучне драјвере за Мицрософт-ов оперативни систем Виндовс следеће генерације, Виндовс 11. Моје искуство у прављењу Виндовс апликација чини ме посебно вредним средством за сваку компанију која жели да развије иновативне технолошке производе.



Related posts