Можда ћете открити да када повежете екстерни УСБ^(USB) диск, он не ради на вашем рачунару. Уместо тога, добијате поруку о грешци: Последњи УСБ уређај који сте повезали са овим рачунаром је покварио функционисање и Виндовс га не препознаје^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . То може бити зато што уређај није компатибилан са вашим системом. Дескриптор УСБ уређаја^{(USB Device Descriptor)} је одговоран за чување информација у вези са различитим УСБ^(USB) уређајима који су на њега повезани, тако да оперативни систем Виндовс^(Windows) може препознати ове УСБ^(USB) уређаје у будућности. Ако УСБ^(USB) није препознат, дескриптор УСБ^(USB) уређаја не ради исправно у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} . Непрепознати уређај уУправљач уређајима^{(Device Manager)} ће бити означен као Непознати УСБ уређај (Захтев дескриптора уређаја није успео)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} са жутим троуглом са знаком узвика^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Непознати проблем са УСБ^(USB) уређајем може настати из различитих разлога. Данас ћемо вам помоћи да поправите грешку Непознати УСБ уређај^{(Unknown USB Device)} : Захтев за дескриптором уређаја није успео на рачунару са ^{(Device Descriptor Request)}оперативним системом Виндовс 10^{(Windows 10)} .

Како да поправите непознати УСБ уређај (захтев за дескриптор уређаја није успео) у оперативном систему Виндовс 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

Можда ћете се суочити са овим уобичајеним грешкама због проблема са непознатим УСБ уређајем^{(Unknown USB Device)} :

• Захтев за дескриптор уређаја није успео
• Ресетовање порта није успело
• Подешавање адресе није успело

Иза овог проблема може бити неколико разлога, као што су:

• Застарели УСБ драјвери:^{(Outdated USB Drivers:)} Ако су тренутни драјвери на вашем Виндовс рачунару некомпатибилни или застарели са системским датотекама, можда ћете се суочити са овом грешком.
• Омогућене поставке УСБ суспензије:^{(Enabled USB Suspend Settings: )} Ако сте омогућили подешавања УСБ^{(USB Suspend)} суспензије на свом уређају, сви УСБ^(USB) уређаји ће бити суспендовани са рачунара ако нису у активној употреби.
• Застарели оперативни систем Виндовс:^{(Outdated Windows OS: )} У неким околностима може бити да је оперативни систем Виндовс^(Windows) који ради на вашем уређају застарео и самим тим у сукобу са драјверима уређаја.
• Неисправни УСБ портови:^{(Malfunctioning USB ports: )} Нечисто окружење такође може допринети лошим перформансама вашег УСБ^(USB) диска јер накупљање прашине не само да ће блокирати вентилацију рачунара, већ и узроковати квар УСБ портова.^(USB)
• БИОС ^(BIOS) није ажуриран^{(is not updated)} : Ово такође може изазвати такве проблеме.

Листа метода за поправку непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} : Грешка захтева за дескриптором уређаја није успела на рачунарима са ^{(Device Descriptor Request)}оперативним системом Виндовс 10^{(Windows 10)} састављена је и распоређена према погодностима корисника. Дакле, наставите да читате!

Метод 1: Основно решавање проблема^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Метод 1А: Одржавајте чист и проветрени амбијент^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Нечисто окружење и прашњави УСБ^(USB) портови могу изазвати грешку непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} на вашем Виндовс 10 десктоп/лаптоп рачунару. Дакле^(Hence) , требало би да примените следеће кораке:

1. Очистите отворе ^{( Clean laptop vents)} и ^(&) портове за лаптоп. ^(ports.)Користите пречистач компримованог ваздуха, притом пазите да ништа не оштетите.

2. Штавише, обезбедите довољно простора за одговарајућу вентилацију^{(proper ventilation)} вашег десктопа/лаптоп-а, као што је приказано.

Метод 1Б: Решите проблеме са хардвером^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Понекад, грешка у УСБ^(USB) порту или напајању може изазвати непознату грешку на УСБ^(USB) уређају Виндовс 10^{(Windows 10)} . Дакле^(Hence) , требало би да извршите следеће провере:

1. Ако је проблем узрокован напајањем, покушајте ^(try) поново да уметнете УСБ уређај након што искључите лаптоп^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} из напајања.

2. Повежите други УСБ уређај^{(Connect another USB device)} са истим УСБ^(USB) портом и проверите да ли постоји проблем са портом.

3. Укључите УСБ уређај у ^{(Plug the USB device into a)} други порт^{(different port)} да бисте искључили проблеме са УСБ^(USB) портовима.

