Ако током инсталације кумулативног ажурирања наиђете на грешку 0к800ф0831^{(error 0x800f0831)} на Виндовс серверу^{(Windows Server)} или на Windows 11/10 клијенту, овај пост треба да вам помогне. У овом посту ћемо идентификовати потенцијалне узроке ове грешке, као и пружити решења која можете покушати да вам помогну да решите овај проблем.

Након истраге, најпопуларнији узрок који ће покренути ову поруку о грешци је недостатак манифеста претходног пакета ажурирања. Другим речима, компонента ВУ ( Виндовс Упдате^{(Windows Update)} ) није свесна шта је последње инсталирано, па одбија да инсталира нове пакете ажурирања.

Такође можете наићи на овај проблем ако је услуга Виндовс Упдате^{(Windows Update)} онемогућена или недостаје .НЕТ 3.5 Фрамеворк^(Framework) . Још један потенцијални узрок ове грешке 0к800ф0831^{(error 0x800f0831)} је то што Виндовс 10^{(Windows 10)} клијентска машина не може да комуницира са Виндовс Упдате^{(Windows Update)} серверима. Ово може бити због оштећења системске датотеке или ВПН^(VPN) веза или прокси^(Proxy) сервера.

Поправи грешку Виндовс Упдате 0к800ф0831

Ако ажурирање функције^{(Feature Update)} или кумулативно ажурирање^{(Cumulative Update)} није успело са кодом грешке 0к800ф0831, на Виндовс Сервер^{(Windows Server)} или Windows 11/10 клијентским машинама, ево неколико предлога који би вам могли помоћи.

1. Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате
2. Ручно инсталирајте функцију или кумулативно ажурирање
3. Деинсталирајте ВПН^(VPN) клијент или уклоните прокси^(Proxy) сервер (ако је применљиво)
4. Подесите^(Set) статус Виндовс Упдате^{(Windows Update)} на Аутоматски^(Automatic)
5. Омогућите .НЕТ Фрамеворк 3.5
6. Инсталирајте .НЕТ Фрамеворк 3.5^{(.NET Framework 3.5)} преко командне линије^{(Command Prompt)}
7. Покрените СФЦ & ДИСМ скенирање
8. Извршите враћање система у претходно стање
9. Извршите нови почетак^{(Fresh Start)} , поправку надоградње на месту или чисту инсталацију^(In-place)

Хајде да погледамо опис процеса који је укључен у односу на свако од наведених решења.

1] Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Ово решење захтева да покренете алатку за решавање проблема са ажурирањем оперативног система Виндовс 10 и видите да ли то решава грешку . Ако ово не успе, можете наставити са следећим решењем.

2 ] Ручно^{(] Manually)} инсталирајте функцију или кумулативно ажурирање

Ово решење захтева да ручно преузмете кумулативно ажурирање из каталога Мицрософт Упдате^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} и затим инсталирате пакет. Да бисте инсталирали ажурирање функција^{(Feature Update)} , можете користити Виндовс Упдате Ассистант^{(Windows Update Assistant)} . Након успешне инсталације, грешка се више неће појављивати.

3] Деинсталирајте ВПН^(VPN) клијент или уклоните прокси^(Proxy) сервер (ако је применљиво)

ВПН клијент или прокси сервер^{(VPN client or a Proxy server)} би могли да изазову ову грешку због неке врсте сметњи које на крају блокирају комуникацију између ваше Виндовс 10^{(Windows 10)} клијентске машине и Виндовс Упдате^{(Windows Update)} сервера. У овом случају, можете покушати да деинсталирате свој ВПН софтвер преко аплета Програми и функције^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} у оперативном систему Виндовс 10 или уклоните било који прокси сервер са рачунара и видите да ли то решава проблем.

4] Подесите^(Set) статус Виндовс Упдате^{(Windows Update)} на Аутоматски^(Automatic)

Ако је рачунар који доживљава неуспелу инсталацију Виндовс Упдате^{(Windows Update)} део дељеног домена, могуће је да је мрежна политика или алатка за оптимизацију система треће стране онемогућила главну услугу одговорну за функцију ажурирања. У овом случају, проблем можете да решите тако што ћете подесити тип покретања^{(Startup Type)} услуге Виндовс Упдате^{(Windows Update)} на Аутоматски^(Automatic) и принудно покренути услугу Виндовс Упдате^{(Windows Update)} .

