Поправи Ова апликација не може да отвори грешку у апликацији Оффице у оперативном систему Виндовс 10

Многи корисници се суочавају са проблемима при отварању апликације Оффице(Office) у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) . Апликације(Apps) као што је Ворд(Word) апликација или неколико других УВП(UWP) апликација, када су покренуте, или се нису отвориле или су приказале грешку. Ова апликација не може да се отвори, проверите Виндовс продавницу за више информација(This app can’t open, Check the Windows Store for more info) .

Ова апликација не може да отвори апликацију Оффице

Ова апликација не може да отвори грешку апликације Оффице(Office)

Мицрософт(Microsoft) је идентификовао узрок и пружио решење.

Шта је изазвало проблем

Проблем се односио на услугу лиценцирања продавница(Store Licensing Service) . Апликације за преглед(Preview Apps) су добиле лиценцу која је пребрзо истекла. Ово је довело до још једног проблема где Продавница(Store) не успева да набави нову лиценцу ако је она већ постојала, чак и ако је лиценца истекла. Уклањање и поновно инсталирање не брише кеш меморију тако да апликација не успе да добије лиценцу при покретању. Ако сте инсталирали апликацију пре 23. фебруара(Feb. 23) , онда бисте се суочили са овим проблемом, а уклањање и поновно инсталирање апликације неће решити проблем.

Заобилазно решење

Андрев Мосс(Andrew Moss) из Мицрософта који објашњава проблем објавио је рјешење у Мицрософтовој заједници(Community) . То је заобилазно решење док исправка не буде доступна. Оно што ово заобилазно решење ради је да чисти све лиценце кеширане на уређају и дозвољава освежавање свих важећих лиценци. Након што урадите ово решење, мораћете да уклоните Ворд Превиев(Word Preview) , ПоверПоинт Превиев(PowerPoint Preview) и Екцел Превиев(Excel Preview) и поново их набавите из продавнице(Store) (и других апликација(Apps) ако такође показују исте симптоме)

Ево упутстава корак по корак(Here are the step-by-step instructions)

1. Отворите Нотепад(Notepad) и налепите следећи текст у празан документ

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2. Сачувајте датотеку са неким именом као “ацтивелиц .бат(.bat) ” (обратите пажњу на екстензију .бат(.bat) )

3. Кликните десним тастером миша на дугме Старт(Start) (логотип прозора), отворите „Цомманд Промпт ( Админ(Admin) )“. Извршите батцх датотеку из ове администраторске командне линије.

4. Идите на мени Старт(Start) и деинсталирајте апликацију(App) која показује такво понашање.

5. Идите у Греи Сторе(Gray Store) и поново набавите апликацију(App) . Покрените га и сада би требало да се отвори, поново стекне нову, важећу лиценцу.

What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.

Мени је савршено функционисало. Имао сам проблем са апликацијама Ворд(Word) , Екцел(Excel) и ПоверПоинт(PowerPoint) . Након покретања скрипте, деинсталирања и поновног инсталирања, они раде добро.

Сличне грешке „Ова апликација не може да се отвори“ за:(Similar ‘This app can’t open’ errors for:)



Julia Brooks

About the author

Ја сам хардверски инжењер и програмер софтвера са преко 10 година искуства на Аппле и Гоогле платформама. Моје вештине леже у развоју ефикасних решења лаких за коришћење за тешке инжењерске проблеме. Имао сам искуства са МацОС и иОС уређајима, као и са контролама тастатуре и миша. У слободно време волим да пливам, гледам тенис и слушам музику.


Related posts