Метод 1Ц: Поново покрените Виндовс рачунар
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

У већини случајева, једноставно поновно покретање може да реши проблем непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} ( захтев за дескриптор уређаја^{(Device Descriptor Request)} није успео).

1. Искључите^(Disconnect) УСБ уређај.

2. Поново покрените^(Restart) Виндовс рачунар.

3.  Поново повежите^(Reconnect) УСБ уређај^(USB) и проверите да ли ради или не.

Метод 2: Покрените Виндовс Троублесхоотер^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Требало би да покушате да покренете уграђени Виндовс^(Windows) алат за решавање проблема да бисте решили проблем непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} ( захтев за дескриптор уређаја^{(Device Descriptor Request)} није успео) у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} . То можете учинити на два начина објашњена у наставку.

Опција 1: Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Притисните  истовремено тастере ^(keys)Виндовс ^(Windows) + R  да бисте покренули  дијалог Покрени .^(Run)

2. Откуцајте мсдт.еке -ид ДевицеДиагностиц^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}  и кликните на  ОК^(OK) , као што је приказано.

3. Овде кликните на опцију Адванцед^(Advanced) , као што је истакнуто испод.

4. Означите поље означено Аутоматски примени поправке^{(Apply repairs automatically)} и кликните на Даље^(Next) .

5. Када се процес заврши, поново покрените рачунар^{(restart your PC)} и проверите да ли се УСБ^(USB) сада препознаје.

Опција 2: Решавање проблема са неисправним УСБ уређајем^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. На траци задатака^(Taskbar,) кликните десним тастером миша на икону УСБ уређаја^{(USB Device icon)} .

2. Изаберите опцију Опен Девицес анд Принтерс^{(Open Devices and Printers)} , као што је приказано.

3. Кликните десним тастером миша на УСБ уређај^{(USB Device )} (нпр . Црузер Бладе^{(Cruzer Blade)} ) и изаберите Решавање проблема^{(Troubleshoot)} , као што је истакнуто испод.

4. Виндовс Троублесхоотер^{(Windows Troubleshooter)} ће аутоматски открити проблеме и поправити их.

Напомена:^(Note:) Ако алатка за решавање проблема каже да није могла да идентификује проблем^{(could not identify the issue)} , покушајте са другим методама о којима се говори у овом чланку.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Поправите УСБ уређај који Виндовс 10 не препознаје^{(Fix USB device not recognized by Windows 10)}

Метод 3: Ажурирајте УСБ драјвере^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Да бисте решили проблем непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} ( захтев за дескриптор уређаја^{(Device Descriptor Request)} није успео) у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} , саветујемо вам да ажурирате УСБ^(USB) драјвере на следећи начин:

1. Унесите менаџер уређаја^{(device manager)} у Виндовс траку за претрагу^{(Windows search bar)} и притисните тастер Ентер^{(Enter key)} да бисте га покренули.

2. Идите на одељак Контролори универзалне серијске магистрале^{(Universal Serial Bus controllers )} и проширите га двоструким кликом.

3. Сада кликните десним тастером миша на УСБ ^(USB) драјвер^{(driver )} (нпр . Интел(Р) УСБ 3.0 еКстенсибле Хост Цонтроллер – 1.0 (Мицрософт)^{( Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} ) и изаберите Ажурирај драјвер^{(Update driver)} .

4. Затим кликните на Аутоматски тражи драјвере.^{(Search automatically for drivers.)} 

5А. Ваш управљачки програм ће се сам ажурирати^(update) на најновију верзију.

5Б. Ако је ваш драјвер већ ажуриран, добићете поруку: Најбољи драјвери за ваш уређај су већ инсталирани.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Кликните на Цлосе^(Close) да изађете из прозора и поново ^(R)покрените^{(estart )} рачунар.

7. Поновите^(Repeat) исто за све УСБ драјвере.

Метод 4: Вратите УСБ драјвере^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Ако је УСБ^(USB) уређај радио исправно, али је почео да квари након ажурирања, враћање УСБ драјвера^{(USB Drivers)} може помоћи. Пратите доленаведена упутства да бисте то урадили:

1. Идите на Device Manager > Universal Serial Bus controllers као што је објашњено у Методу 3^{(Method 3)} .

2. Кликните десним тастером миша на УСБ драјвер^{(USB driver )} (нпр . Интел(Р) УСБ 3.0 еКстенсибле Хост Цонтроллер – 1.0 (Мицрософт)^{(Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} ) и изаберите Својства^(Properties) , као што је приказано испод.

3. У прозору УСБ Девице Пропертиес (Својства УСБ уређаја^{(USB Device Properties)} ), пребаците се на картицу Дривер^{(Driver )} и изаберите Ролл Бацк Дривер.^{(Roll Back Driver.)}

Напомена^(Note) : Ако је опција за враћање драјвера^{(Roll Back Driver)} засивљена у вашем систему, то значи да ваш систем нема инсталирана ажурирања за управљачки програм. У овом случају покушајте са алтернативним методама о којима се говори у овом чланку.