Ево како:

• Притисните тастер Виндовс + Р.
• У дијалогу Покрени откуцајте сервицес.мсц^{(services.msc)} и притисните Ентер да бисте отворили Услуге^{(open Services)} .
• У прозору Услуге^(Services) померите и пронађите услугу Виндовс Упдате^{(Windows Update)}  .
• Двапут кликните^{(Double-click)} на унос да бисте уредили његова својства.
• Уверите^(Make) се да је опција у  менију Тип покретања^{(Startup type)}  у прозору са својствима услуге подешена на  Аутоматски^{(Automatic )} из падајућег менија. Потврдите^(Confirm) све оквире за дијалог који се могу појавити приликом промене типа покретања.
• Кликните на Примени^(Apply) > У реду^(OK) да бисте сачували промене.
• Поново покрените рачунар.

Приликом покретања, проверите да ли је проблем решен. У случају да је тип покретања Виндовс Упдате^{(Windows Update)} већ подешен на Аутоматски^(Automatic) и ово није решило проблем, наставите са следећим решењем.

5] Омогућите .НЕТ Фрамеворк 3.5

Ако наиђете на грешку 0к800ф0831^{(error 0x800f0831)} када покушавате да инсталирате кумулативно ажурирање, требало би да истражите могућност онемогућеног .НЕТ 3.5 оквира. Процеси инсталације кумулативних ажурирања су прилично сложени и могу пропасти осим ако се не омогући свака потребна зависност. У овом случају, можете покушати да користите мени Виндовс функције да бисте били сигурни да је ^{(Windows Features)}.НЕТ 3.5 фрамеворк омогућен .

6] Инсталирајте .НЕТ Фрамеворк 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} преко командне линије^{(Command Prompt)}

Ако омогућавање .НЕТ 3.5 оквира преко менија Виндовс функције^{(Windows Features)} није било успешно, можете покушати сами да присилите инсталацију тако што ћете инсталирати оквир који недостаје из повишене командне линије^{(Command Prompt)} .

Прво ће вам требати Виндовс 10 инсталациони медиј^{(Windows 10 installation media)} . Затим можете пратити доленаведена упутства да бисте присилили инсталацију .НЕТ Фрамеворк 3.5^{(Framework 3.5from)} из повишеног ЦМД^(CMD) промпт-а.

Уметните^(Insert) инсталациони медиј за Виндовс 10 у рачунар.^{(Windows 10)}

Притисните тастер Виндовс + Р.

У дијалогу Покрени^(Run) откуцајте нотепад и притисните CTRL + SHIFT + ENTER да бисте отворили Нотепад^(Notepad) са администраторским привилегијама.

Копирајте и налепите доњу синтаксу у Нотепад^(Notepad) .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Напомена: Замените ПЛАЦЕХОЛДЕР^{(PLACEHOLDER)} у синтакси словом диск јединице која тренутно држи инсталациони медиј.

Сачувајте датотеку са именом и додајте екстензију датотеке .цмд^(.cmd)  – нпр.; ИнсталлДОТнет3.5.цмд^{(InstallDOTnet3.5.cmd)} .

Сада кликните десним тастером миша на датотеку и изаберите Покрени као администратор^{(Run as administrator)} из контекстног менија.

Затим кликните на  Да^(Yes)  на упиту за потврду и сачекајте да се процес заврши.

Када се .НЕТ 3.5 Фрамеворк^(Framework) инсталира, поново покрените рачунар и погледајте да ли је грешка кумулативног ажурирања 0к800ф0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} отклоњена при следећем покретању рачунара. Ако не, наставите са следећим решењем.

7] Покрените СФЦ и ДИСМ скенирање

Ако се и даље борите са грешком, највероватније је да је проблем заправо узрокован неком врстом оштећења системске датотеке. У том случају, можете покренути SFC/DISM скенирање и видети да ли то помаже.

СФЦ/ДИСМ је   услужни програм у оперативном систему Виндовс^(Windows) који омогућава корисницима да скенирају за оштећене Виндовс^(Windows) системске датотеке и врате оштећене датотеке.

Ради лакшег и практичног скенирања можете да покренете скенирање користећи процедуру у наставку.

Притисните тастер Виндовс + Р.

У дијалогу Покрени откуцајте нотепад^(notepad) и притисните Ентер да бисте отворили Нотепад.

Копирајте и налепите наредбу испод у уређивач текста.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Сачувајте датотеку са именом и додајте екстензију^(.bat)  датотеке .бат – нпр.; СФЦ_ДИСМ_сцан.бат^{(SFC_DISM_scan.bat)} .

Више пута покрените батцх датотеку са администраторским привилегијама^{(run the batch file with admin privilege)}  (кликните десним тастером миша на сачувану датотеку и изаберите  Покрени као администратор^{(Run as Administrator)} из контекстног менија) све док не пријави грешке.

Поново покрените рачунар.

Приликом покретања, проверите да ли је проблем решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

8] Извршите враћање система у претходно стање

Ако сте тек недавно почели да примећујете ову грешку кумулативног ажурирања 0к800ф0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} након инсталације драјвера или ажурирања или након неочекиваног гашења машине, а ниједно од ажурирања на чекању није инсталирано, вероватно је да је недавна промена система довела до ове немогућности инсталирања ажурирања. У овом случају, можете покушати са враћањем система^{(System Restore)} ( Упозорење^(Caveat) : све промене као што су инсталација апликације, корисничка подешавања и било шта друго направљено након што је направљен снимак на који ћете се враћати биће изгубљени) и видите да ли ће то помоћи.

Да бисте извршили враћање система у претходно стање^{(perform System Restore)} , урадите следеће:

• Притисните тастер Виндовс + Р.
• У дијалогу Покрени откуцајте рструи^(rstrui)  и притисните Ентер да бисте отворили   чаробњак за враћање система .^{(System Restore)}
• Када стигнете на почетни екран Опоравак система^{(System Restore)} , кликните на Даље^(Next) да бисте прешли на следећи прозор.
• На следећем екрану почните тако што ћете означити поље за потврду повезано са Прикажи више тачака враћања^{(Show more restore points)} .
• Након што ово урадите, изаберите тачку која има старији датум од оног у коме сте први пут приметили грешку.
• Кликните на Нект^(Next)  да бисте прешли на следећи мени.
• Кликните на Заврши^(Finish)  и потврдите на последњем упиту.

Приликом следећег покретања система, ваше старије стање рачунара ће бити принудно. Ако проблем и даље постоји, можете испробати следеће решење.

9] Извршите^(Perform) нови почетак^{(Fresh Start)} , поправку надоградње на месту^(In-place) или чисту инсталацију

У овом тренутку, ако је грешка кумулативног ажурирања 0к800ф0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} и даље нерешена, највероватније је то због неке врсте оштећења система која се не може решити конвенционално. У овом случају, можете испробати Фресх Старт, поправку надоградње на месту или чисту инсталацију^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} да бисте ресетовали сваку Виндовс компоненту.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If you during the іnstallation of a Cumulative Update you encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к80070422 на Виндовс 10

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к8е5е03фа на Виндовс 10

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к80070659

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к80240439 на Виндовс 10

• Исправите грешку Виндовс Упдате 0к80070541 на Виндовс 10

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к80240035

• Поправите грешке Виндовс Упдате користећи Мицрософтов алат за решавање проблема на мрежи

• Поправите шифру грешке Виндовс Упдате 800Ф0А13

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к8024401ф на Виндовс 10

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к800ф0989 на Виндовс 11/10

• Поправи грешку 0к80072ефе на Виндовс 10 Упдате Ассистант

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к8007012ф на Виндовс 10

• Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к800703Ф1

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к800703ее

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к80071160

• Поправите грешку Виндовс Упдате 0к800700д8 на Виндовс 10

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к8007043ц

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к8007042Б

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к80096004 на Виндовс 11/10

• Како да поправите шифру грешке Виндовс Упдате 80244010