4. Изаберите Зашто се враћате? ^{(Why are you rolling back?)}са дате листе и кликните на Да^(Yes) да бисте потврдили.

5. Након што је процес завршен, кликните на ОК^(OK) да примените ову промену.

6. Коначно, потврдите промпт и поново покрените^(restart) систем да би враћање било ефективно.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Решите проблем са управљачким програмом контролера универзалне серијске магистрале (УСБ).^{(Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue)}

Метод 5: Поново инсталирајте УСБ драјвере^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Ако горње методе за ажурирање или враћање управљачких програма не функционишу, можете покушати да поново инсталирате УСБ^(USB) драјвер. Ево како да решите проблем непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} ( захтев за дескриптор уређаја^{(Device Descriptor Request)} није успео):

1. Идите на Device Manager > Контролори универзалне серијске магистрале^{(Universal Serial Bus controllers)} , користећи кораке наведене у 3. методу^{(Method 3)} .

2. Кликните десним тастером миша на Интел(Р) УСБ 3.0 еКстенсибле Хост Цонтроллер – 1.0 (Мицрософт)^{(Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} и изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} , као што је приказано.

3. Сада кликните на Деинсталирај^(Uninstall)  и поново покрените рачунар.

4. Сада преузмите најновији УСБ драјвер са веб локације произвођача као што је Интел^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. Након преузимања, инсталирајте најновији УСБ^(USB) драјвер. Затим повежите свој УСБ^(USB) уређај и проверите да ли је наведена грешка исправљена.

Метод 6: Забраните рачунару да искључи УСБ уређај^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

УСБ^(USB) функција за уштеду енергије омогућава драјверу хуб-а да суспендује било који појединачни УСБ^(USB) порт без утицаја на функцију других портова, како би уштедио енергију. Ова функција, колико год корисна, и даље може да изазове проблем са непознатим УСБ уређајем^{(Unknown USB Device)} када је ваш рачунар са оперативним системом Виндовс 10 неактиван. Дакле^(Hence) , онемогућите функцију аутоматског УСБ^(USB) суспендовања користећи дате кораке:

1. Идите до Управљача уређајима^{(Device Manager)} као што је приказано у Методу 3^{(Method 3)} .

2. Овде двапут кликните на Хуман Интерфаце Девицес^{(Human Interface Devices)} да бисте га проширили.

3. Кликните десним тастером миша на УСБ улазни уређај^{(USB Input Device)} и изаберите Својства.^{(Properties.)}

4. Овде пређите на картицу Управљање напајањем^{(Power Management )} и опозовите избор у пољу за потврду Дозволи рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. На крају, кликните на ОК^{(OK )} и поново покрените^{(restart )} систем.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Поправите УСБ везу која се стално прекида и поново повезује^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Метод 7: Онемогућите УСБ селективну функцију суспензије
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

Функција селективне суспензије такође вам помаже да уштедите енергију док искључујете УСБ^(USB) стикове и друге периферне уређаје. Можете лако да онемогућите УСБ селективну суспензију^{(USB Selective Suspend)} преко опција напајања^{(Power Options)} , као што је објашњено у наставку:

1. Откуцајте  Цонтрол ^(Control) Панел^(Panel) у Виндовс траку за претрагу^{(Windows search bar)} и кликните на Опен^(Open) .

2. Изаберите View by > Large icons , а затим кликните на Опције напајања^{(Power Options)} , као што је приказано.

3. Овде кликните на  Промени поставке плана^{(Change plan settings)} у вашем тренутно изабраном одељку плана.

4. У  прозору  Едит План Сеттингс ^{(Edit Plan Settings )} изаберите опцију Цханге адванцед повер сеттингс  .^{(Change advanced power settings )}

5. Сада двапут кликните на УСБ подешавања ^{(USB settings )} да бисте је проширили.

6. Још једном, двапут кликните на поставку УСБ селективног суспендовања да^{(USB selective suspend setting)}  бисте је проширили.

7. Овде кликните на  На батерију ^{(On battery )} и промените поставку на  Дисаблед ^(Disabled ) са падајуће листе, као што је приказано.

8. Сада кликните на  Укључено ^{(Plugged in )} и промените поставку на Дисаблед^{(Disabled )} и овде.

9. На крају, кликните на  Примени ^(Apply) > OK  да сачувате ове промене. Поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем сада решен.

Метод 8: Искључите брзо покретање^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Искључивање опције брзог покретања препоручује се да бисте решили проблем непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} ( захтев за дескриптор уређаја^{(Device Descriptor Request)} није успео) у оперативном систему Виндовс 10^{(Windows 10)} . Само^(Just) пратите дате кораке:

1. Идите на Control Panel > Power Options као што је приказано у Методу 7^{(Method 7)} .

2. Овде кликните на опцију Изабери шта тастери за напајање раде^{(Choose what the power buttons do )} на левој траци.

3. Сада изаберите опцију Промени подешавања која тренутно нису доступна .^{(Change settings that are currently unavailable )}

4. Затим поништите избор у пољу за потврду Укључи брзо покретање (препоручено)^{(Turn on fast startup (recommended) )} , а затим кликните на Сачувај промене^{(Save changes)} као што је приказано испод.

5. На крају, поново покрените^(restart) Виндовс рачунар.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Поправите грешку код грешке 43 УСБ уређај није препознат^{(Fix USB Device not Recognized Error Code 43)}

Метод 9: Ажурирајте Виндовс^{(Method 9: Update Windows)}

Увек се уверите да користите свој систем у његовој ажурираној верзији. У супротном, то ће изазвати поменути проблем.

1. Откуцајте Цхецк фор упдатес^{(Check for updates)} у Виндовс траци за претрагу^{(Windows search bar)} и кликните на Опен^(Open) .

2. Сада кликните на дугме Провери ажурирања^{(Check for Updates)} .

3А. Пратите упутства на екрану^{(on-screen instructions)} да бисте преузели и инсталирали најновију доступну исправку.

3Б. Ако је ваш систем већ ажуриран, приказаће се порука Да сте ажурирани .^{(You’re up to date )}

4. Поново покрените^(Restart) систем и проверите да ли је проблем сада решен.

Метод 10: Ажурирајте БИОС^{(Method 10: Update BIOS)}

Ако горњи метод није могао да реши проблем са непознатим УСБ уређајем^{(Unknown USB Device)} на вашој радној површини/лаптоп-у са оперативним системом Виндовс 10, можете покушати да ажурирате системски БИОС^(BIOS) . Прочитајте наш детаљни водич да бисте разумели шта је БИОС, како проверити тренутну верзију БИОС-а и како ажурирати системски БИОС овде^{(Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here)} .

Професионални савет:^{(Pro Tip:)} Користите дате везе за преузимање најновије верзије БИОС-а^{(Download Latest BIOS Version)} за лаптопове Леново^(Lenovo) , Делл^(Dell) и ХП^(HP) .

Препоручено:^{(Recommended:)}

• Поправите Виндовс 10 који се заглавио у припреми Виндовс-а^{(Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready)}
• Како променити програме за покретање у Виндовс 10^{(How to Change Startup Programs in Windows 10)}
• Поправите грешку на плавом екрану у оперативном систему Виндовс 10^{(Fix Windows 10 Blue Screen Error)}
• Како ући у БИОС на Виндовс 10^{(How to Enter BIOS on Windows 10)}

Надамо се да бисте могли да научите како да ^{(how to)} решите проблем непознатог УСБ уређаја (захтев за дескриптор уређаја није успео) у Виндовс 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} проблему. Јавите нам који вам је метод најбоље помогао. Такође, ако имате питања или сугестије, слободно их оставите у одељку за коментаре.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your comрuter. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Поправите грешку дескриптора УСБ уређаја у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи захтев за дескриптор уређаја није успео (непознат УСБ уређај)

• 10 начина да поправите „Непознати УСБ уређај (Захтев за дескриптор уређаја није успео)“

• Поправи грешку Непознати УСБ уређај, Дескриптор захтев није успео у Виндовс-у

• УСБ уређај не ради у оперативном систему Виндовс 10 [РЕШЕНО]

• Поправи прозор домаћина задатака који спречава искључивање у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите управљачки програм за Вацом таблет који није пронађен у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите недостатак интернет везе након ажурирања на Виндовс 10 Цреаторс Упдате

• Поправите недостатак иконе на радној површини у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите да интегрисана веб камера не ради на Виндовс 10

• Поправите пренизак звук рачунара у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите да УСБ привезивање не ради у оперативном систему Виндовс 10

• Решите проблем са тастатуром која не куца у оперативном систему Виндовс 10

• Решите проблем са генеричким ПнП монитором у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите рачунар не иде у режим спавања у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите црну позадину радне површине у оперативном систему Виндовс 10

• Како поправити високу употребу ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите велику употребу диска за телеметрију компатибилности са Мицрософт-ом у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите иконе на радној површини након ажурирања Виндовс 10 Цреаторс

• Поправите да се Спотифи не отвара у оперативном систему Виндовс 10